PREPARACION DE EXAMEN ETICA, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y CORPORATIVA

1. Define el concepto de ética en la empresa. Explica por qué crees que ésta es importante para
el negocio y el futuro de ésta. ¿Cuáles son las ventajas de ser éticas desde un punto de vista
corporativo?

La ética de los negocios es una reflexión sobre las prácticas de negocios en la que se implican las
normas y valores de las personas, y de las empresas.

La ética en la empresa es crucial para su sostenibilidad y éxito a largo plazo. Primero, construye y
mantiene la confianza, tanto interna como externamente. Los empleados confían en que la empresa
los tratará con equidad y respeto, lo que contribuye a un ambiente de trabajo positivo y a la retención
de talento. Externamente, los clientes, proveedores y la sociedad en general confían en una empresa
ética, lo que resulta en relaciones comerciales más sólidas y una mejor reputación de marca.
Una empresa con comportamiento éticos gana en rentabilidad económica porque consigue una mayor
fidelidad de clientes, mejora su posicionamiento de imagen ante ellos y los medios de comunicación,
se distingue de su competencia y se identifica con la comunidad en la que opera:

Incrementa el compromiso, la motivación y mejora el clima laboral.

La ética en la empresa no debe centrarse en motivos como la remuneración o el prestigio social, sino
también en el respeto por los valores éticos que motivan a las personas y afectan a su rendimiento y
actitud, a la vez que atraen a trabajadoras y trabajadores de mayor cualificación.

Genera cohesión interna.

Proporciona una cultura de empresa fuerte, a partir de la cual empresa y plantilla comparten los
mismos valores éticos.

Mejora la imagen empresarial, la reputación y las ventas.

Una buena reputación en los negocios es uno de los principales activos empresariales. Cuando una
empresa actúa mal, ya sea incumplimiento sus promesas, no dando la calidad ofrecida por un producto
o simplemente dando un mal servicio, se producen quejas, se crea mala reputación y las ventas caen.
Al revés también ocurre: una buena reputación acaba generando confianza entre los diferentes grupos
que interactúan con la empresa.

Evita casos de corrupción.

Gracias a una política clara que presta atención a los posibles conflictos de interés, los casos de
corrupción empresarial se evitan.
2. ¿Qué papel/funciones tiene el departamento de recursos humanos a la hora de
implementar la ética en la empresa?

Reclutamiento y - El departamento de recursos humanos deberá seleccionar a aquellas personas

selección cuyos principios y valores coincidan con los de la empresa.
- En el proceso de selección, se gestionará la información personal de tal
manera que no se solicitará información personal no relevante ni se preguntará
sobre el estado civil o la religión.
- La nacionalidad, la raza, la edad, la religión, el seño o el estatus social no
deben ser elementos determinantes a la hora de seleccionar.
- Las políticas que fomentan la diversidad también deben desarrollarse para
crear entornos de trabajo que transmitan claramente al personal que será
valorado por lo que pueden aportar y ni por elementos relativos a su personas.
- Para forjar la ética corporativa, se podría seleccionar a personas capacitadas
para el puesto, pero marginadas por algún tipo de motivo, como personas con
discapacidad, mujeres en entornos machistas, personas extranjeras en entornos
xenófobos, etc.

Evaluación del La evaluación del rendimiento es un sistema de valoración de la plantilla que

rendimiento debe utilizarse, más que como una forma de control, como un reconocimiento
para motivar a la plantilla y generar cohesión.

Formación y La gestión de los recursos humanos también se responsabiliza del proceso de

desarrollo de la formación y desarrollo del personal, capacitando para un mejor desempeño del
plantilla puesto de trabajo. Además, cada vez más empresas utilizan la formación en
ética empresarial como forma de conseguir que la plantilla revise sus valores y
comprenda los valores corporativos.

3. ¿Por qué es importante el valor en la empresa? Explica la diferencia entre misión, visión y
valores.
El valor en la empresa se refiere a los principios fundamentales que guían el
comportamiento y las decisiones. Es crucial por varias razones:
- Cultura Organizativa: Los valores definen la cultura de la empresa, creando un entorno que
influye en el compromiso y la satisfacción de los empleados.
- Toma de Decisiones: Los valores sirven como base para la toma de decisiones éticas y
estratégicas que afectan la dirección y el éxito a largo plazo de la empresa.
- Reputación: Los valores sólidos contribuyen a una buena reputación, construyendo la
confianza y fortaleciendo las relaciones comerciales.

La misión, visión y valores se convierte en el elemento central o propósito por el cual existe una
organización, que quiere ser, donde quiere llegar y cómo va a conseguirlo:
 DIFERENCIA

MISION Es la finalidad o razón de ser de la organización. Es el

carácter y la identidad de una organización.
Define quiénes somos, qué hacemos y para quién lo hacemos.

VISION Describe el modelo de organización en el que deseamos

convertirnos.

Es la imagen mental de cómo se desea que sea la organización en el futuro.

VALORES Normas, creencias y comportamientos que forman parte de la cultura

de la empresa.

4. ¿Por qué es importante la ética en un mundo globalizado? Ejemplos de implementación de

políticas de ética empresariales implementados en la multinacional.

