El arte de

dirigir bajo una

Estrategia.
Creado por: Mishell Pérez
Dirección Estratégica
 “La principal habilidad es

Análisis de la estrategia
hacer las cosas
rápidamente, permitir
que el mercado nos diga
si estamos o no en el
buen camino y eliminar
“El éxito no se logra solo con cualidades especiales. Es sobre rápidamente lo que el
mercado rechace. Hay
todo un trabajo de constancia, de método y de que ser los grandes
organización”. desorganizadores. Esto
J.P. Sergent equivale a saber cómo
La estrategia se puede definir como un conjunto de acciones destruir la empresa para
reconstruirla antes de que
que se llevan a cabo para lograr un fin; es el plan que fija el
la destruya un
gerente de la empresa para alcanzar sus metas y objetivos, competidor. En este siglo
la idea de futuro que tiene, a donde quiere llegar con su solo habrá dos tipos de
empresa y cómo lo va a conseguir. directivos: los rápidos y
El éxito que pueda alcanzar el empresario se basa en la los muertos”.
correcta combinación de los diferentes componentes de la Jack Welch
estrategia, que analizaremos en los siguientes capítulos.
El plan estratégico de una empresa debe traducirse en un
plan director, esto es, en un documento que resuma los
diferentes objetivos que la empresa pretende alcanzar en el
futuro próximo (de 1 a 2 años).
By. Mishell Pérez V.
Tipos de Estrategia

By. Mishell Pérez V.

Componentes de la estrategia
La estrategia de la empresa está constituida por una serie de elementos
que nos permiten alcanzar nuestras metas. Los componentes que
integran la estrategia son:

E
• La visión del empresario, a dónde quiere llegar con su empresa.
• La misión, que responde al tipo de negocio que realiza la empresa.
• El soporte, formado por los recursos necesarios para poder realizar
la actividad.
• Los valores, que responden al cómo vamos a alcanzar las metas que
nos hemos fijado: ¿estamos dispuestos a pagar cualquier precio
para llegar?

La estrategia, sencillamente, responde a la evolución presente y futura

de la empresa. Podríamos compararla con el futuro que se le plantea a
una persona en su infancia; tiene que responder a preguntas como: ¿qué
quiero ser de mayor?, ¿qué estudios, actividades, cursos, etc. tengo que
realizar para conseguirlo?, ¿de qué forma quiero hacerlo?, ¿de qué medios
económicos, académicos, etc. dispongo?
By. Mishell Pérez V.
Objetivos
A la hora de definir la estrategia de una empresa, tenemos que
fijar la serie de objetivos o metas que pretendemos alcanzar.
Ante todo, debemos buscar el crecimiento sostenido y la
rentabilidad de nuestra empresa.

Los principios para alcanzar estos objetivos son:

• Diversificar el riesgo: crear diferentes alternativas, no poner

todo el esfuerzo en una única opción. Al disponer de más
alternativas, tendremos más posibilidades de triunfar.
Avanzar poco a poco: plantear objetivos de crecimiento no
excesivamente ambiciosos y en todas las áreas.
• Analizar el entorno: la empresa tiene que identificar el
entorno en el que va a trabajar y conocer tanto sus
limitaciones como las alternativas.
• Buscar la mejora continua: clave para retener más clientes,
ganar cuota de mercado y penetrar en nuevos mercados.
• Gestionar para crecer: las empresas tienen que crecer; si se
estancan, corren el riesgo de desaparecer.
By. Mishell Pérez V.
 Como se logran los Objetivos Empresariales:
Para alcanzar las metas que una empresa se propone es necesario
contar con las siguientes herramientas:

Liderazgo Potenciar la Empresa Transmitir la Estrategia

Es preferible esforzarse La capacidad de sus recursos Declarar y heredar la estrategia a todos
por constituir un equipo (desarrollar competencias, asumir los componentes de la empresa.
de líderes a disponer de responsabilidades, formación...), pues
un único emprendedor es lo que nos va a permitir crecer en el
que deba hacerse cargo futuro.
de todo.
Una empresa en la que el
Implantar una estructura Sistemas de tecnologías de la
gerente se encarga de operativa eficiente información y comunicación (TIC)
realizar la mayoría de las Las empresas que crecen suelen sufrir Estos sistemas nos permiten alcanzar de
tareas (control de la un aumento de sus costes, con forma más eficaz y sencilla los objetivos
gestión, control de la frecuencia solapado por el mayor que nos hemos marcado. Se puede usar
actividad, negociación incremento de sus tecnología barata y de uso sencillo, que
con bancos, proveedores, ingresos. Esto sucede porque los gastos nos permite modificar la relación con
clientes…) no es generales y administrativos siguen clientes, proveedores y competidores.
eficiente; el gerente creciendo
tiene que aprender a en períodos en que los beneficios y las
liderar y delegar tareas ventas han dejado de hacerlo.
en sus empleados. By. Mishell Pérez V.
Formulación estratégica y análisis del
negocio
• La formulación
estratégica es el modelo
de decisiones que revela
los objetivos o metas
que la empresa va a
perseguir.
• Nos permite determinar
el diseño organizativo, A partir de la formulación estratégica y del diseño
es decir, el tipo de organizativo, obtenemos el plan de acción diario,
organización económica que nos indica el trabajo cotidiano.
El resultado viene determinado por la suma de la
y humana que somos o formulación estratégica, del diseño organizativo y
intentamos ser. del plan de acción diario.

