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Caso 3. Mary Griffin
Caso 3. Mary Griffin
▸ Criterios de entrega
El representante debe entregar el Word de la actividad, la hoja de control y una
presentación resumen en nombre del equipo (se aconseja hacerlo en powerpoint y
exportarlo a pdf).
Cada miembro el Word con la resolución del caso. Cada documento subido debe
denominarse
© Universidad Internacional con
de La Rioja (UNIR) el número del equipo y la extensión del archivo (.doc ó .pdf).
Dentro del documento deben aparecer siempre el número del equipo y los nombres
de los que han participado.
Áreas de mejora:
1. No ofrece retroalimentación de manera oportuna, si así fuese, el segundo
incidente donde Simon denigra del equipo de producción, probablemente
no hubiese ocurrido, o por lo menos, frente a un posible despido, Simón
hubiese estado avisado de su conducta. Si lo despiden ahora, él lo verá como
injusto porque cuando Mary debió corregirlo mediante la retroalimentación,
no lo hizo, y esto deterioraría el exployee experience de Simon, y como tal la
reputación de la compañía, viéndose expuesta incluso a una posible
demanda en los tribunales por despido injustificado por parte de Simon.
2. Ejerce una supervisión indirecta, atemporal y discontinua, es decir, no está
al corriente de lo que ocurre con su equipo de trabajo, al punto que otros
colegas son quienes tienen que informarle lo que ocurre con sus
colaboradores. Si conviviera más con sus colaboradores, leería y corregiría
más fácil y rápido estos hechos incomodos para el equipo de Simon y para el
resto de la compañía en general. Estos permisos que ella misma se otorga
para no supervisar a su equipo la hace lucir como una persona complaciente
de las malas actuaciones de sus colaboradores, incluso hasta cómplice
porque el tono de Shelburne en resumen fue: “haz algo con él”.
3. No ejerce su autoridad, esto se evidencia por ejemplo, en el hecho de que no
le comunica a Simon el motivo real por el cual solicita la reunión con él, por
lo cual él se hace ideas erradas del posible motivo de la reunión, incluso
piensa que puede usar la reunión para seguir ejerciendo su despotismo: “Tal
como él lo pensaba, la solicitud de una reunión por parte de Griffin era
muy oportuna; él podría usar la reunión para discutir la forma en que se
asegurarían que el equipo de producción cumpliera con sus promesas de
calidad y precisión.”. La autoridad es para ejercerla, por ello recibe una
remuneración por parte de la empresa, una investidura y un cargo. Es su
responsabilidad garantizar que su equipo de trabajo respire un clima laboral
ameno que facilite la motivación y una mayor productividad del personal.
Identifica y analiza la situación y alternativas en el caso
deRepresenta
© Universidad Internacional La Rioja (UNIR) el caso a través de un análisis de las consecuencias de la
desvinculación
Analiza y elabora propuestas para la gestión de conflictos
Desarrolla el proceso de una entrevista de desvinculación
▸ Bibliografía
El trabajo debe incluir una sección de bibliografía, en formato APA 1, es decir, con los
detalles de todas las referencias bibliográficas a las que se haga referencia en la
memoria de resolución del caso. No se debe realizar plagio. Por lo tanto, cualquier cita
debe referenciarse correctamente. Si se detecta plagio en más de una pregunta se
notificará como falta grave a la Coordinación de la titulación.
Se deben seguir criterios académicos al plantear las referencias:
Todos los trabajos referenciados en el texto que responde a las preguntas
anteriores deben aparecer en la bibliografía.
Todos los trabajos de la bibliografía deben aparecer referenciados en vuestro
texto.
1
http://www.normasapa.com