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FUNCIONES OCUPACIONALES
Mary Law
Sue Baptiste
Anne Carswell
Mary Anne McColl
Helene Polatajko
Nancy Pollock
Tercera Edición
Como Presidente del Grupo de Tarea, es un honor estar involucrada en esta edición
revisada. Las Directrices de Terapia Ocupacional para una Práctica Enfocada en el/la
cliente describe el modelo que llega a ser el fundamento de terapia ocupacional en Canadá.
Tanto el modelo como la presente Medida han realizado una contribución valiosa para la
comunidad internacional.
La Medida encierra la esencia del acercamiento enfocado en el/la cliente y permite a los/las
terapeutas evaluar los resultados de sus intervenciones. La herramienta original y esta
revisión estimulante están dentro de los avances más importantes en el campo de la
provisión de servicios de salud, y muestran el camino para otras profesiones. De parte de
los miembros del Grupo de Tarea que elaboró las Directrices, felicito a los autores por su
compromiso permanente con optimizar el uso y contenido de la presente Medida y su
contribución dinámica a la terapia ocupacional.
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Introducción
La MCDFO tiene el objetivo de ser utilizado como una medida de resultados, y como tal,
debe administrarse al principio de servicios de terapia ocupacional, y repetirse
periódicamente, a intervalos determinados por el/la cliente y el(la) terapeuta.
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La contribución singular de la terapia ocupacional es un resultado de su enfoque en el
desempeño de funciones ocupacionales. Se cree que la esencia de un desempeño de
funciones ocupacionales radica en un acercamiento integral y equilibrado en las tres áreas
de desempeño (cuidado de si mismo, productividad y ocio). Mientras se reconoce que la
atención a las capacidades fundamentales en los componentes de desempeño es un factor
esencial en la terapia ocupacional, dichos componentes sostienen más que definen el
desempeño de funciones ocupacionales. Como tales, no constituyen un enfoque de la
MCDFO.
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La Tabla 1 demuestra como factores del Modelo Canadiense de Desempeño de Funciones
Ocupacionales están expresados como características de la MCDFO. Para un análisis
profundo de los conceptos y suposiciones del Modelo Canadiense de Desempeño de
Funciones Ocupacionales, práctica enfocada en el/la cliente y los valores fundamentales de
terapia ocupacional, referirse a Enabling Occupation: An Occupational Therapy
Perspective (CAOT, 1997, pp. 31-51)
Tabla 1
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Historia de la Medida Canadiense de Desempeño de Funciones
Ocupacionales
En 1980, el Departamento de Salud y Bienestar Nacional y la Asociación Canadiense de
Terapeutas Ocupacionales (DNHW y CAOT) formaron un grupo de tarea para desarrollar
directrices para asegurar calidad en la práctica de terapia ocupacional en Canada. El grupo
de trabajo no solo cumplió con dicha tarea, sino también emprendió varias tareas
conceptuales, incluyendo el desarrollo del Modelo de Desempeño de Funciones
Ocupacionales, la definición de muchos términos utilizados comúnmente en terapia
ocupacional y el desarrollo de directrices del proceso.
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Características de la Medida Canadiense de Desempeño de Funciones
Ocupacionales
La Medida Canadiense de Desempeño de Funciones Ocupacionales:
• Se basa en un modelo explicito de terapia ocupacional;
• Abarca las áreas de desempeño de funciones ocupacionales de cuidado de si mismo,
productividad y ocio como resultados primarios;
• Reconoce los componentes de desempeño como esenciales al proceso de
desempeño de funciones ocupacionales;
• Incorpora los roles y las expectativas de roles del/la cliente;
• Considera la importancia de áreas de empeño para el/la cliente;
• Mide los problemas identificados por el/la cliente;
• Incorpora la re-evaluación de áreas de dificultades identificadas;
• Se enfoca en el entorno del/la cliente, para garantizar la relevancia de los problemas
para el/la cliente;
• Considera la satisfacción del/la cliente con empeño actual;
• Involucra al cliente desde el inicio de la experiencia de terapia ocupacional;
• Incrementa la participación del/la cliente en el proceso terapéutico;
• Puede aplicarse en todos los niveles de desarrollo;
• Puede utilizarse con grupos con todo tipo de incapacidad;
• Apoya la noción que los clientes son responsables por su salud y sus procesos
terapéuticos;
• Permite que, tanto el/la cliente, como el/la terapeuta, puedan identificar y tratar
temas que duran toda la vida;
• Permite el desarrollo de la práctica de tareas o actividades con fines determinados;
• Facilita aportes de miembros del entorno social del/la cliente en caso que el/la
cliente no puede hablar por si solo.
