ConceptoABC

Sistema SAP

El sistema SAP, acrónimo en inglés de “Systems, Aplications, Products in Data

Processing” traducido al castellano como Sistemas, Aplicaciones y Productos Para
el Procesamiento de Datos, son softwares de gestión empresarial que permiten
la optimización de las tareas y los recursos con que disponen las empresas.

Fue inventado en Alemania en el año 1976, su nombre comercial fue SAP R/1 y fue
ideado como un recurso de ayuda empresarial. Estaba estructurado a modo de
capas. Dichas capas contaban con funciones que iban desde el diseño de
presentaciones, hasta un software de control de negocios y una última capa
dedicada a la gestión de datos.

Los sistemas SAP se componen de un soporte de software propio que es

respaldado por un hardware. Basándose en estos dos elementos, permite tener
un control más completo del personal humano, los recursos de la empresa,
credenciales e inclusive otros programas informáticos utilizados por la empresa.

Con esto se busca centralizar las distintas dependencias de una empresa, lo que
permite tener una visión general y detallada del estado de la compañía en tiempo
real. Para lograrlo, los sistemas SAP están estructurados mediante distinto
módulos, los cuales cuentan con herramientas y funciones para áreas específicas
de cada empresa. Todas estas herramientas facilitan y reducen el tiempo
necesario para cumplir las tareas. No obstante, estas herramientas no completan
las tareas por sí mismas, sino que funcionan como un medio de apoyo para el
personal humano que le use.
Por todo esto, los sistemas SAP guardan cierta relación con otros programas de
ConceptoABC
asistencia empresarial como los ERP y los CRM. Aunque cada uno de estos
cumplen tareas enfocadas a acciones específicas de un negocio (producción,
atención al cliente, etc.).

Tabla de contenidos 
1. Características del sistema SAP
2. ¿Para qué sirve un sistema SAP?
2.1. Gestión financiera y tesorería
2.2. Producción y gestión de calidad
2.3. Gestión de personal
2.4. Administración comercial
3. Ejemplos de módulos SAP en SAP Business Suite 6
3.1. Supplier Relationship Management (SAP SRM)
3.2. Supply Chain Management (SAP SCM)
3.3. Product Lifecycle Management (SAP PLM)
3.4. Enterprise Resource Planning (SAP ERC)
3.5. Customer Relationship Management (SAP CRM)
3.6. Vendor Invoice Management (SAP VIM)
4. Diferencias entre SAP y ERP
5. Diferencias entre SAP y CRM
6. ¿Qué es un consultor SAP?
7. ¿Qué es un Mini-SAP?
8. ¿Qué empresas pueden utilizar un sistema SAP?
8.1. Servicios de transporte
8.2. Servicios públicos
8.3. Industrias pesadas y discretas
8.4. Servicios financieros
9. Ventajas y desventajas de un sistema SAP
9.1. Ventajas
9.2. Desventajas

Características del sistema SAP

A pesar del desarrollo informático, los softwares de SAP siguen compartiendo
ciertas características entre ellos. Esto les hace más fácil de identificar a la vez que
les confiere ventajas frente a otros tipos de softwares. Detallamos las
características más resaltantes de este sistema:

Una plataforma modular: Para que un programa de SAP pueda llegar a ser
instalado y utilizado en distintos ordenadores de una misma empresa, debe
poseer una estructura que sea cómoda y utilizable por todos los operarios.
Además, debe ser capaz pueda agrupar, mediante módulos, las
herramientas necesarias para la labor especifica de una sección de la
empresa.
 Capas de utilizar información: Una de las características claves de todos los
ConceptoABC
SAP, es su capacidad de aprovechar cualquier tipo de información de la
que disponga una empresa. Ya sean credenciales, libros contables, listados de
personal, bases de datos de clientes, etc. Todo esto con el fin de facilitar las
labores de la empresa y dar entendimiento sobre la situación de la misma.

Hecho a medida: No todas las empresas tienen el mismo tamaño, función o

necesidades. Por lo que cada softwares SAP desarrollado debe tomar en
cuenta las particularidades de cada empresa. En este sentido, los
desarrolladores de este tipo de Sistemas se encargan de diseñar programas
que se adaptan de manera específica a las características de la empresa
que lo solicita.

Uso de código abierto: Los sistemas SAP deben poder comunicarse con
distintos tipos de ordenadores a la vez de ser capaces de mantener y utilizar
otros programas que pueden llegar a ser vitales para una empresa. Para lograr
esto, un SAP requiere ser un programa de código abierto que pueda
modificarse según las necesidades de la empresa y el desarrollo
tecnológico.

Business Intelligence: Gracias al desarrollo de las inteligencias artificiales, los

SAP modernos incluyen esta tecnología en sus funciones. Gracias a la
“inteligencia de negocios”, se optimizan todas las labores de la empresa,
incluso, es posible analizar parámetros de mercado en busca de nuevas
oportunidades.

¿Para qué sirve un sistema SAP?

