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OBJETIVO
Dar las pautas e instrucciones necesarias para la realización y radicación oportuna de la
facturación de tal manera que cumplan los requisitos legales, de las EPS y las Políticas
administrativas y financieras de la Institución.
ALCANCE: Inicia desde la recepción de la pre-factura por parte del área de admisiones, a
la cual se le realiza la correspondiente auditoria y generación de factura, hasta la
respectiva radicación de las cuentas con las EAPB.
DEFINICIONES:
Copago: Cantidad de dinero cancelado por una persona que recibe atención por servicios
de salud, usualmente quienes deben cancelar dicho valor son las personas con estado de
afiliación beneficiario.
Factura: Documento comercial que registra información sobre una compra o venta de un
bien o servicio
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 2 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
BASE LEGAL
Resolución 506 de 2022
Resolución 2077 de 2021
Resolución 3047 de 2008
Decreto 4747 de 2007
Acuerdo 260 de 2004
1. ACTIVIDAD
https://ipspassus.sharepoint.com/sites/
INTRANET_PASSUS
Al ingresar a cada una de las sedes se encuentran las carpetas con las respectivas EPS
que se manejan.
Soportes rejilla
Soportes autorización
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 5 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
FACTURACIÓN MANUAL
Ruta
Facturación
Liquidación multiusuarios
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 6 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
HIDROTERAPIA REHABILITACIÓN
HDT- BOGOTÁ CENTRO RHB- BGTA SUR OCCIDENTE
HDT- BGTÁ NORTE RHB- CHIA
RHB- FLORENCIA
HDT- BGTÁ SUR OCCIDENTE
RHB- IBAGUÉ
Importante realizar validaciones en las siguientes pestañas, con el fin de que la factura
quede bien realizada:
Como ejemplo para tener en cuenta, se anexa imagen de rejilla en la que se visualizan las
fechas en la que se realizaron las ventas al paciente, como también la totalidad de estas.
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 9 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
Al guardar la información, aparecerá una ventana, en esta se debe dar clic en la opción
llamada “Contrato/responsable” y seleccionar “relación de pacientes”; Allí aparecerá de
nuevo la información definitiva del usuario, en la que es importante verificar de nuevo que
el valor sea correcto, que coincida con lo estipulado por las bases suministradas por el
área de admisiones (formato de relación de pacientes a facturar), y por último, dar clic en
la opción “Generar Factura”.
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 11 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
FACTURACIÓN MASIVA
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 12 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
La facturación masiva se puede realizar hasta con 100 registros, es importante tener en
cuenta que dichos registros ya deben estar auditados correctamente (autorización,
ventas, valores, rejilla) para que al momento de generar la factura no haya errores.
- Sanitas
- Nueva Eps
- Sura
- Famac
- Colmedica
- Aliansalud
- Cafam
- Compensar (programa multi)
Al ingresar a cada una de las sedes se encuentran las carpetas con las respectivas EPS
que se manejan, de igual manera,
Soportes rejilla
Soportes autorización
Formato relación de pacientes a facturar
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 14 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
Ruta
Facturación
Liquidación multiusuarios
HIDROTERAPIA REHABILITACIÓN
HDT- BOGOTÁ CENTRO RHB- BGTA SUR OCCIDENTE
HDT- BGTÁ NORTE RHB- CHIA
RHB- FLORENCIA
HDT- BGTÁ SUR OCCIDENTE
RHB- IBAGUÉ
Nota: Los ingresos digitados deben estar separados por comas (,)
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 16 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
Nota: Se debe tener en cuenta que para el proceso de facturación masiva también deben
ser verificadas tanto las autorizaciones, como la rejilla y valores.
Al guardar la información, aparecerá una ventana, en esta se debe dar clic en la opción
llamada “Contrato/responsable” y seleccionar “relación de pacientes”; Allí aparecerá de
nuevo la información definitiva del usuario, en la que es importante verificar los siguientes
aspectos:
- Autorización: Se debe confirmar que cada uno de los ingresos traiga su respectiva
autorización como se identifica en la imagen
- Valor total: El valor total de la cantidad de ingresos digitados debe ser el mismo
que aparece en el formato de relación de pacientes por facturar cargado por
admisiones en el SharePoint.
