FACULTAD DE INGENIERÍA

INFORME DE TRABAJO ESCALONADO DE GESTION DE LA

CALIDAD

INGEOSELVA E.I.R.L

PROYECTO ACADÉMICO:
MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE DRENAJE
PLUVIAL DEL JR AREQUIPA (ENTRE LA AV.
AUGUSTO FREYRE Y AV. NAVARRO CAUPER) -
DISTRITO DE IQUITOS, PROVINCIA DE MAYNAS
– LORETO.

1
 Estudiantes:

Barrionuevo Castillo, Camilo Valentín

Del Aguila Cachique De Flores, Katia

Lozano Saavedra, Dylang Jesús
Saavedra Flores, Leao Andre
Santa Cruz Ramírez, Ronald Jarold

Docente:

Ing. Padilla Maldonado, Luisa

Ingeniero responsable de la obra:

Ing. Contreras Galván, Alfredo Hugo
Cargo:
Residente de Obra

INGENIERÍA CIVIL

Abril 2022
TARAPOTO – Perú

2
 DEDICATORIA

A Dios todopoderoso por brindarnos salud y

fortaleza. A nuestros padres, por ser
nuestra inspiración y apoyo incondicional
para salir adelante. A familiares y amigos
por su apoyo desinteresado en este largo
camino de formación profesional.

3
 PRESENTACIÓN

Somos el grupo 8 y a continuación presentaremos un primer avance del informe de

trabajo escalonado del curso de gestión de la calidad en la construcción, para lo cual
trabajaremos con la empresa INGEOSELVA E.I.R.L, que se encuentra ejecutando el
proyecto MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE DRENAJE PLUVIAL DEL JR AREQUIPA
(ENTRE LA AV. AUGUSTO FREYRE Y AV. NAVARRO CAUPER) - DISTRITO DE
IQUITOS, PROVINCIA DE MAYNAS – LORETO. Así mismo brindaremos la descripción
general de la empresa, organigrama, descripción de la obra, funciones del ingeniero entre
otros puntos.

4
 AGRADECIMIENTO

A todas las personas que aportaron para

para poder cumplir con el presente trabajo,
en especial a nuestra docente, Ing. Luisa
Del Carmen Padilla Maldonado, por su
paciencia y enseñanza en nuestra
formación profesional.

5
 INDICE

DEDICATORIA......................................................................................................................2
PRESENTACIÓN..................................................................................................................3
AGRADECIMIENTO.............................................................................................................4
RESUMEN............................................................................................................................6
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................7
CAPITULO I: GENERALIDADES. (I AVANCE- I UNIDAD)..................................................8
1.1 Descripción del Sector.............................................................................................................. 8
1.2 Descripción General de la Empresa...................................................................................9
1.2.1 Breve descripción general de la Empresa o Entidad......................................................9
1.2.2 Organización de la Empresa......................................................................................... 11
1.3 Descripción de la obra de análisis..........................................................................................12
1.4. Funciones del Ingeniero................................................................................................... 12
1.4.1 Funciones del personal técnico de la obra donde desarrolla el trabajo de campo...........12
1.4.2 Perfil del profesional, del personal técnico de la obra donde desarrolla el trabajo de
campo....................................................................................................................................... 13

INDICE DE FIGURAS

Figura 1: Estimación del comportamiento del PBI CONSTRUCCIÓN 2023.........................8

Figura 2: Actividades realizadas en la empresa INGEOSELVA.........................................10
Figura 3: Vista panorámica del equipo de trabajo y dirigentes vecinales...........................10
Figura 4: Vista panorámica del área de trabajo y ejecución de obra..................................11
Figura 5: Organigrama de la empresa................................................................................11

6
 RESUMEN

El informe tiene como objetivo presentar un trabajo escalonado sobre gestión de la calidad en la
construcción del proyecto: MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE DRENAJE PLUVIAL DEL
JR AREQUIPA (ENTRE LA AV. AUGUSTO FREYRE Y AV. NAVARRO CAUPER) -
DISTRITO DE IQUITOS, PROVINCIA DE MAYNAS – LORETO, ejecutada por la empresa
INGEOSELVA E.I.R.L. Dentro del proyecto conoceremos más sobre la empresa, iniciando
por una breve descripción general, incluyendo una referencia histórica sobre su fundación,
perspectivas de crecimiento, visión, misión, etc., hasta un diagnóstico situacional de la empresa.
Así mismo se apreciará toda la información del expediente completo de la obra entre otros puntos.

