INFORME GESTIÓN DE

PERSONAS

Integrantes: Luis Cerda

Matías Cisternas
Katalina Figueroa
José Galaz
Docente: Eduardo Bernal
Sección: 014d
Sede: Valparaíso, Brasil 1

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Índice
1. portada
2. índice
3. organigrama y preguntas
- ¿cuántos equipos se podrían conformar?
- ¿Cuál el resultado global que se desea obtener?
- ¿Cuáles podrían ser los objetivos globales a alcanzar?
- ¿Cómo se pueden clasificar los equipos identificados en cuanto a
temporalidad y lugar funcionalidad, temporalidad y designación y origen
de sus integrantes?
4. Cargos,funciones,competencias blandas y duras
5. Objetivo de plazo y calidad

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1. ¿Cuántos EQUIPOS se podrían conformar?
- se pueden conformar 3 equipos de trabajo.

2. ¿Cuál es el resultado GLOBAL que se desea obtener?

- Nosotros como equipo deseamos obtener como resultado global una
eficiencia operativa, buscando optimizar los procesos y procedimientos de
trabajo, intentando o identificando formas de aumentar la eficiencia, reducir
costos y eliminar actividades innecesarias o redundantes.

3. ¿Cuáles podrían ser los objetivos GLOBALES a alcanzar?

- como primer objetivo nosotros nos enfocaremos en poder lograr un buen
ambiente laboral para nuestros trabajadores para así nosotros poder tener
un buen equipo de trabajo, procurando siempre tener presente el respeto
hacia los demás.
- siguiendo con los objetivos desearíamos incrementar charlas sobre
prevención de riesgo y así evitar accidentes laborales dentro de la jornada.
- tener también como objetivo la colaboración efectiva es también
importante ya que el equipo trabajaría de manera cooperativa,
promoviendo la comunicación abierta, el intercambio de ideas, para así
lograr los objetivos comunes.

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4. ¿Cómo se pueden clasificar los EQUIPOS identificados en cuanto a
TEMPORABILIDAD Y LUGAR, FUNCIONALIDAD, ¿TEMPORABILIDAD Y
DESIGNACION y ORIGEN DE SUS INTEGRANTES?
Nosotros identificamos 3 equipos que lo mostraremos a continuación:
Como primero sería:

Como segundo:

Como último seria:

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Administrador de obra
Funciones principales:
• Realiza las actividades que implican el file de documentación del
personal de obra, tales como fichas de ingreso, ficha de control, carné
RETCC, información de derecho habientes, entre otras.
• Revisa el cierre semanal de las tareas por parte de los capataces,
maestro o ingeniero de campo, los días sábados con la finalidad de que la
información esté completa antes del cierre de planilla semanal.
• Controla el correcto ingreso de los descansos médicos y las
inasistencias en el sistema y conciliar con las tareas semanales de obra.
• Entrega a los agentes de seguridad la relación de personal obrero
autorizado a ingresar a obra.
• Publica la lista de liquidados los sábados y comunica al área central
de RRHH.
• Realiza la entrega de boletas al personal de obra y contratos al
personal de staff.
• Cumplimiento de las directrices y lineamientos establecidos por la
Gerencia General.
• Cumplir y hacer cumplir las disposiciones establecidas en las
normas, reglamentos y documentos del Sistema de Gestión y Sistema de
Gestión de la Calidad (SGC).
• Administra el manejo de las cajas chicas de la obra asignada

• Controla la asistencia y dotación de personal de proveedores y

contratistas, según contratos suscritos.

• Realiza la coordinación entre proveedores y contratistas, obra y

oficina central de logística.

Habilidades duras:
• Contabilidad
• Administración
• Gestión de proyectos.
Habilidades blandas:
• Responsabilidad.
• Persuasión.
• Colaboración.

Jefe de terreno
Funciones Principales:
• Coordinar y supervisar que las actividades en terreno se ejecuten
dentro de los costos, calidad y plazos establecidos.
• Coordinar y supervisar permanentemente la ejecución de los
trabajos en la obra por parte de los subcontratistas
• Coordinar y elaborar en conjunto con el jefe de oficina técnica y jefe
de bodega el programa de recepción de materiales.

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• Participar activamente en reuniones de coordinación donde se
controla el avance del proyecto con relación a los tiempos, plazos, recursos
y calidad.
• Analizar las causas de los subestándares, con el fin de formular
acciones correctivas.
• Velar porque el personal a cargo cumpla con los planes de
prevención de riesgos, de calidad y ambiental establecidos.
• Conocer, comprender, cumplir y hacer valer los requisitos
establecidos en el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).

Habilidades duras:
• Amplio dominio de Computación y de tecnologías de información

• Curso de prevención de riesgos laborales.

