TEMA

CONCEPTOS CLAVES PRACTICA No. 1

ASIGNATURA
Gerencia de Procesos

PROFESORA
Isidra Camacho Silvestre

FECHA
10 de septiembre de 2021

SUSTENTANTE
Josué A. Herrera Ortiz – A00102582
Defina:
1. Concepto de Administración
Su concepto radica en la toma de decisiones que guiarán a la
organización por las etapas de planeación, organización, dirección y
control. Es la tarea que realizan los gerentes.

2. Concepto de Supervisión
Es la constante observación, identificación, análisis y registro de
todas y cada una de las actividades que se llevan a cabo dentro de
un área de trabajo específica.

3. Concepto de Gerencia
Es la acción de dirigir, gestionar y coordinar una determinada
empresa, organización o institución. A través de esta se logran los
objetivos empresariales, se planifican, ejecutan y controlan acciones
para lograr dichos objetivos, trabajando con personas y utilizando
adecuadamente los recursos empresariales.

Responda:
1. ¿Qué es un gerente?
Es aquella persona encargada de planear, organizar, controlar y
dirigir la asignación de recursos humanos, materiales, financieros y
de información con el objetivo de alcanzar las metas de la
organización,

2. Diferencia entre eficiencia y eficacia

Puesto que la eficiencia es la relación entre los recursos utilizados en
un proyecto y los logros conseguidos con el mismo, la cual se da
cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo;
mientras que la eficacia es el nivel de consecución de metas y
objetivos, la capacidad para lograr lo que se propone. Tenemos que
la eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace
referencia a la mejor utilización de los recursos, en tanto que la
eficacia hace referencia en la capacidad para alcanzar un objetivo.
3. ¿A qué se llama desempeño gerencial?
Es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente, el grado en
que determina o alcanza los objetivos apropiados.

4. Explique los 3 niveles gerenciales

En primer lugar, tenemos la Alta Gerencia o Gerencia de Nivel
Alto: tiene sobre ella la administración de toda la organización. La
responsabilidad de este nivel es el curso general que seguirá una
organización. La Alta Gerencia formula las metas, políticas y
estrategias de la organización.
En segundo lugar, tenemos la Gerencia de Nivel Medio o Gerencia
Media: su función es establecer objetivos congruentes con las metas
de la Alta Gerencia y traducirlos a las metas y planes específicos que
implementarán la Gerencia de Primera Línea.
Por último, está la Gerencia de Primera Línea o Gerencia de Nivel
Básico: es la que cuenta con la responsabilidad de dirigir a todos los
colaboradores que no son gerentes, es el nivel operativo de la
empresa, buscando mejoras e innovación en cada uno de sus
procesos, para ser presentados a la Gerencia Media.
Bibliografía
Don Hellriegel, Susan Jackson y John Slocum. (2009). Administración: Un
enfoque basado en competencias. México: Cengage Learning.
CRC. (2017). Desempeño gerencial. Septiembre 2021, de Taller de
Administración Sitio web: https://taller-de-
admon.blogspot.com/2017/04/desempeno-gerencial.html?m=0
Alberto Hernández Zambrano. (2010). Principios de supervisión y el
supervisor. Septiembre 2021, de Gestiopolis Sitio web:
https://www.gestiopolis.com/principios-de-supervision-y-el-supervisor/
Francisco Coll Morales. (2020). Gerencia. Septiembre 2021, de
Economipedia Sitio web:
https://economipedia.com/definiciones/gerencia.html
Gustavo Samaniego. (2019). GERENCIA. QUÉ ES GERENCIA.
Septiembre 2021, de Gerenciando Sitio web:
https://gerenciando.net/gerencia-que-es-gerencia/
Gerencie. (20212). Diferencias entre eficiencia y eficacia. Septiembre
2021, de Gerencie Sitio web: https://www.gerencie.com/diferencias-entre-
eficiencia-y-eficacia.html