Planeación Estratégica

Greicy Yarull
Jesús Durán
Gabriel Martínez
José Taveras
Megumi Ariyama
 1. ¿Cómo lograr un
acercamiento a la planeación
estratégica?
Planeación Estratégica La Estrategia es la ciencia de los movimientos
militares que se ejecutan fuera del rayo visual
recíproco de dos ejércitos enemigos, o fuera del
alcance de la artillería.
Concepto de estrategia
Serna, H. (2014). Comenta que: “el concepto de
estrategia surgió con posterioridad al uso del
proceso de planeación de la década de 1950 a
1960, donde las firmas se concentraban más en
el proceso de control y planeación.
Acomodando la transcripción de la
idea al mundo empresarial actual, se
refiere a las habilidades psicológicas
y al carácter con que deben asumir la
toma de decisiones los gerentes y
sus equipos de trabajo para
posicionar exitosamente la empresa
en el futuro.
¿Qué se dice de
la planeación?
Según Chiavenato I. (2002) planeación: “Es la
primera función administrativa y se encarga de
definir los objetivos para el futuro desempeño
organizacional”.
El profesor Koontz H. (2004) entiende por
planeación, “Como un estribo en elegir misiones
y objetivos, las acciones para llevar a cabo
aquellas y alcanzar estos y que se requiere que
tome decisiones”
¿Qué dicen los estudios de la
estrategia y de la planeación
estratégica?
Mintzberg H. (1997). Dice que una estrategia es: “el
Patrón o Plan que integra las principales metas u
objetivos y políticas de una organización y a la vez
establece la secuencia coherente de las acciones a
realizar.
Alfred D. Chandler, 1962 basándose en las
enseñanzas de la historia empresarial,
especialmente la posterior a la Segunda Guerra
Mundial y en la evolución de compañías como
Sears, General Motors, Standard Oil (hoy Chevron
Co.) y Du Pont, definió la estrategia de una
empresa como:

La determinación de metas y objetivos a largo

plazo.

La adopción de cursos de acción para alcanzar las

metas y objetivos.

La asignación de recursos para alcanzar las metas.

 Al revisar la estructura de las grandes empresas
Niveles de planeación encontramos los siguientes niveles
organizacionales:
estratégica El corporativo (el nivel más alto en la jerarquía de la
Corporación)

El divisional

El comercial

El de producción
¿Cómo se puede definir
Planeación Estratégica?
● Teniendo en cuenta lo dicho por los diferentes
autores, la planeación estratégica se puede definir
como un proceso sistemático que permite a quienes
deben tomar decisiones en la unidad empresarial
obtener, procesar y analizar información endógena y
exógena para utilizarla en la toma de decisiones que
mantengan la empresa competitiva y proyectada
hacia el futuro.
2. ¿Cómo se compone la
planeación estratégica?
¿Qué es la Es un conjunto de ideas generales y a veces
abstractas que definen y describen la situación futura

Visión? que desea tener la empresa, el propósito de la visión

es guiar, controlar y alentar a la organización en su
conjunto para alcanzar el estado deseable de la
organización.

La visión debe tener unos elementos que la

conformen y le den estructura permitiendo a todos los
miembros de la unidad empresarial identificarla,
entenderla y ponerla en práctica fácilmente
La misión ¿Qué es la Misión?
La Misión es el gran propósito de la organización, describe la
naturaleza y el negocio e identifica el producto, los clientes y
el mercado. Es el deber ser de la organización.
¿Cómo se formula la misión?
La misión debe ser formulada por los directivos, pero para
lograr la integración del equipo debe permitirse la
participación de todos sus integrantes.
¿Cuáles son los La misión también debe tener unos elementos que la

elementos que conformen y le den estructura permitiendo a todos los

miembros de la unidad empresarial identificarla, entenderla y
desarrollarla fácilmente. Esta son las siguientes:

componen una ●
●
Debe asegurar consistencia y claridad del propósito.
Debe definir el punto de referencia central.

misión? ●

●
Debe lograr el compromiso de los miembros de la
unidad empresarial.
Debe comprometer y lograr lealtad de los
relacionados internos y externos.
● Debe ayudar a consolidar la imagen corporativa.
● Debe ser realista y posible.
● Debe ser consistente.
● Debe estar difundida interna y externamente.
 Pues para conocer si una misión contiene los elementos

Matriz de la necesarios y conformarla para darle estructura se puede

hacer uso de la siguiente matriz.