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Desarrollo de la Medida Canadiense de Desempeño de Funciones
Ocupacionales
En el documento, publicado en 1987, titulado Toward Outcome Measures in Occupational
Therapy, se trazó un número de criterios que una medida de desempeño de funciones
ocupacionales debería cumplir. La medida debería:
1. basarse en un Modelo de Desempeño de Funciones Ocupacionales;
2. enfocarse en el desempeño en las áreas de cuidado de si mismo,
productividad y ocio, como primer resultado;
3. considerar componentes (físicos, mentales, socio-culturales y espirituales)
como resultados secundarios, medidos solo como aporte al desempeño de
funciones ocupacionales;
4. considerar el entorno, etapa de desarrollo, roles en la vida y motivación
del/la cliente;
5. ser sensible a cambios clínicos pertinentes a las metas de terapia
ocupacional, incluyendo desarrollo, restauración y conservación de función,
y prevención de incapacidad;
6. no ser específica en términos de diagnóstico;
7. estar presentado en forma de módulos, para su uso integral o parcial;
8. incorporar propiedades para medir confiabilidad, sensibilidad y validez;
9. facilitar la tarea del usuario en términos de formato, administración, tiempo,
facilidad de calificación y aceptabilidad del/la cliente;
10. poder ser calificada numéricamente.
Tomando estos criterios en cuenta, los autores realizaron una encuesta a colegas clínicos y
académicos y realizaron una búsqueda de documentos existentes para generar una lista de
las mediciones de resultados actualmente utilizadas. En total, se identificaron 136
mediciones. Dichas mediciones se revisaron inicialmente, aplicando los criterios 1 y 2. Se
eliminaron todas las mediciones menos 54 en esta etapa, porque solo evaluaron
componentes de empeño (por ejemplo, físicos, mentales, espirituales o socio-culturales), en
vez de áreas de empeño (cuidado de si mismo, productividad y ocio).
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A pesar de las intenciones de parte del grupo de investigación de adoptar o modificar una
herramienta existente, en vez de desarrollar algo nuevo, se hizo aparente que ninguna de las
mediciones disponibles cumplieron con todos los criterios. Por lo tanto, se empezó el
trabajo de desarrollar una medida que llenara la definición de desempeño de funciones
ocupacionales trazada por las Directrices, además de incorporar los 10 criterios de
medición de resultados. El producto fue la Medida Canadiense de Desempeño de
Funciones Ocupacionales (MCDFO).
Los comentarios y preguntas levantados por terapeutas que participaron en las pruebas
piloto han sido valiosos al dar más luz en la aplicación de la MCDFO. Dichos comentarios
cubren una variedad de temas, incluyendo el formato para entrevistas, estandarización,
calificación, el momento idóneo para la aplicación de la evaluación, su aplicabilidad y el
proceso de evaluación.
La Entrevista
Algunos terapeutas mencionaron que sintieron que sus clientes tuvieron dificultades de
identificar problemas de desempeño de funciones ocupacionales por si solos. Cada persona
tiene su propio estilo para realizar entrevistas con clientes y la MCDFO no debería
interferir en ello. No obstante, si la práctica va a estar enfocada en el/la cliente, los clientes
deben tener conciencia de la definición de desempeño de funciones ocupacionales, para
poder trabajar en forma articulada con el/la terapeuta al dirigirse a los problemas. No es
necesario que el/la cliente identifique problemas en todas las áreas de desempeño de
funciones ocupacionales. Sin embargo, es importante revisar cada área para asegurar que se
identifiquen todos los problemas de desempeño de funciones ocupacionales.
Construcción de la Prueba
En las pruebas piloto surgió la pregunta: ¿Es la MCDFO una herramienta estandardizada?
Es estandardizada en el sentido que existen instrucciones y métodos específicos para la
administración y calificación de la prueba. No obstante, puesto que el/la cliente se compara
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con si mismo durante un periodo de tiempo, la administración de la prueba es
individualizada. La MCDFO fue diseñada para llenar las necesidades individuales del/la
cliente al tener algo de flexibilidad inherente. Es importante notar, sin embargo, que no es
una medida que no aplica ciertas normas como referencias. Por diseño, la MCDFO no es
norma-referencial porque el desempeño de funciones ocupacionales ha sido
conceptualizado como un factor determinado por cada individuo.
Calificación de la MCDFO
Varios terapeutas preguntaron acerca del momento más apropiado para realizar la MCDFO
con un cliente. Se sugiere que los/las terapeutas decidan cuando administrar la MCDFO,
basándose en su juicio clínico de la capacidad del/la cliente de entender el proceso e
identificar las dificultades del desempeño de funciones ocupacionales. Muchos han
encontrado que la MCDFO tiene más utilidad como una evaluación inicial.
