UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

DE LOS LLANOS OCCIDENTALES

"EZEQUIEL ZAMORA"
PROGRAMA ACADÉMICO UNELLEZ
NÚCLEO TINAQUILLO

Plan Estratégico Organizacional

(Planificación Estratégica)

Maestrante:
Licda. Tania Medina
C.I.: 14.770.520
Abg. Wilmary Gafaro
C.I.: 27.477.793
Licda. Edisney Aguilar
C.I.: 17.594.470

Tutor:
Dra. María Eugenia Paredes

2024

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LA INSTITUCIÓN

La información general sobre la institución corresponde al hospital “Joaquina de

Rotondaro”, especificando sus funciones, misión, visión, valores y el propósito por el cual fue
creado.

En 1937, se decreta el nosocomio para Tinaquillo. El Hospital se instala en una casa

donada con esos fines por Doña “Joaquina de Rotondaro”, madre del presidente Doctor José
Rafael Rotondaro de allí en reconocimiento público al gesto, el hospital lleva desde entonces el
nombre de “Joaquina de Rotondaro”.

Para 1967, durante el gobierno del presidente Raúl Leoni y siendo Gobernador del Estado
Cojedes el Sr. Elías Nazar Arroyo, se decretó la construcción de un nuevo Hospital para
Tinaquillo, el cual fue concluido e inaugurado para el 23 de septiembre de 1977, era para ese
entonces Gobernador del Estado Cojedes el Dr. Egort Nucette estando en la Presidencia de la
República Carlos Andrés Pérez.

El hospital “Joaquina de Rotondaro”, ubicado en el Municipio Falcón de Tinaquillo Estado

Cojedes, desde su traslado al edificio actual, donde funciona desde el 23 de septiembre de
1977, fue clasificado como tipo III, Cabe destacar que el hospital sigue en crecimiento, los
cuales van a requerir de mayor número de personal y mayores recursos.

Los servicios que actualmente brinda el Hospital se encuentran: Gineco-obstetricia,

Traumatología, Pediatría, Medicina Interna, Cirugía, Banco de sangre, Laboratorio,
Epidemiología; y Consultas externas, Alto Riesgo Obstétrico, Otorrinolaringología, Medicina
Interna, Traumatología, Neumonología, Nefrología, Cirugía, Pediatría, Nutrición y Dietética.

Propósito por el cual fue Creado

Como agente o institución su propósito es velar por la salud de los habitantes de la ciudad y
zonas adyacentes a través del personal adscrito, así como también responder a la demanda de
la población, asegurando su derecho a la salud para ayudar a superar la fragmentación del
modelo de atención, abordando la problemática del paciente desde una perspectiva integral e

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integrada, a través del trabajo interdisciplinario en equipo. El servicio médico-asistencial
prestado es de carácter curativo preventivo.

Misión

Garantizar el derecho a la salud de la población de la ciudad de Tinaquillo del Estado

Cojedes, estimulando la participación de las comunidades, optimizando el funcionamiento de
los diferentes servicios, incrementando la productividad y generando una cultura en la cual
trabajadores y comunidad luchen por la preservación de la vida, salud y la calidad de los
servicios.

Visión

La salud es un derecho social que debe ser construido colectivamente, es por ello que el
compromiso del Hospital “Joaquina de Rotondaro”, ante la población de Tinaquillo es
convertirse en un centro médico-asistencial por excelencia, donde la población pueda acudir
con la confianza de ser atendidos por especialistas en diferentes ramas de la medicina
científica, la convicción de satisfacción total de las necesidades de salud requeridas.

Objetivos de la institución

Describir y ejecutar el proceso administrativo, utilizando eficazmente los recursos humanos

y materiales disponibles para el desarrollo de acciones de enfermería que permitan ofrecer un
tratamiento oportuno, rehabilitación, promoción y mantenimiento de la salud, garantizando el
bienestar de los usuarios y trabajadores.

Objetivos específicos

- Promover el desarrollo del personal subordinado hacia el logro de la eficiencia.

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 - Establecer normas y criterios, basados en razonamientos científicos para evaluar la
calidad del servicio prestado a los usuarios.
- Definir funciones del personal y líneas de autoridad que permitan mantener la
disciplina y el interés por el trabajo.
- Aplicar medidas correctivas cuando se desvían los objetivos (retroalimentación) de
planes y programas.
- Evaluar el logro de los objetivos.

