CONTROL DE GESTIÓN

SEMANA 7

Valeria_Riquelme R
03/01/2022
DESARROLLO
ITEM I: Dentro de los contenidos de la semana 7 se nombraron tres tipos de sistemas de tecnología de
la información: Sistemas a la medida, ERP y Sistemas web-based. Para cada uno de estos sistemas
nombre un ejemplo e investíguelo a través de internet, comentando de qué se trata el sistema, sus
características, sus ventajas, sus principales usuarios, etc.

Sistema a medida

El sistema a medida consiste en la confección de de aplicaciones a la medida tomado de las exigencias de

los usuarios. Son utilizados para ir mejorando los procesos y optimizando el uso de cada uno de los
recursos intervinientes, muchas empresas utilizan plataformas como .NET, Java EE, entre otros y bajo esa
base se proponen software adaptado y alineado a las necesidades de la empresa y con un exigente
control de la calidad del software utilizando metodologías ágiles y maleables. Se abarca todo el proceso
desde la consultoría previa al mantenimiento evolutivo del sistema, pasando por las etapas de diseño y
arquitectura, desarrollo, prueba, control de calidad, puesta en marcha y posterior soporte. Se utilizan las
últimas tecnologías, las que más se adaptan a cada proyecto, empresa y cliente. En el desarrollo de un
sistema a medida, siempre se realiza una primera etapa de análisis, en la cual se estudian los procesos de
la empresa, se determina como intervendrá el nuevo sistema en estos procesos y siempre es un muy
buen momento para repensar los procesos y mejorarlos. Por lo tanto cada empresa tiene su propio
software. Este sistema tiene ciertos inconvenientes por ser costoso, pero además el crecimiento del
software se limita en funcionalidad y prestaciones, y además dependen del proveedor tecnológico.

Las ventajas de un sistema a medida, es la reducción de gastos, si bien, el costo inicial de adquisición de
programas de software a medida, especialmente para las grandes empresas, puede ser más elevado, lo
cierto es que después de que el software está en funcionamiento, el coste de mantener las operaciones
comerciales se reduce significativamente, lo cual conduce a ahorros y esto se traducen en beneficios
monetarios y tiempo. Con el ahorro de tiempo, aquellos procesos que podrían haber durado semanas o
meses manualmente, son resueltos de manera más rápida y eficiente,.

La empresa logra aumentar su producción y optimizar los ingresos. Dado que estos programas rara vez
cometen errores se consideran fiables y consistentes a la hora de producir resultados.

El software es el equipamiento lógico que poseen los sistemas informáticos como computadoras y otros

aparatos como teléfonos inteligentes, cajeros automáticos y diversos aparatos tecnológicos,
entendiéndose por software a todos los programas, sistemas operativos y aplicaciones, por lo tanto es
fácil de modificar teniendo en cuenta sus codificación.

ERP:

Sistema SAP

Son las siglas en inglés de "planificación de recursos empresariales", por lo que un ERP puede definirse
como un sistema que ayuda a automatizar y administrar los procesos empresariales de distintas áreas:
finanzas, fabricación, venta al por menor, cadena de suministro, recursos humanos y operaciones.

¿Qué hace este sistema?

Integra y automatizan los recursos de la empresa asociados con los aspectos operativos o productivos de
una empresa. Este sistema proporciona una perspectiva integral del negocio ayuda a visualizar los
posibles problemas y generar una rápida solución a ellos. La visibilidad en tiempo real de los sistemas ERP
mejora la toma de decisiones, ayuda a identificar problemas antes de que ocurran y aumenta la
productividad general. Este sistema permite cubrir todas las necesidades de la gestión empresarial en
torno a administración de negocios, sistemas contables, manejo de finanzas, contabilidad, administración
de operaciones y planes de marketing, logística, entre otros Este tipo de sistema integral permite ciertas
ventajas como:

 Optimización de operaciones, por medio de la automatización y conexión de las distintas áreas.

 Coordinación de equipos, aumenta la productividad.
 Unificación de la información reduce errores de duplicidad de información, unificando datos de
todas las áreas.
 Mejora de la toma de decisiones.
 Reducción de costes, tener conocimiento de todas las áreas de la empresa mejora la eficiencia y
reduce los costes globalmente.

Los sistemas ERP más utilizados

  SAP: es uno de los sistemas con mayor número de funciones. Por este motivo, puede llevar más
tiempo ponerlo en práctica.
 Oracle: Inicialmente era una empresa de software para bases de datos y a partir de ahí, fue
evolucionando hacia el ERP. No obstante, han aprovechado esta experiencia en bases de datos
para establecerse como la competencia de SAP.
 NetSuite: dirigido a pequeñas y medianas empresas fundamentalmente, ya que está diseñado
para adaptarse a las necesidades de los “negocios en crecimiento”. Este ERP integra la gestión de
inventarios, la gestión de ingresos, la gestión de pedidos y la facturación, entre otras actividades.
 Microsoft Dynamics GP: es un sistema de contabilidad financiera dirigida a” PYMES”.
 Epicor.: dirigido a cubrir las necesidades precisas de medianas y grandes empresas que van desde
la manufactura, distribución, venta al por menor y servicios. Consiste en un paquete integrado
con características y funcionalidades completas. Esto hace posible manejar las relaciones con
clientes, la contabilidad del negocio, la administración de proyectos, los inventarios, el capital
humano, y muchos otros.

