Caso Practico
1. Elige una empresa (la que tú quieras): Analiza su modelo de negocio e identifica a
través de qué canal o canales de distribución pone sus productos o servicios a
disposición de los clientes finales.
Seleccionó GRUPO BIMBO, compañía mexicana dedicada al sector de alimentos,
específicamente a la panificación, principalmente al proceso de elaboración de pan de molde,
también posee productos relacionados a la bollería y pastelería, entre otros.
BIMBO posee varios canales de distribución, ya que debe garantizar que el producto llegue a los
17 países del mundo, además de poseer una adecuada estrategia de distribución ya que posee
13 Plantas en Estados Unidos, 4 en Centro América, 13 en el resto de Latinoamérica. , una en
Europa y otra en Asia, con lo cual podemos identificar, en cuanto a la propiedad del canal, que
posee una “distribución múltiple o multicanal” adecuándose así a los diferentes segmentos de
mercado, con una gran cobertura a nivel mundial, con muchísimas rutas para llevar sus
productos hasta los consumidores finales.
BIMBO posee también, con respecto a la cobertura de mercado, una “distribución intensiva”,
debido a que utiliza un gran número de puntos de ventas para contar con una mayor cobertura
y tiene menos control sobre la distribución, buscando siempre colocar el producto disponible en
cada punto de venta donde los clientes podrían comprar.
De acuerdo a la longitud de canal, BIMBO utiliza una distribución de “canal indirecto largo”, en
el que no solo existe un intermediario, ya que intervienen varios (mayoristas y minoristas), a fin
de que el producto llegue al consumidor final, es decir que BIMBO no posee el sistema de venta
directa (desde la planta de producción al consumidor), utiliza los canales minoristas o detallistas
distribuidos geográficamente para distribuir los productos a los almacenes/locales/tiendas y así
llegar al consumidor final; también utiliza a los mayoristas, quienes compran el producto en
grandes cantidades, a menor costo, para vender al consumidor final o a los minoristas, asimismo
utilizan al agente comercial o intermediario, quienes canalizan la distribución comercial entre
BIMBO y los mayoristas, de éstos a los detallistas y de éstos a los consumidores, mayoristas, esto
se hace cuando ha pasado cierta cantidad de tiempo después de la entrega del producto, ya que
Bimbo repone gratuitamente por producto fresco.
2. ¿Cuáles son las ventajas que aporta a la empresa elegida el utilizar esos canales de
distribución?
La estrategia de la red de distribución comercial, con sus diferentes canales de distribución,
implementada por BIMBO le permite poseer las siguientes ventajas competitivas:
a) Cobertura del mercado a nivel internacional: al contar con varios canales de
distribución, con más de 50.000 rutas en el mundo, le permite que los productos sean
encontrados en todos los lugares de distribución masiva, con lo cual se le facilita al
consumo final encontrar dichos productos. b) Entrega del Producto: BIMBO ha logrado
poner a disposición de los consumidores finales sus productos, con la cantidad
adecuada, en el momento y en el lugar adecuado. c) Almacenaje: BIMBO al vender un
buen porcentaje de sus productos a lo mayoristas, logra dar salida a la producción y que
los mayoristas, al poseer la infraestructura, le almacenen o guarden sus productos para
luego estos ser distribuidos. d) Redistribución: BIMBO al proporcionarle los productos a
los minoristas o detallistas, logra que estos redistribuyan los productos a los
consumidores finales, creando así muchas fuentes de trabajo, reduciendo también los
costos de transporte y el producto final es menos costoso. e) Reputación: BIMBO ha
logrado construir una reputación sólida de su marca, debido a su adecuada estrategia
de distribución comercial, a la calidad de sus productos y que los precios son bastante
competitivos.
3. Si fueras un consultor, ¿qué consejos, desde el punto de vista de la distribución, darías
a la empresa analizada?
BIMBO debe tener la capacidad de adaptarse a las nuevas tecnologías, por lo que recomiendo
que utilice los medios de comercialización electrónica, a través de intermediarios electrónicos,
es decir utilizar este poderoso y nuevo canal de distribución, implementando un contacto
directo (permitiendo pedidos o compras). por internet), entre los consumidores o minoristas
con los fabricantes, mayoristas o intermediarios, sin renunciar a los canales de distribución
tradicionales. Al implementar esta intermediación electrónica, BIMBO podrá suprimir algunas
barreras geográficas, lograr una simplificación de alguna de las cadenas de distribución ya
establecidas.
