Gestión del talento humano

Fase 5- Propuesta de solución al problema

Yunaisis Herrera Caballero

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios

ECACEN

Santa Marta, Magdalena

2023
 Introducción

La selección y desarrollo del Gerente de Mercadeo son procesos críticos para el éxito de cualquier
empresa. En este contexto, es esencial establecer un enfoque integral que aborde la atracción de
talento, las técnicas de selección, el proceso de acogida, la capacitación y la evaluación continua.
Este documento propone un conjunto de estrategias y prácticas para llevar a cabo eficazmente estos
aspectos clave en el reclutamiento y desarrollo del Gerente de Mercadeo.
Objetivos Generales

Identificar y utilizar fuentes de atracción efectivas para atraer candidatos altamente calificados en el
campo del marketing.

Objetivos Específicos

Describir el método de evaluación que proporcionará una visión completa y precisa del desempeño
del Gerente de Mercadeo en el tiempo.
Establecer un plan de acogida que facilite la integración rápida y efectiva del Gerente de Mercadeo
en la empresa.
Justificar el método de capacitación propuesto, asegurando el desarrollo continuo del gerente y su
alineación con los objetivos organizativos.
Fuentes de atracción

El gerente de marketing es un cargo clave en cualquier empresa, por lo que es importante atraer a
los mejores candidatos. Para ello, se pueden utilizar diferentes fuentes de atracción, como:

Recomendaciones de empleados actuales: Este método es una buena forma de encontrar candidatos
que ya están familiarizados con la empresa y sus valores.
Publicidad en línea y en medios impresos: Esta es una forma de llegar a un público más amplio.
Bolsas de trabajo online: Este es un método conveniente para que los candidatos puedan buscar
ofertas de trabajo.
En el caso de Barranquilla, Colombia, se puede utilizar una combinación de estas fuentes de
atracción. Por ejemplo, se puede publicar un anuncio en una bolsa de trabajo online, además de
enviar correos electrónicos a empleados actuales para solicitar recomendaciones.

Técnicas de selección
Las técnicas de selección se utilizan para evaluar a los candidatos y determinar si son los más
adecuados para el puesto. Para el cargo de gerente de marketing, se pueden utilizar las siguientes
técnicas:

Entrevista: Esta es la técnica más común de selección. La entrevista permite al entrevistador

conocer al candidato y evaluar sus habilidades y experiencia.
Prueba de conocimientos: Esta prueba permite evaluar los conocimientos técnicos del candidato.
Prueba de personalidad: Esta prueba permite evaluar las características personales del candidato.
El objetivo de estas técnicas es seleccionar al candidato que tenga las habilidades, experiencia y
personalidad necesarias para desempeñar el puesto de manera exitosa.
Plan de acogida

El plan de acogida es un proceso que ayuda al nuevo empleado a adaptarse a la empresa y al puesto.
El plan de acogida debe incluir los siguientes aspectos:
Información sobre la empresa: El nuevo empleado debe conocer la historia, la cultura y los valores
de la empresa.
Información sobre el puesto: El nuevo empleado debe conocer las funciones y responsabilidades del
puesto.
Integración con el equipo: El nuevo empleado debe conocer a sus compañeros de trabajo y
establecer relaciones con ellos.
El plan de acogida es importante para que el nuevo empleado se sienta cómodo y motivado en su
nuevo puesto.

Método de capacitación
El gerente de marketing debe estar capacitado en las últimas tendencias de marketing y publicidad.
Para ello, se pueden utilizar diferentes métodos de capacitación, como:

Capacitación interna: Esta capacitación se realiza dentro de la empresa, por parte de un instructor
interno o externo.
Capacitación externa: Esta capacitación se realiza fuera de la empresa, por parte de un instructor o
centro de capacitación especializado.
En el caso del cargo de gerente de marketing, se recomienda una combinación de capacitación
interna y externa. La capacitación interna puede centrarse en los aspectos específicos de la empresa,
mientras que la capacitación externa puede centrarse en las tendencias generales del marketing.
Programa de Desarrollo Individualizado: Diseñar un programa de desarrollo que aborde las áreas
específicas de mejora y fortalezas del gerente de mercadeo, adaptándolo a sus necesidades y metas
profesionales.

Método de evaluación
El método de evaluación se utiliza para medir el desempeño del empleado en el puesto. Para el
cargo de gerente de marketing, se pueden utilizar los siguientes métodos de evaluación:
Objetivos y metas: El gerente de marketing debe establecer objetivos y metas específicos para su
desempeño. Estos objetivos y metas se pueden utilizar para evaluar su desempeño.
Feedback: El gerente de marketing debe recibir feedback constante de su supervisor. Este feedback
puede utilizarse para identificar áreas de mejora.
Auditorías: Las auditorías se pueden utilizar para evaluar el desempeño del gerente de marketing en
áreas específicas, como la creación de campañas de marketing o el desarrollo de nuevos productos.
El método de evaluación debe ser claro y objetivo, para que el gerente de marketing pueda entender
cómo se está desempeñando y qué áreas necesita mejorar.

En resumen, el proceso de vinculación y desarrollo del gerente de marketing debe ser un proceso
integral que incluya las siguientes etapas:

Atracción: Se deben utilizar diferentes fuentes de atracción para llegar a los mejores candidatos.
Selección: Se deben utilizar diferentes técnicas de selección para evaluar a los candidatos y
determinar si son los más adecuados para el puesto.
Acogida: Se debe brindar al nuevo empleado la información y el apoyo necesarios para que se
adapte a la empresa y al puesto.
Capacitación: Se debe capacitar al gerente de marketing en las últimas tendencias de marketing y
publicidad.
Evaluación: Se debe utilizar un método de evaluación claro y objetivo para medir el desempeño del
gerente de marketing.
Este proceso ayudará a garantizar que la empresa cuente con el mejor gerente de marketing posible
para lograr sus objetivos.
 Conclusión

La vinculación y desarrollo del Gerente de Mercadeo son procesos cruciales que requieren una
estrategia bien diseñada y ejecutada. Al adoptar fuentes de atracción efectivas, técnicas de selección
apropiadas, planes de acogida integrales, métodos de capacitación enfocados y evaluaciones
significativas, las organizaciones pueden asegurar la adquisición y retención de talento clave en un
entorno altamente competitivo.
 Referencias Bibliográficas

“Gerencia de Mercadeo” por Sandra Milena Bernal Sarmiento 1. Este libro ofrece una visión
general de la gerencia de mercadeo y puede ser útil para entender los aspectos generales del cargo.
https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/1324/Gerencia%20de%20Mercadeo.pdf?
sequence=1

Este documento describe un proceso de selección y contratación de personal que podría ser útil para
entender las técnicas de selección.
https://repository.ucc.edu.co/bitstream/
20.500.12494/7423/1/2019_seleccion_contratacion_personal.pdf

http://scielo.senescyt.gob.ec/pdf/rsan/n38/2528-7907-rsan-38-00038.pdf