GESTIÓN ESTRATÉGICA Y CONTROL DE GESTIÓN

SEMANA 1: ESTRATEGIA CORPORATIVA Y SU IMPLICANCIA EN UN MODELO DE NEGOCIO.

Nombre: Daniel Acevedo Becerra

Fecha de entrega: 05 de Febrero de 2023
Técnico control industrial
DESARROLLO
1. Usted es contratado para elaborar la estrategia para una empresa Chilena de Retail, le requieren que
elabore un listado de elementos para que la organización tenga una estrategia ganadora.

Primeramente para encontrar y asegurarnos de poseer una estrategia ganadora, debemos enfocarnos en
obtener una ventaja que nos permita sobresalir ante nuestros competidores, para lograr esto debemos:

 Innovar, nuestro servicio debe estar enfocado en la evolución y con visión futurista, entregando
una comodidad hacia el consumidor, con lo que lograremos abrir nuevas puertas en el mercado,
si existe la competencia, no debemos realizar lo mismo, sino que, debemos encontrar la forma de
facilitar e implementar las diversas necesidades del cliente.
 Marcar diferencias, se debe buscar la mejor manera para que nuestro producto sea escogido y
satisfactorio para el consumidor, buscando una calidad superior a la competencia, una veloz
respuesta y veloz recepción de los productos, además, asegurarnos que nuestra cadena de retail
es una cadena nacional, para que el cliente se siente satisfecho con el producto obtenido.
 Pioneros y líderes, se deben obtener costos más bajos, pero, manteniendo y superando la calidad
que ya existe, se debe realizar una investigación de mercado, para saber que muchas veces un
costo más bajo, vende más que una marca especifica.
 Enfocarnos en lo que se vende, primeramente debemos saber cuáles son los costos que nuestros
competidores están realizando, se debe tener un costo menor de producción, calidad alta, vender
a un precio razonable, pero, si la competencia es desleal, se puede abaratar costos o elevar los
mismos.
 Marca y mentalidad ganadora, se debe pensar en ganador siempre, muchas veces lo extranjero
puede superar a lo nacional, pero, si entregamos un producto estable, de calidad garantizada,
cómoda y fácil para su utilización, nos llegamos a posicionar dentro de los primeros lugares.
 Capacidades para producir, debemos tener una organización estable, mano de obra humana
eficiente y estable, las cuales nos permiten entregar un producto de calidad, además, de siempre
entregar herramientas acordes a la innovación, para que todos estén claros que es lo que
buscamos entregar.

Para lograr una mentalidad ganadora, se debe buscar una columna vertebral con esa mentalidad, además,
que todos aporten ideas y estén dirigidos hacia el mismo objetivo final, el cual es, entregar un producto
de calidad, que nos logre posicionar entre los mejores, aportan números azules hacia la empresa. Todo va
de la mano, desde la gerencia, hacia la mano de obra, además, quien ofrezca el servicio debe saber y
responder cada detalle de lo que estamos entregando, sin titubeos y tampoco especulaciones dudosas.

2. Explique la estrategia de NETFLIX* para posicionarse en el mercado, considere los elementos de la

teoría de Porter y de Miles y Snow.
Netflix se posiciono entre los mejores gracias a su innovación al momento de entregar un servicio,
enfocándose en ganar en marketing entregando una buena imagen, además, encontrar en lo teórico
formas de innovar y evolucionar.

La estrategia de Porter, nos hace referencia a las fuerzas competitivas, las cuales se pueden identificar en
diversas industrias, aquí podemos encontrar: rivalidad entre competidores, las amenazas presentes en
nuevos competidores, las amenazas de productos nuevos o sustitutos, poder negociar con los
consumidores, poder de negociación con los proveedores.

Ahora como sabemos, los servicios de Netflix son mediante pago y suscripciones, los consumidores tienen
la potestad de cancelar sus servicios cuando se les plazca, pero Netflix realizando las diversas
investigaciones pertinentes, se enfocó en aplicar 3 estrategias para ganar la pulseada final contra sus
competidores, las cuales son ofrecidas por Porter las cuales son:

 Estrategia de enfoque: Esta estrategia esta apuntada a cierto tipo de consumidores, Porter hace
referencia que toda empresa debe utilizar al menos una de las tres estrategias, además, cuando
se busca encontrar la rentabilidad del servicio de una empresa, es necesario saber y conocer
todas las demás compañías que se encuentran en la libre competencia, además, evaluar y buscar
la validación en las estrategias, considerando la estructura de las 5 antes comentadas.
 Estrategia de diferenciación: se debe analizar, buscar y crear un producto que contenga un cierto
grado de exclusividad, además, se debe trabajar permanentemente en su imagen y diseño, sin
dejar de lado la evolución e innovación con nuevas tecnologías, cuyo fin es entregar mejor
comodidad al cliente, ya que, es lo que más se vende en la actualidad.
 Estrategia de costos bajos: Encontraron formas y fórmulas para reducir costos en su producción y
además en sus ventas, manteniendo sus estándares de calidad en niveles aceptables. Con estas
medidas mantiene a sus reales competidores mirando con recelo, logrando mantener y crecer
con sus consumidores, dándose cuenta que sus consumidores están dispuestos a seguir pagando
por sus servicios y demostrando que la calidad no se transa.

Ahora si buscamos enfoques en las teorías de Miles y Snow, están son aplicadas en un sinfín de
organizaciones actuales y su comportamiento los cuales están destinadas en diferentes sectores, aquí
podemos apreciar estrategias que buscan tener una función más emprendedora en base al desarrollo de
un producto y como se entrega en el mercado.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 IACC 2020, contenido semana 1
 Material de apoyo
 Blog Industria (google.com)