CURSO: Gestión y Suministros de Bienes y Servicios

Tarea : TA 4

“NECESIDADES DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCION DE COMPRAS”

DOCENTE: MG. ROXANA VEGA HINOSTROZA

ALUMNOS:

· ANGLES PAZOS, NICOLAS - U19307211

· IZAZIGA PISCOYA, GLORIA - U20239672
. RANILLA SÁNCHEZ, RENZO - U20210238
. ASIN AGUILAR, LOURDES - U20238609

2022
1. Descripción de los medios de transporte y selección de
transportistas de la organización del caso planteado.

Inditex es uno de los principales distribuidores de moda del mundo, con ocho formatos
comerciales –Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home
y Uterqüe – que cuentan con 5.693 establecimientos en 85 mercados.
La firma Gartner (dedicada de forma exclusiva a investigar y analizar las tendencias del
mercado) ubicó a Zara entre las cinco mejores compañías europeas con mejor supply
chain 2014 en Europa, lo que habla de la importancia que le da la compañía a toda su
cadena logística, desde la producción hasta la entrega final del producto al cliente.
Zara llega a más de 88 mercados al momento de escribir estas notas, en los cinco
continentes, con 2.085 tiendas en todo el mundo (1.340 en Europa, 256 en América, 483
en Asia-Pacífico y África), aportando así más del 60% de los ingresos del Grupo Inditex,
pero más impresionante aún, llegando dos veces por semana a todos los locales que
posee para abastecer sus almacenes.
Con el fin de minimizar los tiempos de entrega de la mercancía a los puntos de venta e
incidir en la velocidad de los productos, gran parte de los proveedores con los que
cuentan están ubicados cerca de la unidad de fabricación. Por tanto, la cadena de
suministro de Zara dispone de un modelo centralizado, al mismo tiempo que algunos de
sus productos son fabricados en Europa. Un modelo que posibilita mayor agilidad y una
gestión más eficiente en la distribución, tanto para sus tiendas físicas como para las
ecommerces.

Los medios de transporte utilizados son:

 Europa usan una flota de camiones (subcontratada)

 Resto del mundo realizan envío aéreo (DHL, KLM)
Los nuevos productos son transportados por carretera o avión, dependiendo de lo lejos
que estén los destinos. Lo que permite al centro logístico de zara responder con tanta
rapidez el buen feedback que existe entre todos los equipos de comerciales, diseño,
fabricación y distribución.
Transporte Terrestre:
Inditex (Zara) no tiene transporte propio, subcontrata otras empresas de logística para la
entrega de la mercadería. A cada tienda del mundo le llegan dos camiones dos días a la
semana.
Desde que la mercancía sale de los centros de distribución hasta que llega a la tienda, el
tiempo máximo que pasa son 50 horas. Normalmente sale el camión hasta la plataforma
del país donde va a llevar la mercancía y luego allí, contratan camiones más pequeños
que puedan entrar a las ciudades a dejar la mercancía
Transporte Aéreo:
DHL: que es una empresa de logística internacional
Cuenta con agencias de transporte seleccionadas cuidadosamente y funciona con
programaciones en todas las principales rutas del mundo, de este modo pueden planifican
los envíos con certeza y ser más eficaces. Además, ofrecen un rango de productos
altamente flexibles lo que permite una selección de velocidades de entrega para elegir así
la que mejor se adapte a nuestros requisitos.
Ofrecen una amplia gama de productos flexibles, alcance mundial y conocimiento de cada
localidad, y todo gracias a nuestros expertos en Transporte de mercancías aéreo. Es
posible disfrutar de distintas opciones de plazo específico, desde rutas económicas,
envíos en el primer vuelo disponible hasta entregas en el Mismo Día, que ofrecen la
confiabilidad que desea con la rapidez que necesita
La flexibilidad total de nuestras opciones de entrega (ej. a domicilio, aeropuerto a
aeropuerto) le permite personalizar su transporte de mercancías aéreo
tienen acceso preferencial a agencias de transporte garantiza confiabilidad en el tiempo
de tránsito de su carga, en cualquier lugar del mundo
Cuentan con el apoyo de más de 7000 expertos en Transporte de mercancías aéreo en
más de 190 países, para que su carga llegue a destino sin problemas
KLM (Air France-KLM): Es una empresa de carga aérea especializada que transporta una
amplia variedad de mercancías a todos los rincones del mundo. Cuentan con una gran
capacidad de carga en la bodega de la flota de aeronaves con la sistemática y flexible
capacidad de plataforma principal de nuestros aviones de carga completa. Este concepto
flexible nos permite ofrecer una amplia gama de servicios y soluciones al mercado,
proporcionando conexiones sin interrupciones en todo el mundo.
Cuenta con 295 destinos en 110 países, operan con la mayor red de carga del mundo,
Nuestra galardonada herramienta digital myCargo le permite comprobar, reservar y
realizar el seguimiento del envío en todo momento y desde ofrecen conexiones perfectas
y amplias soluciones de envíos.