Misión
Principios ¿Qué son los principios corporativos?

Los principios son las creencias y normas de conducta que

Corporativos
permiten regular el comportamiento de las personas para
convivir en paz consigo mismo y en armonía con su entorno.
Estos deben ser coherentes con las convicciones de las
personas que guían los destinos de la empresa y con la
sociedad que los rodea. Los valores deben expresar la
personalidad de la organización y de las personas que la
integran.

7 principios corporativos

1. Creer en ser el mejor.

2. Creer en la importancia de los detalles.
3. Creer en la importancia de las personas.
4. Creer en la calidad y el buen servicio.
5. Creer en que sus integrantes son innovadores.
6. Creer en una buena comunicación.
7. Creer en el crecimiento económico y personal de la
empresa y de los integrantes.
 ¿Cómo funciona la matriz axiológica?
La Matriz ● Crear equipos de trabajo con los colaboradores

Axiológica
de la empresa y si es posible, con personas
externas que formen parte del stakeholder.
● Recopilar por equipo, en una lluvia de ideas
todos los principios que se consideren como
parte integral del deber ser de la organización.
● Identificar todos los grupos de referencia que
puedan tener incidencia en el proceso de
conseguir el objetivo.
● Aplicar por equipo, los datos recopilados en
una matriz axiológica.
● Tabular las matrices axiológicas.
● Los principios con mayor coincidencia serán los
que identifiquen la conducto organizacional.
3. ¿Qué es el diagnóstico
estratégico?
Diagnóstico
En el Diagnóstico Estratégico se alimentan de todas las
reflexiones que se hacen en torno a las debilidades
oportunidades, fortalezas y amenazas que surgen dentro

estratégico y y fuera de la unidad empresarial. Lograr identificar estos

factores y prepararse para enfrentar y minimizar los
efectos negativos o utilizarlos para maximizar sus efectos,

diagnóstico es la finalidad.

El diagnóstico estratégico se divide en dos grandes

interno diagnósticos: el diagnóstico interno y el diagnóstico

externo.

¿Qué es el diagnóstico interno?

El diagnóstico interno o análisis interno se orienta a

precisar las Fortalezas y Debilidades de los cinco recursos
fundamentales de la empresa: humanos, financieros,
tecnológicos, productivos y comerciales. Para lograr un
análisis interno confiable se utiliza una herramienta
llamada Perfil de Capacidad interna o matriz de PCI.
4. ¿Qué son las opciones
estratégica?
Opciones
Estratégica Las matrices de PCI y POAM han dejado una serie de
posibilidades a disposición para que los estrategas elaboren
las mejores estrategias, pero son demasiadas y algunas
carecen de importancia o no ameritan tenerse en cuenta.

A partir de la matriz DOFA, el estratega debe elegir las

mejores posibilidades partiendo de la capacidad de su
organización que se visualizan en las fortalezas para
aprovechar las oportunidades que ofrece el medio que los
rodea, buscando mejorar sus debilidades y mitigar las
amenazas y se crean las opciones estratégicas.
 La matriz de niveles es un medio para seleccionar las

Matriz Hoja de fortalezas y debilidades encontradas en la parte interna (PCI)

de la unidad empresarial y las oportunidades y amenazas

Trabajo o Niveles
que se encontraron en el medio externo (POAM) de la
misma. Esta matriz organiza los niveles de cada factor con el
fin de que aquí en adelante no se tenga en cuenta las

y Matriz de
variables de cada categoría con nivel bajo. La selección que
se hace en esta matriz no tiene en cuenta el impacto que
causa cada variable.

Impacto La matriz de impacto es un medio para seleccionar las

fortalezas y debilidades, las oportunidades y amenazas con
niveles medio y altos que se encuentran en la matriz hoja de
trabajo. Esta matriz organiza los impactos de cada factor con
el fin de que aquí en adelante no se tenga en cuenta las
variables de cada categoría con impacto bajo. La selección
que se hace en esta matriz no tiene en cuenta el nivel de
cada variable.
5. ¿Qué es la formulación
estratégica?
¿Que es la formulación Una vez aplicado el filtro de depuración a la matriz PCI y la
matriz POAM, se tienen los elementos suficientes para hacer
estratégica ? una apropiada combinación de variables que permitan
construir estrategias certeras que:

