Trabajo final de Marketing

Integrantes

 Percy Junior Castillo Satornicio

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Docente

Lima, Perú
 Índice

Resumen Ejecutivo.................................................................................................................3
1. Introducción......................................................................................................................4
2. Análisis macro y micro..................................................................................................5
2.1. Análisis Micro...........................................................................................................5
2.2. Análisis Macro..........................................................................................................5
3. Demanda y Tendencias de la Demanda.....................................................................5
 Resumen Ejecutivo

La elaboración del plan de negocio para la Clínica Veterinaria silvestre Pets

Shop, tiene como objetivo crear una propuesta innovadora, con valor agregado
que fortalecerá el sector veterinario, ayudando a los animales del sector y la
región, se atenderá principalmente a mascotas de la ciudad con hogar, pero
también se brindará atención especial a los de la calle con actividades como:
jornadas de esterilización, Sisbén, apoyo para conseguirles hogar o llevarlos a
fundaciones, y así mismo, se atenderán a los animales de zona silvestre,
atención de emergencias, primeros auxilio, transporte de animales.
La propuesta de valor principal de esta organización es que las personas
puedan encontrar diferentes productos y servicios en un mismo lugar como lo
son: toma y análisis de muestras, exámenes de laboratorio, venta de comida,
adiestramiento, guardería, hospitalización, cirugía, radiografías, venta de
accesorios, fármacos, nutriólogo, entre otros productos importantes para el
bienestar de todos los animales como lo son: mascotas, animales de granjas o
silvestres que se puedan encontrar en la ciudad, región, o país, esto de la
mano de los mejores especialistas que se encargaran del logro de estas
actividades.
Esto se logrará gracias a que las personas se están concientizando sobre los
aportes que generan los animales ante las familias, comunidad, ciudad y país
en general como una oportunidad y necesidad de incursionar en este mercado.
Con lo es la creación de programas sobre la tenencia responsable de mascotas
para nuestros clientes podremos ayudar a que nuestros animales de compañía
puedan tener una mejor calidad de vida ya que este es un valor fundamental
para ellos.
 1. Introducción

La idea principal de implementar una clínica veterinaria es que es diferente a

otras clínicas en Lima, y trae beneficios a diferentes personas con animales en
la ciudad y áreas cercanas, lo que le permitirá brindar servicios en diferentes
lugares. Otro valor agregado que puedes encontrar es la atención domiciliaria,
ya sea una casa, una finca o un lugar donde ocurra algún tipo de accidente.
Los animales que ingresen a esta clínica tendrán un historial clínico desde el
momento que ingresen a la clínica tanto para los animales que vayan seguido
como para los que sean llevados de manera esporádica o simplemente
chequeo general, también se tendrían en cuenta los animales de la calle en
donde tendrían en la clínica una fundación para ayuda a estos animales, con el
fin de poder asistirlos en caso de enfermedades, al igual que asignarles un
hogar seguro.
2. Análisis macro y micro

2.1. Análisis Micro

La estabilidad económica del país ha permitido que el consumidor peruano
incremente los gastos asociados a las mascotas, según la información de
Veritrade el crecimiento de este sector es mayor al 20% anual, y con un
potencial de crecimiento constante en los siguientes años.
La tenencia responsable de mascotas viene incrementándose año tras año,
debido al acceso a la información, el incremento de servicios veterinarios, spas,
peluquerías, entre otros; así como la conciencia de las familias por el cuidado
de las mascotas. Según Ipsos 2015, en el Perú y específicamente en Lima
existen más hogares con mascotas que hace 20 años. En las encuestas de
1995 el indicador marcaba 52% de familias; en el 2005 subió a 55% y en el
2014 a 58%.
2.2. Análisis Macro
El año 2016 la consultora Invera-Perú realizó una investigación de mercado en
las ciudades de Lima, Arequipa y Trujillo; en el cual encontró que los peruanos
invierten en promedio S/. 220 mensuales en el cuidado de los perros. De este
presupuesto mensual el 26% se destina a alimentación, 19% a medicinas, 19%
a peluquería, 15% a recreación, 13% a servicios veterinarios y el 7% en
juguetes y accesorios. Como se puede apreciar en los resultados de estudio, el
19% del gasto mensual de un propietario de mascotas está destinado a
peluquería y el 13% del gasto mensual está destinado a servicios veterinarios
(consultas veterinarias); es decir que el 32% del gasto mensual de un
propietario de mascota se da en estos dos servicios.