Ya con las facturas generadas de forma masiva, solo queda esperar que llegue la
notificación de mensaje indicando que las mismas ya se pueden imprimir.
BANDEJA DE
ENTRADA
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 19 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
Ruta
Facturación
Liquidación de cargos
DIGITAR #
INGRESO
10
IMPRIMIR
FACTURA
FAMISANAR-MULTIUSUARIOS
Al ingresar a cada una de las sedes se encuentran las carpetas con las respectivas EPS
que se manejan.
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 21 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
Soportes rejilla
Soportes autorización
Formato relación de pacientes a facturar
Ruta
Facturación
Liquidación multiusuarios
HIDROTERAPIA REHABILITACIÓN
HDT- BOGOTÁ CENTRO RHB- BGTA SUR OCCIDENTE
HDT- BGTÁ NORTE RHB- CHIA
RHB- FLORENCIA
HDT- BGTÁ SUR OCCIDENTE
RHB- IBAGUÉ
Nota: Los ingresos digitados deben estar separados por comas (,)
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 24 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
Nota: Si hay ingresos que no cruzaron se debe abrir el módulo de “liquidación de cargos
clínicos” y buscar cada ingreso para saber el motivo por el cual no cruzó. De igual manera
se reporta con área de admisiones para que indiquen lo sucedido, si no hay respuesta
inmediata estos pacientes se dejan en un archivo Excel pendiente para facturar en el
próximo corte.
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 25 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
Después de verificados y confirmados cada uno de los ingresos, se da clic dos veces en
guardar
Al guardar la información, aparecerá una ventana, en esta se debe dar clic en la opción
llamada “Contrato/responsable” y seleccionar “relación de pacientes”; Allí aparecerá de
nuevo la información definitiva del usuario, en la que es importante verificar los siguientes
aspectos:
- Autorización: Se debe confirmar que cada uno de los ingresos traiga su respectiva
autorización como se identifica en la imagen
- Valor total: El valor total de la cantidad de ingresos digitados debe ser el mismo
que aparece en el formato de relación de pacientes por facturar cargado por
admisiones en el SharePoint.
1
2
5
6
Al dar clic en el paso 6, se despliega una nueva ventana en la cual se realizará la factura
dando clic en “Nueva”, en esta se deberá diligenciar la información solicitada para la
creación de la factura, terminando el proceso en “guardar”.
8
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 29 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
10
0+
9. Seleccionar
factura
12. Digitar #
aut y guardar
11
0+
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 30 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
Se recuerda que este proceso de ingreso de autorización se debe realizar para todos los
usuarios que se van a facturar.
Una vez cargada la autorización y recibida de forma exitosa, se tendrá que seleccionar el
usuario al cual se le cargó la autorización y diligenciar la información que solicita en las
pestañas nombradas como, modificar, procedimientos y diagnósticos.
14
- Pestaña “modificar”: 0+
13.Selec
usuario
Al dar clic en modificar (paso 14), va a salir una nueva ventana la cual solicitará el
diligenciamiento de cierta información, esta misma se diligenciará y se dará clic en
guardar.
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 31 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
Colocar
fecha del
día que se
está
realizando
el ingreso
Enf
General
Colocar valor
correspondiente antes del
Colocar valor copago (si
copago (validarlo en Excel
aplica) de lo contrario se
entregado por admisiones)
deja en blanco
15
0+
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 32 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
- Pestaña “procedimientos”:
16.Selec
usuario
17.
Clic
18.Clic
19.Colocar la cantidad
descrita en base
admisiones y validar que
el valor total concuerde
22.Unico
o
20.Terapeutico bilateral
24. Guardar
21.Otro
23. fecha en que se
registra la aut
- Pestaña “diagnósticos”:
25.Clic
27.Principal
29. Guardar
26.ingreso
28.Impresion
DX
Verde “OK”
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 34 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
31.Clic
30.Selec
usuario
32
0+
CLIC
Seleccionados los archivos, se procede a asociarlos para que estos mismos ya queden
registrados y guardados en la cuenta del usuario.
