Sistemas Kanban

Escuela Politécnica de Ingniería Gijón
Sistemas Kanban
Direccion de Operaciones
1
Guilermo Noval Pezon
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1. ¿Qué es el método kanban?.................................................................................................. 3

2. Origen y evolucion de Kanban .............................................................................................. 4
3. Características de del método Kanban ................................................................................. 5
4. Aplicación de Kanban en la empresa .................................................................................... 6
5. Tipos de Kanban: producción, transporte y señalización...................................................... 8
6. Ejemplos de utilización de Kanban en la empresa .............................................................. 10
7. Retos y limitaciones del método kanban ............................................................................ 13
8. Campos fuera de la empresa en los que utilicen el método Kanban:................................. 15
9. Herramientas de software para la aplicación del método kanban. .................................... 18
10. Webgrafía ........................................................................................................................ 23
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1. ¿Qué es el método kanban?
Kanban es una palabra de origen Japonés, que hace referencia a un método de

administración del flujo del trabajo, que permite la gestión del mismo de manera visual
mediante la división de las tareas en las diferentes fases que tiene.
Analizando la palabra tenemos averiguamos que ‘’Kan’’ hace referencia a algo visual y
‘’ban’’ representa a una tarjeta, por lo que la definición literal que obtendríamos sería
de tarjeta visual.
De esta manera sabemos que las tarjetas Kanban se suelen dividir en tres fases:
1. Tareas pendientes
2. Tareas en Proceso
3. Tareas hechas
Puede haber alguna variación en su utilización, pero basandose en esas tres divisiones.
En esta imagen podemos ver claramente una tarteja visual Kanban
3
2. Origen y evolucion de Kanban
El método Kanban fue desarrollado en los años 40 por Taiichi Ohno, un ingeniero
industrial japonés que trabajaba en Toyota Motor Corporation. En aquel entonces, la
producción en masa era la norma en la industria automotriz, pero Ohno buscaba una
forma de mejorar la eficiencia y reducir los costos de producción.
Taiichi Ohno
Inicialmente, Kanban era simplemente un sistema de tarjetas que se utilizaban para

indicar qué piezas de repuesto se necesitaban y en qué cantidad. Sin embargo, con el
tiempo, se convirtió en un método más amplio para gestionar el flujo de trabajo en
todo el proceso de producción.
A medida que Toyota creció y se convirtió en una de las principales empresas

automotrices del mundo, el método Kanban se volvió cada vez más popular. En la
década de 1980, la metodología Kanban se extendió más allá de la industria
automotriz y se utilizó en una amplia gama de industrias y sectores.
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3. Características de del método Kanban
1. Enfoque visual: El método Kanban utiliza tarjetas u otros medios visuales

para representar el flujo de trabajo. Esto hace que sea fácil para los miembros
del equipo y los responsables de la gestión de procesos ver el estado actual de
las tareas y entender el flujo de trabajo.
2. Límites de trabajo en progreso (WIP): Establecer límites claros en cuanto

al número de tareas que se pueden realizar simultáneamente en cada etapa del
proceso. Esto ayuda a evitar la sobrecarga y garantiza que el trabajo se realice
de manera fluida.
3. Enfoque centrado en el cliente: Se enfoca en satisfacer las necesidades

del cliente. El objetivo es producir lo que el cliente necesita en el momento en
que lo necesita y de la manera más eficiente posible.
4. Flexibilidad: Enfoque flexible para la gestión de procesos. Permite cambios

en el proceso y en la priorización de las tareas en función de las necesidades
del cliente y de la organización.
5. Mejora continua: Se fomenta la identificación y la resolución de problemas

a medida que surgen para garantizar que el proceso sea cada vez más eficiente.
6. Colaboración y trabajo en equipo:Todos los miembros del equipo están

