Foro No 2

La Ventaja Competitiva
En el mundo actual de las empresas, en que cada segmento de mercado y
cualquier giro de negocio tienen múltiples proveedores (varias empresas
ofreciendo lo mismo), el verdadero objetivo de marketing es lograr en la
percepción del mercado meta, una diferencia a nuestro favor.
1. ¿Cuáles cree que son los factores más importantes para alcanzar y
desarrollar una ventaja competitiva?
La diferenciación y la ventaja competitiva, según Kotler todo gerente de
marketing debe tener en cuenta lo que es un crecimiento rentable no solo
para llegar a vender una vez y que luego la empresa desaparezca el año
siguiente no, una vez obteniendo el crecimiento rentable se deberá tener en
cuenta lo que es la oferta de valor que se debe aplicar al producto para que
se diferencie del resto, una vez conociendo la oferta de valor si se le aplica
a la diferenciación se obtendrá una ventaja diferencial la cual nos ayudara a
alcanzar nuestro deseado crecimiento rentable.
Una ventaja competitiva son todos los aspectos y características que hacen
sobresalir a una marca o producto entre la competencia, con los que
ofrecen más valor y beneficios a los clientes. Las ventajas pueden variar,
pero el factor más importante de esta estrategia no es centrarse en lo que
se vende, sino en cómo se vende.
Sin embargo, se deben tener presente cuatro factores fundamentales para
alcanzar esta ventaja competitiva:
A. Precio
Se trata de disminuir los precios en la producción, mano de obra o
distribución de los productos, sin poner en riesgo la calidad. Cuando el
precio de tu marca es accesible al consumidor tienes más posibilidades de
aumentar las ventas.
B. Calidad
En este aspecto importa más cuidar los detalles y el prestigio de la
compañía, aunque el precio no sea tan accesible para el consumidor. Es
ideal para que ofrezcas distinción y te posiciones como líder en el mercado.
C. Experiencia
Esto no se trata de cuánto sabes acerca de tu industria, sino de la atención
que brindas a los clientes. ¿Qué te diferencia de la competencia? ¿Qué te
hace especial? Dar un trato único a los consumidores los vuelve leales a tu
marca.
 Todos deseamos vivir momentos memorables, y si tu marca brinda
satisfacción ese es el valor que te distingue del resto. La clave está en los
detalles.
D. Personalización y servicio
Hoy en día, el cliente quiere que las marcas lo entiendan. Conocer mejor a
los consumidores es la ventaja competitiva que te hace diferente. Saber
qué desean, a qué aspiran y qué problemáticas quieren resolver no solo es
un aspecto social, sino valioso en el sentido de lo entrañable que puede
volverse tu producto.
Un servicio personalizado hace que los clientes sepan que son el centro de
tu negocio. De hecho, 70 % de la experiencia de compra está anclada en la
forma en que tus clientes perciben que los tratas.

2. ¿Cree que estos factores que implementan en los negocios se

pueden implementar en la vida de cada persona?
Determinar si una empresa está posicionada en los competitivos mercados de
hoy en día, va a depender de sus ventajas competitivas. La mayoría de las
estrategias de marketing empleadas por los negocios parten de estas ventajas,
ya que son las que las diferenciarán del resto. Para nadie es un secreto que la
competencia por destacarse en el mercado se ha vuelto el principal dolor de
cabeza de las empresas actualmente. Es por ello que la capacidad de
innovación y la creatividad son habilidades requeridas por la mayoría de las
compañías al momento de reclutar nuevo personal. Esto no tiene otra
explicación más que la búsqueda constante de ofrecerle al público objetivo algo
que ninguna otra empresa le pueda ofrecer. Este "algo" es conocido como
ventaja competitiva, resaltando el aspecto de la creatividad, podríamos
asegurar que en el diario vivir de las personas, esta es de vital importancia en
el los procesos, la tecnología y el conocimiento ya que es compartido, e igual
es considerada la base de la competitividad del mañana. La creatividad hoy, es
una ventaja competitiva. No se trata de tener una idea diferente, sino que la
diferencia sea nuestra idea.