BUSINESS INTELLIGENCE

Tema:

Tarea Académica 4

Docente:

Oscar Rodolfo Diez Perez

Integrantes:

Gloria Azucena Izáziga Piscoya U20239672

Ambar Milagros Parhuayo Macavilca U21228083

Lima, 30 Noviembre 2023

Índice
SAP - Systemanalyse Programmentwicklung.......................................................................3
¿De dónde viene el nombre SAP? ¿Qué significa SAP?................................................3
¿Para qué se usa el software de SAP?..............................................................................3
¿Qué hace SAP?...................................................................................................................4
Ejemplo de Uso de SAP:......................................................................................................4
JIRA.............................................................................................................................................6
¿Qué puede hacer Jira?.......................................................................................................6
¿Cómo funciona Jira?...........................................................................................................6
Características de Jira Software..........................................................................................7
Ventajas de Jira Software.....................................................................................................7
Desventajas de Jira Software:.............................................................................................8
Ejemplo de Uso de JIRA:.....................................................................................................9
Conclusiones:...........................................................................................................................12
Recomendaciones:..................................................................................................................12
SAP - Systemanalyse Programmentwicklung

SAP, fundada en 1972, ha experimentado un impresionante crecimiento desde sus

humildes inicios hasta convertirse en una multinacional con más de 105,000
empleados. Su evolución incluye hitos como la introducción de los programas SAP R/2
y R/3, estableciendo estándares globales para el software ERP. Con SAP S/4HANA, la
empresa lleva el ERP a un nivel superior mediante la computación in-memory y
tecnologías avanzadas como inteligencia artificial y aprendizaje automático.
Las aplicaciones integradas de SAP conectan todas las áreas de un negocio en una
plataforma digital, reemplazando plataformas heredadas. Con más de 230 millones de
usuarios en la nube y más de 100 soluciones, SAP lidera con la cartera de productos
en la nube más extensa. Christian Klein, CEO a los 42 años, encabeza el Executive
Board of SAP SE, siendo el CEO más joven en el índice DAX del mercado de blue
chip de Alemania.
¿De dónde viene el nombre SAP? ¿Qué significa SAP?

El nombre de la empresa se origina a partir de las iniciales de la expresión alemana

original: Systemanalyse Programmentwicklung, cuya traducción es "desarrollo de
programas para el análisis de sistemas". En la actualidad, la empresa tiene como
denominación legal SAP SE, siendo "SE" una abreviatura de "Societas Europaea", lo
cual señala que es una empresa pública registrada conforme a la legislación
corporativa de la Unión Europea.
En lo que respecta a la pronunciación de "SAP", es esencial destacar que se trata de
una sigla y no de un acrónimo. En consecuencia, se pronuncia como letras
individuales, es decir, "S-A-P", y no como una palabra.

¿Para qué se usa el software de SAP?

Antes, en las empresas, cada área guardaba sus propios datos en lugares distintos, lo
que complicaba que los empleados de diferentes partes pudieran ver esa información.
También, el hecho de tener la misma información en varios lugares aumentaba los
gastos de almacenamiento y el riesgo de errores.
SAP soluciona este problema al juntar toda la información en un solo lugar, para que
todos los empleados puedan verla fácilmente. Esto ayuda a que las empresas hagan
sus procesos más eficientes, mejoren en cómo operan, sean más productivas, den
mejores experiencias a sus clientes y, en última instancia, ganen más dinero.
SAP empezó con la idea de conectar digitalmente a las empresas en 1972, cuando un
grupo pequeño de amigos lanzó la empresa. Desde entonces, ha crecido mucho,
expandiéndose por todo el mundo y comprando otras empresas. Ahora es una de las
grandes empresas tecnológicas y líder global en programas de negocios. A pesar de
su crecimiento, sigue siendo innovadora y está decidida a crear soluciones que
mejoren la vida de la gente.
¿Qué hace SAP?

SAP es como un asistente para empresas de todos los tamaños y tipos. Les ayuda a
manejar sus negocios de manera que ganen dinero, se adapten a los cambios y
crezcan de forma constante.
La empresa crea programas de computadora que son utilizados por negocios
pequeños, medianos y grandes. Con estos programas, se pueden organizar y
planificar todas las cosas que una empresa hace. Desde comprar cosas hasta hacer
productos y hacer que los clientes estén contentos, todo se puede seguir y organizar
con estos programas. Los datos, que son como la información importante, se recopilan
y procesan en un solo lugar, ya sea que la empresa elija tener los programas en su
propia computadora o usarlos en línea.
Estos programas de SAP también ayudan a las empresas a prever cosas, como
cuándo arreglar una máquina o cómo les irá en ventas en el futuro. Además, SAP
ayuda a las empresas a conectar la información práctica de lo que hacen con la
experiencia de los clientes, como lo que sienten al comprar y lo que opinan después.
Esto ayuda a las empresas a entender y responder mejor a lo que quieren sus
clientes.

Ejemplo de Uso de SAP:

Escenario: Gestión Financiera

 Acceso al Sistema:
Inicia sesión en SAP con tus credenciales.
  Navegación por Módulos:
Selecciona el módulo de Finanzas.