involucrados en el proceso y comparten responsabilidades para garantizar la
eficiencia y la calidad del trabajo.
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4. Aplicación de Kanban en la empresa
Este es uno de los puntos más importantes de llevar a cabo ya que si no se hace
correctamente, no obtendremos la eficiencia que deseamos, así que lo dividiremos en
diferentes pasos:
1. Capacitación del personal: En este paso lo que haremos será presentar al

equipo el método que vamos a implementar, así como sus reglas de utilización
y los beneficios que obtendremos en base a su uso.
2. Definición de las etapas del flujo de trabajo: Las definiremos en equipo

para que todo el mundo obtenga la mayor infórmacion de los roles asignados
que participan en la producción del producto o del servicio.
3. Definir las tarjetas Kanban: Este paso dependera exclusivamente del tipo
de negocio en el que lo queramos aplicar, ya que será decision del equipo tener
unas tarjetas con más o menos información. Esto puede variar desde el color
que le asignemos a cada una de las tarjetas hasta la información que pongamos
en cada una de ellas.
4. Asignación de un responsable: Donde el empleado que esté a cargo

tendrá que ir resolviendo los problemas que se vayan planteando en el proceso
y que verifique que se está cumpliendo las reglas y los estándares propuestos.
5. Medición: El método es sencillo, pero su aplicación en sistemas de

produccion complejos puede llegar a ser enrevesado y complicado, por lo que
es importante realizar mediciones sobre cada estación de trabajo y sus tiempos
e inventarios para detectar cuellos de botella.
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Existen muchas medidas relevantes que indicaran que tan bien está
funcionando el sistema. Dos de las más importantes son el tiempo de entrega o
lead time y el timpo de ciclo o cycle time.
El tiempo de entrega o lead time en inglés, es el período que transcurre desde

la aparición de una nueva tarea en tu flujo de trabajo y su salida final.
A diferencia del tiempo de ciclo o cycle time, que inicia cuando una nueva tarea
entra en la primera etapa y alguien comienza a trabajar en ella.
6. Estandarización: En la medida en que el proceso sea más estándar y realices

más mediciones, empezarás a encontrar tiempos promedios. Esto siempre y
cuando el personal de la línea no varíe de manera constante y se resuelvan los
tiempos improductivos.
7. Extensión del método: Después de haber aplicado el método en una

pequeña parte de la empresa y ver que el resultado ha sido exitoso, pasaremos
a aplicarlo de forma progresiva en el resto de la empresa siguiendo los pasos
anteriores.
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5. Tipos de Kanban: producción, transporte y

señalización
Estudiaremos los distintos tipos de Kanban, asi como sus aplicaciones en diferentes
empresas:
- Kanban de producción: es el tipo de kanban más común y se utiliza para

controlar la producción de un proceso específico. Se utilizan para indicar la
cantidad de productos que se necesitan para satisfacer la demanda del cliente.
Este método se enfoca principalmente:
1. Mejora de la producción para comenzar al instante cualquier producción

estandar
2. Basarse en las condiciones actuales de trabajo para dar instrucciones.
3. Evitar el colapso de una línea de producción por exceso de trabajo
previniendo cuellos de botella.
4. Identificar debilidades o retrasos controlando los procesos de producción.
5. Acabar con la sobreproducción.
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- Kanban de transporte: se utilizan para controlar el movimiento de

materiales y productos entre diferentes áreas de producción. Indican qué
productos deben ser movidos, desde dónde y hacia dónde.
- Kanban de señalización: se utilizan para controlar el flujo de producción en

un sistema Kanban. Estos kanban se utilizan para señalar el inicio y el final de
un proceso, así como para indicar el nivel de inventario disponible.
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6. Ejemplos de utilización de Kanban en la empresa
A lo largo de los años desde la creación de este método distintas empresas lo han
adoptado para mejorar su eficiencia a la hora de la creacion del producto o del servicio
que ofrecen, estos son algunos ejemplos:
1. Toyota: La empresa que inicialmente creó el método para la mejora de

