Investigación de mercado

Datos de identificación

Nombre completo

Matrícula

Nombre del Módulo Factibilidad y evaluación de v1

Nombre del/ de la
Asesor(a)
Fecha de elaboración

Ciudad

Instrucciones

El propósito de esta Evidencia de Aprendizaje es que demuestres tus conocimientos

sobre la importancia de un estudio de mercado para un proyecto.

Deberás analizar un caso de estudio y realizar una investigación desde la perspectiva

de tu ciudad donde radicas, fundamentando aspectos relevantes de un estudio de
mercado.

Importante

Deberás posicionarte en la ciudad donde tu radicas y desarrollar los

aspectos del proyecto de inversión que se solicitan.

Ya que el estudio técnico y de mercado implica realizar una

investigación, deberás indagar y consultar fuentes fidedignas que den
certeza del entorno en donde se encuentra el proyecto. Recuerda
investigar e incluir información: relevante, de calidad y oportuna.

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sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización
por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal
autorizado para tal fin.
 Analiza la siguiente situación:

Caso de estudio – “Tienda de alimento y accesorios para mascotas”

El empresario “Julián Álvarez” cuenta con un pequeño negocio, durante los

últimos 4 años se ha dedicado a la venta de alimento y accesorios para
mascotas (perros), a pesar de que ha sido redituable, tiene el interés de hacer
crecer su negocio. Recientemente en su ciudad, se ha anunciado la apertura de
un nuevo centro comercial, éste será el más moderno y grande en la región, se
espera atraer clientes de las ciudades vecinas ya que contará con tiendas y
negocios de marcas nacionales e internacionales. Julián Álvarez sabe que es su
oportunidad de instalar su negocio en un nuevo ámbito y está decidido a invertir
en la renta de un espacio dentro de este centro comercial, intentando
posicionarse como la tienda de alimento y accesorios para mascotas líder en la
región, ofreciendo productos de calidad para mascotas (perros).
Con la ayuda de un contador, preparó una propuesta financiera donde se incluye
contar con un capital de $15,000,000. Lamentablemente no cuenta con esta
cantidad por lo que será necesario solicitar un financiamiento en el banco.
Ha presentado la solicitud al banco, así como las estimaciones de mercado que
ha determinado con base en su experiencia y éste le ha contestado lo siguiente:
“Estimado Sr. Julián Álvarez, hemos recibido su solicitud de
financiamiento y aunque el proyecto de inversión parece adecuado,
notamos que sus proyecciones de ventas y mercado en el que se
desarrollará, se fundamenta sólo en su experiencia personal, no
dudamos de su experiencia, sin embargo, para validar su financiamiento
es preciso incluir documentación basada en un estudio de mercado que
se fundamente con datos reales o de organizaciones oficiales así como
la visión y escenario de su proyecto de inversión, hasta que no presente
esa información, su solicitud queda rechazada”

Con base en lo mencionado, Usted debe ayudar al Sr. Julián Álvarez a

solucionar esta situación realizando un estudio de mercado.

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autorizado para tal fin.
 Estudio de mercado

Proyecto de inversión: Tienda de alimento y accesorios para mascotas

Ciudad: Guanajuato

Estado: Guanajuato

Análisis de la oferta

En este apartado se espera que presente información real de su ciudad sobre competidores
directos, precios de venta, costos de operación.

Análisis de la demanda

Tenemos a 3 negocios como competidores directos, que están ubicados al Sur de Guanajuato y
todos cuentan con el servicio de veterinaria y venta de productos alimenticios.

