TALLER CONTROL DE GESTIÓN

NOMBRE: CARMEN GLORIA CANIO ALBORNOZ

PROFESOR : REINHOLD ANDRONOFF URRUTIA
FECHA : 06.01.2024
 ACTIVIDAD N°1

1. De acuerdo al proceso de planeación estratégica revisado durante la Unidad II,

se solicita crear una organización (NO utilizar la misma organización de la
Actividad N°2), sobre la cual deberá ejecutar el Control de Gestión, identificando:
a) Nombre y rubro de la organización
c) Misión
e) Objetivo General.
f) Meta de la organización
g) Estrategia escogida

Adicionalmente, recuerde que todos los componentes solicitados deben ser

coherentes entre sí, es decir, su meta debe estar alineada con el objetivo y este
último con la misión. Recuerde los componentes/características que deben
reconocerse en cada uno de los conceptos desarrollados.

Desarrolle, utilizando la siguiente tabla

Actividad N°1 – 1
“Congelados Victoria Premium”
Nombre de la Organización
Productos Congelados
Rubro de la Organización
Ser una empresa comprometida con sus clientes, su fuente
principal, es las grandes variedades y mejores productos
Misión
alimenticios de congelados, asegurando su más alta calidad
en productos y precios convenientes para toda la comunidad.
- Facilitar la gastronomía con los mejores y variedad de
productos de congelados, innovando la mejor calidad de
Objetivo General de la
organización productos nuevos y con un servicio de atención
personalizada a nuestra clientela
- Posicionamiento en el mercado local
- Convertirnos en líderes en productos congelados con un
fuerte enfoque de sustentabilidad
- Crear oportunidades laborales, implementar sucursales en
otras comunas y regiones.
Meta de la organización
- implementar la venta al detalle y al por mayor a pequeñas y
medianas empresas.
- Promover el local de congelados a través de diferentes
canales de difusión
 - Crecer de la mano de nuestros diversos grupos de interés,
- Aportar al desarrollo de la región y del país con la
implementación de contratación de personal para el
crecimiento del local
- Conseguir proveedores que puedan suministrar productos de

Estrategia escogida buena calidad y a bajo costos.

- Innovar en nuestros nuevos productos congelados y nuestra
logística.
- Conocimiento profundo del cliente y sus necesidades
- Portafolio con marcas de calidad, innovadoras y cercanas al
consumidor:
 ACTIVIDAD N°2

 Ministerio de Salud

1.Descripción
El Ministerio de Salud fue creado en virtud del Decreto con Fuerza de Ley N°25 de
1959, con la responsabilidad de realizar actividades de programación, control y
coordinación en materia de salubridad pública. Sin embargo, desde mucho tiempo atrás
una serie de instituciones tuvieron entre sus tareas el velar por la salud de los chilenos.
 Contexto normativo
Al Ministerio de Salud le corresponde formular y fijar las políticas de salud que se
desarrollan dentro del territorio nacional. En consecuencia, tendrá, entre otras, las
siguientes funciones y objetivos:
1) Ejercer la rectoría del sector salud, la cual comprende, entre otras materias:
a) La formulación, control y evaluación de planes y programas generales de salud.
b) La definición de objetivos sanitarios nacionales.
c) La coordinación sectorial e intersectorial para el logro de los objetivos sanitarios
d) a coordinación y cooperación internacional en salud.
e) La dirección y orientación de todas las actividades del Estado relacionadas a la
provisión de acciones de salud, de acuerdo con las políticas fijadas.
2) Dictar normas generales sobre materias técnicas, administrativas y financieras a las
que deberán ceñirse los organismos y entidades del Sistema, para ejecutar actividades
de prevención, promoción, fomento, protección y recuperación de la salud y de
rehabilitación de las personas enfermas.
3) Velar por el debido cumplimiento de las normas en materia de salud, a través de las
Secretarías Regionales Ministeriales de Salud, sin perjuicio de la competencia que la
ley asigne a otros organismos.
4) Efectuar la vigilancia en salud pública y evaluar la situación de salud de la población.
5) Tratar datos con fines estadísticos y mantener registros o bancos de datos respecto
de las materias de su competencia.
6) Formular el presupuesto sectorial.
7) Formular, evaluar y actualizar el Sistema de Acceso Universal con Garantías
Explícitas.
8) Formular, evaluar y actualizar los lineamientos estratégicos del sector salud o Plan
Nacional de Salud, conformado por los objetivos sanitarios, prioridades nacionales y
necesidades de las personas.
9) Fijar las políticas y normas de inversión en infraestructura y equipamiento de los
establecimientos públicos que integran las redes asistenciales.
10) Velar por la efectiva coordinación de las redes asistenciales, en todos sus niveles.
11) Establecer los estándares mínimos que deberán cumplir los prestadores
institucionales de salud, tales como hospitales, clínicas, consultorios y centros médicos,
con el objetivo de garantizar que las prestaciones alcancen la calidad requerida para la
seguridad de los usuarios.
12) Establecer un sistema de acreditación para los prestadores institucionales
autorizados para funciona.
13) Establecer un sistema de certificación de especialidades y subespecialidades de los
prestadores individuales de salud legalmente habilitados para ejercer sus respectivas
profesiones, esto es, de las personas naturales que otorgan prestaciones de salud.
14) Establecer, mediante resolución, protocolos de atención en salud. Para estos
efectos, se entiende por protocolos de atención en salud las instrucciones sobre manejo
operativo de problemas de salud determinados. Estos serán de carácter referencial y
sólo serán obligatorios, para el sector público y privado, en caso de que exista una
causa sanitaria que lo amerite, lo que deberá constar en una resolución del Ministerio
de Salud.
15) Implementar, conforme a la ley, sistemas alternativos de solución de controversias
sobre responsabilidad civil de prestadores individuales e institucionales, públicos o
privados, originada en el otorgamiento de acciones de salud, sin perjuicio de las
acciones jurisdiccionales correspondientes.
16) Formular políticas que permitan incorporar un enfoque de salud intercultural en los
programas de salud
 ORGANIGRAMA