Web-based:

Como un ejemplo de este sistema que se trabaja y ejecuta, en línea sin necesidad de bajarlo en los
computadores tenemos:

Outlook 365 Outlook es un software incluido en el paquete de Office 365, el cual fue creado para trabajar
en “la nube” y que permite el acceso online a programas Office como Word, Excel o Power Point. Hoy en
día cada empresa debe tener un correo electrónico formal ya sean grandes o pequeñas empresas, y
gracias a Outlook se puede acceder y sincronizar el correo de forma instantánea, sin importar desde o
cómo se acceda a él: no sólo se puede acceder desde un computador, sino que también desde el teléfono.

VENTAJAS DE LAS APLICACIONES WEB

 Muchas aplicaciones web son gratuitas.

 Se puede acceder a la información trabajada en cualquier lugar y momento.
 No se depende de un computador o de algún equipo específico, ya que el contenido está
 almacenado en la web.
 Muchas de las aplicaciones web permiten que varias personas trabajen simultáneamente
 en ellas.
  Los documentos y archivos no se pierden, a menos que el usuario así lo desee.

La empresa Santana S.A. es una empresa que lleva tan solo tres años en el mercado y es de tamaño
pequeño, de rubro confección de carteras. El dueño de la empresa desea incorporar sistemas de
información a su gestión, debido a que actualmente todo funciona sobre la marcha y no hay un orden
establecido. Ante esto le consulta a usted, como contador auditor, sobre estos sistemas y le pide que le
recomiende el sistema más apropiado para su empresa pequeña, indicándole todos los pasos
necesarios para implementarlo.

Un sistema de información es un conjunto de datos vinculados entre sí para la obtención de objetivos

empresariales. Ayuda en la gestión y administración de los datos e información que integran una
compañía y le dan un uso correcto y óptimo para el mejoramiento de procesos y operaciones interna.
Permite que la información se pueda recopilar, administrar y manipular para que esté disponible y
satisfaga las necesidades de una organización para la toma de decisiones, por esta razón, es que es mjy
importante documentar y administrar de forma metódica y eficiente la información disponible en Santana
S.A y mantener un input constante de dicha información para utilizarla a futuro y que, al minuto de ser
necesaria, se encuentre disponible de forma inmediata y este ordenada.

Para organizar toda la información disponible, se hace necesario ordenar la “entrada de información”,
sistematizando la toma los datos que se requieren. Luego de ello, se necesita almacenar de forma digital
la información, idealmente en línea y que considere inventarios de carteras y bajas de las mismas.
Posteriormente, mediante un ERP que procese a información se logrará transformar los datos en principio
de información en información procesada para la toma de decisiones.

Se recomienda el uso de un ERP para el control de inventarios. ¿Y qué tipo de ERP? es recomendable en
este caso el Sistema “Enterprise Resource Planning”, que consiste en integrar y automatizar recursos de
la empresa asociados con los aspectos operativos o productivos de una empresa. Este sistema de gestión
de información permite mejorar la toma de decisiones en la organización al proyectar los recursos a
través de módulos funcionales vinculados que utilizan la arquitectura de un software que suministra el
flujo de información. En este caso, al manejar en empresa los inventarios con un ERP se busca mejoras en
los procesos comercial y contable ya que este tipo de sistemas integran los procesos que se pueden llevar
a cabo dentro de un negocio creando un canal donde fluye de manera automática la información de cada
área y proceso del negocio. ¿Sabe el periodo de tiempo en que estarán almacenadas las carteras antes de
ser vendidos o cuándo se obtendrá de ganancias por esos productos? ¿Un inventario lleno es la receta
para mantener a los clientes contentos? Al momento, no tenemos respuestas a estas preguntas. Lo que se
busca con esta administración de información es controlar las faltas y excesos de inventarios, por
ejemplo, en relación a modelos y tallas de calzado. Gestionar las salidas de stock, se sabrá de forma
inmediata qué tallas y qué modelos de zapatos han sido vendidos y si se está falto de stock se pueden
solicitar a proveedores pedidos de forma inmediata. Asimismo, gracias a este ERP se podrá efectuar un
seguimiento efectivo y gestión de las compras con el objetivo de determinar los niveles de gasto que se
manejan en la empresa, optimizando el flujo de mercancía y existencias. Esto no sólo impactará en
inventarios y por ende en contabilidad, sino que las otras de la empresa (ventas, producción, distribución,
cobranza, entre otras), las cuales mejorarán su ritmo y permitirán el crecimiento y desarrollo adecuado de
la empresa.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2018). Tipos de sistemas de tecnología de la información (TI). Control de Gestión. Semana 7

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