PNF: Ingeniería Industrial.

ESSENZA SERVICES C.A

(TRAYECTO 1, FASE 2)

Profesor: Integrantes:
Rojas Lenis
Amundaray Aile C.I: 31.908.288
Llovera André C.I: 32.285.616
Asignatura:
Medina Ángelo C.I: 30.627.350
Proyecto Socio Integrador Jiménez José C.I: 31.136.798

Sección: 02

01 de octubre de 2023
Exploración Inicial.

Luego de una ardua y exhaustiva búsqueda de una empresa la cual se adecue a

nuestras necesidades, gracias a un familiar de un miembro de nuestro equipo;
obtuvimos un contacto de ESSENZA SERVICES C.A el cual nos prestó su apoyo
para realizar nuestro Proyecto Socio Integrador.

Al comenzar a trabajar con ellos pudimos ver el tipo de trabajo y servicios que
realiza, como el trabajo de obras públicas con el cual cuenta con experiencia más que
suficiente como para realizar obras de todo tipo siendo este uno de los motivos por el
cual decidimos seguir trabajando con ellos. También el simple hecho de realizar
donaciones a una escuela nos demuestra el compromiso que tiene con la comunidad
en general.

Reseña Histórica.

ESSENZA SERVICES C.A Nace el 10 de marzo del año 2008 por las manos
de sus fundadores y actuales jefes de la empresa Carlos Gonzales y Arnaldo Añez.

Al inicio comenzó impulsada por profesionales en el área de ingeniería, los

cuales se dedicaron inicialmente al sector de la construcción. La evolución de la
compañía ha llevado a la incursión en otros ramos de negocio, tales como la venta de
equipos, alquiler de camiones y maquinarias pesada, todo enmarcado dentro del ramo
de la construcción prestando servicios de construcción y soldadura mediante
diferentes contratos durante, hasta que en el año 2016 empieza a prestar servicios
petroleros como las líneas de guaya fina y bombeo, siendo hasta el momento las
únicas dos líneas de servicios que ESSENZA SEARVICES C.A ha podido prestar
hasta la actualidad. ESSENZA SERVICES A.C tiene 15 años en el medio petrolero,
ejecutando servicios como los ya mencionados.

ESSENZA SERVICES Presta hoy en día servicios relacionados con obras de

ingeniería civiles, mantenimiento, soldadura, petrolera, industrial, eléctrica,
hidráulica, servicios, marítima y recolección de aguas servidas saneamenato de
impacto ambiental, hidráulica, servicios de taladros de perforación de pozos para la
explotación petrolera y minera, servicios de guaya fina, guaya gruesa, guaya eléctrica,
bombeo de fluidos químicos y gasoil y a la explotación de todo tipo de actividades en
el servicio técnico de mantenimiento, construcción de obras de viabilidad en todo su
ámbito, construcción de obras civiles estructurales, hidráulicas, movimiento de tierra.
 Actualmente, la compañía se encuentra en la búsqueda de oportunidades de
negocio para afianzar su posición en el mercado de la industria petrolera Venezolana,
realizando nuevas inversiones en el área de servicios de servicios de pozos de slick
line (Guaya fina) servicio de pesca, hot oil, servicios de válvulas de subsuelos, etc.,
debido a que estas actividades representan oportunidades de crecimiento técnico-
financiero para su operaciones.

Misión y Visión.

. Misión: En ESSENZA SERVICES, C.A. nos adaptamos para disrumpir y

materializar las mejoras continuas en la cadena de valor del sector energético.

Visión: Establecer a ESSENZA SERVICES, C.A. como empresa

diversificada del sector energético en el mercado nacional e internacional.

Dimensiones de ESSENZA SERVICES C.A

1. Dimensiones físico espaciales: En la sede del Tigre se trabaja con equipo

liviano. La compañía se encuentra ubicada en la av. Winston Churchill cruce
con tercera norte, edificio Irpina nivel piso 1 of 3-1 sector pueblo nuevo sur el
Tigre Edo Anzoátegui. La oficina principal mide 113 metros cuadrados y
dicha estructura cuenta con 3 patios, el patio número 1 llamado Oasis con 400
metros cuadrados, el patio numero 2 (23 sur) con 200 metros cuadrados y el
patio número 3 con 180 metros cuadrados.

Fig. Nº1: Ubicación de ESSENZA SERVICES C.A

Fuente: El equipo investigador (2023) Google Maps
 2. Dimensiones económicas: La empresa se dedica principalmente a prestar
servicios como los ya mencionados como obras civiles, matenimiento,
soldadura o petrolera e industrial. Obteniendo sus ingresos ya sea
realizando trabajos para empresas privadas o realizando trabajos de obras
civiles, siendo todas bajo contrato.

3. Dimensiones demográficas: ESSENZA SERVISES C.A Cuenta con un

personal de 42 empleados (incluidos los jefes de dicha empresa), siendo estos
constituidos por 36 hombres y 8 mujeres y capacitados en diferentes áreas
laborales.

Cua. Nº1: Hombres, mujeres y edades. Cua: Nº2: Niveles académicos.