● Permitan utilizar las fortalezas que se tienen para

aprovechar las oportunidades que ofrece el medio
externo (estrategias FO).
● Permitan utilizar las fortalezas que se tienen para y
protegerse de las amenazas a las que se está
expuesto (estrategias FA).
● Procuren fortalecer debilidades internas y mitigar las
amenazas que ofrece el medio externo (DA).
● Fortalecer las debilidades internas para aprovechar
oportunidades que ofrece el medio externo (DO).
¿Que es la matriz DOFA La matriz DOFA estratégica es una herramienta que cuyo
objetivo es determinar si la empresa está capacitada para
estratégica? desempeñarse en el medio y a la vez ayuda a generar
estrategias para utilizar sus fortalezas internas, aprovechar
las oportunidades que da el medio, mitigar las amenazas y
fortalecer las debilidades.

¿Qué son las estrategias?

Las estrategias son aquellas decisiones generales tomadas
con base en la matriz DOFA que establecen la orientación
estratégica de una organización y su viabilidad en el contexto
en el que fueron analizadas y que establecen situaciones
predecibles.
¿Cómo se elabora la
Una vez elaborada la matriz de impacto se tienen los elementos de
juicio suficientes para elaborar la matriz DOFA estratégica que
permitirá crear estrategias que utilicen las fortalezas para protegerse
matriz DOFA estratégica ? de las amenazas o convertirlas en oportunidades, crear estrategias
que utilicen las fortalezas para aprovechar al máximo las
oportunidades, crear estrategias que procuren mitigar las amenazas
y fortalecer las debilidades y crear estrategias que fortalezcan las
debilidades para poder aprovechar las oportunidades.

Para elaborar la matriz siga las siguientes instrucciones:

● Crear una tabla que contenga tres columna y tres filas;

● La segunda y tercera columna se destina para colocar las
amenazas y oportunidades.
● La segunda y tercera fila se destinan, una para colocar las
fortalezas y la otra, para las debilidades.
● Dentro de las filas y columnas se pueden crear las sub-filas
que sean necesarias para incluir todo lo seleccionado en la
matriz de impacto.
● Las celdas creadas por la intersección de columnas y filas, se
utiliza para armar las estrategias que puedan salir de
combinar; fortalezas con amenazas (llamadas
 6. ¿Qué es la auditoria
estratégica y el análisis de
vulnerabilidad?
Auditoría Revisión permanente del cumplimiento ágil y oportuno de los

Estratégica
planes de acción que se han implementado con base en las
estrategias propuestas desde la matriz DOFA.

Sección de la Planeación Estratégica que sirve para dar

alertas tempranas cuando un plan de acción deja de
contribuir al cumplimiento de la estrategia para la que fue
creado.

Promovida desde la Dirección General.

Objetivo principal: realizar un diagnóstico de la posición

estratégica de la empresa en cualquier momento a lo largo
del tiempo propuesto para el cumplimiento total.
Análisis de Proceso por medio del cual los estrategas convierten las
fortalezas en las que se apoya la empresa para lograr

Vulnerabilidad
exitosamente sus objetivos, con el fin de medir el grado de
crisis que se pudiera generar y la capacidad de reacción ante
la posibilidad de ocurrencia de tal evento.

Etapas:

1. Identificación de puntales.
2. Convertir los puntales en amenazas o debilidades
para el negocio
3. Evaluación de las consecuencias
4. Valorar el impacto
5. Probabilidades de ocurrencia de la amenaza
6. Capacidad de reacción
7. Medir el grado de vulnerabilidad
Análisis de
Vulnerabilidad
7. ¿Qué es el cuadro de
mando?
Cuadro de
Mando
Herramienta que utiliza el auditor estratégico para medir la
eficacia y la eficiencia en el cumplimiento de los planes de
acción con eso, disminuye la incertidumbre y facilita el
manejo del riesgo en la toma de decisiones.

Un cuadro de mando debe contener como mínimo:

● Las estrategias
● Los planes de acción
● El líder responsable
● El indicador de gestión para cada plan de acción
 Las estrategias: decisiones generales tomadas con base

Cuadro de en la matriz DOFA que establecen la orientación

estratégica de una organización y su viabilidad en el
contexto en el que fueron analizadas y que establecen

Mando situaciones predecibles.

Los planes de acción: decisiones específicas tomadas

para realizar una estrategia. El plan de acción contiene las
tareas que se asignan a los equipos responsables,
interpretando el objetivo de la estrategia.
Muchas gracias
por su atención