Sistema

Direcciòn
 ¿Qué es dirección?

Según G.R Terry define a la dirección como:

La relación que una persona o líder, influye a otra para trabajar
Unidas, espontáneamente, en labores relacionadas, para llevar
a cabo lo que el líder desea.
Dirección como
sistema
 ¿Qué es el sistema
de dirección?
se refiere a la función de planificar, organizar, coordinar
y controlar los recursos de una organización para lograr
los objetivos establecidos. Es la parte del proceso
administrativo que se encarga de guiar y liderar a los
miembros de la organización hacia el cumplimiento de
metas y la toma de decisiones estratégicas.
 ¿Cuál es su importancia?
La dirección en la administración es de vital importancia
porque permite alinear los esfuerzos individuales y colectivos
de los miembros de la organización hacia el logro de los
objetivos establecidos. Además, a través de la dirección se ejerce
el liderazgo, se motiva al personal, se toman decisiones
estratégicas y se asegura la eficiencia y eficacia en el
funcionamiento de la organización. En resumen, la dirección es
fundamental para el buen desempeño y éxito de una empresa u
organización.
Entrada-Proceso-Salida
Direcciòn
Gestiòn
Para algunos autores la descripción de las
actividades y tareas de los dirigentes, se larga
mediante un análisis, para establecer una
distinción formal entre las actividades que se
originan de la propia dirección y las que
pertenecen al ámbito de la gestion.
Así se origina la dirección - gestión que con
una gran frecuencia es interpretada de
manera diversa.
Tenemos la dirección evoca que es la
determinscion de objetivos generales y la
fijación de las directrices ( alineamiento de
acción administrativa) .
La gestión por el contrario se refiere a la
conducta diaria y a la ejecución de las
operaciones corrientes regida por los
objetivos Y directrices dadas .
 La dicotomía de dirección- gestión reaparece con la misma
intensidad con una actividad muy especial que es la toma de
decisiones .
Una primera clase de deseciones, que puede ser
las políticas de la empresa también como las operaciones
rutinarias .
Las primeras proceden de la estrategia
Las segundas de la rutina operativa

La dirección es una parte vital de la administración, a la que se

subordinan los demás elementos que se integran Reten Ponce,nos
dice que este elemento es el más real y humano por qué se tiene
que ver en todos los casos con gente, a diferencia de los otros
elementos.
Es importante la dirección por qué Pone en marcha todos los
lineamientos establecidos, durante las fases de planeación y
organización A través de ella se logran las formas de conducta más
deseables en los miembros del organismo
El sistema de dirección en una organización implica que los
administradores utilicen recursos y realicen actividades
administrativas principales como autoridad, motivación,
comunicación y supervisión para lograr un comportamiento
apropiado de los miembros del organismo. El liderazgo, la motivación
y la consideración de los grupos son actividades relacionadas que los
administradores realizan al comunicarse con los miembros de la
organización. Analizan las características de los grupos y buscan la
mejor forma de motivarlos. La comunicación es clave para liderar,
motivar y trabajar con otros grupos de manera efectiva.
 Proceso de direcciòn
El proceso de dirección en la administración implica coordinar recursos y
esfuerzos para alcanzar los objetivos establecidos. Los directivos deben ser
sensibles a las relaciones interpersonales y utilizar actividades como la
planificación, organización, coordinación, motivación y control. El sistema de
dirección implica el uso de recursos y actividades administrativas principales
como autoridad, motivación, comunicación y supervisión para lograr un
comportamiento apropiado de los miembros de la organización. El liderazgo,
la motivación y la consideración de los grupos son actividades relacionadas
que los administradores realizan al comunicarse con los miembros de la
organización. La comunicación es clave para liderar, motivar y trabajar
efectivamente con otros grupos.
Proceso de direcciòn
 Autoridad