 Interacción con la Interfaz de Usuario:

Utiliza menús desplegables para acceder a "Registrar Factura".
Completa los campos requeridos, como número de factura, proveedor y monto.
  Ejemplo de Uso:
Registra una factura de proveedor en el sistema.
Utiliza la función de informes financieros para visualizar el estado de cuentas.

JIRA

¿Qué puede hacer Jira?

Jira es una herramienta web que puede adaptarse a diferentes tareas. A menudo se
usa en el desarrollo de software, pero también puede ser útil en otras áreas. Jira
ayuda a planificar y organizar el trabajo en equipo, siendo útil tanto para los jefes como
para los empleados. Con Jira, se crean tickets para cada tarea, asignándolos y
siguiendo su progreso.
Esta herramienta es especialmente buena para los métodos de gestión de proyectos
llamados Scrum y Kanban. Se puede utilizar en proyectos pequeños, medianos o
grandes para hacer el trabajo de manera más eficiente. Jira también facilita la
documentación de proyectos y ayuda a los nuevos empleados a unirse al equipo de
manera rápida y fácil. Además del producto principal, hay muchas otras herramientas
de Atlassian que se pueden agregar a Jira para personalizar y mejorar el flujo de
trabajo.

¿Cómo funciona Jira?

Jira es una herramienta en línea que funciona sin importar el tipo de computadora que
uses. El jefe o, según el permiso, otros compañeros crean "tickets" para diferentes
trabajos. Cada ticket tiene un estado para saber qué trabajos están hechos y cuáles
no. Se registran los cambios en cada ticket para recordar cómo se hizo el trabajo.
Cómo usas exactamente Jira depende de tu equipo y lo que necesiten hacer. La
herramienta es muy flexible y se puede ajustar para diferentes formas de trabajar.

Características de Jira Software

Gestión y seguimiento de incidencias

Una de las características únicas de Jira Software es la terminología empleada para
las unidades de trabajo, diferenciándose de otras herramientas de gestión de
proyectos. En este software, las unidades de trabajo se denominan "incidencias" y
representan elementos individuales de trabajo. Existen varios tipos de incidencias:
• Épica (similar a objetivos, agrupación de varias incidencias, muestra de trabajo
más extensa)
• Tarea o subtarea (unidad de trabajo específica)
• Historia (requisito desde la perspectiva del usuario)
• Error (problema que necesita solucionarse, conocido como 'bug' en inglés)
Cada proyecto en Jira es esencialmente una colección de estas incidencias que deben
ser rastreadas. La función de seguimiento de incidencias proporciona información
sobre las necesidades de los consumidores, los errores y otros posibles problemas
superpuestos. Cada incidencia creada en Jira sigue un ciclo de vida y puede
vincularse a una acumulación de otros eventos, facilitando su rastreo.
Se puede monitorear problemas a través del explorador de problemas, ya sea
directamente desde los tableros Scrum y Kanban, o desde las colas de Jira. El
explorador de problemas es bastante avanzado y requiere habilidades y conocimientos
específicos para su utilización. En contraste, las otras dos alternativas ofrecen una
manera más fácil y simplificada de realizar un seguimiento de problemas, siendo
accesibles incluso para usuarios no técnicos.
Visualización con tableros Kanban y Scrum
Jira Software proporciona tableros Kanban y Scrum, herramientas altamente efectivas
para visualizar objetivos y tareas con sus respectivos métodos. Estos tableros son
completamente adaptables para satisfacer las necesidades específicas de la industria
y el área de trabajo del equipo.
El tablero Scrum facilita que los equipos completen todas sus tareas de sprint en un
área consolidada, con herramientas que ayudan a organizar la carga de trabajo en
sprints y realizar un seguimiento de los avances.
Por otro lado, los tableros Kanban de Jira Software son estándar e incluyen una
pizarra con tarjetas divididas en estados de tareas como 'pendiente', 'en progreso' y
'terminado'. Permiten visualizar el progreso del proyecto, identificar tareas que siguen
el plan y aquellas que obstaculizan el avance. A diferencia de los tableros Scrum,
abarcan las tareas de todo el proyecto, no solo las de un sprint.
Ventajas de Jira Software

Trabajar con Jira tiene muchas ventajas. Si usas el programa de manera inteligente,
hace que el trabajo sea más eficiente. Se asignan los recursos de la mejor manera,
evitando momentos sin hacer nada. Además, los jefes y los empleados pueden saber
de antemano cuándo se necesitará más ayuda para una tarea. También, se pueden
reducir las reuniones largas. Todos en el equipo, no solo una persona, tienen una
buena visión general de lo que está pasando. Otras cosas buenas de usar Jira son:

· Puedes hacer, llenar y cambiar calendarios fácilmente sin olvidar nada

importante.
· Ahorras tiempo en muchas áreas usando el software.
· Los equipos que trabajan juntos sin importar las distancias o zonas horarias
funcionan mejor.
· Las tareas se organizan según lo más importante.
· Puedes ver informes, estadísticas y avances en tiempo real para estar siempre
al tanto.
· Guardar los datos regularmente ayuda a arreglar problemas más rápido.
· Respuestas rápidas y claras a preguntas se dan directamente en el ticket de la
tarea.
· Jira es flexible y se puede usar en cualquier lugar y en diferentes dispositivos.
· Aunque hay otras opciones aparte de Jira, este programa es muy famoso. Es
confiable, fácil de entender y flexible, lo que lo hace útil para muchas empresas
y tipos de trabajo. Jira hace que trabajar en equipo sea más fácil, mejorando
así la manera en que hacemos las cosas.