producción en su línea de ensamblaje, Toyota ha venido utilizando kanbann
durante años como parte de sus sistema de produccion de just in time.
La imagen superior es un ejemplo de tarjeta kanban original para el envío de ejes y cojinetes de JTEKT
(fabrica de componentes de automoción) a la planta de Toyota en la ciudad de Takaoka.
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2. Spotify: El equipo de operaciones de Spotify decidió hacer Kanban lo

más simple posible. Para simplificar su flujo de trabajo, el equipo utiliza sólo
tres secciones de flujos de trabajo, es decir, To Do, Doing y Done.
También se utilizan algunas tarjetas adicionales como la tarjeta "Aplazar" en el

caso de que alguna de las tareas se tarde más en completar. Además, las
tarjetas "Bloqueadas" se utilizan para hacer un seguimiento de las tareas en las
que no se puede trabajar por cualquier motivo.
3. Pixar: El flujo de trabajo de cada

departamento comienza con alguna tarea
específica como "Concept Art" o
"Maqueta". Es la primera tarea que
aparece en su tablero Kan+ban. Los
departamentos se dividen en varios
carriles, y hay diferentes tipos de tarjetas
en cada carril en función de su estado (nuevo, en curso, etc.).
Los miembros del equipo actualizan los estados en función de la finalización del
trabajo para que otros equipos puedan planificar en consecuencia. Utilizan
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etiquetas especiales de tarjetas Kanban para comunicarse en el proceso de

desarrollo. Por ejemplo, utilizan la tarjeta "Solicitar comentarios" cuando necesitan
comentarios de otro departamento relacionados con su trabajo, como el arte
conceptual o el modelado, etc.
4. Apple: Sin embargo, la versión modificada de

Kanban que se utiliza aquí se denomina "Kanban
dinámico", que ayuda a los empleados a la
priorizacion de tareas en cada momento
El flujo de trabajo de Apple comienza con una sección

de tareas pendientes; a continuación viene la sección "Haciendo", en la que
diferentes equipos realizan el trabajo, y finalmente termina en la sección
Hecho, cuando se ha completado con éxito. La empresa ha dividido su flujo de
trabajo en diferentes etapas como "Listo", "Haciendo" y "Hecho".
Al final de cada seccion, es añadida una nueva tarjeta para saber que la tarea se
ha realizado con éxito. Kanban es un sistema muy eficiente para Apple para
alcanzar sus objetivos
https://kanbanzone.com/2022/big-companies-using-kanban-for-business-operations/
12
7. Retos y limitaciones del método kanban
1. Dificultad para implementar cambios rápidos: El principal reto del metodo

Kanban es que es muy complejo hacer algun cambio rapido en los procesos de
trabajo ya que el método se centra en eliminar los cuellos de botella, los
cambios pueden llevar mucho tiempo y esfuerzo haasta que lleguen a ser
implementados.
2. Complejidad de los procesos: Otra dificultad que se nos plantea es lo

complejos que puedan llegar a ser los procesos, cuantos más pasos o
elementos añadamos en el proceso, el flujo de trabajo será mas dificil de seguir
y gestionar.
3. Dificultades con el trabajo en equipo: Tendremos que formar a un equipo en

donde todos los miembros estén decididos a colaborar y trabajar en la misma
medida, si la informacion no se comparte o el trabajo de alguno de los
miembros es insuficiente, el proyecto se verá muy afectado y el método no
será efectivo.
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4. Limitaciones de la capacidad de producción: Si la capacidad de producción es

limitada y el equipo no tiene capacidad de hacer frente a la demanda, el
método puede no ser eficaz, hasta llegar a convertirse en un lastre para el
equipo
5. Dificultad para medir los resultados: Si los resultados no se pueden llegar a

medir de manera efectiva, el método puede no llegar a funcionar del todo o no
ser del todo eficaz.
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8. Campos fuera de la empresa en los que utilicen

el método Kanban:
Educación: Partiendo de la base de que el método Kanban es una herramienta que

permite visualizar el trabajo y mejorar su eficiencia, es relevante hablar de su
aplicación en el contexto educativo. Este método puede ser enfocado desde dos
perspectivas.
En primer lugar, como herramienta de organización y planificación para los docentes.