7
 INTRODUCCIÓN

Las empresas se encuentran en una búsqueda permanente de la mejora, para

conseguir objetivos y situarse en una posición ventajosa ante la competencia, es por
ello que la gestión de la calidad cumple un papel muy significativo, esto evita posibles
errores o desviaciones en el proceso de producción y en los productos o servicios
obtenidos a través de él. Por este motivo consideramos una razón muy importante la
elección de la empresa privada Ingeniería y Geotécnica de la Selva – INGEOSELVA, ya
que dentro del proceso constructivo desarrollan e implementan las metodologías de
calidad en sus obras. También debemos resaltar la excelente labor que cumple la
universidad con sus estudiantes, de incluir este formato de trabajo escalonado que
servirán de mucha utilidad dentro de nuestra formación profesional y la relación
universidad – empresa.

8
CAPITULO I: GENERALIDADES. (I AVANCE- I UNIDAD)

1.1 Descripción del Sector.

El sector construcción genera más de un millón de empleos al año. De acuerdo
con el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), el año pasado se
generaron 937,578 puestos de trabajo en el sector construcción, con lo cual se
reportó un retroceso de 11.1% respecto al 2019, cuando se registraron un
millón 55,109 empleos.

No obstante, ante la significativa reactivación de la actividad constructora, por el

avance de la inversión pública y el desarrollo de distintos proyectos
inmobiliarios, la generación de empleo se recuperó en el primer trimestre del
presente año.

En su último informe, la Cámara Peruana de la Construcción (Capeco) detalla

que la población empleada para la actividad constructora en Lima Metropolitana
registró un crecimiento de 4.8% en el primer trimestre del 2021 con relación al
mismo periodo del año anterior, lo que significó el mejor resultado de los últimos
cinco años.

Figura 1: Estimación del comportamiento del PBI CONSTRUCCIÓN 2023.

9
1.2 Descripción General de la Empresa.

1.2.1 Breve descripción general de la Empresa o Entidad.

INGEOSELVA – Ingeniería y Geotecnia de la Selva E.I.R.L., es una empresa

privada que ofrece al mercado servicios de ingeniería, construcción y desarrollos
inmobiliarios. Nace el 07 de octubre del 2014, cuando su propietario ofrecía sus
servicios en el mismo rubro, pero como persona natural y dada la necesidad y
acogida de sus clientes, decide formalizar y ampliar su staff de profesionales y
brindar una mejor calidad en todos sus servicios. A la fecha, la empresa ha
desarrollado un sin número de trabajos ofreciendo sus servicios a diferentes
entidades, públicas (municipios, gobiernos regionales, ministerios, etc.) y privadas.

Este año tiene como plan desarrollar proyectos en distintos departamentos del
país, expandiéndose en el territorio peruano.

VISIÓN
Ser la empresa de ingeniería y construcción, sólida, innovadora y de clase mundial,
reconocida como la mejor en los proyectos, mercados y emprendimientos donde
participemos.

MISIÓN
Somos una empresa de ingeniería, construcción, gerencia de proyectos,
servicio de infraestructura y desarrollos inmobiliarios; certificada en ISO
9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 37001; fundada en 07 de octubre
de 2014; que basada en personas con valores y conocimientos, tiene la
misión de:

 Contribuir al éxito de nuestros clientes, desarrollando sus proyectos con

calidad, seguridad, y dentro del plazo y presupuesto previstos.
 Promover el desarrollo personal y profesional de nuestra gente formando
líderes cuyos logros trasciendan en la empresa y en la sociedad.
 Mantener un clima empresarial abierto y de confianza que fomente la
innovación y la mejora continua.
 Integrar a socios y proveedores estratégicos para formar equipos de alto
desempeño.
 Proveer un lugar de trabajo seguro y saludable, respetuoso del ambiente
natural y de las comunidades que nos rodean.

10
 Generar utilidades para mantener la solidez financiera, impulsar el
crecimiento y retribuir adecuadamente a nuestros accionistas.

Página de la empresa: https://www.facebook.com/Ingeoselva-EIRL-

916772235000114

Figura 2: Actividades realizadas en la empresa INGEOSELVA.

Figura 3: Vista panorámica del equipo de trabajo y dirigentes vecinales.

11
 Figura 4: Vista panorámica del área de trabajo y ejecución de obra.

1.2.2 Organización de la Empresa.

La empresa cuenta con diferentes áreas, siendo su director general o

gerente general, siendo la cabeza principal, seguido del asesor legar,
prevención de riesgos y los departamentos de finanzas, estudios, obras,
administración, dirección de proyectos, maquinarias y departamento de
personal.