Desventajas de Jira Software:

• Dificultad para Configurar y Manejar:

Los usuarios a menudo señalan la dificultad de entender todas las herramientas que
ofrece Jira Software, lo que resulta en una curva de aprendizaje alta.
La configuración inicial del programa, que implica definir flujos de trabajo, permisos y
campos personalizados, puede ser complicada y requerir tiempo, esfuerzo y recursos.
Aunque la interfaz puede no ser la más amigable, la adaptación y el uso continuo
también presentan desafíos, incluso para usuarios experimentados.
• Coste:
Aunque Jira ofrece un plan gratuito para equipos pequeños, su funcionalidad es
limitada, y la complejidad del programa junto con la necesidad de configuraciones
adicionales y capacitación pueden afectar su atractivo.
Los planes pagos comienzan desde 7.5$ al mes por usuario, y los costos adicionales
de capacitación, configuración y la incorporación de nuevos miembros pueden afectar
la percepción de coste-beneficio.
• Limitaciones en la Gestión de Recursos y Presupuesto:
A pesar de ser poderoso para proyectos de desarrollo de software, Jira Software tiene
limitaciones en la asignación y gestión de recursos, así como en el trabajo con
presupuestos de proyectos y la estimación y seguimiento de costos.
Estas limitaciones pueden ser significativas para proyectos que requieren una
planificación y gestión más robustas en términos de recursos y presupuesto.

Ejemplo de Uso de JIRA:

Escenario: Desarrollo de Software con Metodología Scrum

 Creación de Proyectos:
Inicia
sesión
en Jira y
crea un
nuevo

proyecto seleccionando la metodología Scrum.

 Creación y Gestión de Tareas:

Crea historias de usuario representando funcionalidades del software.
Asigna tareas a los desarrolladores y establece prioridades en el backlog.
  Seguimiento del Progreso:
Utiliza el tablero Scrum para visualizar el progreso del sprint.
Actualiza el estado de las tareas a medida que se completan.

 Integración con Herramientas Externas:

Integra Jira con Bitbucket para un seguimiento más preciso de las versiones del código
fuente.
  Automatización de Procesos:
Configura una regla para mover automáticamente las tareas completadas al estado
"Hecho".
Define un flujo de trabajo personalizado para las revisiones de código.

 Formación y Soporte:
Recibe formación sobre el uso de Jira en entornos ágiles.
Consulta la documentación y recursos de soporte proporcionados por Atlassian.
Conclusiones:

SAP:

 La implementación de SAP en el entorno empresarial ofrece una solución

integral para la gestión eficiente de procesos y datos.
 La evolución de SAP desde sus inicios hasta SAP S/4HANA refleja su
compromiso con la innovación y la adopción de tecnologías avanzadas.
 La consolidación de datos en una plataforma digital única proporciona una
visión global, mejorando la eficiencia operativa y la toma de decisiones.
 La pronunciación de SAP como letras individuales subraya su naturaleza como
sigla, no un acrónimo, y resalta la importancia de la claridad en la
comunicación.

JIRA:

 Jira emerge como una herramienta esencial para la gestión de proyectos,

especialmente en entornos ágiles como Scrum y Kanban.
 Su flexibilidad y capacidad para adaptarse a diferentes tipos de proyectos lo
convierten en una opción valiosa para la planificación y organización del trabajo
en equipo.
 La visualización del progreso a través de tickets y tableros Scrum mejora la
transparencia y facilita la colaboración entre los miembros del equipo.

Recomendaciones:

SAP:

 Continuar la innovación y adaptación de tecnologías emergentes en la cartera

de productos, manteniendo la posición de liderazgo en el mercado.
 Explorar oportunidades para expandir la presencia en la nube y mejorar la
integración de soluciones para abordar las necesidades cambiantes de las
empresas.

JIRA:

 Fomentar la capacitación continua de los usuarios para aprovechar al máximo

las capacidades flexibles de Jira y optimizar los flujos de trabajo.
 Explorar nuevas integraciones y características que puedan mejorar la
colaboración y la eficiencia en diferentes tipos de proyectos.
 Mantener un enfoque en la mejora continua y la adaptabilidad para satisfacer
las crecientes demandas de equipos de desarrollo y gestión de proyectos.

Bibliografía

https://upcommons.upc.edu/handle/2099.1/18382
https://www.sap.com/latinamerica/index.html
https://www.sap.com/latinamerica/products/erp/what-is-sap-erp.html
https://www.atlassian.com/es/software/jira?&aceid=&adposition=&adgroup=143
https://www.atlassian.com/es/jira