By. Mishell Pérez V.

Pasos de la formulación Estratégica
1. Identificar los 2. Definir 3. Analizar el
factores clave previamente la entorno. En el
del sector (FCE), visión, la misión medio en que
es decir, los y los valores: a opera la empresa,
elementos que dónde quiero deben
nos permitirán llegar, cómo y identificarse los
triunfar en la de qué manera. factores o
actividad de la condiciones
empresa; actores susceptibles de ser
que desde el aprovechados y los
mercado se que suponen un
consideran clave peligro. En
para ser definitiva, se trata
competitivos. La de identificar las
empresa puede amenazas y
tenerlos o no, oportunidades en
pero si no los el entorno de la
posee, tendrá empresa.
dificultades para
competir. By. Mishell Pérez V.
Pasos de la formulación Estratégica
4. Revisar la 5. Realizar un 6. A través de la 7. El último paso
misión, la visión análisis interno. visión, la misión, es implantar el
y los valores. De esta forma los valores y los
Consiste en podremos objetivos de la plan director y el
analizar, determinar qué empresa, diseñar correspondiente
determinar y recursos y el plan director, control y
revisar si capacidades en el que deberán evaluación
la visión, la tiene o requiere reflejarse las
misión y los la empresa, intenciones de de los resultados
objetivos tanto actual futuro a largo obtenidos.
establecidos son como futura, y plazo,
alcanzables una que constituyen entendiendo como
vez conocidas las sus debilidades y tal un período de
amenazas y fortalezas. tiempo no inferior
oportunidades a 1 - 2 años.
que presenta el
entorno.

By. Mishell Pérez V.

 Análisis DAFO (FODA)
Es el resultado de analizar externa e internamente la empresa, estudiar el
entorno en que actúa y los recursos de que dispone.

Análisis AO (Externo) Análisis DF (Interno)

• Análisis del entorno global. Se identifican • La organización: las personas y su trabajo,
las amenazas y oportunidades desde el la estructura, el estilo de mando, el sistema
punto de vista económico, sociocultural, de dirección.
normativo, tecnológico y político. • La gestión de los procesos: gestión, mejora
• Análisis del entorno específico. Se y diseño.
identifican las amenazas y oportunidades • La cultura: hábitos de trabajo desarrollados
desde el punto de vista del segmento–sector con los años, fruto de una forma de
en el que competimos: clientes, funcionar.
competidores, proveedores, productos • Los recursos disponibles y obtenibles:
básicos y sustitutivos. tecnológicos y financieros.
• Identificación de las AO. Se analizan los • El aprendizaje de la organización y la
puntos anteriores y se identifican las cultura del cambio: capacidades y potencial
amenazas (A) y oportunidades (O) con las de desarrollo de directivos y empleados.
que se va a enfrentar la empresa para
concretar su visión y misión.

By. Mishell Pérez V.

Visión Misión, Soporte y Valores
La visión debe proporcionar respuesta a la pregunta
“¿qué queremos crear?”. Recoge las aspiraciones del
gerente de la empresa, hacia las que deben ir
encaminados los esfuerzos y las acciones de todos los
miembros de la organización. La visión debe
Visión
integrarse en la actividad diaria de la empresa y debe
actuar como impulso de los objetivos fijados.

La misión de la empresa es lo que pretende hacer y

para quién lo va hacer. Responde a: Qué tipo de
negocio, su aporte y expectativa. Es la declaración de
intenciones, la manera de llegar a conseguir los
Misión
objetivos futuros.

By. Mishell Pérez V.

 Visión Misión, Soporte y Valores
El soporte de la empresa es la estructura de la
misma, los recursos con los que cuenta para alcanzar
sus objetivos. Responde al compromiso con los socios, Soporte
y con los colaboradores.

Los valores determinan la imagen que tendrá el

entorno de nuestra empresa; son los valores morales
con los que pretendemos que actúen los empleados. Valores
Responden a como quiere la empresa ser percibida.

Cada uno de estos elementos debe de ser coherente con las

tendencias del mercado para ser una empresa competitiva. By. Mishell Pérez V.