la autoridad representa una estructura artificial de poder

basándose en características teles como poder físico,
conocimiento y sabiduría o algún otro medio de identificar las
relaciones de estatus y niveles o papeles.
Tipos de autoridad
Relacion entre autoridad y poder
la autoridad se basa en una aceptación espontanea y voluntad de un
superior, el poder descansa sobre el principio de dominación, también
el poder es una forma extremadamente efectiva de influir

la combinación de autoridad y poder posee la capacidad de

reacción ante las variables humanas y organizacionales que se
presenta en todo directivo
 Motivación
son todo aquellos factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia
un objetivo
el estudio de la administración da como funciona el comportamiento de sus
miembros para conocer los resortes que mueven a la acción humana y como
manejarlo con estos elementos a fin de su área de responsabilidad
Caracteristicas de la conduta
cuando hablamos de motivación o en términos mas precisos de conducta motivada
nos referimos a la conducta que tiene tres características distintivas:

1-la conducta motivada es sostenida, es decir, persiste por periodos relativamente

largos.

2-es dirigida hacia la realización de un objetivo.

3-es la conducta de una necesidad sentida.

 Primera teoría de la
motivación
la época de los 50 trajo se desarrollaron tres teorías especificas aunque estuvieron
bajo ataque y ahora se consideren de validez dudosa , son probable las
explicaciones que mejor se conocen son:

1-la teoría de la jerarquía de necesidades

2-la teoría X y Y

3-la teoría de la motivación-higiene

 Teoría de la jerarquía de
necesidades
-maslow formulo la hipótesis de que dentro de todo ser humano existe una
jerarquía de cinco necesidades que son:

1. Fisiológicas
2. De seguridad
3. Sociales
4. De estima
5. De autorrealizaciòn
 Teoría X y Y
Douglas McGregor propuso dos puntos distintas respecto a la naturaleza de
los seres humanos. El primero el punto que es esencial mente negativa,
llamado teoría X y el otro de los hechos positivos llamado teoría Y ,
llegando a la conclusión de que el punto de vista del administrador moldea
hacia sus subordinados
 Teoría de motivación de higiene
Herzberg y sus colegas realizaron un estudio laboral de 200 ingenieros y
contadores donde se trataba de pregunta que desea la gente de sus puestos y
clasifico sus respuesta en 15 categorías en donde los factores de higiene tiene
relacio en forma consistente con la insatisfacción laboral y la del lado
izquierdo con la insatisfacción laboral .
 Comunicaciòn
La comunicación desempeña un papel esencial en la
supervisión, ya que facilita la interacción efectiva entre los
supervisores y los empleados, lo que a su vez contribuye al logro
de los objetivos organizacionales y al mantenimiento de un
entorno de trabajo productivo y armonioso.
Porque es importante la
comunicaciòn

1. Comunicación de expectativas
2. Retroalimentación
3. Comunicación de cambios
4. Resolución de conflictos
5. Delegación
 Supervisiòn
La supervisión es un proceso crucial que implica la observación,
dirección y control de las actividades de un equipo o departamento
para garantizar que se alcancen los objetivos y metas
organizacionales de manera eficiente y efectiva. Incluye la revisión
del desempeño de los empleados, la identificación de problemas, la
toma de decisiones, y la implementación de acciones correctivas
cuando sea necesario. La supervisión es esencial para mantener la
calidad y la productividad en una organización.
 Ejemplo
Supongamos que eres el supervisor de un equipo de ventas en una
empresa. Tu función es asegurarte de que el equipo alcance sus objetivos
de ventas mensuales. Para aplicar la supervisión, comunicas claramente
las expectativas a tu equipo, estableciendo metas específicas, plazos y
estrategias de venta. A lo largo del mes, sigues de cerca el desempeño de
cada miembro del equipo, proporcionando retroalimentación regular y
apoyo cuando sea necesario. Esta comunicación constante y la dirección
efectiva ayudan a garantizar que el equipo trabaje de manera eficiente y
logre los resultados deseados en línea con los objetivos de la
organización.
Gracias!
Presentado por:
Tania Castellanos
Katerin Cuervo
Daniel Penagos
Juliana Vega