Las utilidades de un sistema SAP varían según los módulos y herramientas que
tengan integrados. De esta manera, se pueden adaptar con rapidez a las
necesidades de cualquier empresa, sean grandes negocio o incluso de PYMES
(pequeñas y medianas empresas). Así, en un sistema SAP se pueden encontrar
módulos dedicados a las siguientes áreas:

Gestión financiera y tesorería

ConceptoABC

Desde estos módulos es posible llevar una correcta gestión de todo lo

concerniente a las finanzas de la empresa. Gracias a herramientas y utilidades
con las cuales es posible crear y mantener libros mayores, auxiliares, además de
permitir la realización de pagos y préstamos.

Producción y gestión de calidad

Los módulos centrados a estas funciones permiten que los usuarios conozcan en
tiempo real todo lo concerniente sobre la producción. Desde la propia
planificación del producto (fabricación en serie o en pedido, etc.), la gestión del
almacenes y recambios, incluyendo el control de calidad en cada fase de la
fabricación del producto.

Gestión de personal
ConceptoABC

Otras de las ventajas de los softwares SAP es que dan un mejor control del
personal y de todos los recursos humanos. Así, las herramientas disponibles de
estos módulos permiten crear y administrar nóminas, llevar controles de
productividad, gestionar el personal para asignaciones de labores e incluso puede
incluir herramientas para la contratación de nuevo personal.

Administración comercial

Con este módulo es posible conocer la situación de negocios en el momento. Por

ello sus herramientas permiten administrar las compras y ventas, llevar el stock
de inventario, crear listas de contacto de clientes, etc. Los módulos más
desarrollados también están enfocados en analizar la situación del mercado y
buscar nuevas oportunidades de negocio.

Ejemplos de módulos SAP en SAP Business

Suite 6
Comprendiendo hacia qué áreas están abocados los módulos de un SAP, Se
puede entender mejor cuales son las funciones de los módulos del SAP Business
Suite 6 (la versión más reciente del sistema SAP). A continuación se muestran los
ConceptoABC
ejemplos de módulos SAP más importantes que se adquieren al adquirir este
sistema:

Supplier Relationship Management (SAP SRM)

Aporta métodos y procesos para la correcta relación con otras empresas
proveedoras.

Supply Chain Management (SAP SCM)

Ayuda a planificar, vigilar y dirigir todas las redes de suministro de la empresa,
desde la elaboración del producto hasta que se entrega al cliente.

Product Lifecycle Management (SAP PLM)

Este módulo aporta procesos y herramientas para establecer todo el ciclo de vida
del producto ofertado, desde su ideación, producción, uso y eventual eliminación.
ConceptoABC

Enterprise Resource Planning (SAP ERC)

Un módulo especialmente diseñado para llevar a cabo una gestión empresarial
completa. Desde aquí es posible administrar tres elementos vitales de cualquier
empresa, las finanzas, los recursos humanos y los distintos niveles de operatividad.

Customer Relationship Management (SAP CRM)

Estas herramientas se enfocan en la atención al cliente y en las potencialidades del
marketing y las ventas. Pudiendo interactuar o no directamente con el cliente.

ConceptoABC

Vendor Invoice Management (SAP VIM)

Un gestor completo para la administración de facturas y pagos. Simplifica todo el
proceso manteniendo un único flujo de trabajo el cual es mucho más eficiente y
fácil de administrar.

Diferencias entre SAP y ERP

Propiamente no hay diferencias prácticas entre un sistema SAP y cualquier
software ERP (por sus siglas en inglés Enterprise Resource Planning). Esto se debe
a que el SAP es en sí un software de ERP, pero que ofrece la ventaja de ser uno de
los primeros en ser ofertado, además de seguir siendo de entre los ERP más
cotizados del mercado para el día de hoy.

Diferencias entre SAP y CRM

Un sistema CRM (por sus siglas en inglés Customer Relationship Management)
está diseñado para enfocarse en los clientes, en el marketing que se aplica a ellos y
en el flujo de ventas. Mientras que el sistema SAP es una plataforma compleja
que integra esas y muchas otras funciones de gestión.
ConceptoABC
¿Qué es un consultor SAP?
Un consultor SAP es un miembro parte del equipo desarrollador del sistema SAP.
Este se encarga de resolver las dudas de los clientes y asesorarlos para que
puedan sacar el máximo provecho de las funciones del software.

Bajo esta premisa, un consultor SAP es un trabajador externo de la empresa

contratante que se encarga de seguir de cerca la compañía, buscando puntos en
donde pueda mejorar la implementación del sistema SAP. Otros consultores SAP
son freelancer y no trabajan para los desarrolladores del sistema. Sin embargo, son
expertos en este tipo de software y pueden ofrecer los mismos servicios.

La importancia de acudir a esta clase de consultores radica en poder optimizar el

uso de los sistemas SAP, lo que ayuda a sacar el máximo provecho a sus
herramientas y minimizando las posibles complicaciones que pueden surgir
durante la implementación del SAP.

¿Qué es un Mini-SAP?
Las extensas plataformas SAP están hechas para cubrir muchas áreas y tareas.
Esto hace que el costo de adquisición de una de estas plataformas sea bastante
alto (sin contar los costes de implementación y de consultorías necesarias).