Los competidores ofrecen los siguientes precios:

COMPETIDOR PRODUCTO PRECIO

Veterinaria 2 Allvet Alimento para mascotas $ 633.00 (25 kg)
Ropa $ 150.00
Bebederos $200.00
Shampoo $80.00

Animal Care Alimento para perro $650.00 (25kg)

Alimento para gato $449.00 (10kg)
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 Accesorios para mascotas $300.00

Happy Pet Alimento para mascotas $580.00 (20 kg)

Ropa $300.00 pieza
Bebederos $205.00
Shampoo $330.00

Hospital Veterniario Noria Alta Alimento para mascotas $620.00 (25kg)

Ropa $430.00
Bebederos $250.00
Shampoo $100.00

Capital Vet Alimento para mascotas $ 625.00 (25 kg)

Ropa $ 300.00
Bebederos $215.00
Shampoo $95.00

Tenemos dos proveedores de productos para mascotas los cuales ofrecen los siguientes precios:

PROVEEDOR PRODUCTO PRECIO

Mundo Guau Alimento para perro $500.00 bulto (25kg)
Alimento para gato $500.00 bulto (25kg)
Accesorios $200.00 (caja con 20
accesorios).
Ropa para perro $500.00 (caja con 50 piezas
diferentes tallas)
Pedigree Alimento para perro $450.00 bulto (25kg)
Alimento para gato $420.00 bulto (25kg)
Accesorios $200.00 (caja con 20
accesorios).
Ropa para perro $500.00 (caja con 100 piezas
diferentes tallas surtidas)
Para la instalación del local se aspira rentar en el área Comercial Alaia, con el fin de tener la
facilidad de estacionamiento y captación de clientes potenciales, la renta es de $10,000.00 pesos
mensuales.

En este apartado se espera que presente información real de su ciudad sobre la cantidad del bien
que se comercializará de acuerdo al caso de estudio (tipos y cantidad de consumidores, gustos,
preferencias, expectativas del mercado)

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 Guanajnuato, capital tiene una población en 2022, de 6,166,934 habitantes, y según el INEGI
(2022), el 47% de la población tiene mascotas. Y Velazquez,(2021), publicó en la página llamada
enlínea, que Guanajuato es el sexto estado con más hogares con al menos una mascota.

Velazquez, (2021), dice además que El estado de Guanajuato se encuentra en el sexto lugar, con 3
millones 975 mil 284 animales domesticados, lo que arroja un promedio de 64 por cada 100
habitantes.

Por lo que comenta que estas mascotas están presentes en 1 millón 229 mil hogares en la entidad,
es decir, una media de 3.2 en cada casa y de esta cantidad, 6 de cada 10 son perros; el 15 por
ciento son gatos, y el resto son otras especies.

Y las marcas de alimentos para perros y gatos mas vendidas son:

Perro Gato
Pedrgree Whiskas

Nat dog Purina cat

Royal Canin Minino

Se llevó a cabo una encuesta a una pequeña muestra de la población que está por la
zona que se pretende vender , para conocer los productos de su preferencia.
Link:
https://docs.google.com/forms/d/1rS6Od6og-
Dz1z1pdgeesDU3h1sdx_rUlF6FarCvEUuI/edit#responses

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autorizado para tal fin.
 Se puede observar que del total de las personas encuestadas el 40% compran alimento
para perro de marca Pedigree.

Y el 42.9% compra Purina cat para alimentar a sus gatos, estos alimentos fueron los del
gusto y preferencia de los clientes potenciales.

Distribución geográfica del mercado

Una vez que se llevó a cabo la investigación del estudio de mercado para conocer la ubicación de la
competencia, la mayoría están ubicados hacia el centro de Guanajauto, y existen 3 tiendas que están hacia
el Sur, éstas serían nuestro punto de enfoque y competencia, y la ubicación del proyecto para la tineda es en
un centro comercial llamado Alaia.

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 En este apartado se espera que presente información donde se evidencien las ventajas y
desventajas de la ubicación del negocio en relación con la distribución del mercado en su ciudad.

VENTAJAS DESVENTAJAS
Diariamente hay concurrencia de personas en un Se cobra estacionamiento.
horario de 11:00 a 20:00 horas.
Ventas mayores en fines de semana y días festivos. A mucha gente no le gusta ir a un centro comercial
a comprar, porque piensan que es más caro
comprar ahí.
Facilidad para los proveedores para surtir producto. Lejos del centro.
Mayor seguridad para el local y los clientes, por su Tráfico
ubicación.

