Código:

FORMATO DESCRIPCION DE CARGO Versión:

Vigencia:

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Nombre del cargo: Cargo del jefe inmediato: Jefe de Bodega
AUXILIAR DE BODEGA Y MENSAJERO
Proceso al que pertenece: Comercial Ubicación Física: Sucursales a nivel nacional
Es responsable del proceso Si: ___ No: X
Cargos subordinados directos: Si: ___ No: X Cuáles: N/A
OBJETIVO DEL CARGO: (qué, cómo, para qué, cuando)

Asegurar el manejo adecuado de los repuestos y equipos relacionados en los inventarios de la

bodega, apoyando actividades de orden, conteo y suministro de estos bajo las políticas
establecidas, así como también garantizar la distribución segura y oportuna de domicilios, recogida
de encargos, correspondencia y hacer recaudos de dinero resultantes de las ventas realizadas, bajo
parámetros de eficiencia y calidad. Con el fin de aportar al cumplimiento de las metas
organizacionales y al desarrollo rentable y sostenible de la compañía.

2. RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS

CONTACTOS ¿CON QUIÉN? ¿PARA QUÉ? FRECUENCIA
Internos
1 Jefe de bodega Coordinar el almacenamiento Diaria
de equipos y repuestos.
Coordinar movimientos de
inventarios para despachos y
recepción de productos.
2 Personal administrativo Entrega de suministros según Diaria
y operativo necesidad y correspondencia.
Recaudos de cajas en los
diferentes puntos de venta.
Externos
1 Proveedores Recibir las compras realizadas Diaria
por la compañía

2 Clientes Recaudos de pagos. Diaria

3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
(Por favor enunciar en el orden de importancia las principales funciones y responsabilidades del
puesto de trabajo)

1 Realizar diligencias, recepción y envío de documentos o encomiendas asignadas, entrega de

domicilios a los clientes, velando por el buen manejo de los bienes y valores entregados.
3 Hacer recaudos de dinero en efectivo de las cajas de los puntos de venta.
2 Realizar consignaciones de los recaudos de puntos de ventas.
4 Recibir, alistar y despachar la mercancía con los documentos requeridos

5 Apoyar las entregas personalizadas a clientes, de acuerdo con los requerimientos generados.

6 Informar sobre sobre problemas, inconvenientes o irregularidades en los inventarios.

7 Verificar la cantidad, presentación y especificaciones de materiales, repuestos y equipos que

ingresan al almacén y realizar el reporte correspondiente de acuerdo con las condiciones de
estos.

8 Controlar la salida de materiales del almacén, mediante la elaboración de documentos de

seguimiento y la verificación física y electrónica del inventario.

9 Verificar los saldos de inventarios disponibles para despachos.

10 Apoyar en los cargues y descargues de mercancía.

11 Realizar inventarios aleatorios a la bodega de equipos y repuestos.

12 Revisar continuamente el orden, aseo, almacenamiento e identificación de los productos en
las bodegas almacenadoras.

13 Mantener en orden y buen estado los equipos y repuestos del almacén aportando a una
realización ágil de los inventarios periódicos.

14 Conocer las políticas relacionadas con Seguridad y Salud en el Trabajo.

15 Conocer los riesgos inherentes a su puesto de trabajo y cumplir con las normas de seguridad
propias de este.

16 Participar en la prevención de riesgos laborales mediante las capacitaciones, simulacros y

demás actividades programadas por la empresa.

17 Reportar inmediatamente condiciones de riesgo detectadas y accidentes o incidentes de

trabajo.

18 Conocer planes de respuesta a emergencias.

19 Suspender actividades en caso de un riesgo inminente.

20 Seguir las instrucciones que sobre otras funciones eventuales le deleguen sus jefes.

4. AUTONOMÍA EN EL PUESTO DE TRABAJO

Decisiones que puede tomar Decisiones que debe consultar
Las asociadas al cargo de bodega Aprobación de compras y traslados de
productos repuestos y accesorios.
Rutas de desplazamiento Todas aquellas que impliquen cambios en
las funciones asignadas.

