✓ POLÍTICAS DE CAPACITACIÓN KFC

1. OBJETIVO

Establecer los lineamientos y la metodología en todas las etapas del proceso de

capacitación que son la planificación, ejecución y la evaluación.

2. ALCANCE

La presente política aplica a todos los colaboradores de la organización KFC.

3. DEFINICIONES Y TERMINOLOGÍAS

• PAC: Plan anual de capacitación

• Capacitación externa: Formación instruida o realizada por un miembro ajeno a la

organización.

• Necesidades de capacitación: Requisito indispensable detectadas en una

determinada área a ser reforzada por el plan anual de capacitación.

• Cronograma de actividades: Es una ayuda guía para estructurar los contenidos y

darles una forma consistente a las actividades de capacitación.

• Participantes: Colaborador de la empresa KFC asistente a la capacitación.

• Expositor: Persona encargada y responsable de dar la capacitación

• Plan de capacitación: Documento que recoge las políticas, estrategias, recursos,

objetivos y acciones de comunicación que se propone realizar a la organización.

• RISST: Reglamento interno de Seguridad y Salud en el trabajo.

• Política interna: Política organizacional de un sistema estructurado que busca ayudar

en la toma de decisiones importantes de la organización.

4. RESPONSABLES

• Gerente general: Es el encargado de aprobar el presupuesto para la

capacitación
 • Jefe de RRHH: Comunica al área de Gestión de personas la necesidad de
requerimiento de capacitación del personal.
• Asistente de RRHH: Persona que prestará asistencia para el buen desarrollo de
la capacitación será encargado de elaborar los sílabos, la logística de los
equipos agendará los mensajes diseñados del plan de comunicación.
• Supervisor de tienda: Es quien esta presente en las capacitaciones y es el
encargado de ver las asistencias, también ve el tema del break de RRHH.
• Jefe de RRHH: Comunica al área de Gestión de personas la necesidad de
requerimiento de capacitación del personal.
• Supervisor del área: Estará encargado de verificar que sus subordinados asistan
a las capacitaciones requeridas.
• Colaborador: Asistir a las capacitaciones establecidas en el PAC

5. REFERENCIAS

• Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo (LSST)

• Plan anual de capacitaciones sobre Seguridad y Salud en el Trabajo
• Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo
• Manual de Organización y funciones
• Manual de conducta de la organización
• Política de evaluación de desempeño

6. LINEAMIENTOS

• Todo el personal deberá acreditar la asistencia a todas las capacitaciones programadas.

• Los participantes de las capacitaciones internas y externas deberán de participar de
manera obligatoria a todas las sesiones de las capacitaciones.
• Será responsabilidad del área de Recursos humanos informar a los empleados (as) sobre
el cronograma de capacitaciones.
• El curso de inducción deberá llevarse a cabo en la sede principal de KFC ubicado en Av
José Larco 389 Miraflores.
• El área de recursos humanos emitirá un certificado para cada participante que haya
asistido a todas las sesiones programadas.
• Cualquier incumplimiento con la presente política podrá tener acciones disciplinarias.
• El área de Recursos humanos estará encargado de facilitar los equipos necesarios de
inicio para el desempeño del taller para los participantes como: proyector, mesas, sillas,
entre otros inmobiliarios necesarios dentro del plazo de 10 días.
• El asistente de recursos humanos será el encargado de publicar y mandar los
cronogramas de actividades, horario, lugar, a cada participante de la capacitación.

7. FORMATOS Y REGISTRO
• Lista de asistencia.
• Evaluación de satisfacción del colaborador
• Formato de levantamiento de necesidades
• Formato de requerimiento de capacitación
• Plan de comunicación