Figura 5: Organigrama de la empresa.

12
1.3 Descripción de la obra de análisis.

El Proyecto contempla el Mejoramiento del Sistema de Alcantarillado Pluvial del Jr.

Arequipa (entre la Av. Augusto Freire y la Av. Navarro Cauper), Distrito de Iquitos,
Provincia de Maynas -Loreto, ubicado en el sector Nor Oeste de la ciudad de Iquitos,
cuya longitud es de 1,720.82 m en el Jr. Arequipa y 127.42 m en el Psje. Arequipa,
haciendo un total de 1,848.24 m.

Para el sistema de drenaje Pluvial se utilizó una hoja de cálculo hidráulico en Excel, y
el Sodware Hcanales para un sistema de alcantarillado por el método de distribución
de caudales en marcha.

La obra ha sido presupuestada en S/. 4´243,854.96 (CUATRO MILLONES

DOCIENTOS CUARENTA Y TRES MIL OCHOCIENTOS CINCUENTA Y CUATRO Y
96/100 SOLES), incluido Gastos Generales, Utilidad e IGV. Con precios referidos al
mes de febrero del 2022. El inicio del plazo de ejecución de la obra, así como los
plazos obligaciones y deberes, tanto por la Entidad Contratante, como por el
Contratista ganador de la Buena Pro, serán definidos dentro del marco de la Ley de
Contrataciones del Estado y su Reglamento.

COSTO TOTAL DEL EXPEDIENTE INCLUYENDO COSTO DEL EXPEDIENTE

TECNICO 0.00% Y COSTO DE SUPERVICIO 3.00%, ES DE S/. 4’371,170.62
(CUATRO MILLONES TRECIENTOS SETENTA Y UN MIL CIENTO SETENTA Y
62/100 SOLES) al mes de febrero del 2022.

El plazo de ejecución se estimó en 150 días calendario.

1.4. Funciones del Ingeniero

1.4.1 Funciones del personal técnico de la obra donde desarrolla el trabajo de campo.

El ingeniero residente de obra se encarga de supervisar y coordinar los

trabajos en la misma, considerando las diferentes áreas involucradas o frentes
definidos. Además, se asegura de que se cumplan los programas y/o

13
 especificaciones establecidas en el proyecto de construcción, coordinando el
trabajo con los sub contratistas.

Por otra parte, también lleva a cabo la administración de los recursos

materiales, esto con el objetivo de obtener la máxima productividad, ¿cómo lo
logra? Vigilando que cada proyecto se realice conforme a lo establecido y
especificado en las leyes, reglamentos y normas relacionadas, de esa forma
se crean obras de calidad y se protege el medio ambiente.

El ingeniero supervisor de obra debe ejercer el control de manera permanente

y directa durante la ejecución de la obra. Cabe precisar que, por el término
“permanente” debe entenderse que el profesional designado como supervisor
debe estar en el lugar de la obra durante todo el periodo de ejecución de la
misma. Por el término “directa” debe entenderse que el profesional designado
como supervisor debe realizar sus funciones personalmente, sin
intermediarios.

El ingeniero de seguridad tiene como función velar por el cumplimiento de las

normas de empresa en cuanto a seguridad y salud ocupacional se refiere.

1.4.2 Perfil del profesional, del personal técnico de la obra donde desarrolla el trabajo de
campo.
Se requiere un personal con Conocimiento en:

• Proceso constructivo

• Costos y presupuestos

• Manejo de programas como AutoCAD, Ms Project, Civil 3d, etc.

• Tener conocimientos en los reglamentos y normas.

• Tener conocimiento en elaboración de expedientes técnicos

➢ Habilidades y destrezas:

• Liderazgo

• Trabajo en equipo

14
 • Ética profesional

CAPITULO II: DIAGNÓSTICO (II AVANCE- II UNIDAD)

2.1. Diagnostico Situacional de la Empresa
2.1.1. Matriz FODA

2.1.2. Análisis e interpretación FODA

 Fortalezas y Debilidades.
- Podemos captar que tenemos una amplia cantidad de servicios que
abarcan gran parte, necesidades en las obras, proyectos y contar con
un personal capacitado para llevarlo a cabo. Pero al no implementar
un sitio web sobre nosotros como también no mantener el sitio de
Facebook actualizado, lo cual hoy en día son los más utilizados lo que
posibilita que no podemos llegar a más clientes y nuestro crecimiento
sea un poco retrasado.
 Fortalezas y Oportunidades.
- Se puede comprender que mediante diferentes obras que se fue
realizando y los diferentes servicios que brindamos en nuestra