Esta planificación puede llegar a ser, semanal, trimestral o incluso anual. Al hacer un
seguimiento de las tareas por hacer, en proceso y completadas,los docentes pueden
mejorar y modificar las estrategias o actividades planificadas para conseguir maximizar
la eficiencia de la educación y el rendimiento del alumnado.
En segundo lugar, como herramienta de autoevaluación y organización para el

alumnado. El método Kanban puede ser aplicado para el desarrollo de habilidades muy
importantes como la capacidad de planificación, priorización, gestión del tiempo,
trabajo en equipo y comunicación efectiva en un contexto laboral. Al utilizar tableros
Kanban, el alumnado puede visualizar sus tareas y asignaciones, priorizando en función
de la importancia y el tiempo necesario para completarlas.Además, ayuda al alumnado
a comprender que todo trabajo conlleva fases y tareas.
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Sanidad: En el ámbito de la sanidad ya existen hospitales que están aplicando el

método Kanban para diferentes campos dentro del propio hospital, como la gestión de
citas, el seguimiento de los diferentes tratamientos de los de los pacientes y la gestión
del inventario de suministros médicos.
Algunos ejemplos de hospitales que están empleando este método son:
Virginia Mason Medical Center en Seattle,EE. UU: En el caso de este hospital

sabemos que ha estado utilizando el método desde los 90 para la mejora de sus
procesos y sobre todo para reducir los tiempos de espera de los pacientes.
Hospital Universitario de Basilea en Suiza: Este hospital ha utilizado el método para

eficientar la gestión de suministros médicos y asi garantizar que los medicamentos y
suministros estén disponibles cuando les sea necesario a los trabajdores. Este caso es
muy similar al del Hospital del Niño en Panamá que ha utilizado el método con el
mismo fin.
Como estos hay muchos mas ejemplos donde distintos hospitales del mundo han
probado este método y se ha visto que bien aplicado mejora la eficiencia de la gestion
de stock y de la atención a los pacientes.
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En el caso de nuestro país ya hay varios hospitales que han probado el método:
- Hospital Universitario Virgen del Rocío (Sevilla): Mejora de la gestión de

sumisnistros y reducción de costos .
- Hospital Clinic de Barcelona: En este hospital se ha implementado el método

para la mejora de la gestion de los pacientes, la gestion de suministros en la
unidad de cuidados intensivos (UCI) .
- Hospital universitario de La Paz (Madrid): El metodo se ha aplicado en el ambito

de la cirugía para la mejora de la eficiencia y reducción de costos.
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Proyectos personales: Planificacion de Viajes, bodas, comidas familiares. En la

siguiente imagen podemos ver la utilización del tablero kanban para la organización de
las tareas en casa entre los diferentes miembros de la familia.
En el ámbito de los proyectos personales como bien mencionaba antes algunos

ejemplos, nos podríamos organizar nuestra vida entorno a un tablero kanban,
adaptándolo a las diferentes situaciones y proyectos.
9. Herramientas de software para la aplicación del

método kanban.
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Hoy en día las empresas ya no utilizan fichas o un tablero físico como lo hacía toyota
cuando empezarona crear el método, con el desarrollo de la tecnología y la utilización
de los softwares, se han creado diferentes programas para la implementacion del
método en la empresa, veamos algunos ejemplos:
- Trello: Es un software diseñado para la gestión de proyectos, el cual nos
permite la creación de tableros Kanban y la posterior visualización del avance