2. Análisis de Flete Zara

La base de este sistema radica en la disminución del tiempo de entrega, la eliminación de

stocks, la mejora continua y la eliminación del despilfarro. Se requiere eliminar todo
aquello que no añada valor al producto final, como son las revisiones y rectificaciones, la
mala distribución en planta, las existencias, los largos periodos de preparación de las
máquinas y de fabricación, entre otros.

Zara ha implantado el denominado sistema Pull, que se efectúa a través de tarjetas

Kanban. Este sistema emplea un ajustado stock de materiales semiterminados listos para
ser usados por el siguiente proceso en el momento que sean requeridos. Cuando es
usado un material, el anterior proceso recibe una señal para que proceda a reemplazar lo
que se ha utilizado o se ha completado. Así, se genera una cadena de señales que
comienza cuando un cliente realiza una compra -que es el último proceso- hasta el inicio
de la fabricación, que es el primer proceso sin contar a los proveedores. Con el fin de
evitar la sobreproducción, el sistema cuenta con pequeñas cantidades de materiales
semiterminados que se reemplazan únicamente cuando se han utilizado.
Para el funcionamiento de este sistema Zara cuenta con una red de fábricas
automatizadas en España y más de 300 fábricas pequeñas de acabado en el norte de
África y Turquía, donde constantemente se elaboran materiales semiterminados. Cuando
es aprobado un diseño, los materiales semiterminados necesarios son enviados a las
fábricas de acabado para la confección del producto final. En el lapso de 24 horas para
Europa y de 40 horas para Asia y Norteamérica, dichos productos finales ya están
disponibles.

Este sistema implica la producción de pequeños volúmenes por modelo para así adaptar
la oferta a la demanda de los consumidores, a diferencia del esquema tradicional con el
que se produce grandes cantidades de bienes estandarizados, lo cual provoca excesos
de stocks y posibles pérdidas por baja demanda. Además, al asegurar un flujo de
pequeñas cantidades de producción, la respuesta a la demanda es más rápida y eficiente.

3. FUNDAMENTACIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN DE LOS

CANALES DE DISTRIBUCIÓN ZARA
 
CADENA DE SUMINISTROS: aquí nos enfocaremos en las actividades primarias: como
primer punto tenemos a:
 LOGÍSTICA DE ENTRADA.
Zara produce en sus propias fábricas el 60%. Los tejidos proceden de España, Lejano
Oriente, India y Marruecos.
 PRODUCCION
En el proceso de producción se utiliza tecnología robotizada. (con Cortes exactos y
optimización del área de la tela)
 LOGISTICA DE SALIDA
La implantación de un sistema continuo de "órdenes y entregas" de mercancías permite la
correcta implantación de un sistema Just in Time, desarrollado a través de una joint
venture con el grupo Toyota. Con este sistema las tiendas disponen de un stock mínimo
de mercancías, reduciéndose así los costes de almacenamiento e inventario.
 VENTAS Y MARKETING
La compañía considera que la mejor forma de promocionar sus productos es el diseño de
sus establecimientos comerciales. Por eso, cuidan mucho la decisión de ubicación de las
tiendas y dan gran valor a la creación de un ambiente muy cuidado y agradable para el
consumidor.

