MEDLAB CONSULTORIA

CONSULTORIA FINANCIERA PARA LABORATORIOS FARMACEUTICOS

ERIKA JOHANA ESPINOZA ROMERO

RAMIRO ANDRES DE LA HOZ MADERA
LAURA MAYERLY BOHORQUEZ GAMBA
YESID CAMILO MAYORGA PENAGOS
SNAIDER SIERRA ROMAN

VICTOR MANUEL PEREZ ARGUELLES

UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA

FACULTTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CONSULTORIO I
BOGOTA
2019
Consultoría financiera para my Pymes dirigida al sector farmacéutico, teniendo en cuenta que se
busca el crecimiento y fortalecimiento de este sector, en el cual inicialmente usaremos
herramientas como:
 Medico Financiero por medio de App.
 Capacitación Financiera Básica.
 Planes de Internacionalización y posicionamiento a nivel mundial.
 Seminarios sobre crecimiento y desarrollo financiero.
 Optimización de costos a través de un software.
 Software para evitar la corrupción.
 Servicio de seguimiento personalizada por un consultor.
Segmento de Clientes
Según la Corficolombiana en donde informa que el sector farmacéutico colombiano está
distribuido en sector privado y sector público, sin embargo es representada por tres gremios el
cual defiendes los intereses de cada uno de los laboratorios en el país, siendo:
 Asociación de Industrias Farmacéuticas de Colombia (ASINFAR): En esta organización
gremial se encuentran todas las empresas productoras colombianas del sector
farmacéutico.
 Asociación de Laboratorios Farmacéuticos de Investigación (AFIDRO): Esta
organización está compuesta por todas las empresas farmacéuticas multinacionales.
 ANDI-Cámara Farmacéutica: En esta asociación se encuentran todos los laboratorios
Multinacionales y productores nacionales.
Relación con los clientes.

El módulo de Relación con los Clientes tiene como propósito especificar cómo se va a conectar
la propuesta de valor con el segmento de clientes. En el esquema del metodo Canvas de negocio
este es uno de los bloques que se asocia con la representación del mercado y es un elemento útil
para sostener e incrementar la generación de ingresos del negocio

Una de las mejores formas de generar ingresos en un negocio consiste en formular estrategias
apropiadas para captar y retener a los clientes. Para poder captar nuevos clientes hay que
comunicarles nuestra propuesta de valor y para retenerlos, entre otras cosas, hay que brindarles
una buena atención. Está claro entonces que es conveniente establecer una relación adecuada a
los clientes.

Como se menciona anteriormente, nosotros como asesores debemos brindar un servicio de

calidad, eficiencias y eficaz a los diferentes actores del sistema que comercialicen
medicamentos, es por esta razón que las relaciones con los clientes se basaran en la interacción,
comunicación y colaboración, asegurando los más altos niveles de calidad técnica, desarrollo
profesional e innovación creativa, siendo así usaremos los siguientes instrumentos para
mantenernos en relación con nuestros clientes:

 Relación Personal a través de consultores especializados.

 Red Social- Web
 Mail
 Teléfono

Canales de Distribución.
 Citas de Consultoría
 Página Web
 Chat en Línea
 App.
Canales de Comunicación
Los canales que se usaran para comunicarnos con el mercado y dar a conocer nuestra propuesta
de valor, son los siguientes:
 Página Web
 Publicidad por medio de Apps empresariales, YouTube.
 Publicidad digital sobre los servicios brindados por MedLab Consultoría en diferentes
redes sociales (Facebook, Instagram, Twiter)
 App para evaluar los estados financieros, junto con un sistema de video llamada en caso
de asistencia financiera virtual.

Flujo de Ingreso
Las actividades relacionadas a continuación es de donde se recibirá el ingreso de la empresa:

1. Ingreso por venta directa del servicio de consultoría.

2. Capacitación financiera básica.
3. Seminarios sobre crecimiento y desarrollo empresarial farmacéutico.
4. Servicio de App.
5. Plan de internacionalización.
6. Instalación de Software.

Siendo así el pago de cada una de las actividades dichas anteriormente será por medio de:

 Pago PSE
 Tarjeta de Crédito
 Efectivo.
 Transferencias Interbancarias
ANEXO
FORTALEZAS
- Aporte nuestro, para que nuestros
clientes tengan su punto de
diferenciación de las demás
empresas del mismo sector.
- Conocimiento del sector,
(laboratorios que comercializan
medicamentos).
- Personal profesional, capacitado,
actualizado y con amplia
experiencia en la consultoría para
la mejora continua de los
procesos, y así optimizar recursos
y obtener mejores utilidades para
nuestros clientes.
- Muy buena atención a nuestros
clientes por parte de todo el
personal de trabajo.
OPORTUNIDADES
- Obtener contratos con la alcaldía.
- Darnos a conocer en otros sectores
gracias a nuestro excelente y
eficaz trabajo en este.
- Expansión en sectores diferentes al
que estamos enfocados en
principio.
- Acceso a nuevas tecnologías, y así
poder dar a conocer más fácil y a
más personas nuestro buen
trabajo.
- Crear un portal web mediante el
cual nos ayude a captar nuevos
clientes tanto nacionales como
extranjeros.
- Nuevos clientes, gracias a nuestros
resultados y a nuestros precios
justos tanto como para el cliente
como para nosotros.
 DEBILIDADES
- Aun somos una empresa nueva en
el mercado.
- No contamos con una buena base
económica para poder darnos a
conocer más rápido y fácilmente.
- Pocos contactos para atraer
nuevos clientes.
- Instalaciones insuficientes para
poder satisfacer la demanda,
contamos con una oficina principal.
- Falta de innovación, ya que nos
enfocamos en hacer consultoría
solo a un sector, a cada empresa
debemos darle un punto de
diferenciación de las demás, lo
cual requiere de innovación por
parte nuestra.
AMENAZAS
- Una economía golpeada, debido a
situaciones políticas tanto
nacionales como de países
vecinos.
- Cada vez hay más competencia en
el área de consultoría financiera.
- Entrada de empresas
internacionales en este sector de
consultoría financiera.
- Reformas tributarias, las cuales
puedan afectar a este sector, y se
queden sin recursos para poder
pagar una consultoría financiera.
- Empresas que ya estén
consolidadas en el mercado, son
una amenaza y por ende debemos
tener nuestra propuesta de valor
para atraer nuevos clientes.