5. INDICADORES DE GESTIÓN PARA EL CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO DEL CARGO

Indicador Medición Fórmula de medición
Indicador de diligencias Semanal # de diligencias realizadas/#
de diligencias requeridas

6. REQUISITOS BÁSICOS FORMACION, EXPERICIENCIA Y CONOCIMIENTOS

Estudios básicos
Formación Complementaria
Experiencia mínima
Conocimientos adicionales
Bachiller
Deseable técnico en logística-Licencia conducción de
moto
1 año en cargos afines
Conocimiento en manejo de inventarios, nomenclatura y
normas de tránsito.

MOVIMIENTO INTERNO
Educación Mínima Requerida Bachiller
Experiencia Mínima Requerida 6 meses en labores similares

7. INDUCCIÓN Y ENTRENAMIENTO REQUERIDO PARA EL CARGO

INDUCCIÓN
Presentación de la compañía
Inducción en Seguridad y Salud en el Trabajo
Inducción Sistema de Gestión Ambiental

ENTRENAMIENTO
Capacitación de los procesos de bodegaje de la compañía, ubicación de productos y
almacenamiento de los mismos.
Capacitación sobre las rutas y clientes a manejar.

8. COMPETENCIAS
Competencias organizacionales: Competencias funcionales (específicas del
cargo)
PROACTIVIDAD: Nos anticipamos y afrontamos ATENCIÓN AL DETALLE: Habilidad de observación
las situaciones laborales con una visión a corto, y análisis minucioso de las actividades e
medio y largo plazo, sin supervisión, tomando información, que permite anticiparse a cualquier
decisiones pensadas en el bien común, creando tipo de error y situaciones imprevistas,
oportunidades, generando propuestas o asegurando la máxima veracidad en los
proyectos y abordando los problemas procesos.
potenciales con confianza, responsabilidad,
seguridad, creatividad y sentido crítico.
ADAPTABILIDAD: Aplicamos respuestas ágiles y PLANIFICACIÓN: Capacidad de llevar a cabo la
eficaces a las situaciones, entornos, personas y ejecución de procesos, considerando acciones
responsabilidades, integrando el cambio de específicas a desarrollar teniendo en cuenta
manera positiva y constructiva. tiempos, recursos y contingencias que se
puedan presentar y estableciendo medidas
oportunas de control y seguimiento.
COMUNICACIÓN: Nos expresamos y ORIENTACIÓN AL LOGRO: Capacidad de lograr
entendemos las situaciones que vivimos las metas propuestas alineadas con la estrategia
particulares, comunes, o sociales de manera corporativa, considerando altos niveles de
empática y asertiva. calidad y la posibilidad de trazar metas por
encima de los estándares establecidos.
TRABAJO EN EQUIPO: Colaboramos y ORGANIZACIÓN: Capacidad para desarrollar
cooperamos con los demás. Somos y nos actividades siguiendo procesos, procedimientos
sentimos parte de un grupo, trabajamos juntos y/o estándares establecidos considerando
para desarrollar un ambiente de trabajo óptimo prioridades y la planificación en la ejecución de
que nos permita alcanzar los objetivos tareas.
estratégicos de la compañía.
ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Entregamos soluciones HABILIDAD MULTITAREA: Es la capacidad para
a la medida, con altos estándares de calidad, responder y trabajar con alto desempeño en
excelente relación costo beneficio y un servicio situaciones de presión de tiempo, desacuerdos
al cliente superior. o dificultades.

9. ELEMENTOS DE TRABAJO REQUERIDOS PARA EL DESEMPEÑO DEL CARGO (Indicar con una x las
Herramientas de trabajo a utilizar.)
HERRAMIENTAS SI NO
Computador X
Teléfono fijo X
Internet X
Correo Electrónico X
Software, cuáles:
Celular X
Otros – cuales

10. CONSTANCIA DE RECIBIDO

15/12/2020
Fecha (D/M/A/) Nombre Completo Firma
C.C.

VERONICA PUERTA LOPEZ LAURA SOFIA OSPINA

T.P: 200534 VELASQUÉZ
LIC: S2020060003992
REALIZÓ REVISÓ APROBÓ
Psicóloga Gerente General Especialista SST