Para algunos clientes con incapacidad cognitiva la MCDFO podría no ser apropiada. En
estos casos, los parientes o cuidadores podrían contestar las preguntas, identificando los
problemas que consideran tanto las necesidades del/la cliente como las expectativas de la
familia. De hecho, esta situación potencial resalta la cuestión de definir quien es el "cliente"
en cualquier encuentro terapéutico dado. Tradicionalmente, se ha considerado como cliente
a la persona con una diagnosis o condición definida. Dado el cambio de una orientación
basada en el modelo médico a una enfocada en temas o problemas funcionales, es
congruente considerar al "cliente" como la persona de quien, o el sistema por el cual, se
identifica el problema. Este tema requiere un estudio más amplio, pero existe literatura que
sugiere que la familia / los cuidadores son personas que razonablemente pueden contestar
por los clientes con relación a problemas de desempeño (Carswell-Opzoomer, 1990; Krenz,
Larson, Buchner y Canfield, 1988; Suissa, Shenker y Spitzer, 1984). En algunos casos, se
han entrevistado a clientes con sus padres o cuidadores. Han comentado que este proceso
fue de mucha utilidad para conocer las prioridades de ambos y discutir las diferencias que
ocurren con frecuencia.
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El Proceso de Evaluación
Los comentarios recibidos de clientes acerca del proceso de realizar la Medida Canadiense
de Desempeño de Funciones Ocupacionales con sus terapeutas ocupacionales fue
particularmente interesantes. Inicialmente, algunos clientes dijeron que tuvieron dificultad
en identificar áreas de problemas de desempeño de funciones ocupacionales, puesto que no
estaban acostumbrados a identificar problemas por intervención. También fue difícil para
algunos clientes hablar de problemas que parecían abrumadores en las etapas iniciales de
una incapacidad. Muchos clientes comentaron que disfrutaron del proceso de identificación
de prioridades, encontrando en ello, un desafío.
Al utilizar esta medida con sus terapeutas, los clientes no solo definieron sus problemas con
actividades, sino lograron entender con claridad el propósito de la terapia ocupacional.
Algunos clientes experimentaron dificultad con la MCDFO, porque tenía la expectativa que
el/la terapeuta, como experto, debería tener la capacidad de identificar los problemas que
requerían de intervención.
Muchos terapeutas comentaron que la MCDFO les proporcionó un marco útil para su
evaluación inicial de todas las áreas de desempeño de funciones ocupacionales y les ayudó
a implementar una práctica enfocada en el/la cliente. Por medio de este proceso de
evaluación, las verdaderas prioridades de un cliente salieron a luz, frecuentemente
mostrándose distintas a las ideas iniciales del/la terapeuta. La presentación de áreas de
desempeño de funciones ocupacionales utilizando la MCDFO amplió la identificación de
problemas por los mismos clientes y ayudó a los clientes a pensar en temas que no habían
considerado anteriormente. Algunos terapeutas se mostraron incómodos con el hecho de
tener al cliente como la persona primaria en la identificación de problemas para la
intervención. No obstante, en un acercamiento enfocado en el/la cliente, tienen que ser los
clientes quienes identifican los problemas que existen para ellos / as y cuales son los más
importantes. El/la terapeuta tiene la capacidad para saber como tratar los problemas
identificados por el/la cliente. Muchos clientes, a pesar de no estar acostumbrados a este
acercamiento en la rehabilitación, sintieron que fue grato tener la oportunidad de ser socios
en su propia rehabilitación.
Se han utilizado tanto los resultados de los estudios de literatura como el estudio de
usuarios de MCDFO en la preparación de la segunda y tercera ediciones del manual
MCDFO y para el formulario a aplicarse en la prueba. Usuarios actuales notarán los
siguientes cambios en la primera edición de la MCDFO (Law et al., 1991).
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como método para animar a sus clientes a hablar de su incapacidad y su impacto en
su desenvolvimiento diario (Healey y Greenberg, 1993). Animamos a los/las
terapeutas a seguir con esta práctica, puesto que puede ser útil en el proceso de la
entrevista MCDFO. La última página de la MCDFO puede ser utilizada para anotar
esta información.
• Las instrucciones para el Paso 1 ya no están en el formato de preguntas para
enfatizar la naturaleza conversacional de la entrevista MCDFO.
• Se ha simplificado la calificación al quitar la multiplicación de puntajes de
desempeño y satisfacción por puntajes de importancia. Nuestra investigación indica
que las calificaciones son similares sin este paso adicional. Las calificaciones por
desempeño y satisfacción ahora tienen un rango entre 1 y 10.
• Se ha eliminado el Paso 5. Seguimiento es una parte importante de toda terapia
ocupacional, no solo del proceso MCDFO.
Manual MCDFO
• Se ha aumentado información acerca del Modelo Canadiense de Desempeño de
Funciones Ocupacionales y el Proceso de Desempeño de Funciones Ocupacionales
(CAOT, 1997) a la tercera edición.
• En la segunda y tercera edición se ha aumentado información acerca del desarrollo
de la Medida Canadiense de Desempeño de Funciones Ocupacionales en los últimos
años, incluyendo los resultados de los estudios pilotos y los estudios utilizando
métodos cualitativos que examinaron el uso de la MCDFO en la práctica clínica.