de las tareas en tiempo real
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- Asana: Este programa ofrece una interfaz bastante intuitiva y relativamente

facil de usar para la creación de tableros kanban y la gestión las tareas de la
obra. A parte de los tableros Kanban, este software ofrece unas funciones más
avanzadas como la asignación de tareas a diferentes miembros del equipo y la
creación de flujos de trabajo personalizados
En esta imagen podemos visualizar la interfaz principal del programa con los diferentes
miembros que componen el equipo
20
- Jira: Esta interfaz es una herramienta muy popular entre equipos de
desarrollo de sofware. Permite la creación de tableros kanban de manera

sencilla e intuitiva y tambien se utiliza para proyectos de construcción. Este
programa permite la integración con otras herramientas de softwares como
Github.
En la imagen podemos observar la interfaz de Jira, en la que hay un tablero Kanban creado,
con los diferentes miembros del equipoy sus respectivas tareas y como se van desarrollando a
tiempo real.
21
- Kanbanize: Esta aplicación está diseñada especialmente para trabajar sobre

el método Kanban. Como los anteriores programas Kanbanize nos ofrece
diferentes servicios:
1. Asignación de tareas diferentes a miembros del equipo

2. Buena gestión y desarrollo de los flujos de trabajo
3. Adeshión a otros software para el trabajo conjunto con ellos
Interfaz de Kanbanize donde podemos observar el tablero Kanban con los diferentes miembros
del equipo y sus tareas. Muy similar a los otros programas
22
10.Webgrafía
1. Asana. (s/f). Herramienta de gestión de proyectos y software Kanban •. Asana.
Recuperado el 14 de abril de 2023, de https://asana.com/es/uses/kanban-
boards
2. Los mejores 9 Software Kanban y cómo elegir el mejor para tu empresa. (s/f).
Kanban Software for Agile Project Management. Recuperado el 14 de abril de
2023, de https://kanbanize.com/es/recursos-de-kanban/software-kanban
3. NimbleWork, P. R. (2022, noviembre 23). ¿Qué Es Kanban? Una Descripción
General Del Método Kanban. Nimblework; NimbleWork, Inc.
https://www.nimblework.com/es/kanban/que-es-kanban/
4. ¿Qué es la metodología Kanban? (2019, junio 27). Instituto Europeo de
Posgrado – Instituto Europeo de Posgrado; Instituto Europeo de Posgrado.
https://www.iep.edu.es/que-es-la-metodologia-kanban/
5. Torregrosa, A. (2021, junio 2). Qué es la metodología Kanban y cómo usarla
para estudiar. Recursos y Formación; Recursos y Fomación.
https://www.recursosyformacion.com/que-es-la-metodologia-kanban-y-como-
usarla-para-estudiar/
6. Trinidad, A. (2016, julio 16). Kanban para planificar y controlar el flujo de
estudio - Domina la Medicina. Domina la Medicina | Técnicas de estudio para
subir tus notas de medicina y disfrutar a fondo de la carrera; Domina la
Medicina. https://dominalamedicina.com/2016/07/16/metodo-kanban-
planificar-estudio/
23
7. "Kanban: Una herramienta para la gestión eficiente de los suministros en el

sector sanitario" de José Luis Vilaplana y Mª José Bañuls, publicado en la
Revista de Calidad Asistencial.
8. Artículos y publicaciones en línea de hospitales y sistemas de salud, como el

Hospital Universitario Virgen del Rocío, el Hospital de Getafe y el Hospital Clínic
de Barcelona.
24

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1. ¿Qué es el método kanban?.................................................................................................. 3

1. ¿Qué es el método kanban?

