FORTALEZAS (F)

Experiencia en el mercado español: La empresa tiene experiencia en la venta de productos telefónicos como internet
y móviles al mercado español.
Equipo de asesores: Cuentan con un equipo de 50 asesores que pueden proporcionar asesoramiento experto a los
clientes.

OPORTUNIDADES (O)
Expansión del equipo: La empresa esta buscando contratar mas personal, lo que podría permitirles manejar un ma-
yor volumen de ventas y expandirse a nuevos mercados.
Crecimiento del mercado de telecomunicaciones esta en constante crecimiento, lo que podría presentar nuevas opor-
tunidades para la empresa.

DEBILIDADES (D)
Alta rotación de personal: La empresa tiene una alta rotación de personal, lo que podría afectar la continuidad del
servicio y la satisfacción del cliente.
Los impuestos tributarios altos que cobra el estado a las micro y medianas empresas del país, debido al protocolo del
proceso que se tiene que realizar para las creaciones de la empresa.

AMENAZAS (A)
Competencia: La competencia en el mercado de telecomunicaciones es alta, lo que podría afectar las ventas y la
cuota de mercado de la empresa.
Escasez de experiencia: La cita rotación de personal podría ser indicativa de una escasez de talento en el sector, lo
que podría dificultar la contratación de nuevo personal.

FORTALEZAS
(F)
Experiencia en el mer-
cado español: La em-
presa tiene experien-
cia en la venta de pro-
ductos telefónicos
como internet y móvi-
les al mercado espa-
ñol.
Equipo de asesores:
Cuentan con un equi-
po de 50 asesores que
pueden proporcionar
asesoramiento experto
a los clientes.
FODA
OPORTUNIDADES DEBILIDADES
(O) (D)
Expansión del equipo: Alta rotación de perso-
La empresa esta bus- nal: La empresa tiene
cando contratar mas una alta rotación de
personal, lo que podría personal, lo que podría
permitirles manejar un afectar la continuidad
mayor volumen de del servicio y la satis-
ventas y expandirse a facción del cliente.
nuevos mercados. Los impuestos tributa-
Crecimiento del mer- rios altos que cobra el
cado de telecomunica- estado a las micro y
ciones esta en cons- medianas empresas
tante crecimiento, lo del país, debido al
que podría presentar protocolo del proceso
nuevas oportunidades que se tiene que reali-
para la empresa. zar para las creacio-
nes de la empresa
AMENAZAS
(A)
Competencia: La com-
petencia en el merca-
do de telecomunica-
ciones es alta, lo que
podría afectar las ven-
tas y la cuota de mer-
cado de la empresa.
Escasez de experien-
cia: La cita rotación de
personal podría ser
indicativa de una esca-
sez de talento en el
sector, lo que podría
dificultar la contrata-
ción de nuevo perso-
nal.