2. Análisis situacional del Ministerio de Salud.

Los objetivos sanitarios se sitúan en una posición estratégica para el sector,

enmarcando su desarrollo a través del Plan Nacional de Salud, instrumento que figura
como su carta de navegación y que expone los principales desafíos sanitarios,
estableciendo acciones y abordajes para enfrentarlos. Estos expresan la misión que la
política pública se propone alcanzar en el mediano y largo plazo, específicamente en lo
que respecta a mejorar la salud de la población, haciendo los esfuerzos para prolongar
la vida y los años de vida libres de enfermedad y, simultáneamente, actuar sobre la
reducción de las desigualdades en salud, mejorando la salud de los grupos más
desfavorecidos de la sociedad.
Aumentar la satisfacción de la población y Asegurar la calidad de las prestaciones de
salud.
Este proceso inicia con el levantamiento de un diagnóstico de salud de la población y
un diagnóstico estratégico de la organización, que conjuga tanto el análisis de la
situación externa o del contexto y el análisis de la situación interna o institucional.
Iniciando un año de cambios a nivel político, en medio de una crisis socioeconómica
global asociada, entre otras causas, al curso de la actual pandemia por COVID -19,
además resintiendo los efectos tempranos del cambio climático, una vez más el sector
salud tiene por delante enormes desafíos que atender, y para ello, requerirá de una
guía certera que refleje las condiciones sanitarias, las prioridades establecidas y sus
estrategias de abordajes siendo esta el Plan Nacional de Salud

3. Realizar un análisis del entorno según una herramienta elegida por

usted, de las proporcionadas en los documentos del curso. Recuerde
mencionar la herramienta elegida

 Planificación Estratégico: Es priorizar y coordinar de acciones orientadas a

mejorar la salud de la población en las áreas seleccionadas. Implica identificar
los puntos centrales del proceso de cambio, por medio de los cuales se pueden
alcanzar los objetivos acordados. La Estrategia Nacional de Salud en este nivel
es que considera los Ejes Estratégicos y sus temas, los respectivos Objetivo de
Impacto y Resultados Esperados.

Misión y visión: construir un modelo de salud sobre la base de una atención primaria
fortalecida e integrada, que pone al paciente en el centro, con énfasis en el cuidado de
poblaciones durante todo el ciclo de vida, y que además estimule la promoción y
prevención en salud, así como el seguimiento, trazabilidad y cobertura financiera.
Valores:
- Liderazgo
- Transparencia
- Compromiso
- Respeto
- Excelencia
- Lealtad
Objetivos: Reducir la Mortalidad, morbilidad y mejorar la salud de las personas, a lo
largo del ciclo vital. Reducir las inequidades en salud de la población a través de la
mitigación de los efectos que producen los determinantes sociales y económicos en
la salud.
 Desarrolle, utilizando la siguiente tabla:
Actividad N°2 - 2
Indicador nuevo Medio de Verificación
Calidad de la Eficacia; Fortalecer la entrega de  Fortalecer el modelo biopsicosocial
atención servicios de salud con equidad,
calidad y seguridad a la
población a lo largo de su curso
de vida
Salud mental Eficiencia /Mejorar la salud
mental de la población en Chile
con enfoque en lo promocional y
Resultado esperado
con perspectiva de derechos humanos
en todo el sistema sanitario.
 Fortalecer el empoderamiento,
activación y participación de las
personas y las comunidades en su
salud, desde el conocimiento de sus
derechos.
 Fortalecer la incorporación de la
empatía, trato digno, escucha activa y
comunicación asertiva en la atención
de salud por parte de los funcionarios /
as y trabajadores/as de la salud
 Disminuir la brecha multifactorial en
el acceso a soluciones de salud.
 Mejorar el acceso racional y seguro
a medicamentos.
 Fomentar la incorporación de
garantías de calidad en el uso de
tecnologías sanitarias.
 Aumentar la incorporación de
acciones que abordan la calidad y
seguridad de la atención basadas en la
evidencia.
 Visibilizar la salud mental como un
componente esencial del bienestar y la
salud pública.
 preventivo
Infraestructura y Economía /Fortalecer la
Equipamiento
infraestructura y equipamiento
del sector con enfoque de
equidad dando respuesta a las
necesidades de salud de la
población.
 Aumentar la oferta y calidad de
programas y/o acciones enfocadas en
promoción de la salud mental en el
curso de vida.
 Aumentar la cobertura en programas
y/o acciones de promoción y
prevención con enfoque de equidad
 Asegurar la disponibilidad de la
infraestructura y el equipamiento
sanitario.
 Mejorar la eficiencia en los
procesos de inversión y operación de
la infraestructura y el equipamiento.
 Priorizar las inversiones en
infraestructura y equipamiento de
acuerdo al diseño de la red y
adecuadas a las necesidades de la
población.
 Aumentar la integración de forma
sostenible de las dimensiones
económicas, sociales y
medioambientales, en infraestructura y
equipamiento sanitario.
 4. BIBLIOGRAFIA

www.minsa.cl.

Decreto con Fuerza de Ley N°25 de 1959,

www.supersalud.gob.cl

https://www.dipres.gob.cl/