CASO PRACTICO UNIDAD 1: ENUNCIADO

Diana Paola Quito Velázquez

Ignacio Carnicero

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS

2023
 Solución al caso práctico

Enunciado

Cuestiones

Responde a las siguientes preguntas:

1. El estilo seguido por Sergio es mas de capataz que de líder. ¿Qué aspectos considera que son

de capataz?

Considero que la actitud de Sergio si es mas de capataz por su estilo de hablar y tratar a sus

empleados que tiene a cargo hizo caso omiso a lo que estaba sucediendo y prácticamente los

hace responsable de todo ya que les recuerda sus obligaciones y responsabilidades y les pide

explicaciones el se esta excluyendo de la responsabilidad y les esta dejando todo a ellos

además no les plantea un plan si no que les exige cambio rápido.

2. ¿En qué aspectos considera que Sergio ha fallado como, líder de su equipo?

No les informó a tiempo lo que estaba sucediendo para así haberlo solucionado en el

momento.

Cuando su jefe lo llamo y le ofreció la reunión con los empleados este se negó y prefirió

hacerla solo el con ellos.

Puso toda la culpa y responsabilidad en sus empleados que tiene a cargo.

No guio a su equipo para mejorar el desempeño.

Hizo caso omiso a su jefe y rechazo sus recomendaciones.

Infunde miedo y no se preocupa por sus empleados.

No les pregunto, ni los escucho sobre lo que estaba sucediendo si no que les recrimino y les

pidió explicaciones.
3. ¿En su opinión, Sergio podría ejercer como líder? ¿cómo se podría lograr que sea un

verdadero líder?

Para mi opinión no podría ejercer como líder en el momento, para lograrlo debe tener en

cuenta y socializar con su equipo todo lo que suceda sea malo para ver que es lo que esta

pasando y buscar una solución entre todos o si es bueno para felicitarlos y agradecer su

compromiso, enseñar y guiar a su equipo pero también aprender de el, aceptar los errores de

su equipo también como suyos y en vez de recriminar buscar la solución para lograr el

objetivo y crecer todos como equipo. Trasmitir respeto y confianza tanto a sus superiores

como a su equipo.

4. ¿Qué características considera que debe reunir Sergio para ser un buen líder de su equipo?

Motivar a su equipo de trabajo.

Usar los errores como oportunidades para aprender.

Escuchar antes de hablar, pedir comentarios y opiniones.

Responder en vez de reaccionar ante un conflicto o una difícil situación.

Ofrecer soluciones ante cualquier problema

Ofrecer y dar a conocer resultados respaldado con datos.

Explicar donde no se cumplió y por que para tomar medidas y brindar soluciones.

Supervisar periódicamente en proceso

 Aplicación Práctica del Conocimiento

Me pareció muy interesante el tema por que nos podemos dar cuenta en nuestra vida cotidiana en l

trabajo que tal vez podemos estar siendo como Sergio y no hemos desarrollado un buen papel de

líder. Se aprende que hay varias características que hay que tener para ser un buen líder y de las

responsabilidades que se adquieren.

 Referencias

Corporación Universitaria, A. S. T. U. R. I. A. S. (s. f.). Asturias corporación universitaria.

https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/direccion_rrhh/unidad1_pdf3.pdf

https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/direccion_rrhh/unidad1_pdf3.pdf