La importancia de la ética en un mundo globalizado radica en la interconexión de empresas, mercados

y culturas a nivel mundial. En este entorno, las decisiones éticas impactan no solo la reputación de la
empresa a nivel local, sino también a escala global. La ética empresarial es fundamental para
establecer relaciones comerciales sólidas, cumplir con estándares internacionales y abordar desafíos
éticos transfronterizos. Además, en un entorno global, la diversidad cultural y la sensibilidad a las
prácticas éticas varían, lo que resalta la necesidad de una comprensión y aplicación cuidadosa de los
principios éticos.

Un ejemplo es Google, que ha adoptado políticas éticas en relación con la privacidad de los datos y la
transparencia. La empresa ha implementado medidas para proteger la información del usuario y ser
transparente sobre cómo utiliza los datos recopilados.

5. ¿Qué es la dirección por valores y por qué crees que es tan importante a nivel corporativo?

La dirección por valores es una forma de hacer empresa que considera a las personas como fines, no
como recursos, apuesta por la confianza como principio esencial y propone un equilibrio entre valores
generadores de salud económica, ética y emocional.
La importancia de la dirección por valores en el ámbito corporativo radica en varios aspectos clave.
En primer lugar, este enfoque ayuda a crear una cultura organizativa coherente y auténtica. Cuando
los líderes y empleados comparten y viven los mismos valores, se fortalece la cohesión y la identidad
empresarial.

Además, la dirección por valores facilita la toma de decisiones éticas y la gestión de crisis al
proporcionar un marco claro para evaluar opciones y acciones.
Las empresas que practican la dirección por valores a menudo generan una mayor confianza entre
clientes, empleados y socios comerciales. Esta confianza se traduce en relaciones comerciales más
sólidas y una reputación positiva. Además, la dirección por valores contribuye a la atracción y
retención de talento, ya que los empleados buscan organizaciones cuyos valores resuenen con los
suyos.
6. Menciona través de un cuadro a 7 principios, reconocidos por la Organización de las
Naciones Unidas (que tienen relación con la RSC de una organización empresarial. (derechos
humanos, relaciones laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupción).

Derechos humanos

Principio 1 Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los

derechos humanos fundamentales internacionalmente
reconocidos dentro de su ámbito de influencia.

Principio 2 Deben asegurarse de no ser cómplices en la vulneración de los

derechos humanos.

Relaciones laborales

Principio 3 Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el

reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

Principio 4 La eliminación de toda forma de trabajo forzoso o

realizado bajo coacción.

Principio 5 La erradicación del trabajo infantil.

Principio 6 La abolición de las prácticas de discriminacion en el

empleo y la ocupación.

Medioambiente

Principio 7 Las empresas deben mantener un enfoque preventivo

orientado al desafío de la protección medioambiental.

Principio 8 Adoptar iniciativas que promuevan una mayor

responsabilidad ambiental.

Principio 9 Favorece el desarrollo y la difusión de tecnologías

respetuosas con el medioambiente.

Lucha contra la corrupción

Principio 10 Las empresas deben luchar contra la corrupción en todas sus

formas, incluidas la extorsión y el soborno.
7. ¿Qué son los ODS? ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Cuántos hay? Finalmente haz mención a 7
de los mismos, defínelos, y explica qué finalidad persiguen (por separado).

¿Que son los ODS?

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son un conjunto de metas globales establecidas por las
Naciones Unidas con el propósito de abordar desafíos mundiales y mejorar la calidad de vida de las
personas, al tiempo que se preserva el medio ambiente. Fueron adoptados en septiembre de 2015
como parte de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible

¿Cuáles son sus objetivos?

Los ODS comprenden 17 objetivos interrelacionados que abarcan áreas como la erradicación de la
pobreza, el acceso a la educación, la igualdad de género, la acción
climática y la paz y justicia. Estos objetivos buscan equilibrar las dimensiones económicas, sociales y
ambientales del desarrollo.

¿Cuántos hay?
Hay un total de 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Mención y Definición de 7 ODS:

ODS 1: Fin de la Pobreza
● Finalidad: Erradicar la pobreza extrema en todas sus formas, garantizando el acceso a
recursos básicos como alimentos, vivienda y educación.
ODS 4: Educación de Calidad
● Finalidad: Garantizar el acceso a una educación inclusiva, equitativa y de calidad para
todos, promoviendo oportunidades de aprendizaje a lo largo de la vida.
ODS 5: Igualdad de Género
● Finalidad: Lograr la igualdad de género y empoderar a todas las mujeres y niñas,
eliminando la discriminación y la violencia basada en el género.
ODS 7: Energía Asequible y No Contaminante
● Finalidad: Garantizar el acceso a una energía asequible, segura, sostenible y moderna
para todos, impulsando la transición hacia fuentes de energía más limpias.
ODS 11: Ciudades y Comunidades Sostenibles
● Finalidad: Hacer que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos,
seguros, resilientes y sostenibles, promoviendo el desarrollo urbano planificado.
ODS 13: Acción por el Clima
● Finalidad: Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos,
incluida la sensibilización y la capacidad de adaptación.
ODS 16: Paz, Justicia e Instituciones Sólidas
● Finalidad: Promover sociedades pacíficas e inclusivas, proporcionando acceso a la
justicia y construyendo instituciones eficaces y responsables.