Fuente: ESSENZA SERVICES C.A Fuente: ESSENZA SERVICES C.A

Rango de Edades Nivel Academico

13
51 - mas
41-50 10 13
31-40
20-30 11
10
6
5
8
3
2 2
1

Mujeres Hombres
20 - 30 2 6
31 - 40 2 10
41 -50 3 13 Bachiller TSU Licenciado Ingeniero
51 - 1 5
mas
Cua. Nº3: Organigrama de ESSENSA SERVICES C.A
Fuente: ESSENZA SERVICES C.A
4. Dimensiones políticas: Debido a inconvenientes que ha sufrido la empresa
actualmente solo cuentan con una política siendo esta

 POLITICA DE CALIDAD: En ESSENZA SERVICES C.A estamos

orientados a ofrecer respuestas y oportunidades y de valor en el sector
energético. Enfocándonos en desarrollar la tecnología, el capital
humano y los estándares de calidad dentro de nuestra organización,
comprometidos con el cumplimiento de requisitos aplicables y la
mejora continúa de nuestro sistema de gestión.

Nota: Actualmente la empresa está trabajando para implementar nuevas

políticas internas cuanto antes y solventar esta situación.

5. Dimensiones ambientales: Los desechos de la Oficina Administrativa y de la

23 Sur, son desechos domésticos los cuales son retirados por Fospuca ya que
se paga por sus servicios de limpieza. Los desechos son colocados en bolsas y
luego se distribuyen en sus contenedores.

Todos estos desechos en las Sedes son domésticos y se reutiliza el aceite

para la elaboración de Guaya Fina/ Slick Line.

6. Dimensiones culturales: La empresa realiza donaciones a la Escuela

Roberto Dofoul con materiales de limpieza o pintura. Trabajan los días
feriados dentro de las instalaciones de la empresa más no fuera de estas dado
que no realizan ningún tipo de servicios siendo día feriado.

7. Dimensiones potenciales: La empresa cuenta con personal capacitado con

trabajadores que aportan un valor fundamental a cada actividad ejecutada o
realizada por la empresa; desde el dueño de la empresa hasta un obrero (ya sea
mecánico u operador de grúa).
 FORTALEZAS. OPORTUNIDAES.
Matriz FODA y Matriz de
 Contar con un personal el cual está  Hablamos de crecimiento y
priorización del problema.
siempre disponible. mejora continua.
 Especialización en Guaya fina.  Crecimiento en la demanda.
 Especialización en Apertura de  Realizar colaboraciones con
 Matriz FODA de
Válvulas. otras empresas de construcción
 CapacidadESSENZA
en obras SERVICES
civiles o proveedores de servicios
C.Acon servicios básicos.
relacionadas complementarios, puede generar
 Especialización en servicios de sinergias y oportunidades de
bombeo. negocios conjuntos.

DEBILIDADES.
 La empresa no cuenta con un sistema
automatizado para el inventario de
herramientas, repuestos y servicios
generales.
 La compra de repuestos por
exportación es otro problema que
afecta la empresa, dado que hay
ocasiones donde son necesarios
repuestos porque los equipos son
importados y hay que comprar los
repuestos fuera del país.
AMENAZAS.
 El no contar con un sistema
automatizado para el
inventario, puede resultar en
pérdidas de herramientas,
retrasos en prestación de
servicios, desequilibrio en el
inventario, dificultades para
planificar, entre otros.
 la compra de repuestos en el
extranjero puede incluir costos
adicionales, retrasos en entregas
los cuales pueden afectar a la
empresa a la hora de realizar
diferentes servicios por falta de
repuestos.

Matriz de priorización del problema de ESSENSA SERVISES C.A

 Criterio 1 Criterio 2 Criterio Criterio 4 Suma
3
Valor del Impacto DDP = (nro.
problema Probabilida sobre de criterios
Problema Descripción para la des de Apoyo otros favorables/nr
comunidad afectarlos técnico. problemas o. Total de
afectada. con éxito. criterios)
*100

Implementar
nuevas clausulas
Déficit en para evitar la falta
la calidad de calidad de los
de los recursos 90% 85% 80% 75% 80%
recursos suministrados o
suministra cambiar de
dos. proveedor.

Diseñar e
implementar un
Inventario sistema
de automatizado de
herramient mantenimientos 85% 80% 80% 80% 80%
as y del inventario para
recursos. facilitar los
trabajos en el
futuro.

Realizar una
búsqueda de
Nuevos nuevos
proveedor proveedores de
es de repuestos con mas 65% 55% 60% 65% 60%
repuestos accesibles en
cuanto a precios y
disponibilidad.

DDP Decisión Utilizando la matriz de priorización del problema nos deja:

solucionar el problema del almacenamiento de la empresa
Menor de No elegido
50 % realizando una investigación exhaustiva sobre el problema,
Mayor o Medianamen
proponiendo un sistema automatizada (siendo este el ideal
igual 50% y te elegible para la empresa) o un sistema en general para un uso
menor 70 %
adecuado del almacenamiento de los recursos de la empresa.
Mayor o Altamente
igual de elegible
75%