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PROCESOS PARA LA INGENIERÍA

“PROCESOS DE ELABORACIÓN DE CABECERAS DE LA

MARCA PARAÍSO"

Docente:

 Luis Alberto Casaverde Pacherrez

Integrante:

 Jorge Luis De la cruz Rodriguez

Sección:

 49474

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1 Contenido

2 presentación de la Empresa .............................................................................................................3

2.1 Historia de la Empresa ...............................................................................................................3

2.2 Misión .........................................................................................................................................4

2.3 Visión ..........................................................................................................................................4

3 Modelo PEPSC .................................................................................................................................5

4 Tipo de Procesos ..............................................................................................................................5

4.1 Según su jerarquía .....................................................................................................................5

4.1.1 Macroprocesos.................................................................................................................5

4.1.2 Subproceso ......................................................................................................................6

4.1 Según su Objetivo ......................................................................................................................7

4.2 Según su Grado de Personalización ..........................................................................................7

4.2.1 Por proyecto .....................................................................................................................7

4.2.2 Por Producción Intermite .................................................................................................7

4.2.3 Por Lote............................................................................................................................7

4.3 En Línea .....................................................................................................................................7

4.3.1 Continuo ...........................................................................................................................8

4.4 Tipo de Enfoque .........................................................................................................................8

4.4.1 Enfoque por procesos ......................................................................................................8

5 Diagrama de operaciones (DOP)................................................................................................... 10

6 Diagrama de Análisis de Procesos (DAP) ..................................................................................... 11

11 Diagrama de Procesos................................................................................................................. 12

12 Conclusiones: ............................................................................................................................... 14

14 Referencias bibliográficas ............................................................................................................ 15

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INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación tiene como fin el detallar y mostrar los distintos procesos,
proveedores y clientes de la marca paraíso, todo esto para entender el funcionamiento y la
estructura que tiene la empresa para un correcto funcionamiento, además ayudarla a mejorar
sus procesos utilizando el modelo PEPSC. Así mismo, analizar la producción para identificar
los posibles errores en el proceso e implementar maquinarias más efectivas y personal más
capacitado para mejorar su flujo de manera más adecuada y con mejor rendimiento y
productividad, todo esto después del exhaustivo análisis con el modelo PEPSC o también
llamado SIPOC (Supplier, Input, Process, Output y Costumer) que es una herramienta de
gestión que se enfoca en cinco aspectos clave del proceso productivo: proveedor, entrada,
proceso, salida y cliente. Cada uno de los 5 aspectos tiene un papel importante en el proceso
productivo y, por lo tanto, deben ser cuidadosamente gestionados para asegurar que el
resultado final cumpla con las expectativas de los clientes. Al utilizar este modelo, las empresas
pueden mejorar la calidad y eficiencia de sus procesos productivos y satisfacer las necesidades
y expectativas de sus clientes. Esta es una apreciación global de un modelo PEPSC (SIPOC).

2 presentación de la Empresa

2.1 Historia de la Empresa

En el año de 1967, Productos Paraíso del Perú se estableció en la zona industrial de

Carmen de la Legua en el Callao. Su máxima como empresa giraba en torno a la promesa de
ofrecer productos innovadores y de gran calidad. Un año después de la llegada de Productos
Paraíso del Perú, su presidencia fue sucedida al señor Baruch Ivcher procedente de Israel,
tomando de la planta de 3800 m2, así como del equipo de 38 trabajadores de ese entonces.
Con la llegada de este nuevo liderazgo, se focalizaron en su crecimiento mediante reformas en
sus estrategias de marketing. Como resultado de ello, en 1980 lograron un éxito rotundo al
lanzar su emblemático y tradicional Colchón Medallón. Con dichas ganancias decidieron seguir
centrándose en su popularidad. Por ello, en el mismo año de 1980 empezaron a auspiciar Miss
Perú, lo cual, lo llevó también a auspiciar Miss Universo años después. Bajo la misma directriz
de publicitarse en el ámbito televisivo produjeron diversos comerciales y anuncios publicitarios.
Los cuales, incluso los llevó a superar récords de ventas y visibilidad sin precedentes,
multiplicando sus ganancias un 300% en 1985 y 1990. Tras focalizarse por años en la
publicidad cambiaron de su orientación prioritaria hacia la modernización ampliando su gama

