TEMA 6: LA

DIRECCIÓN
POR VALORES
 DEFINICIÓN

Existen diversos autores que realizaron varios estudios sobre el tema en

diferentes etapas del mundo empresarial, y según estos autores, la tarea
principal del líder debe centrarse en construir los valores en una
empresa, que estén relacionados con la eficacia de los trabajadores, y se
demuestre que los valores en la organización afectan el compromiso, la
satisfacción en el trabajo, las actitudes, así como el trabajo realizado.

1. REALIZAR UN PROYECTO
PARTICIPATIVO
Esto con el fin de impulsar los
valores que se han creado en
conjunto dentro de la
organización, así también evaluar
y mejorar continuamente la
efectividad de la organización.
4. POTENCIAR UN MUNDO
MEJOR
Esto promueve a la mejora de la
empresa y por tanto sea muy
atractiva para los clientes y
aumenta la satisfacción en el dueño,
todo gracias a la responsabilidad
social corporativa tanto externa
como interna.
DEFINICIÓN
2. TRABAJAR PARA UNA TRIPLE
SALUD DE LA EMPRESA
• Económica: Mediante la producción y el
servicio que se brinda.
• Ética: Mediante la creación de normas que
rigen el buen funcionamiento de la
organización
• Emocional: Mediante el manejo de
sentimientos con un salario justo a los
trabajadores.
5. CONSTRUIR EL ALMA DE
LA EMPRESA
Con esta herramienta se empieza
un camino al éxito comercial y
éxito del cliente ya que la empresa
es creada para una cosa en
específico.
3. REALIZAR UN
PROYECTO HUMANISTA
Tiene como objetivo generar
unión y entusiasmo para así
crear un alto rendimiento
empresarial y en efecto una
ventaja competitiva estratégica.
6. GENERAR UNA EMPRESA
EUTÓPICA
Este tipo de empresas generan
confianza en el cliente ya que
se percibe una unidad
organizativa, tanto en los
trabajadores como en los
directivos.
 FORTALEZAS
1. ESTRUCTURA
La empresa actual debe lidiar
entre la eficacia, dimensión típica
de la dirección por objetivos y la
unidad, dimensión propia de la
integración producto de la
dirección por valores.

3. ESTILO
Tiene que mantener la unidad de
2. FUNCIÓN la organización, para lograrlo
Tiende a buscar el compromiso de implica hacer que los valores sean
las personas con la empresa y la compartidos y sean un criterio de
actuación coordinada y coherente decisión para el correcto
con la filosofía y los principios funcionamiento de todo lo que
fundamentales. constituye la empresa
 TRIPLE FINALIDAD
1. SIMPLIFICA
La toma de decisiones, de manera que
todas las personas que constituyen la
empresa tengan valores verdaderamente
claros, esto resultará mucho más eficiente y
evitará la complejidad organizativa.

2. ORIENTA
De manera estratégica el rumbo de la
empresa en el futuro, mediante la dirección
por valores ya que es una herramienta útil
para hacer cambios hacia la visión y la
misión de futuro de la organización.
3. COMPROMETE
Con la importancia del compromiso por un
trabajo bien hecho, para la buena vista de los
clientes de la empresa ya que con esto coloca la
dimensión de la persona al eje central de la
organización como una práctica diaria.
 NECESIDAD DE CALIDAD Y
ORIENTACIÓN AL CLIENTE

1. EL SERVICIO AL CLIENTE 2. LA ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Que se convirtió, en la década de los 80,
en uno de los asuntos importantes
dentro de la gestión empresarial. Donde
mayormente las empresas adoptaron
programas para la atención al cliente.
Pero se pudo comprobar, y los
resultados encontrados estuvieron muy
lejos de ser los deseados.
Que se potencia también a partir de los años
80, pues permite que las empresas puedan
convertir al usuario en el eje donde todo
gira. Lo que fortalece y asegura la
rentabilidad de los procesos internos como
desarrollo de productos, marketing,
distribución y experiencia del usuario.
 AUTONOMÍA Y RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL
1. AUTONOMÍA
Se adquiere con el ejercicio, mediante el
aprendizaje que proviene de uno mismo y con
la interacción social. Con esto se puede
favorecer a la empresa mediante el
compromiso con la toma de decisiones
internas como externas.
2. COMPETENCIA PROFESIONAL
Posee elementos de orden motivacional e
intelectual de manera que se deben integra en los
distintos niveles de la actuación profesional de los
empleados. Esto significa que deben ser
competentes ya que poseen conocimientos y
habilidades para resolver las dificultades de la
empresa de manera efectiva.
 EVOLUCIÓN DE JEFES A
LÍDERES FACILITADORES

1. ESTAMENTOS Se nota que los jefes que dirigen y piensan no le tienen

• Los que dirigen y piensan confianza a los que controlan a los que producen, de manera
• Los que controlan a los que producen que les privan de autonomía y responsabilidad.
• Los que producen Por eso en la mayoría de empresas hay muchas personas que
se dedican a controlar el trabajo que hacen los demás.

3. CONDUCTA
2. VALORES
Significa que todas las empresas,
Representarán los criterios básicos de cada
independientemente de su forma jurídica,
trabajador, ya que son parte vital de la
tamaño, estructura de propiedad o sector,
personalidad de la organización y se convierten
evitan y abordan las consecuencias negativas
en los principios que permiten juzgar la
de sus operaciones, al tiempo que contribuyen
moralidad de todo lo que se haga para
al desarrollo sostenible de los países en donde
conseguir los objetivos.
operan.