• Los resultados de investigaciones acerca de la confiabilidad y validez de la MCDFO
han sido incorporados en la sección que habla del proceso MCDFO.
• Preguntas acerca de la administración y calificación de la prueba MCDFO han sido
incorporadas en la sección que habla del proceso MCDFO.
• Ejemplos del uso de la MCDFO en diferentes áreas de la práctica clínica han sido
proporcionados por cuatro terapeutas ocupacionales en Canadá que utilizan la
MCDFO regularmente como parte de su práctica.
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Confiabilidad y Validez de la MCDFO
Validación de la Medida Canadiense de Desempeño de Funciones Ocupacionales
La segunda etapa, una prueba piloto más intensiva y formal. Involucró a 256 clientes y 219
terapeutas de 55 sitios de práctica, seleccionados al azar de la membresía de la Asociación
Canadiense de Terapeutas Ocupacionales. El propósito de esta fase era recolectar
información detallada acerca de la utilización y calificación de la MCDFO.
La tercera etapa de validación constó del desarrollo de varios estudios, realizados por los
autores y otros investigadores, para determinar la validez, confiabilidad, utilidad y
sensibilidad de la MCDFO.
A continuación se muestran los resultados de todas las tres etapas bajo los títulos:
Información Descriptiva, Utilidad, Confiabilidad, Validez y Sensibilidad.
La MCDFO no es una medida que utiliza normas como referencias. No fue diseñada para
evaluar desviaciones en el desempeño de funciones ocupacionales de alguna norma
derivada empíricamente. De hecho, no existe tal norma, y si existiera, estaría en
contradicción a la base teórica de la MCDFO de aplicar una norma basada en la población
al desempeño de funciones ocupacionales. La base teórica sobre la cual la medida se
desarrolló describe el desempeño de funciones ocupacionales como una experiencia
subjetiva e individual.
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ocupacionales. El número medio de problemas calificados por cada cliente fue de 4, con un
rango entre 1 - 5. McColl y colegas (1997) encontraron un patrón similar. En una muestra
de 61 clientes comunitarios, se identificaron un total de 261 problemas, con un promedio de
4,3 por cliente.
Utilidad
La mayoría de los clientes y terapeutas indicaron que la medida fue fácil de administrar,
tomando un promedio entre 30-40 minutos, con un rango entre 10 y 180 minutos. El medio
y el modo (el valor que ocurre con más frecuencia) del tiempo invertido en la
administración fue de 30 minutos. McColl y colegas (1997) encontraron un tiempo
promedio de administración de 45 minutos. El tiempo tomado para administrar la MCDFO
varía considerablemente entre terapeutas y diferentes áreas de práctica. Existen dos
factores, identificados por los participantes del estudio de usuarios que influyen en tiempo
invertido. En primer lugar, si el cliente y el/la terapeuta empiezan a analizar y resolver
problemas ocupacionales durante la entrevista MCDFO, el tiempo se alarga
considerablemente. Segundo, si la MCDFO se realiza en combinación con otras
evaluaciones de terapia ocupacional, los/las terapeutas perciben que lleva más tiempo.
Muchos terapeutas comentaron que la MCDFO les proporcionó un marco útil para su
evaluación inicial de todas las áreas de desempeño de funciones ocupacionales y les ayudó
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a implementar una práctica enfocada en el/la cliente. Por medio de este proceso de
evaluación, las verdaderas prioridades de un cliente salieron a luz, frecuentemente
mostrándose distintas a las ideas iniciales del/la terapeuta. La presentación de áreas de
desempeño de funciones ocupacionales utilizando la MCDFO amplió la identificación de
problemas por los mismos clientes y ayudó a los clientes a pensar en temas que no habían
considerado anteriormente.
En 1993, se mandó una encuesta a todos los/las terapeutas en Canadá que habían adquirido
la MCDFO por medio de la Asociación Canadiense de Terapeutas Ocupacionales (Law et
al., 1993). Se mandó la encuesta a 347 personas y se recibieron 184 respuestas (53%
respondieron). Cuarenta y nueve de las personas que respondieron (27%) habían asistido a
un taller de MCDFO, y la asistencia a un taller tenían una relación significativa con el uso o
no de la MCDFO. Setenta y cinco por ciento de los que respondieron estaban utilizando la
MCDFO en forma permanente, principalmente para evaluación inicial. Las razones citadas
con más frecuencia del 28% que no utilizan la MCDFO en forma permanente incluyeron:
no haber recibido capacitación sobre su aplicación (30%), la convicción que no fuera
aplicable en su área de práctica clínica (24%), tiempo limitado para aprender su aplicación
(17%) y recién habían recibido la medida y todavía estaban investigando su uso (18%).
