UNIVERSIDAD TÉCNICA DE

AMBATO
UNIDAD DE POSGRADOS
RESPONSABILIDAD Y ÉTICA
1
Ing. Omar Vaca MBA
 2
Cuando hablamos de
institucionalización de la ética
empresarial nos referimos a los
mecanismos objetivos (códigos,
documentos formales, programas de
formación, comités específicos,
asesorías, procedimientos
documentados de decisión, sistemas
de gestión, etc) mediante los que se
trata de hacer efectivos los valores
o principios éticos de una
organización
 3

Se ocupa del estudio de las

cuestiones normativas de
naturaleza moral que se plantean
en el mundo de los negocios: la
gestión empresarial, la
organización de una corporación,
las conductas en el mercado, las
decisiones comerciales, etc.
 4
En primer lugar, las
organizaciones necesitan
garantizar la confianza de
la sociedad. Esta confianza se
ve socavada por la proliferación
de escándalos y malas prácticas
corporativas, y por su amplia
exposición mediática. /lapto
 5
Para construir una cultura corporativa que las identifique y permita
la identificación de sus miembros con la misma.

Si esta “cultura empresarial” se define por prácticas y actitudes

responsables y respetuosas comercial, técnica y socialmente, de tal
modo que los miembros de la organización transmitan y refuercen
tales valores , entonces es indudablemente más fácil alcanzar y
mantener la confianza externa e interna en la organización.

La organización puede definirse entonces propiamente como una

institución social cooperativa y beneficiosa ( Lozano, 1997).
 6

Interesa a las organizaciones mantener un

bajo nivel de conflicto interno, y si los
conflictos surgen, tener mecanismos
eficaces para resolverlos.
 7
Las organizaciones actuales tienden a ser
complejas y se desenvuelven en un
ambiente plural.

De mecanismo de integración efectiva, para

que las energías y las capacidades
creadoras y productivas de todos sus
miembros estén efectivamente
coordinadas.

Definición común sobre los criterios

mínimos de conducta y de trato personal
exigibles en todo lugar a los miembros de la
organización, con independencia de las
diferencias culturales, o incluso de
carácter, entre ellos.
 8
Las organizaciones actuales tienden a ser
complejas y se desenvuelven en un
ambiente plural.

De mecanismo de integración efectiva,

para que las energías y las capacidades
creadoras y productivas de todos sus
miembros estén efectivamente
coordinadas.

Definición común sobre los criterios

mínimos de conducta y de trato personal
exigibles en todo lugar a los miembros de
la organización, con independencia de las
diferencias culturales, o incluso de
carácter, entre ellos.
 LA ÉTICA EN LAS ORGANIZACIONES:
procesos de institucionalización
9
Que los miembros de la organización conozcan y entiendan los
propósitos y valores que ésta considera propios.

Que puedan llegar a adherirse personalmente a esos valores y

comprometerse, en consecuencia, con los fines y modos de
actuación de la organización.
 LA ÉTICA EN LAS
ORGANIZACIONES: procesos de
institucionalización 10
Que todos puedan contribuir al proceso de
reflexión, crítica y transformación de los
valores de la organización.

Que participen activamente en el logro de

los fines corporativos y en la realización de
los valores comunes. Para ellos hay que
conseguir que estén dentro de las redes de
informaciones formales e informales que
constituyen el entramado del conocimiento
atesorado por la organización y que tengan
voz en los procesos de toma de decisión.
LOS CÓDIGOS DE ÉTICA

11
Los códigos, son instrumentos flexibles al servicio
de las necesidades de la organización.

Su función principal es asegurar la homogeneidad

de las conductas de los miembros del grupo y la
solución coherente de los conflictos y dudas
éticas que puedan surgir en la vida corporativa.

Al realizar esta función, introducen y promueven

los valores que orientan la vida de la
organización, sus criterios convencionales sobre
el bien, y las prioridades de la misma.

De algún modo, los códigos pretenden colocar los

valores, criterios y prioridades de la organización
por encima de las convicciones de los individuos
que la representan.
 LOS CÓDIGOS DE ÉTICA
12
Las empresas intentan responder a los problemas éticos
institucionalizando la ética a través de una variedad de
métodos.

Algunos de ellos son explícitos, como los códigos éticos,

manuales de procedimientos, material para formación de
los empleados, programas de orientación o comités
éticos.
También se puede optar por transmitir la ética de forma
implícita, a través de la cultura corporativa, sistemas de
incentivos, liderazgo, políticas de promoción o procesos
de evaluación del rendimiento.
 Fundamentos que Justifican la Existencia de un
Código Ético en las empresas
13

Toda sociedad necesita

dotarse de un
ordenamiento jurídico que
garantice una convivencia
entre sus miembros.
Fundamentos que Justifican la Existencia de un
Código Ético en las empresas
14
La empresa es una comunidad
de personas, y como tal
requiere también estructurar
la relación entre ellos.
Además es una institución
social de enorme influencia,
por lo que debe considerar
también cual es el papel que
corresponde cumplir en la
sociedad.
 Fundamentos que Justifican la Existencia de un
Código Ético en las empresas
15
La conducta ética de la empresa se consigue
explícitamente a través de sus sistemas y estructuras, y
sobre todo, a través de la ejemplaridad y liderazgo de sus
directivos; los códigos éticos pueden ser de gran ayuda a la
hora de concretar cómo se espera que la empresa y sus
miembros actúen.
 IMPORTANCIA DE LOS CODIGOS DE ÉTICA
16
El personal trabaja más motivado y
desarrolla más iniciativas si confía
en la organización donde trabaja y
cree que lo que hace merece la
pena.