Kanban es una palabra de origen Japonés, que hace referencia a un método de

En esta imagen podemos ver claramente una tarteja visual Kanban

2. Origen y evolucion de Kanban

Inicialmente, Kanban era simplemente un sistema de tarjetas que se utilizaban para

A medida que Toyota creció y se convirtió en una de las principales empresas

3. Características de del método Kanban

1. Enfoque visual: El método Kanban utiliza tarjetas u otros medios visuales

2. Límites de trabajo en progreso (WIP): Establecer límites claros en cuanto

3. Enfoque centrado en el cliente: Se enfoca en satisfacer las necesidades

4. Flexibilidad: Enfoque flexible para la gestión de procesos. Permite cambios

5. Mejora continua: Se fomenta la identificación y la resolución de problemas

6. Colaboración y trabajo en equipo:Todos los miembros del equipo están

4. Aplicación de Kanban en la empresa

1. Capacitación del personal: En este paso lo que haremos será presentar al

2. Definición de las etapas del flujo de trabajo: Las definiremos en equipo

4. Asignación de un responsable: Donde el empleado que esté a cargo

5. Medición: El método es sencillo, pero su aplicación en sistemas de

El tiempo de entrega o lead time en inglés, es el período que transcurre desde

6. Estandarización: En la medida en que el proceso sea más estándar y realices

7. Extensión del método: Después de haber aplicado el método en una

5. Tipos de Kanban: producción, transporte y

- Kanban de producción: es el tipo de kanban más común y se utiliza para

Este método se enfoca principalmente:

1. Mejora de la producción para comenzar al instante cualquier producción

- Kanban de transporte: se utilizan para controlar el movimiento de

- Kanban de señalización: se utilizan para controlar el flujo de producción en

6. Ejemplos de utilización de Kanban en la empresa

1. Toyota: La empresa que inicialmente creó el método para la mejora de

2. Spotify: El equipo de operaciones de Spotify decidió hacer Kanban lo

También se utilizan algunas tarjetas adicionales como la tarjeta "Aplazar" en el

3. Pixar: El flujo de trabajo de cada

etiquetas especiales de tarjetas Kanban para comunicarse en el proceso de

4. Apple: Sin embargo, la versión modificada de

El flujo de trabajo de Apple comienza con una sección

7. Retos y limitaciones del método kanban

1. Dificultad para implementar cambios rápidos: El principal reto del metodo

2. Complejidad de los procesos: Otra dificultad que se nos plantea es lo

3. Dificultades con el trabajo en equipo: Tendremos que formar a un equipo en

4. Limitaciones de la capacidad de producción: Si la capacidad de producción es

5. Dificultad para medir los resultados: Si los resultados no se pueden llegar a

8. Campos fuera de la empresa en los que utilicen

Educación: Partiendo de la base de que el método Kanban es una herramienta que

En primer lugar, como herramienta de organización y planificación para los docentes.

En segundo lugar, como herramienta de autoevaluación y organización para el

Sanidad: En el ámbito de la sanidad ya existen hospitales que están aplicando el

Algunos ejemplos de hospitales que están empleando este método son:

Virginia Mason Medical Center en Seattle,EE. UU: En el caso de este hospital

Hospital Universitario de Basilea en Suiza: Este hospital ha utilizado el método para

- Hospital Universitario Virgen del Rocío (Sevilla): Mejora de la gestión de

- Hospital Clinic de Barcelona: En este hospital se ha implementado el método

- Hospital universitario de La Paz (Madrid): El metodo se ha aplicado en el ambito

Proyectos personales: Planificacion de Viajes, bodas, comidas familiares. En la

En el ámbito de los proyectos personales como bien mencionaba antes algunos

9. Herramientas de software para la aplicación del

- Trello: Es un software diseñado para la gestión de proyectos, el cual nos

permite la creación de tableros Kanban y la posterior visualización del avance

- Asana: Este programa ofrece una interfaz bastante intuitiva y relativamente

- Jira: Esta interfaz es una herramienta muy popular entre equipos de

desarrollo de sofware. Permite la creación de tableros kanban de manera

- Kanbanize: Esta aplicación está diseñada especialmente para trabajar sobre