Herramientas de apoyo adicional que se mencionaron como útiles serian un video de
capacitación, información de investigación y talleres de capacitación. Actualmente está
disponible un video de capacitación de MCDFO. El estudio indicó que la capacitación por
medio de talleres facilitó el uso de la MCDFO. Al preguntar sobre las dificultades
encontradas en el uso de la MCDFO, las respuestas más frecuentes indicaron: dificultades
con clientes con incapacidad cognitiva (18%), dificultades en ayudar a clientes a utilizar los
rangos de calificación (25%) y que la medida es muy larga para ser aplicada (14%).
Toomey, Nicholson y Carswell (1995) encontraron que los factores que facilitaron la
utilidad de la MCDFO fueron: El formato semi-estructurado de la entrevista, su
aplicabilidad a la comunidad y su acercamiento "enfocado en el cliente". También
expresaron que la MCDFO ayudó a clientes a enfocar en sus temas de importancias y
ayudó a los terapeutas a clarificar su rol a otros en el equipo de salud integral. Los factores
que impidieron su uso fueron: La dificultad experimentada por algunos clientes en el
manejo de los rangos de calificación y el tiempo requerido para administrar la MCDFO.
Los terapeutas también expresaron un nivel de incomodidad con el hecho de que a veces las
metas de los clientes fueron incongruentes con las del terapeuta.
Confiabilidad
Como parte del estudio piloto de la etapa dos, se encontró que la confiabilidad entre prueba
y re-prueba fue aceptable tanto para las calificaciones de Desempeño como para
Satisfacción (ICC = .63 y .84, respectivamente) (Stanford et al., 1994). Otros autores,
posteriormente, encontraron valores de confiabilidad aún mejores. Law y Stewart (1996)
encontraron una confiabilidad entre prueba y re-prueba de .79 y .75 para las calificaciones
de Desempeño y Satisfacción en una muestra de niños pequeños con incapacidades (se
realizó la MCDFO con sus padres). Durante un periodo de 1-2 semanas, Bisch (1995)
encontró una confiabilidad entre prueba y re-prueba de .80 para calificaciones de
Desempeño y .89 para calificaciones de Satisfacción. Bosch también encontró
calificaciones de confiabilidad de coherencia interna de .41-.56 por la calificación de
Desempeño y .71 para la calificación de Satisfacción.
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Validez
Se han evaluado tres tipos de validez para la MCDFO: contenido, criterio y fundamento. Se
apoya la validez del contenido cuando los expertos concuerdan que el dominio o contenido
pleno del fundamento ha sido medido. La validez de criterio está apoyada cuando las
calificaciones en la medición de interés (en este caso, la MCDFO) se correlacionan con
otras medidas generalmente aceptadas del mismo fundamento. La validez del fundamento
está apoyada cuando la medida de interés se correlaciona positivamente con medidas de
otros conceptos con los cuales, teóricamente, tendría relación.
La validez del contenido de la MCDFO está apoyada por el proceso por medio del que fue
desarrollado. (Bosch, 1995). La MCDFO fue diseñada originalmente como un medio de
implementación de una directriz nacional para la práctica de terapia ocupacional en
Canadá. La Base teórica de la MCDFO se deriva del Modelo Canadiense de Desempeño de
Funciones Ocupacionales, incluido en la Client-centred Guidelines for Occupational
Therapy (Directrices para una Practica de Terapia Ocupacional Enfocada en el/la cliente)
(CAOT, 1991; DNHW y CAOT, 1983), un documento de consenso nacional, originalmente
preparado por la Asociación Canadiense de Terapeutas Ocupacionales y Salud y Bienestar
Canadá. El Modelo Canadiense de Desempeño de Funciones Ocupacionales define
desempeño de funciones ocupacionales como un factor que:
• consta de cuidado de si mismo, productividad y ocio;
• está influido por el entorno, los roles sociales propios y el nivel de desarrollo
propio;
• está definido por el paciente; y
• consta de una dimensión de desempeño y una dimensión de satisfacción.
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MCDFO tuvo más éxito en la identificación de problemas de desempeño individual de
funciones ocupacionales, mientras la pregunta abierta tenía la tendencia de levantar temas
al nivel de la familia, colegio o sistema en general.
Bosch (1995) ofrece evidencia de la validez, mostrando la relación entre la MCDFO y otras
medidas conocidas, incluyendo la SF-36 (Ware y Sherbourne, 1992) y la SAILS (Mahurin,
Bettignies y Pirozzolo, 1991).
La validez del fundamento fue apoyada por un estudio que evaluó los efectos de la terapia
de neuro-desarrollo con niños con parálisis cerebral. En este estudio, se compararon los
cambios en las calificaciones de la MCDFO con cambios en las funciones de la mano y el
movimiento de función de la extremidad superior, calificados por los padres utilizando una
Escala Likert de 7 puntos (Law, et al., 1997). Se mostró la validez del fundamento con las
correlaciones bajas a moderadas entre las calificaciones de la MCDFO y los componentes
de desempeño, específicamente las funciones de la mano y extremidad superior. Cambios
en la función de la mano se correlacionaron 0.32 con cambios de desempeño MCDFO y
0.28 con cambios en satisfacción MCDFO, mientras cambios en movimiento se
correlacionaron 0.29 con desempeño MCDFO y 0.21 con satisfacción MCDFO.