Estructura física del hospital

El hospital es lineal y cuenta con veintinueve establecimientos.

LOS ELEMENTOS

La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá de

operar el grupo social, ya que establece la disposición y la correlación de funciones, jerarquías
y actividades necesarias para lograr los objetivos.

Esto se refiere a que todas las actividades y recursos de la empresa deben de coordinarse
racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia.

La organización, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de

responsabilidad dentro de la empresa.

Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los métodos más sencillos
para realizar el trabajo de la mejor manera posible.

Para que una organización sea considerada como tal, debe contar con los siguientes
elementos:

- Grupo humano.
- Recursos.
- Fines y objetivos por alcanzar.

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Director:

Es el encargado de planificar, organizar y controlar los recursos con el fin de lograr los
objetivos del hospital. Su función radica en utilizar las dotes de liderazgo y mando de manera
que se combinen los recursos humanos y materiales para producir los objetivos planteados.

Sub-director:

El subdirector General reemplaza al director general del Hospital en caso de impedimento,

ausencia de éste, con las mismas atribuciones y responsabilidades; tiene asignado objetivos
funcionales que expresamente le delegue el director general del hospital en su condición de
máxima autoridad del mismo.

Director Administrativo

Tiene como propósito administrar las acciones de enfermería en las diferentes áreas
asistenciales, docentes, administrativas y de investigación con la finalidad de proporcionar al
paciente un cuidado profesional, de calidad científica y humana.

Recursos Humanos:

El Departamento de Recursos Humanos es el responsable de garantizar la administración

del personal asegurando eficiencia en las funciones a su cargo.

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Administración:

Es el responsable de garantizar el desarrollo de los procesos de administraciones

financieras y patrimoniales.

Epidemiología:

Programa las acciones de protección de salud en la parte que corresponde a

epidemiología jerarquizando los problemas según su importancia, recursos disponibles,
conocimientos científicos y técnicos.

Director de Logística:

Bajo su responsabilidad se agrupan las funciones de aprovisionamiento, gestión de

almacenes, logística general, gestión de servicios generales, la dirección de servicios generales
se responsabilizará de la planificación y gestión de las diferentes obras de reforma que se
realicen, así como de la planificación y gestión de los planes de inversión descentralizados; se
ocupará asimismo de la gestión de los planes de inversión centralizados. En el marco de la
estrategia de calidad del Hospital, esta dirección dirigirá la implantación de las acciones a
desarrollar en el ámbito de los servicios de saneamiento ambiental, mantenimiento de equipos
y estructura física, cocina y lavandería.

Saneamiento:

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 Es el responsable de garantizar el mantenimiento y conservación de las condiciones
ambientales favorables para preservar la salud del individuo y la comunidad. Depende técnica y
administrativamente de la Subdirección de Gestión Tecnológica y Salud Ambiental.

Mantenimiento:

Se encarga de proporcionar oportuna y eficientemente, los servicios que requiera el centro

en materia de mantenimiento preventivo y correctivo a las instalaciones Cocina: Espacio
específico donde se preparan los alimentos, integrado por un conjunto de personas en función
de los conocimientos y especialidades de cada uno.

Director de Enfermería:

Bajo dependencia directa de la dirección, la dirección de enfermería se responsabilizará de

la planificación, organización y gestión general de la actividad asistencial de las diferentes
unidades y áreas de enfermería, impulsando la aplicación de los planes de cuidados y de las
actividades relacionadas con los procesos asistenciales definidos en el plan marco de calidad y
eficiencia.

Enfermería

Enfermería es el responsable de garantizar al usuario atención integral de salud de

acuerdo al grado de dependencia de enfermería, proyectando sus acciones a la familia y a la
comunidad.

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DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL (FODA)

Se identifican los factores internos y externos que influyen en los procesos gerenciales de la
institución, la cual permitirá establecer las estrategias a poner en práctica durante el desarrollo
del plan estratégico organizacional.

Fortalezas

Los trabajadores del hospital en general son profesionales especialistas con experiencia en
su área de desempeño. Los funcionarios y trabajadores se encuentran comprometidos con el
cumplimiento de la visión y Misión de la institución. Disposición del personal en capacitarse en
la elaboración de planes estratégicos para mejorar los valores organizacionales. Existen
buenas relaciones laborales entre los trabajadores del hospital. Se cuenta con recursos
tecnológicos para realizar las actividades administrativas.