15
 empresa y la de nuestro entorno, se puede pensar que diferentes
entidades y clientes lleguen a necesitar de nuestros servicios en otros
departamentos, lo cual como en toda obra realizada poder demostrar
que podemos ser de confianza, seguridad y de dar a conocer que
somos una empresa que demostramos que comprendemos lo que
brindamos.
 Oportunidades y Debilidades.
- Que hoy en día el entorno a cambiado lo cual estamos en una
sociedad de constante cambio, lo que a causado que existan otras
formas de llegar a nuestro publico y uno al no poder adaptarse a esos
cambios pierden la posibilidad de expandirse o ser reconocidos más
allá de su clientela de confianza.
 Debilidades y Amenazas.
- Se puede llegar a la conclusión que las diferentes empresas que ya
han estado en este rubro con más longevidad y con obras con más
envergadura, se pueden dar el lujo de ser más reconocidos por ende
estos pueden ser más llamativos y contactados por diferentes
entidades.

2.2. Objetivos y Plan de Acción

2.2.1. Objetivo General
Criterios:
 EN BASE AL ESTUDIANTE:
 Realizar como estudiantes de Ingeniería Civil lo aprendido y
desarrollado en el curso de gestión de calidad, para |llevar a cabo
una buena gestión en nuestros proyectos.
 Distinguir el método de gestión de calidad que se lleva a cabo
para identificar como este se realiza y los beneficios que estos
traen.
 Analizar como la empresa lleva a cabo su organización al
momento de realizar sus actividades.

 EN BASE A LA EMPRESA:
 Demostrar a los clientes, un buen desarrollando en sus
proyectos con calidad, seguridad, y dentro del plazo y
presupuesto previstos.
 Mantener un clima empresarial abierto y de confianza que
fomente la innovación y la optimización continua.
 Producir utilidades para conservar la solidez financiera, promover
el aumento y retribuir correctamente a nuestros propios
accionistas.
 EN BASE A LA OBRA:
 Proveer un lugar de trabajo seguro y saludable, respetuoso del
ambiente natural y de las comunidades que nos rodean
 Incrementar el potencial laboral de los trabajadores para
solucionar inconvenientes y labores particulares en el campo del
manejo y desarrollo.

16
  Desarrollar la obra cumpliendo los procesos necesarios y
respectivos para llegar al mejor grado de calidad.

2.2.2. Objetivos Específicos

 EN BASE AL ESTUDIANTE
 Realizar los diferentes métodos llevados en clase para poder llevar a
cabo las diferentes actividades de la obra.
 Analizar las actividades del cronograma posterior a la planificación y en
ejecución de la obra.
 Identificar lo que se encuentre en el expediente, para así ver los puntos
donde el proyecto ha cumplido acorde a su programación, para
distinguir los beneficios del método que se está llevando a cabo.
 EN BASE A LA EMPRESA
 Promoviendo el desarrollo personal y profesional de nuestro personal
formando valores y confianza.
 Desarrollando charlas la cual el personal pueda dar sus ideas y pueda
mostrar sus conocimientos.
 Realizando eventos de networking, crowdfunding y entregando las
obras según lo planificado.
 EN BASE A LA OBRA
 Siguiendo los diferentes reglamentos establecidos de seguridad en la
obra y asesorando de la mejor manera al personal.
 Llevando a cabo una coordinación adecuada con cada parte del
proyecto.
 Supervisando y teniendo la finalidad de garantizar que a lo largo del
proceso de construcción se cumpla con las especificaciones del plan.
2.2.3. Estrategias
3. Establecer un proceso de mejora continua dentro de la empresa:

Conocer la estrategia a utilizar:

Esto para tener un conocimiento amplio de lo que se quiere realizar a corto y

largo plazo, esto para ayudar a la agilización y mejora de la empresa, para dar
un trabajo de calidad.