Sensibilidad
Para evaluar sensibilidad, se compararon los cambios en funciones globales recibidos por
los que cuidan, los/las terapeutas y clientes con las calificaciones de la MCDFO (Sanford,
et al., 1994). Se evaluó la función global durante un periodo de 3 meses, utilizando una
Escala Likert de 7 puntos. Las calificaciones de cambio en la MCDFO (Desempeño y
Satisfacción) fueron correlacionadas con cambios en función global, según una calificación
realizada por tres observadores independientes: Cuidador (0.55, 0.56), terapeuta (o.30,
0.33) y cliente (0.62, 0.53). Basado en la información recolectada de literatura, se esperaba
una correlación baja a moderada. Estas correlaciones proporcionan evidencia que las
calificaciones de la MCDFO estaban relacionadas a los cambios en función global, según la
percepción de los clientes, familias y terapeutas.
Tabla 2
Calificaciones para Desempeño y Satisfacción de la MCDFO (N=139)
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Cambio en Desempeño 3,06* 2,00
Satisfacción 1 3,75 1,81 1,00 10,00
Satisfacción 2 6,82 1,66 2,33 10,00
Cambio en Satisfacción 3,23* 2,82
*p<,0001
El Proceso MCDFO
La administración de la MCDFO puede utilizarse con el Modelo del Proceso de
Desempeño de Funciones Ocupacionales, descrito en Enabling Occupation: An
Occupational Therapy Perspective (Facilitando Ocupación: Una Perspectiva de Terapia
Ocupacional) (CAOT, 1997). Se utiliza la MCDFO como una evaluación inicial para
identificar, nombrar, validar y priorizar áreas de preocupación en el desempeño de
funciones ocupacionales y áreas que requieren evaluación adicional para entender los
factores detrás del desempeño de funciones ocupacionales. Los problemas identificados en
la aplicación inicial de la MCDFO pueden servir como base para la especificación de
resultados metas, y el establecimiento de prioridades en la intervención. Posterior a la
intervención, se utiliza la MCDFO para evaluar cambios en el problema identificado de
desempeño de funciones ocupacionales. Si se ha logrado el nivel de cambio deseado en el
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desempeño de funciones ocupacionales, el cliente y el/la terapeuta podrían decidir
recomenzar el proceso e identificar nuevos problemas de desempeño de funciones
ocupacionales. Por el otro lado, podrían decidir que la terapia ha concluido.
Se debe completar la primera página para identificar al cliente o a la persona que responda
y para proporcionar información demográfica. Varios terapeutas utilizaron esta oportunidad
de obtener información de los clientes para animar a los clientes a hablar de su incapacidad
y su impacto sobre su funcionalidad en la vida diaria. Recomendamos que los/las terapeutas
hagan lo mismo, puesto que puede asistir al proceso de entrevistas de MCDFO. La última
página de la MCDFO puede ser utilizada para registrar esta información.
Es importante que los clientes identifiquen ocupaciones que ellos/as desean realizar,
necesitan realizar y que otros esperan que realicen en la vida diaria. Se da una lista de estos
conceptos en el formulario de la prueba MCDFO como ayuda memoria. Anime a los
clientes a pensar en un día típico y describir las ocupaciones que normalmente realizan.
Una vez que han identificado las que desean / necesitan hacer o las que se esperan de ellos,
pregúnteles si ellos pueden hacer esas ocupaciones o si se sienten satisfechos / as con su
manera de hacerlas. Por lo tanto, las primeras indagaciones son dirigidas a las
"necesidades" percibidas por el cliente y las segundas se dirigen a "desempeño" y
"satisfacción".
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Pregunta: ¿Cuándo aplico la evaluación inicial con la MCDFO?
Respuesta: No. De nuevo hay que tratar de hacer que el proceso de la entrevista sea lo más
natural posible. Quieres asegurar que se toque los temas que son importantes para el cliente,
pero posiblemente no sea necesario indagar en todas las áreas, o podrías decidir continuar
la entrevista en una segunda sesión.
Pregunta: ¿Qué pasa si el cliente identifica áreas difíciles donde desea trabajar que yo
no creo que sean apropiadas?
Respuesta: La MCDFO es una aplicación del modelo de práctica enfocada en el cliente, por
lo tanto, por definición, la MCDFO identifica las percepciones del cliente sobre el
problema. Esta evaluación es una parte del total proceso terapéutico. Podrías hablar con el
cliente acerca de si cree que sus metas identificadas son realistas.
Pregunta: ¿Qué pasa si temo que el/la cliente estuviera en riesgo si él/ella no identifica
un problema que se trata de un tema de seguridad?