Habilidades blandas:
• Proactivo
• Habilidad relacional
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Liderazgo.

Jefe de oficina técnica

Funciones principales:
• Establecer normas y procedimientos con el fin de formar un correcto
criterio en las decisiones del área de oficina técnica.
• Liderar y realizar el diseño de procedimientos y normas que permitan
una mejor realización del servicio.
• Diseñar e implementar políticas de oficina técnica.
• Diseño de sistemas de presentación para la oficina técnica.
• Desarrollar procedimientos para la retención de registros de la
oficina técnica en la zona.
• Asegurar la protección y la seguridad de los archivos y registros.
• Garantizar la efectiva transferencia de archivos y registros y disponer
de transferencia de registros de acuerdo con los planes de conservación y
las políticas de personal de asegurar que los archivos están al día y
seguro.
• Evaluación técnica-económica de posibles convenios y alianzas
estratégicas con otras empresas relacionadas al servicio de
mantenimiento, ya sea integral o específico.
• Recopilar antecedentes, cotizaciones, parámetros legales y
procedimientos en el área de estudio de propuestas.
Habilidades duras:
• Mantenimiento Integral y Gestión de Activos.
• Gestión de presupuestos.
• Planificación proyectos.
Habilidades blandas:
• Visión de Negocio.
• Trabajo en equipo.
• Motivación por logros.
• Puntualidad.
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Prevencionista de riegos
Funciones principales:
• Reconocimiento y evaluación de riesgos de accidentes y
enfermedades laborales.
• Control de riesgos en el ambiente laboral.
• Educación en prevención de riesgos.
• Registro de información y evaluación estadística de acciones de
prevención.
• Asesoramiento en la materia a los comités paritarios, supervisores y
líneas de administración técnica.
• Asegurar el cumplimiento de la ley en lo que a accidentes del trabajo
y enfermedades respecta.
• Diseñar y asegurar la ejecución del plan de prevención de riesgos
anual.
• Supervisar y promover la seguridad y salud de los trabajadores,
fomentando el desarrollo de actividades orientadas a prevenir accidentes
de trabajo y enfermedades profesionales.
• Mantener al día un reglamento interno de seguridad e higiene en el
trabajo.
• Implementar planes de mejora en de acuerdo a inspecciones
realizadas en caso de requerirse.
• Mantener comunicación permanente con el organismo administrador
del seguro de accidentes en materia de asegurar la atención, derivación y
tramitación de prestaciones en casos de accidente del trabajo o posibles
enfermedades de origen laboral.
• Participar en actividades de capacitación, talleres y actividades que
tengan relación directa con su cargo.

Habilidades duras:
• Pensamiento crítico.
• Atención al detalle.
• Planificación.
• Conocimientos.
Habilidades blandas:
• Capacidad de adaptación
• ética del trabajo.
• Pasión por el trabajo
• Disciplina.

jefe de bodega
funciones principales:
• Planificar las actividades de Bodega y tareas de su equipo,
asegurando el pleno funcionamiento y aprovisionamiento de materiales a
terreno como también la recepción de estos.
• Administrar, supervisar, controlar, ejecutar y Tomar registro de
bienes materiales que se ingresen a bodegas como también los insumos
que salen conforme a requerimientos de jefaturas superiores.
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• Mantener un adecuado orden de las instalaciones y una debida
identificación de los materiales y equipos almacenados.
• Cumplir estrictamente con las normas de seguridad, manejo de
materiales, inmuebles y accesos de la bodega.
• Solicitar las compras oportunamente para la mantención de Stock
Mínimos definidos como críticos, de esta forma evitar quiebres de
existencia en bodega.
• Realizar mensualmente los inventarios de existencias de bodega
zonal en base a procedimiento HYCO, entregando resultados al jefe
Administrativo.
• Controlar e informar oportunamente el estado de los equipos
siniestrados y otras irregularidades relacionadas con la función de Bodega.
• Conocer, comprender, cumplir y hacer valer los requisitos
establecidos en el SIG (Sistema de Gestión de la Calidad.)
• Colaborar estrechamente con la gestión del jefe Administrativo,
asistiéndolo y reemplazándolo cuando se ausente por necesidades de
trabajo.
• Cumplir rigurosamente con los plazos de despacho.
• Informar oportunamente a la obra, los despachos efectuados, de
esta manera se asegura la adecuada asignación de recursos del centro de
gasto correspondiente.

Habilidades duras:
• Habilidad en análisis y síntesis de informes administrativos.
• Conocimiento computacional intermedio.
• Capacidad resolutiva
Habilidades blandas:
• Facilidad para comunicarse.
• Empatía.
• Formalidad.
• Manejo bajo presión.