Conclusiones del estudio de mercado

Este es el apartado de mayor relevancia, de acuerdo a tu investigación deberás fundamentar los

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 siguientes puntos:
- Aspectos positivos, negativos o riesgosos encontrados en tu investigación

Dentro de los aspectos positivos que se pueden observar en esta investigación es que existen una
gran variedad de productos y servicios que se pueden ofrecer en una tienda de mascotas, como se
puede observar desde la venta de alimentos, juguetes, ropa, accesorios, servicios de baño, corte
de pelo, articulos de higiene, incluyendo hasta el servicio de guardería y hotel. Al parecer es muy
buen negocio.
Arteaga, (2021), publicó en la revista Forbes, que las mascotas se han convertido en uno de los
protagonistas en el consumo de alimentos, ropa y todo tipo de accesorios. Tanto grandes
empresas como gente emprendedora recién llegados al mercado están listos para aprovechar el
impulso que la pandemia de coronavirus dio a este negocio.

- Condiciones generales del establecimiento de un proyecto como el del Sr. Julián

Álvarez en tu ciudad.

La importancia de conocer los gustos y preferencias de los clientes es de mucha ayuda para
asegurar ganancias en el local del centro comercial Alaia de Guanajuato, Gto., además, en ese
lugar la gente podrá encontrar más productos con lo cual se podrán satisfacer otras necesidades
como por ejemplo, encargarle al cliente en otra sucursal el producto que no encuentre en
Guanajuato.

- Con base en tu estudio de mercado ¿es recomendable o no continuar con la

solicitud de financiamiento?

Se recomienda continuar con la solicitud de financiamiento, ya que debido a que las familias se
pasean y se reunen para hacer sus compras semanales e ir a restaurantes, es muy viable, y el
dinero puede alcanzar a cubrir la renta para dos meses y se puede surtir mercancía sin ningún
problema.

- ¿Qué información no lograste identificar en tu investigación y cómo

recomendarías al Sr. Julián Álvarez que pueda obtenerla para documentar el
estudio de mercado?

Sería muy conveniente que el sr. Julián proporcione información financiera sobre las ventas del
año pasado con el fin de poder proyectar las ventas futuras en el nuevo local.

Nota.- Para complementar el estudio de mercado se plantea como estrategia de marketing usar las
redes sociales (como facebook, y twiter) para que las personas conozcanubicación del nuevo local,
lo que se vende, promociones, descuentos, además de crear contenido en ellas para atraer más
clientes en días especiales.
Referencias

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 Incluye todas las fuentes que consultaste para realizar tu investigación
Para redactarlas, puedes apoyarte en la Guía para realizar citas y referencias
basadas en el formato de estilo de la American Psychological Association (APA),
sexta edición, que puedes descargar en las instrucciones generales de esta
Evidencia de Aprendizaje.

# Referencia

Arteaga, J. (2021). El negocio de las mascotas saca la garra en el negocio del e-commerce.
1 Revista Forbes. Recuperado de: https://www.forbes.com.mx/nuestra-revista-el-
negocio-de-las-mascotas-saca-la-garra-en-el-e-commerce/

Emprendedores, (2016). Plan de negocio para montar una tienda de mascotas. Revista En
2 linea. Recuperado de: https://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/plan-de-
negocio-tienda-de-mascotas/

Jobber, D. & Fahi, J. (2007). Marketing. (2 ed.). México: McGraw Hill

3

Velázquez, F. (2021). Guanajuato, sexto estado a nivl nacional con más hogares con al
menos una mascota. Enlínea. Recuperado del:
4
https://noticierosenlinea.com/guanajuato-sexto-estado-a-nivel-nacional-con-mas-
hogares-con-al-menos-una-mascota/

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