Oportunidades

La dirección del hospital esta presta elaborar planes estratégicos organizacionales para ser
más eficientes en la prestación de servicios a la comunidad.

Debilidades

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 No se promueve por parte de la dirección del hospital la intervención del personal en
actividades. Fallas en la ejecución de los procesos administrativos debido a la carencia de
planes estratégicos gerenciales. Falta de valoración por parte de la dirección del hospital de las
actividades laborables realizadas por los trabajadores. Falta de utilización de canales
adecuados para comunicarse de manera efectiva con los trabajadores del Hospital. No existe
una cultura sustentada en valores.

Amenazas

El ambiente externo de conflictividad política y social que vive el país. Elección de

decisiones ajustadas al parámetro político. La no existencia de planes y estrategias en materia
de valores organizacionales por parte del Estado que permitan desarrollar con eficiencia las
actividades administrativas y laborales.

Nombre del Plan Estratégico

Plan de Valores Organizacionales

Descripción del Plan

Desarrollar un plan estratégico que tiene como propósito estimular al personal directivo y
demás trabajadores del hospital Joaquina de Rotondaro a que desarrollen las habilidades que
le permitan incorporar los principios de los valores organizacionales para pensar en forma
integral; es decir, que posean una visión completa y a la vez concreta del entorno laboral que
los rodea, brindando cada día un mejor servicio en pro del bienestar de la comunidad a la cual
presta sus servicios.

De igual manera este plan servirá para aportar valiosos elementos en materia de gerencia a
los directivos para evaluar y reconocer los valores culturales que son necesarios para la
institución y así promoverlos y reforzarlos mediante la aplicación del plan.

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 En este sentido, se implementan actividades de capacitación que permitan incrementar las
habilidades, actitudes e intereses del personal que labora en el hospital, para producir servicios
de forma eficiente, efectiva y responsable.

Definir los objetivos

Objetivo Estratégico

Desarrollar un plan estratégico gerencial para Mejorar los Valores Organizacionales en el

hospital “Joaquina de Rotondaro”, Tinaquillo estado Cojedes.

Objetivo Operativo

Sensibilizar a los directivos y trabajadores del hospital “Joaquina de Rotondaro”, municipio

Tinaquillo estado Cojedes, sobre la importancia que tiene los valores organizacionales en el
funcionamiento eficiente del hospital.

Incrementar los aportes teóricos, legales y administrativos, que orientan y definen el diseño
de estrategias gerenciales para facilitar el desarrollo de los valores organizacionales en el
hospital “Joaquina de Rotondaro”, Tinaquillo estado Cojedes.

Promover los valores organizacionales en el hospital “Joaquina de Rotondaro”, Tinaquillo

estado Cojedes.

Formular las estrategias

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 En esta fase se determina la factibilidad técnica, administrativa y operativa financiera del
plan estratégico gerencial para mejorar los valores organizacionales en el hospital “Joaquina de
Rotondaro”, municipio Tinaquillo estado Cojedes. Establecer la disponibilidad de los diferentes
recursos materiales, físicos, financieros y humanos requeridos para la puesta en marcha, que
sirve de apoyo para gestionar los servicios que presta el hospital.

Por tal razón, para poder establecer las posibilidades para desarrollar el plan estratégico
formulado, se hizo necesario hacer un estudio técnico, económico y financiero las posibilidades
de desarrollar las acciones y metas propuestas, establecer las fechas, horas y temas que se
incluyen en esta programación, con la aprobación del personal directivo del hospital.

Es de hacer notar que debido a los altos costos de papelería se diseñó la estrategia de
utilizar recursos electrónicos (que aportaron la institución y participantes) como: laptop, video
bin, pendrive, redes sociales (correo electrónico) entre otros para facilitar la parte teórica de los
talleres. De igual manera se le participa a los involucrados que deben llevar libretas y lápices si
desean tomar notas.

Estimándose un costo de papelería y Refrigerio de 2000 BsS.

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Empresa: Hospital “Joaquina de Rotondaro”

Plan Estratégico: Plan de Valores Organizacionales

Responsable del Plan: Recursos Humanos

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Estratégico Operativo
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