Supervisor de obra gruesa

Funciones principales:
• Coordinar las responsabilidades de los colaboradores en función de
las políticas y estrategias de la organización.
• Administrar eficientemente los recursos asignados por la
organización con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones contraídas.
• Elaborar informes de su área de competencia, asociadas a los
avances de obras y control de costos.
• Velar por la correcta ejecución de las obras tanto en tiempo como en
la calidad de los materiales utilizados.
• Leer y responder todos los e-mails y solicitudes diarias asociadas al
departamento de obras civiles.
• Planificar junto con su jefatura las estrategias y detalles de las obras
que tienen bajo su responsabilidad.
• Realizar respaldos electrónicos de la documentación enviada y
recepcionada.
• Mantener control diario de los avances en las obras.
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• Cumplir y hacer valer las normas del SIG (Sistema Integrado de
Gestión) implementado por la Compañía.
Habilidades duras:
• Capacidad de trabajar en alturas.
• Amplio manejo de herramientas.
• Dominio de tecnologías.
• Conocimiento de idiomas.
Habilidades blandas:
• Orientación al trabajo en equipo.
• Capacidad de enfrentar distintos escenarios.
• Capacidad de aprender rápido.

Objetivos de calidad
1. Maestro + ayudante
• Conozca las habilidades de su equipo: la mayoría de los directivos o
supervisores no aprovechan los talentos individuales de sus equipos.
Dedique tiempo a conocer los puntos fuertes y débiles de cada miembro
para poder distribuirlos eficazmente y maximizar el rendimiento del equipo.
Maestro: se asegura de que la obra se construya de acuerdo con las
especificaciones de los planos, normas de calidad establecida, supervisar y
controlar la calidad de trabajo del equipo y coordinar la inspección y
aprobación de la obra por las autoridades competentes
Ayudante: trabajando bajo la supervisión del maestro de construcción para
realizar un trabajo efectivo, cumpliendo con los estándares de calidad
establecidos y siguiendo la instrucción del mandante.

2. Cuadrilla concreteros.
• Evalué sus recursos en relación con el objetivo de calidad: a veces
no cumplir el objetivo de calidad es un mero síntoma de no haber fijado uno
alcanzable. Asignar a una persona o equipo que reevalúe la viabilidad de
cumplir el objetivo fijado teniendo en cuenta los recursos previos (equipos,
plazos, materiales, personal, etc.)
La cuadrilla de concreteros tienen que asegurarse de que el trabajo se
realice de acuerdo las especificaciones del proyecto y los estándares de
calidad requeridos, esto implica revisión del trabajo para asegurar que se
cumplan con las normas y específicamente del cliente y deben considerar
la calidad de los materiales utilizados en el proyecto

3. Cuadrilla enfierrador.
• Realice un análisis de las causas principales para determinar el
motivo del fallo: numerosos factores internos y externos pueden contribuir
al fracaso. La realización de un análisis de la causa raíz puede ayudar a los
equipos a encontrar la causa principal del fallo para poder formular
medidas correctivas y preventivas contra ella.
el proyecto de calidad de una cuadrilla de enfierrador cumplir con los
estándares de calidad del proyecto y producción del trabajo de alta calidad
que cumplan con la especificación de diseño y los requisito de seguridad,
para lograr el objetivo la cuadrilla debe contar con enfierrdores
experimentados que trabajen con precisión y atención al detalle
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Objetivo de plazo:
1. Maestro + ayudante
Maestro: asegurar que el proyecto se complete dentro del plazo
acordado con el cliente. Supervisar y coordinar del equipo de
construcción y tomando medidas correctivas en caso de retraso
Ayudante: ayudar al maestro de construcción y a los otros
trabajadores que se encuentran dentro del área, para cumplir con el
plazo

2. Cuadrilla concreteros
La cuadrilla de concreteros deben trabajar con rapidez y eficiente
para cumplir con las fechas límites del proyecto, esto implica tener
una planificación adecuada, la coordinación con otros equipos de
trabajo y una gestión efectiva del tiempo, también cumplir las normas
y procedimientos de seguridad. En caso de un accidente que pueda
retrasar el trabajo

3. Cuadrilla enfierrador.
Completar el trabajo de forma oportuna dentro del plazo acordado,
trabajando de manera eficiente y coordinar a asegurar los plazos
intermedios y finales establecidos en el cronograma del proyecto,
importante que la cuadrilla enfierrador tenga una comunicación
fluida con el resto del equipo del proyecto especialmente con los
ingenieros estructurales y lo encargado de la inspección de calidad
para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos. Y se
tomen medidas correctivas en caso de ser necesario

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