¿CÓMO MEDIRLO?

La herramienta más conocida y efectiva, es

la encuesta de clima laboral. Para llevarla
acabo se pueden llevar a cabo los ¿QUÉ ES?
siguientes pasos: 1.Establecer objetivos
2.Diseñar encuesta 3. Distribuir encuesta
4.Analizar los resultados y hacer los Conjunto de propiedades
cambios necesarios medibles del entorno laboral que
son percibidas de forma directa e
VENTAJAS indirecta por los empleados, y que
afectan su motivación y
Eficacia de tareas comportamiento.
Mayor productividad
Mayor retención CLIMA
Lealtad de clientes y
empleados
ORGANIZACIONAL
Felicidad y satisfacción
TIPOS
Orientado a las personas: Incluye valores
y se preocupa por la responsabilidad de
CARACTERÍSTICAS los resultados obtenidos por los
empleados.
Percepción general: Es un reflejo de la percepción de los empleados Orientado a resultados: tienen como
sobre el ambiente interno.
objetivo sutilizar los procesos para
Concepto multidimensional: factores que incluyen en el clima
organizacional, son el estilo de liderazgo, la autoridad y autonomía obtener mejores resultados.
de la empresa. Orientado a la innovación:se prioriza el
Complejidad: apercepción general de la experiencia de los tiempo y los esfuerzos en el desarrollo de
empleados. herramientas y procesos nuevos e
único: las empresas obtienen una identificación única.
innovadores.