Karen Santos Castro

A00106776

Producto Individual

Prof. Hadison Diaz Acevedo

Mercadotecnia II

Lunes 22 de enero de 2024

 Producto Individual

1. Marketing, definición y utilidad como herramienta para la toma de decisiones.

Según el libro Fundamentos de Marketing de Stanton, el marketing es un sistema total de
actividades de negocios ideado para planificar, fijar precios, promover y distribuir bienes y
servicios que satisfacen necesidades de los consumidores
Es decir, que el marketing tiene el objetivo de satisfacer una necesidad, prácticamente vender una
solución con un producto o servicio. Este nunca terminará hasta cumplir con las necesidades del
cliente.
El marketing es una herramienta que aporta información importante sobre clientes, el mercado y
posibles competencias. Esta información permite tomar decisiones estratégicas sobre cómo
manejar vender los productos, saber qué precios poner, los medios de distribución y como
promocionarlos.
2. Esencia del Marketing utilidad como herramienta para la toma de decisiones.
Según el libro Fundamentos de Marketing de Stanton, se podría decir que la esencia del marketing
es el intercambio.
Este sería el proceso por el cual las personas obtienen los productos o servicios que necesitan y
desean, ofreciendo a cambio algo de valor a cambio.
Es decir, que la esencia del marketing se basa en el hecho de que las personas tienen necesidades
y deseos que no tienen de otra que satisfacerlo con el intercambio. Por eso, el marketing es
prácticamente crear valor con los productos o servicio para hacer el cambio con los clientes.
La utilidad de la esencia del marketing es que ayuda a las e empresas a tomar decisiones
estratégicas que les ayuden a saber cómo crear ‘valor’ para sus clientes y como intercambiarlo por
otro tipo de valor.
3. Producto, definición y utilidad como herramienta para la toma de decisiones.
Según el libro Fundamentos de Marketing de Stanton, un producto es todo lo que se puede ofrecer
a un mercado para cumplir una necesidad o un deseo.
Según lo que explicó el profe, el producto sería un bien tangible (como una laptop), o servicios
(como los salones), y también puede ser un bien intangible (como una app o cualquier cuestión
que no se pueda tocar).
Ahora la utilidad de un producto depende de las empresas, es decir, de lo que vendan, ya que estas
deben comprender los beneficios de los productos que vendan para poder saber cómo posicionarlos
en el mercado.
 4. Tipos de producto. Hablemos de cada uno de ellos.
Consumo personal, son aquellos bienes tangibles o intangibles que la gente adquiere para su
propio uso o para el de su familia, como comida, ropa, servicios de entretenimiento, etc.
Industriales, son aquellos bienes tangibles que las empresas compran para utilizarlos en la
producción de otros productos o servicios, como materias primas, equipos de oficina, etc.
Conveniencia, son productos que se compran con frecuencia y no son difíciles de encontrar, como
por ejemplos refrescos y papitas o cualquier producto de limpieza.
Comparación, son productos que las personas comparan con otros en términos de precio y calidad
antes de tomar una decisión de compra, como los celulares.
Especialidad, son productos con características únicas por las cuales una persona estaría dispuesta
a realizar un esfuerzo de compra para adquirirlos, como carros de lujos o ropa de alta costura.
No buscados, son productos que los consumidores no conocen o no buscan comprar, como serían
los seguros de vida, o donar sangre.

Referencias:
• Stanton, W. J., Etzel, M. J., & Walker, B. J. (2007). Fundamentos de marketing (14a. ed.)
• Profesor Hadison Diaz Acevedo (2024). Clases de Mercadotecnia II.
• Gabriela Muente (2019). Aprende cómo puede ayudarte saber cuáles son los tipos de
productos para tus estrategias de marketing. https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-
productos/
• Douglas da Silva (2023). Cómo se clasifican los productos en mercadotecnia.
https://www.zendesk.com.mx/blog/como-clasifican-productos-mercadotecnia/
• Brendon Ridge (2023). El significado y enfoque del marketing según Stanton, Etzel y
Walker. https://www.mediummultimedia.com/marketing/que-es-el-marketing-segun-
stanton-etzel-y-walker/
• Diego Monferrer (2013). Fundamentos de Marketing.
https://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/10234/49394/s74.pdf