Respuesta: Otra vez, tendrías que discutir estas preocupaciones con el/la cliente y/o persona
que cuida como parte del proceso terapéutico para reconocer y manejar temas de seguridad.
Podrías optar por trabajar con un problema no identificado por el/la cliente, pero solo
problemas identificados por el cliente aparecen en la MCDFO.
Pregunta: ¿Cómo puede tener la seguridad que el/la cliente está respondiendo con la
verdad?
Respuesta: No puedes tener la seguridad, pero inicialmente debes aceptar lo que el cliente
dice. Si, en una oportunidad posterior, se evidencia algo que muestra lo contrario, podrás
discutirlo con el/la cliente.
Pregunta: ¿Qué hago cuando la percepción del cliente sobre lo que hace está
"distorsionada"?
Respuesta: Juzgar las percepciones de otra persona es un área difícil. Uno debe tener
mucho cuidado en aplicar sus propios valores al realizar dicho juicio. La utilización de la
MCDFO ha indicado que, con frecuencia, los clientes tiene percepciones acertadas acerca
de sus problemas de desempeño de funciones ocupacionales. Si la percepción del cliente
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realmente fuera una preocupación, se podría realizar la MCDFO con otras personas del
entorno del cliente para validar la preocupación u obtener un cuadro más amplio de las
necesidades del/la cliente.
Pregunta: ¿Qué hago si mis clientes no pueden contestar las preguntas por si solos, por
ejemplo, un niño pequeño o un cliente con incapacidad cognitiva?
Respuesta: Es importante escuchar el punto de vista de todos los clientes, por lo tanto
sugerimos que se intente utilizar la MCDFO con el cliente en primer lugar. Se ha aplicado
la MCDFO con éxito con niños desde los siete años. Si realmente no es posible utilizar la
MCDFO con un cliente, hay que buscar alternativas. En situaciones como esas, es
importante determinar quien es el/la cliente. ¿Quién estará trabajando contigo en la
intervención? ¿Es el/la cliente identificado/a o la persona que cuida, el padre, cónyuge,
maestra o enfermera? Podría ser necesario ampliar tu concepto del/la cliente. Se puede
utilizar la MCDFO con las personas que cuidan, recordando siempre que estarás obteniendo
su perspectiva y punto de vista acerca de los temas de importancia, y no los del/la cliente.
Se debe instruir a las personas que contestan que ellos deben considerar las necesidades del
cliente al describir sus temas y expectativas.
Pregunta: ¿Qué pasa si el/la cliente identifica problemas en áreas donde no puedo
ayudar?
Respuesta: Esto puede ocurrir y te permitirá reconocer la existencia del problema y decirle
al/a la cliente que vas a hacer seguimiento del problema, quizás refiriéndolo a otra
disciplina o agencia de servicios. No debes sentirte responsable personalmente por el
tratamiento de todas las áreas identificadas.
Respuesta: Estas actividades son actividades que ayudan al/a la cliente en preparación para
su desempeño de funciones ocupacionales. Podría no ser apropiado utilizar la MCDFO en
dichas situaciones, puesto que su enfoque allí es en reducir o prevenir incapacidad, no en el
desempeño de funciones ocupacionales del/la cliente.
Respuesta: SÌ. Esta situación puede ser muy valiosa en el proceso de intervención. Puedes
decidir que vas a entrevistar al/a la cliente y también una o más de las personas que proveen
el cuidado y luego comparar los resultados. La MCDFO puede servir como una herramienta
muy útil de comunicación y puede utilizarse para negociar goles con el/la cliente durante la
intervención.
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Una vez identificados los problemas específicos, se pide que el/la cliente ordene a cada
actividad según la prioridad o importancia que tiene en su vida. Se califica la importancia
utilizando una escala con diez puntos.
IMPORTANCIA
¿Cuán importante es para usted poder realizar esta actividad?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
no tiene muy
importancia importante
Pregunta: ¿Cómo puedo tomar el tiempo para aplicar la MCDFO con mis clientes?
Realmente, tengo muchos casos y no tengo tiempo.
Respuesta: La idea de calificar algo en una línea con números es difícil para algunos/as
clientes, y a veces tendrás que pasar un tiempo trabajando con ejemplos. Podrías, por
ejemplo, hablar de los jueces en un concurso de gimnasia en las Olimpiadas, que utilizan
una escala de 1-10 para dar la idea de incrementos en calidad. Debes sentirte libre de
utilizar las palabras que sean necesarias para ayudarles a entender el concepto de
importancia.
Utilizando la información obtenida en el Paso 2, pide que el/la cliente escoja hasta cinco
problemas que parecen ser más urgentes o importantes. Algunos terapeutas han encontrado
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que el mejor procedimiento es el de mostrar cinco problemas que has sido calificados como
los más importantes y preguntarles si estos seria los temas más importantes para la
intervención. Esto les da la oportunidad a los/las clientes de confirmar que aquellos son los
más importantes o de escoger otro problema de menos importancia donde desean enfocar la
intervención. (Puede ser útil, mantener en mente los problemas identificados que no fueron
calificados, para referencia en el futuro.) Sugerimos que se anoten solo cinco problemas,
puesto que ellos serán la base de sus metas en la intervención y es poco probable que
puedas trabajar con más de cinco resultados metas a la vez.
