WWW.AMAZON.

COM
 INTRODUCCIÓN

En el vasto mundo del comercio electrónico, existe una figura que destaca por encima de las demás:
Amazon.
Desde sus humildes comienzos como una pequeña tienda en línea hasta convertirse en un gigante
del comercio electrónico a nivel mundial, la historia de la compañía es fascinante y llena de logros
impresionantes.
 LA HISTORIA DE
AMAZON
Comienza en el año 1994 en la ciudad de Seattle, Estados Unidos. Fue fundada por Jeff Bezos, quien
tenía una visión audaz de aprovechar el poder emergente de Internet para revolucionar la forma en que
se realizan las compras. Comenzó con una pequeña tienda en línea que vendía libros, y desde el
principio, se destacó por su enfoque obsesivo en la satisfacción del cliente y la entrega rápida de los
productos.

Se lanzó como una librería en línea, pero rápidamente comenzó a vender otros productos como CD,
DVD y software. En 1999, amplió su oferta a electrónica, juguetes, ropa y más. El éxito inicial en la
venta de libros allanó el camino para su rápida expansión a otros productos y categorías. La compañía
se embarcó en una estrategia de diversificación agresiva, ofreciendo a los consumidores una amplia
gama de productos, desde electrónica y ropa hasta artículos para el hogar y comestibles y le permitió
capturar una base de clientes cada vez más amplia y establecerse como el destino principal para las
compras en línea.
 LA INNOVACIÓN Y LA
TECNOLOGÍA DETRÁS DE
AMAZON
Una de las claves del éxito de la compañía ha sido su capacidad para abrazar la innovación y adoptar
nuevas tecnologías como:

El lanzamiento de su lector de libros electrónicos, el Kindle.

La introducción de asistentes virtuales como Alexa.

La compañía ha estado a la vanguardia de la revolución tecnológica, además, ha invertido fuertemente

en infraestructura logística y centros de distribución altamente eficientes, lo que ha permitido que los
pedidos se entreguen de manera rápida y confiable en todo el mundo.

Innovaciones Disruptivas: Amazon introdujo el concepto de reseñas de clientes y recomendaciones

personalizadas, lo que ayudó a cambiar la forma en que la gente compra en línea y a establecer un
enfoque en la satisfacción del cliente.
 EL IMPACTO DE AMAZON EN EL
COMERCIO, LOGÍSTICA Y
DISTRIBUCIÓN
UEl ascenso de la compañía ha transformado por completo la forma en que las personas compran y
venden productos, su plataforma en línea ha democratizado el acceso al mercado, permitiendo que
tanto pequeñas empresas como grandes marcas alcancen a millones de clientes en todo el mundo.
Además, ha establecido altos estándares de servicio al cliente y entrega rápida, lo que ha obligado a
otras empresas a adaptarse para mantenerse competitivas.

En términos de logística y distribución, ha revolucionado la forma en que los productos se almacenan,

se envían y se entregan, sus centros de cumplimiento altamente eficientes y su enfoque en la
optimización de la cadena de suministro han establecido un nuevo estándar para la industria, esto ha
llevado a un aumento en la demanda de servicios logísticos y ha impulsado la creación de empleos en
el sector.
Las operaciones de Amazon se dividen en tres segmentos de negocio:

Norteamérica, Internacional y Amazon Web Services (AWS). El segmento norteamericano incluye las
ventas de su sitio web mexicano, mientras que el segmento internacional incluye su sitio web
brasileño. AWS comprende las ventas globales de computación, almacenamiento, base de datos y
servicios para emprendimientos, empresas, agencias gubernamentales e instituciones académicas.

Expansión Global: A medida que creció, Amazon se expandió internacionalmente, estableciendo sitios
web y almacenes en varios países.

Impacto en el Comercio Minorista: La expansión de Amazon ha tenido un impacto significativo en el

comercio minorista tradicional, impulsando la necesidad de adaptación en muchas empresas.

Valoración y Tamaño: A lo largo de los años, Amazon ha experimentado un crecimiento espectacular

en términos de valoración de mercado y tamaño, convirtiéndose en una de las empresas más grandes
del mundo.
MODIFICACIONES DEL LOGO CON
EL PASO DE LOS AÑOS
 CONCLUSIÓN
Amazon es una empresa líder en el sector del comercio electrónico a nivel mundial. Su modelo de negocio basado en la innovación, la
eficiencia logística y la atención al cliente le ha permitido crecer y expandirse rápidamente en diferentes mercados.
Ha demostrado ser un actor destacado en el mundo del comercio electrónico y sigue siendo una opción popular y conveniente para
millones de personas en todo el mundo. Su capacidad para adaptarse a las demandas cambiantes del mercado y su continua inversión
en tecnología la mantienen en la vanguardia de la industria.
GRACIAS