Competencias tecnicas y conductuales de una cajera de supermercado

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Identificación del cargo
Nombre Cajera/cajero de supermercado
Departamento Área administrativa
Reporta a Jefe de Cajeros
Descripción del cargo
Sumar las cantidades debidas por la compra, cargar al consuminidor esa cantidad y cobrar el pago.
Misión del cargo

Responsable de recepcionar, entregar y fuardar dinero en efectivo proveniente de las ventas, con el
objetivo de recaudar ingresos para la empresa

Funciones del cargo

1) Recibe y entrega dinero en efectivo, transferencias bancarias y otras formas de pago.

2) Cuadratura de caja luego de la jornada de trabajo, reportando los resultados a su superior.

3) Registra en la computadora cada venta operando la caja con las entradas y salidas de dinero.
4) Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos
por la empresa.
5) Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.

Educación y Experiencia
Educación básica y media completa.
Preferencia con título técnico superior en el área de contabilidad o curso para cajeros.
Experiencia: Varía a lo solicitado por cada empresa, hay algunas que no requieren experiencia
previa en el cargo u en otros casos 2 años minimo.

Competencias Técnicas
1) Manejo de cajas.
2) Conocimientos y habilidades en matemáticas.
3) Conocimiento sobre catálogo de productos del supermercado.

4) Manejo sobre el sitema operativo del supermercado (sistema y formas de pago, programas de la
caja registradora, etc.)
Competencias Conductuales:
A B C D
1) Orientación y gestión de
clientes. X
2) Tolerancia X
3) Perseverancia X
4) Autocontrol X