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 35 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
33. Otros
soportes
34
0+
Indicativo
soportes
cargados ok
Ya cargadas tanto las autorizaciones de los diferentes pacientes como también los
soportes, se debe verificar que el valor total de todos los pacientes que se ingresaron a la
plataforma concuerde con el que se encuentra en el archivo Excel compartido por el área
de admisiones, si estos valores totales concuerdan, se puede generar la factura final en el
sistema de información Gomedisys.
Nota: Recordar que en este paso se debe verificar que en la relación de pacientes
cada uno de los mismo traiga la autorización, como también se debe verificar que los
valores coincidan tanto con el Excel enviado por admisiones como con el valor total
arrojado en la plataforma de famisanar posterior al proceso de cargue de
autorizaciones y soportes.
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 36 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
35
0+
Para el cambio del numero de factura se debe iniciar repitiendo los pasos 1,2,3,4,5 y 6 del
proceso de ingreso a la plataforma, concluidos de la siguiente manera:
Al dar clic en registro factura digital (paso 6), aparecerá el resumen de las facturas
realizadas, se va a seleccionar la que se está trabajando y damos clic en editar.
36. CLIC
Selec.
Factura
37. Colocar
nuevo
número de
factura
38
0+
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 38 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
Al ingresar a cada una de las sedes se encuentran las carpetas con las respectivas EPS
que se manejan.
Soportes rejilla
Soportes autorización
Formato relación de pacientes a facturar
Ruta
Facturación
Liquidación multiusuarios
HIDROTERAPIA REHABILITACIÓN
HDT- BOGOTÁ CENTRO RHB- BGTA SUR OCCIDENTE
HDT- BGTÁ NORTE RHB- CHIA
RHB- FLORENCIA
HDT- BGTÁ SUR OCCIDENTE
RHB- IBAGUÉ
Nota: Para el caso del programa PQT, se deben tomar los ingresos de las 3 sedes
en su totalidad (norte, occidente y centro) y colocarlos en el espacio buscar, para
así mismo realizar una factura única entre las 3 sedes nombradas anteriormente.
También tener en cuenta que los valores totales deben concordar no solo con el
archivo Excel compartido por el área de admisiones, sino también con la
conciliación de la malla la cual es realizada por funcionarios de compensar y
funcionarios de IPS PASSUS, esta misma será socializada con el área de
facturación y así mismo se podrá tener en cuenta el valor total.
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 42 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
Al guardar la información, aparecerá una ventana, en esta se debe dar clic en la opción
llamada “Contrato/responsable” y seleccionar “relación de pacientes”; Allí aparecerá de
nuevo la información definitiva del usuario, en la que es importante verificar los siguientes
aspectos:
- Autorización: Se debe confirmar que cada uno de los ingresos traiga su respectiva
autorización como se identifica en la imagen
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 43 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
- Valor total: El valor total de la cantidad de ingresos digitados debe ser el mismo
que aparece en el formato de relación de pacientes por facturar cargado por
admisiones en el SharePoint.
11
Solo
seleccionar
“compensar
evento”
6
8- Digitar
7-Insertar cod
fecha
933300
12
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 45 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
PGP
Ingresar al aplicativo Gomedisys
Ruta
Facturación
Liquidaciones especiales
Clic en nuevo registro
Nota: Se debe tener en cuenta que las capitas se facturan de forma anticipada
Al dar clic en nuevo registro, desplegará pestaña la cual va a solicitar la información que
se resalta en la siguiente imagen con los cuadros rojos.
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 46 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
1 2 3
Al dar clic en “agregar detalles” se habilita las opciones “Buscar” donde también se le dará
clic para que traiga todas las ventas correspondientes; estas mismas serán validadas con
un archivo Excel enviado por el área de admisiones, donde se tendrá en cuenta lo
siguiente:
Validar que coincidan los pacientes del Excel con los que aparecen en el
sistema.
Validar que los valores concuerden
8. Digitar
ingresos
9
Código: GCO-CA-PR-03
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y RADICACIÓN Versión: 01
DE FACTURTAS Página: 47 de 47
Fecha: 27/02/2023
GESTIÓN CONTABLE
10
2. INDICADORES
Pacientes atendidos vs pacientes facturados
Ventas por pacientes activas
Ventas por pacientes pendientes
3. BIBLIOGRAFIA
4. CONTROL DE CAMBIOS
5. CASILLA DE REVISIÓN