Para cada uno de estos problemas, se pide que el cliente llene las siguientes escalas de diez
puntos:
DESEMPEÑO
¿Cómo calificarías su manera de realizar esta actividad actualmente?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
no puedo puedo hacerlo
hacerlo en absoluto muy bien
SATISFACCIÓN
¿Cuán satisfecho/a está con su manera de realizar esta actividad actualmente?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
no estoy muy
satisfecho/a en absoluto satisfecho/a
Aunque no es la única manera de hacerlo, hemos visto que es más fácil calificar el
desempeño y la satisfacción para un problema antes de ir al siguiente.
Para cada uno de los problemas identificados, se anota estos valores en los espacios
provistos. Se puede generar una calificación total para desempeño al sumar las
calificaciones de DESEMPEÑO y dividir la suma por el número de problemas
identificados.
De la misma manera, se puede generar una calificación total para satisfacción al sumar las
calificaciones de SATISFACCIÓN y dividir la suma por el número de problemas
identificados. Estas calificaciones tendrán un rango entre 1 y 10.
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métodos que utilizan normas como referencias, donde se compara la calificación del/la
cliente con la norma poblacional, la MCDFO es una medida individualizada y se comparan
las calificaciones del/de la cliente con sus propias calificaciones en la re-evaluación.
Nuestra investigación muestra los cambios en dos o más puntos de la MCDFO que tienen
importancia clínica.
Respuesta: Al sumar las calificaciones para cada problema y dividir por el número de
problemas se obtiene la calificación total para cada área. Estas calificaciones proporcionan
un resumen y podrían ser de interés tanto para ti como para tus clientes. Normalmente. Son
útiles en la evaluación de un programa, en el mejoramiento de calidad y para actividades de
investigación donde hay interés en mediciones acumulativas de cambio. Hay que tener un
poco de cuidado en la interpretación de las calificaciones totales. A veces, la meta de la
terapia será que haya una reducción en satisfacción o desempeño con el tiempo; por
ejemplo, cuando un/a cliente logra entender su realidad con más claridad, el resultado
podría ser una calificación más baja en la re-evaluación. El sumar cambios negativos y
positivos puede llevar a confusiones. Podría ser que elijas considerar los dos factores en
forma separada.
Respuesta: Se sugiere que le preguntes al cliente si entendió bien las escalas de calificación
y hacerle ver que está diciendo que realizan dicha actividad muy bien y está satisfecho con
su nivel de desempeño. Al indagar más en el tema se podrá calificar la situación y ver si las
metas identificadas realmente son las que quiere trabajar en la intervención.
Pregunta: ¿Qué debo hacer con las otras evaluaciones que normalmente utilizo con mis
clientes?
Respuesta: No, podrías elegir solo realizar la porción de la MCDFO que es la entrevista que
te ayudará a recolectar información acerca del desempeño diario de funciones
ocupacionales del cliente. Lo que ni tú ni tu cliente tendrá será una idea de las prioridades
del cliente, ni una base para las metas de la intervención ni un proceso para medir los
resultados de la intervención.
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terapeuta y el/la cliente, pero se sugiere que se acuerden la fecha esperada de la re-
evaluación antes de empezar la intervención. En dicha oportunidad también se evalúa el
DESEMPEÑO y la SATISFACCIÓN en las especificas áreas problemáticas, calificándolos
de 1 al 10, y anotándolos en la sección de re-evaluación. Las calificaciones resumidas tanto
para satisfacción como para empeño se calculan en el Tiempo 1 al sumar dichos valores y
dividir la suma por el número de problemas identificados. Finalmente, se calcula un cambio
en desempeño y satisfacción al restar los valores del Tiempo 1 de los de Tiempo 2. Por
ejemplo, la existencia o ausencia de un cambio en desempeño durante el periodo de la
terapia en problema #1, se calcula al restar el valor de DESEMPEÑO 1 del valor de
DESEMPEÑO 2 para dicho problema.
Respuesta: Tú y el/la cliente deberían tomar esta decisión juntos y se fija la fecha al
empezar la terapia. La fecha podría ser cuando se aproxima la descontinuación de la terapia
o cuando un cambio significativo haya ocurrido. El/la cliente podría sentir que algunos de
los temas se hayan resuelto o que él o ella quisiera dirigirse a nuevos temas o puede ser que
tú quieres monitorear el progreso más formalmente. Se puede aplicar la MCDFO cuantas
veces sea necesario.
Pregunta: ¿Es necesario que un/a terapeuta ocupacional administre la Medida u otro
miembro del equipo puede hacerlo?
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