3. Demanda y Tendencias de la Demanda

6. Tácticas de Marketing

En una empresa es muy importante e indispensable un plan o estrategia de

marketing para el mercadeo, la promoción que motivará a que nuestros clientes

puedan adquirir nuestro producto, teniendo en cuenta también a nuestra

competencia como ya anteriormente lo hemos mencionado y dar un mejor

producto con un valor agregado (Benchmarking) de esta manera ofreceremos a

nuestro cliente un nuevo producto con nuestro sello. En el plan de marketing del

presente trabajo mencionaremos los objetivos comerciales de nuestra empresa,

así mismo como los medios para lograrlo. A continuación, mencionaremos los

siguientes elementos:

6.1. Producto

Nuestro barra de chocolate contiene los siguientes elementos: Pasta

de cacao (80% mínimo), edulcorantes, cacao desgrasado, manteca de cacao,

glucósidos de Stevia y polvo de cáscara de huevo. Para mantener las

condiciones idóneas para el chocolate, la primera envoltura será un papel de

aluminio de cocina y sobre este un plástico polipropileno impreso con nuestra

marca. El peso total de nuestro producto es 40 gramos incluidas las

envolturas, las dimensiones del chocolate serán: 13x5x1 centímetros. Por el

momento será el primer producto que “ChocoCalcio” sacará al mercado,

posteriormente y en base al plan estratégico iremos lanzando nuevos

productos al mercado.

6.2. Precio

En el punto 2.1 revisamos a nuestra competencia directa y sus precios,

que si bien es cierto no ofrecen un producto igual al nuestro, pero si similar,

los cuales oscilan entre 5 a 7 soles, aunque somos conscientes que “La

Ibérica” que es nuestra competencia directa tiene ya un reconocimiento a nivel

nacional, por lo mismo que dentro de su precio está incluida también el

nombre de la marca, en nuestro caso al ser un producto y marca nuevo a

ingresar al mercado peruano, “ChocoCalcio” tendrá un valor de 4.00 nuevos

soles como precio de lanzamiento. Adicionalmente sabemos también que

nuestro excelente producto tendrá una buena acogida porque habrá una

diferencia económicamente significativa con nuestra competencia directa, sin

mencionar el valor agregado que incluimos en el valor nutricional.

6.3. Plaza

Sabemos lo importante que es llegar a la mayor cantidad de personas

con nuestro producto, por eso para la colocación del mismo lo realizaremos
 con una “distribución intensiva” es decir, lo repartiremos al público en general,

esto incluye bodegas, tiendas, minimarket’s a nivel nacional, pero con una

mayor concentración en la capital (Lima) donde se consume más este tipo de

barras de chocolate según estudios consultados. Así mismo nos proyectamos

también a ofrecerlo en los hipermercados más conocidos a nivel nacional

(Metro y Tottus) de esta manera llegaremos a más personas. Por otro lado, la

venta online también estará disponible a través de nuestra página web, para

que así se puedan repartir nuestros productos a las tiendas que deseen

ofrecerlo.

6.4. Promoción

Para la promoción de nuestro producto y marca, realizaremos

publicidad en televisión, pero sobre todo en internet, específicamente en

YouTube, Facebook e Instagram que son plataformas muy usadas por los

internautas de hoy en día. Algo que sumará que también nuestro producto

pueda ser más conocido es que se les dará una pequeña comisión a los

bodegueros o tenderos que vendan todas las cajas que les ofreceremos, así

como también banners de nuestra marca en lugares visibles de su tienda,

sumando a esto la parte de precio ya mencionada anteriormente, podremos

tener un incremento significativo de ventas de nuestro producto.