4. Evaluación de los procesos en la gestión de compra

Zara le da más prioridad al tiempo que a los costos de producción, estrategia que le ha
valido llegar a numerosos países y continentes, cumpliendo metas muy altas de calidad,
gestión y operación,

Abastecimiento a tiendas dos veces por semana

De esta forma, los establecimientos son abastecidos dos veces por semana y bajo ese
modelo, Zara suple 12 veces más rápido que sus competidores

La rapidez en el reabastecimiento hace que una colección dure poco tiempo en los
almacenes, haciendo que los locales se vean renovados y frescos constantemente

Estrategia Online: zara tuvo que generar una trazabilidad completa del producto para
generar seguridad al cliente y entender Internet más que un método más de venta, "es
una poderosa herramienta de comunicación y de gestión de las relaciones"
Consiguiendo una mayor inmediatez en las entregas, y además tener un modelo de
negocio que permita que los envíos a domicilio por las ventas online sean gratuitos para el
cliente

La logística centralizada de Inditex Desde que una tienda pide una nueva remesa de ropa
hasta que la recibe, pasan más o menos 48 horas. El proceso es el siguiente:
1. Se hace una propuesta en la tienda de la oferta de producto.
2. Se confirma el pedido mediante el sistema informático.
3. Los gestores de compras consolidan el pedido.
4. Las fábricas empiezan a realizar el corte y confección de las prendas.
5. Los proveedores externos realizan el hilvanado (el 55% se reparten entre España,
Marruecos y Portugal, mientras que el resto se hace en países en vías de desarrollo como
Camboya y Tailandia).
6. Las prendas vuelven a la fábrica y se realiza el acabado final.
7. Se hace un control de calidad.
8. Se distribuye la ropa desde el Centro Logístico de La Coruña a cualquier parte del
mundo.

Minimizar el reabastecimiento: Para minimizar el tiempo de reabastecimiento, en la

cadena de suministro de Zara emplean una total integración de todas las partes de la
cadena.
Sistema de aprovisionamiento en proximidad: Alrededor del 50% de su producción se
realiza en países cercanos
Reducción de costos de producción: Una de sus claves máximas para minimizar costos
de producción es utilizar una economía de escala con sus proveedores

Aprovisionamiento de Zara
La cadena de suministro, que consiste en obtener los materiales necesarios, para
desarrollar una actividad de producción. El objetivo del área de aprovisionamiento
consiste en el control de los suministros con el fin de asegurar que los procesos
siguientes, funcionen de una manera
coordinada y eficiente.
Se puede ver, que el área de aprovisionamiento de Zara cuenta con empresas que se
dedican a la producción de parte de los tejidos y de otros materiales. Por otro lado, gran
parte de los provisionamientos necesarios, son adquiridos a múltiples proveedores, por lo
que, es fundamental el poder de negociación de la Empresa.

5. Selección de lo proveedores acorde a las políticas de compra

Zara, ha fijado un código de conducta para fabricantes y proveedores, en dónde se

definen unas normas básicas de comportamiento ético y responsable en el desarrollo de
su actividad, de acuerdo con la cultura empresarial del Grupo Inditex. De esta manera, se
puede ver como una empresa que respeta los derechos humanos y laborales. De esta
manera, los fabricantes y proveedores tienen que comprometerse a cumplir los valores de
responsabilidad social y medioambiental que representa Zara y el grupo Inditex. Este
código de conducta es una guía que ayuda al personal del grupo a desarrollar sus tareas,
con la mayor profesionalidad posible.
Este código, se revisa constantemente para incorporar mejoras en el desarrollo de la
actividad y de las condiciones del personal de Zara como cabecera del grupo y de Inditex.
Su última actualización tuvo lugar en 2012, con los objetivos de lograr una mejor
coordinación en sus etapas de producción, preocupación por el medioambiente y mejor el
canal de denuncias. Este obietivo es importante, ya que muchos de sus proveedores y
tiendas se encuentran en el extranjero. El código recoge aspectos importantes entre otros
como: prohibición de trabajo forzado y prohibición de discriminación, etc. Por último, hay
que decir que el equipo de Responsabilidad Social Corporativa hace un esfuerzo con los
proveedores para cumplir este código en todos los lugares donde opere Zara en particular
y el grupo Inditex en general.
El grupo Inditex cuenta con más de 1.600 proveedores y las más de 5.300 fábricas que
forman la cadena de suministro de Inditex se encuentran en más de 50 países, lo que
permite asegurar que el cliente disponga de una amplia gama de productos con la mavor
brevedad de tiempo posible. La flexibilidad, es una característica que define al grupo
Inditex y se extiende también a sus proveedores y fabricantes, que han crecido con la
compañía a lo largo del tiempo.
Para Zara y el grupo Inditex, una de sus prioridades es lograr que fabricantes y
proveedores respeten los valores de responsabilidad social y medioambiental, para lograr,
no solo tener una mayor cuota de mercado, sino para que la sociedad, tenga una imagen
positiva.