INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

Alumno: XXX
Grupo XVII
Docente Ma. Elena Guerrero
Universidad Humanitas
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION Y CONTABILIDAD
Tijuana Baja California a 26 Julio 2019

Presentaciones

I. Presentación FODA
II. Cuestionarios pag. 126
III. Caso internacional pag.127
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Administración de Empresas y Contabilidad
Clase 2
19 Julio 2019, Tijuana, B.C.

I. Presentación FODA

MATRIZ FODA FORTALEZAS DEBILIDADES

"EL SAZON DEL PINCHE" 1. Calidad de producto y servicio 1. Rotación de personal

Restaurante Mexicano 2. Precios accesibles 2. Poco espacio para comensales

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS

1. Ofrecer a empresas servicio de

1. Comercios con alto número
de trabajadores 1. Diversificación del Menú comedor a precios accesibles
2. Adquirir los servicios de UBER
2. Escuelas y negocios cercanos 2. Promociones y convenios EATS

AMENAZAS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS

1. Pagos altos de impuestos 1. Constante volanteo 1. Manejo de banquetes

2. Compra de Equipo de concina

que disminuya el tiempo de 2. Bonificación al personal por
2. Competencia producción eventos recomendados
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II. Cuestionarios pag. 126

1. “Planear es mirar hacia adelante y controlar es mirar hacia atrás”. Haga sus observaciones.

La planeación nos permite enfocar nuestra idea de algún proyecto determinado en un estrategia
compuesta por diversos procesos, con la finalidad de la eficacia; el control como tal es validar
todos los procesos que se llevaron a cabo durante este periodo, por lo cual es necesario “mirar
hacia atrás” considerando con esto las áreas de oportunidad de la planeación seguida para
mejorar.

2. Prepare una declaración de política y elabore un procedimiento breve que pudiera ser útil
Para instrumentar, luego pregúntese: ¿mi política no es en verdad una regla?

Políticas empresa de Telecomunicaciones:

Área de finanzas

*No jinetear el dinero de la cobranza de los clientes

*Solo se reciben facturas para pago a proveedores con fecha del mes en curso, y únicamente
antes de los días 28 de cada mes.
*El monto máximo de presupuesto por área es de 90,000 mensuales.

Proceso:

Por áreas se asigna el monto presupuestado el día 1 de cada mes, en sistema.

A partir de día 5 y hasta el día 30 se reciben de cada área los pagos anticipados de los clientes
visitados diariamente.
A partir del día 6 hasta el 28 de cada mes se realizan pago de proveedores.

Análisis: Con este proceso se permite a la empresa, en corto plazo, calcular los ingresos y
egresos que se tendrán por mes. Con esto es más sencillo no salirse del presupuesto anual de la
empresa e ir implementando nuestras estrategias durante el proceso.

No considero que estas políticas sean reglas ya que solo son parámetros estipulados en la
empresa para el buen funcionamiento de esta, sin embargo estas no tienen la misma valides en
otras empresas o inclusive pueden no ser las mismas.

3. Elija una organización que conozca e identifique su propósito o misión, aun cuando la
empresa
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No la haya establecido formalmente.

4. ¿Hasta qué grado cree que los gerentes que ha conocido en empresas u otras partes tienen
Una comprensión clara de sus objetivos? Si cree que no es así, sugiera qué podrían hacer
Éstos para establecer sus objetivos.

En base a mi experiencia personal y laboral en esta empresa, para la cual actualmente laboro,
pudo decir que sus objetivos ha sido en su mayoría basados en la misión y visón que hasta la
fecha sé que los distinguen de otras. Como trabajador puedo decir que siempre han conseguido
sus propósitos considerando el lado humano del trabajado y aportando algo a medida de lo que
les es posible, esto ha logrado un compromiso reciproco de nosotros los trabajadores hacia la
empresa.

5. Algunas personas evitan definir metas a largo plazo porque creen que es imposible saber lo
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Que ocurrirá. ¿Cree que esto es asumir una postura inteligente?, ¿por qué?

No, Ya que considero que es importante ya que les trasmites un enfoque más claro a los
partícipes de la empresa, además que nos permite recordar nos objetivos y no perder la
perspectiva.

6. ¿Cree que podría introducirse la APO en una agencia gubernamental, una universidad, una
Hermandad de alumnos universitarios?

Si, considero que en todas las organizaciones, ya sean gubernamentales, empresariales o

sociales deben de implementar este proceso ya que permite tener una panorama más amplio de
los objetivos y el cómo realizarlo, en mis palabras diría que una vez entendido en conjunto (el
proceso APO) estarían “hablando el mismo idioma” es decir, todos entenderían de manera más
clara y precia los procesos administrativos y se llevaría una mejor medición y control.

7. ¿Cuáles son sus cinco objetivos personales más importantes?; ¿son a corto o largo plazos?,
¿Son verificables?

* Tener cenicientos y más amplios en términos fiscales. (Mediano plazo)

* Crear empresas solidas que den sustento y estabilidad a sus trabajadores (corto plazo)
* Refiriéndome a mis hijas, formar personas con personalidad, carácter y determinación, en
base buenos valores. (Largo plazo)
* Tener una imagen presentable en todo momento que siempre transmitir humildad y confianza
hacia los quienes me rodean. (Corto plazo)
* Tener bases más solidadas, hablando intelectualmente, en lo que compete a mi puesto laboral
que es el área de finanzas. (Mediano plazo)

Considero que todos son en efecto, verificables.

8. En su organización, ¿qué espera de usted su superior en términos de desempeño?, ¿está

señalado por escrito? Si usted escribió su objetivo de trabajo y su jefe puso por escrito lo que
Espera de usted, ¿los dos documentos son consistentes?

En la empresa para la cual laboro no firme algún documento sobre mis obligaciones o metas,
más bien desde inicio ha sido una empresa que carecía de Planeación. Entrar a trabajar a esta
empresa en el área administrativa no fue ni era fácil, es decir son puestos muy peleados y a su
vez de mucha responsabilidad. Mi entrada a la empresa fue más bien un reto, al ver las
necesidades de esta empresa para la cual trabajaba mi mama , tome la decisión de proponerle a
su jefe que me diera una semana para resolver un problema que tenía meses causándole dolores
de cabeza, gracias a Dios lo pude lograr. Mi jefe espera de mí: Que siempre encuentre la
solución a los problemas que se presenten y tome las mejores decisiones.
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III. Caso internacional pag.127

Preguntas
1. ¿Puede un gerente de división desarrollar metas u objetivos verificables cuando el presidente
No se las ha asignado?, de ser así, ¿de qué manera?, ¿qué tipo de información o ayuda cree
Usted es importante que reciba el gerente de división de las oficinas centrales?

No debería, sin embargo si el presiente después de cierto tiempo no ha dado respuesta , yo

considero que si se debe de tomar la iniciativa pero basa en la información concreta de la
empresa, es decir basada en la evaluación continua, revisión de resultados de análisis y
proyectos anteriores.

2. ¿Estableció el gerente de división las metas de la mejor manera?, ¿qué habría hecho usted?

Considero que las metas fueron claras y precisas, pero no cumplieron con el proceso APO, ya
que este indica involucrar a los mandos medios para la toma de decisiones de administración
por objetivos, y que como consecuencia de este ejercicio se determinen las metas. Al no haberse
planteado las metas por este proceso, es menor la probabilidad del cumplimiento de ellas, ya
que no se valoraron las necesidades de cada área para lograr los objetivos.
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Bibliografía.

Una perspectiva global y empresarial

Décimo cuarta edición.
Harold Koontz
University Of California, los Angeles