De aquí es fácil concluir que la

empresa que además del sueldo y
las condiciones de trabajo,
proporcione al empleado este
sentido de su actividad, lograra un
compromiso y una lealtad mayores,
que es uno de los aspectos
fundamentales de la cultura
empresarial.
 IMPORTANCIA DE LOS CODIGOS DE ÉTICA

17

Este sentido de la actividad muchas veces es difícil

de asumir en las empresas por el carácter mercantil
que al final persigue su actividad. Aquí está la
importancia y la dificultad de lograr una auténtica
cultura empresarial y un comportamiento ético de
la profesión.
LOS CODIGOS DE ÉTICA LOGRAN
18
- Mayor lealtad y compromiso de
directivos y empleados, por una
mayor identificación personal con
el comportamiento y propósitos de
la empresa.
- Mejor selección y formación del
personal debido a que cuando los
valores de la empresa son claros la
selección, la promoción y la
formación del personal se
determinan sobre unos valores
indiscutibles entre todos los
partícipes de la empresa.
 LOS CODIGOS DE ÉTICA LOGRAN
- Mayor confianza y cooperación ya que el trabajo19 en
equipo y las iniciativas personales se dirigirán hacia el
interés general mas que a los logros aislados del propio
departamento.
- Facilita la toma de
decisiones especiales pues
la justicia, la eficacia y la no
discriminación se verán
favorecidas por el respeto a
unos valores aceptados y
por unos criterios de
empresa consecuentes con
el estilo de la misma.
 LOS CODIGOS DE ÉTICA LOGRAN 20

- Facilita las decisiones cotidianas. Si la empresa tiene unos

valores y unas normas de conducta firmes, a todos los
empleados les será más fácil orientarse en sus decisiones y en su
trabajo normal.

- Ser una referencia formal e institucional para la conducta

personal y profesional.

- Viabilizar un comportamiento ético basado en los valores

corporativos.

- Reducir las subjetividades de las interpretaciones personales

sobre los principios morales y éticos.
 Ética profesional y Universidad
21

• Bajo este tema se pretende reflexionar sobre lo que significa la

ética en la respectiva especialidad académica y profesional.

• Son pocas, pero todavía existen personas que conciben a la

Universidad como el lugar en el que se cultiva el saber por el
saber, prescindiendo del uso que se pueda hacer de ese saber,
los futuros profesionales. Consideran que la Universidad no está
para enseñar a ser honrado, enseñar a ser bueno, si es que se
puede enseñar a ser bueno, sostiene que es algo para lo cual la
Universidad no está capacitada ni legitimada. Dicen que la
Universidad está para investigar, transmitir conocimientos
científicos.
• La Universidad es hoy en gran medida una
escuela de formación profesional en aquellos
oficios que se supone que requieren
preparación académica y título universitario. 22
En la actualidad, carreras como Derecho y
Medicina, no solo las ingenierías se ocupan de
preparar para la práctica profesional, eso
apunta a un horizonte práctico, exclusivamente
pragmático.

• Con estas consideraciones la ética trataría de

ampliar ese horizonte hasta incluir y poner en
el lugar que les corresponde los fines éticos del
convivir humano.
 23

• En el mundo de las especializaciones científicas,

la ética tiene necesariamente que establecer un
diálogo interdisciplinario que afecta a todas las
disciplinas. Si se quiere tratar la ética en el plano
de la universidad, se debe empezar a tratar los
temas “, universitariamente” es decir aprender a
ejercer el razonamiento práctico. La ética como
saber de integración, puede proporcionar un
horizonte de integración de los saberes y
especialidades.
• En la Universidad, a más de enseñar ética,
se debe hablar de problemas éticos.
Desarrollar un lenguaje y un discurso ético
24
que implica que los profesores no se
responsabilicen exclusivamente por su
materia, deben colaborar con el profesor de
ética de manera integral.

• La ética debe ofrecer un lenguaje y un

horizonte de integración de los diferentes
saberes y oficios y no contribuir cada vez
mayor fragmentación del conocimiento.
• Ética y profesiones

El cuidado de la salud requiere médicos, las viviendas 25

dignas y los entornos urbanos acogedores requieren
arquitectos y constructores; la educación requiere
educadores; la universidad requiere profesores, una
sociedad justa, libre y próspera requiere buenos
profesionales y profesionales buenos.