Es importante este paso, ya que influye dentro del ámbito jerárquico haciendo
que cumplan a tiempo los compromisos establecidos al principio de la obra,
para agilizar los procesos se debe dividir las tareas y compromisos por
sectores de la empresa, para llegar a la calidad que se presenta de plano con
la empresa, para así dar una buena impresión al mercado laboral.
Es un plan para dirigir un asunto. Una estrategia se compone de una serie de
acciones planificadas que ayudan a tomar decisiones y a conseguir los mejores
resultados posibles. La estrategia está orientada a alcanzar un objetivo siguiendo
una pauta de actuación.
Una estrategia comprende una serie de tácticas que son medidas más concretas
para conseguir uno o varios objetivos. (Análisis con modelo EFQM y modelo seis –

17
Sigma )

18
CAPITULO III: APLICACIÓN DE NORMA G-030 (III AVANCE- III UNIDAD)

3.1. Realizar secuencia logica del proceso constructivo de la obra seleccionada

CALENDARIO VALORIZADO DE OBRA

Obra :
#¡VALOR!
Fecha
Base: Febrero del 2016
Plaz.Ejec. : 150 días calendarios

MESES
CODIGO DESCRIPCION PARCIAL
1er.Mes 2do Mes 3er. Mes 4to. Mes 5to. Mes 6vo.Mes
75% 25% 0% 0% 0% 0%
01,00.00 OBRAS PROVISIONALES 15.712,61
11.784,46 3.928,15 0,00 0,00 0,00 0,00
50% 50% 0% 0% 0% 0%
02,00.00 TRABAJOS PRELIMINARES 66.457,97
33.228,99 33.228,99 0,00 0,00 0,00 0,00
25% 50% 25% 0% 0% 0%
03,00.00 MOVIMIENTO DE TIERRA 329.866,00
82.466,50 164.933,00 82.466,50 0,00 0,00 0,00
0% 25% 50% 25% 0% 0%
04,00.00 OBRAS DE MORTERO ARMADO 2.592.378,49
0,00 648.094,62 1.296.189,25 648.094,62 0,00 0,00
RECONEXCIONES DE SUMIDERO DE 0% 0% 25% 50% 25% 0%
05,00.00 116.196,99
AGUAS PLUVIAL 0,00 0,00 29.049,25 58.098,50 29.049,25 0,00
0%
0,00
0%
07,00.00 SEGURIDAD Y SALUD EN OBRA
0,00

08,00.00 PLAN ARQUEOLOGICO 0%

0,00
09,00.00 0%

19
 0,00
0% 0% 0% 0% 100% 0%
06.00.00 LIMPIEZA FINAL DE OBRA 2.605,96
0,00 0,00 0,00 0,00 2.605,96 0,00
100% 0% 0% 0% 0% 0%
07.00.00 FLETE TERRESTRE 4.162,20
4.162,20 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Costo Directo : 3.127.380,22 131.642,15 850.184,76 1.407.705,00 706.193,12 31.655,21 0,00
Gastos Generales : 8,00% 250.190,42 10.531,37 68.014,78 112.616,40 56.495,45 2.532,42 0,00
Utilidad : 7,00% 218.916,62 9.214,95 59.512,93 98.539,35 49.433,52 2.215,86 0,00
Sub Total : 3.596.487,26 151.388,47 977.712,47 1.618.860,75 812.122,09 36.403,49 0,00
I.G.V. : 18,00000% 647.367,71
Presupuesto Total : 4.243.854,97
% Avance Parcial : 100,00% 4,21% 27,19% 45,01% 22,58% 1,01% 0,00%
% Avance Acumulado : 4,21% 31,39% 76,41% 98,99% 100,00% 100,00%

3.2. Definir los ensayo para la obra (que ensayos se va a emplear)

1. Ensayo de humedad natural- según (ASTMD-2216-84)

2. -Ensayos de límites de AATERBERG - límite Líquido- Límite Plástico, según (ASTMD-4318).

3. -Ensayo de Próctor Modificado Densidad Humedad, según (Estándar AASTHO T-180). Se tomaron 03 muestras

de distintas calicatas como suelo representativo.

4. -Ensayo de C.B.R. California Bearing Ratio, según (ASTMD -1883). Se tomaron 03 muestras de diferentes
calicatas como suelo representativo de tramos previamente seleccionados de esta calle.
3.3. Analizar los Criterios de la calidad del proyecto (base expediente tecnico )

20
 análisis de cada parte del expediente (analizar memoria descriptiva, especificaciones tecnicas, metrados, presupuesto, cronogramas, planos,y
realizar trazabilidad)

3.4. realizar un plan de aseguramiento de la calidad (ver ejemplo)

SUGERENCIAS.
Expresar aspectos adicionales, útiles para la empresa, que se encontraron durante la investigación, o aspectos relevantes que pueden
ser tomados por futuras investigaciones.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. (NORMAS ISO 690- I y II )

ANEXOS

-EXPEDIENTE TÉCNICO DIGITAL COMPLETO

-ESTUDIO DE MECÁNICA DE SUELOS
-DOCUMENTOS SUNAT
-DOCUMENTOS DE CONSULTA DEL MEF

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22