A pesar de eso, actualmente hay disponible en el mercado de ciertos programas

SAP que tienen esto en cuenta y ofrecen plataformas más reducidas que posean
solo módulos necesarios para una empresa. Todo esto con una reducción
importante en el precio de adquisición.

¿Qué empresas pueden utilizar un sistema

SAP?
A pesar de que los primeros sistemas SAP fueron diseñados para las grandes
empresas industriales, actualmente pueden aplicarse virtualmente en cualquier
negocio sin importar su tamaño con el fin de obtener el máximo beneficio de sus
módulos en negocios medianos a grandes de los siguientes sectores.

Servicios de transporte
ConceptoABC

Las empresas de transporte al tener que manejar una serie de labores dispares que
van desde rutas, cronogramas, atención al cliente, recursos humanos y en general
todas las cuestiones relacionadas al movimiento masivo de personas, requieren de
asistencia avanzada que permita organizar todas las labores, y ayudar a
disminuir los tiempos requeridos para cumplir las tareas.

Servicios públicos

Muchos gobiernos nacionales o locales han mejorado su eficiencia gracias a la

implementación de sistemas SAP. De esta manera, una gestión gubernamental
puede centralizar muchos de los servicios públicos como la seguridad, el
sistema de salud e incluso el fisco. Ejemplos de esto se encuentran en toda Europa
y en especial en países asiáticos como China.

Industrias pesadas y discretas

ConceptoABC

Al ser tan flexibles, los SAP pueden aplicarse en cualquier tipo de industria,
desde las pesadas hasta las sub-especializadas y de alta tecnología. Para esto,
pueden incluir módulos nuevos que atiendan las necesidades específicas de los
sectores.

Servicios financieros

Antiguamente bancos y otras empresas del sector financiero implementaban los

sistemas SAP como un recurso en la gestión de los recursos humanos y de la
cartera interna. Actualmente y gracias al ya mencionado desarrollo del Business
Intelligence, los softwares SAP pueden estudiar la situación financiera y dar
reportes y consejos de negocios.

Ventajas y desventajas de un sistema SAP

Sin lugar a dudas, los sistemas SAP representa un avance tecnológico lleno de
ventajas para cualquier empresa, pero su implementación puede venir
acompañada de ciertas desventajas que deben ser estudiadas por cualquiera que
esté interesado en utilizar este programa en su negocio. De esta manera
encontramos:
ConceptoABC
Ventajas
Para que un sistema SAP pueda utilizarse con éxito, debe tener una interfaz
amigable y que sea simple de usar. De esta manera, el empleado no
requerirá de muchos conocimientos teóricos sobre su manejo y le bastará con
el razonamiento intuitivo.

Un buen SAP es lo suficientemente flexible como para poder ser

implementado en todas las dependencias de una empresa (sin importar
que tan grande o pequeña sea esta). Sin que por esto pueda llegar a perderse
parte de la funcionalidad del sistema.

Otro de las grandes ventajas de los programas SAP es su capacidad de

mantenerse constantemente actualizado. Integrando consigo nuevos y
mejorados módulos y herramientas, a la vez que mejora la seguridad del
mismo programa.

Una vez este tipo de sistema empieza a implementarse con éxito, puede
asegurar una tasa de retorno mediante una reducción de costes o
mejorando la calidad de producción.

Desventajas
La más clara desventaja de cualquier sistema SAP es su alto costo, es por
esto que muchas veces se encuentra limitada a las empresas de mediano
tamaño. Aunque en la actualidad existen Mini-SAP que incluyen importantes
módulos a menor costo.

Una desventaja común al mal utilizar los softwares SAP (ya sean por una mala
consultoría o incapacidad del personal) es que pueden obstaculizar la
producción, creado retrasos en la producción.

Para poder utilizar todos los sistemas SAP se requiere una obligatoria
capacitación, la dificultad y duración de esta dependerá de la simpleza de la
interfaz del software y de la calidad de la consultoría. Por esto es importante
para toda empresa que decida tener un SAP, buscar siempre softwares de
calidad.

Artículos relacionados:
 ConceptoABC

Sistema ERP Software CRM Software Ofimática

Sistema Sistemas
informático Sistema operativo TCP/IP Operativos de Red

Funciones del Software de Software de

Sistema Operativo aplicación Protocolos de red sistema

ConceptoABC › Tecnología › Sistema SAP

Subir

mayo 2021
| marzo 2021
| febrero 2021
| enero 2021
| diciembre 2020
| julio 2020
| junio 2020
| mayo
2020
| abril 2020
| marzo 2020
| febrero 2020
| enero 2020
| diciembre 2019
| noviembre 2019
| octubre 2019
| agosto 2019
| julio 2019

Biología
| Ciencias naturales
| Economía
| Física
| General
| Historia
| Lingüística
| Multimedia
| Química
| Tecnología

Acceder
| Feed de entradas
| Feed de comentarios
| WordPress.org