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de tecnologías y productos cómo sus “envolturas y embalajes flexibles”. Entre los años 1995 y
2000, la empresa tuvo un declive bastante duro debido a corrupción entre sus directivos y el
exilio del señor Baruch Ivcher. Sin embargo, después de ello, decidieron seguir focalizándose
en su calidad y constante modernización creando tecnologías como la “Espuma de Zebra”,
además de seguir adquiriendo certificaciones y reconocimientos de su calidad a nivel
internacional con el pasar de los años.

 RAZÓN SOCIAL: Productos Paraíso Del Perú S.A.C.

 R.U.C: 20100014395

 TIPO DE EMPRESA: Sociedad Anónima Cerrada

 CIIU: 36104

 DIRECCIÓN LEGAL: Avenida Argentina N° 5495, distrito Carmen de la Legua

Reynoso, Callao
 ACTIVIDADES COMERCIALES: Fabricación de muebles y productos plásticos

 DISTRITO / CIUDAD: Carmen de la Legua Reynoso

 DEPARTAMENTO: Prov. Const. del Callao, Perú

2.2 Misión

Somos una empresa fabricante y distribuidora de colchones, espumas y plásticos

conformada por un equipo especializado y la más alta tecnología, comprometidos en brindar
calidad en nuestros productos y servicios.

2.3 Visión

Ser una empresa líder en Latinoamérica en la producción y distribución, reconocida por

su excelencia y calidad de nuestros productos. Además, comprometidos con la sociedad y la
preservación del medio ambiente.

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3 Modelo PEPSC

4 Tipo de Procesos

4.1 Según su jerarquía

La empresa Paraíso cuenta con un sistema propio de distribución, quien se encarga de

la exportación del producto.

4.1.1 Macroprocesos

4.1.1.1 Administración de relación con el proveedor

 Existe una relación logística entre la empresa y sus proveedores, debido a que
llegan a ser sus clientes externos.
 Selección las fuentes y determina las cantidades que es necesario para adquirir
los insumos.
 Contratos de cumplimiento, tanto en producto de buena calidad como en la
cadena de suministros.

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4.1.2 Subproceso

ACTIVIDAD 1: CORTE DE MADERAS A MEDIDA

Las maderas se deben cortar según la medida de cabecera que se elaborará, puede ser King,
Queen, 2 plazas o 1.5 plazas. Estos procesos cumplen con un control de calidad.

ACTIVIDAD 2: HACER LAS ESTRUCTURAS:

Para este proceso se utilizará los insumos (cola, clavos, grapas, etc.) se pega las maderas, a
una determinada medida, se clava y se coloca el nordex en la parte de adelante.

ACTIVIDAD 3: COLOCACIÓN DE LA ESPUMA

Este proceso sirve para suavizar las estructuras, se coloca la espuma sobre el nordex.

ACTIVIDAD 4: COLOCACIÓN DE LA TELA FRONTAL Y BOTONES

En este proceso se forra la estructura y se da la forma de una cabecera, posteriormente se

colocan los botones en lugares específicos.

ACTIVIDAD 5: COLOCACIÓN DE LA TELA POSTERIOR

En este proceso, se cierra la parte posterior con la tela.

ACTIVIDAD 6: PRE-EMBALADO Y EMBALADO

Se procede a unir con sus respectivas patas, pernos, arandelas y llaves(pre-embalado), y se

procede a empaquetar(embalado).

ACTIVIDAD 7: ALMACENAJE

Después del embalado, las cabeceras son llevadas a áreas de almacenamiento para ser
distribuidos.

ACTIVIDAD 8: TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN

Los productos son puestos en los camiones, quienes son los encargados de llevarlos a los
clientes.

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4.1 Según su Objetivo

La empresa Paraíso tiene un proceso de tipo productivo, ya que a través de los

procesos que realiza, el resultado final de estos son bienes propios para cada cliente.

4.2 Según su Grado de Personalización

4.2.1 Por proyecto

La planta Paraíso del Perú se estableció en la zona industrial de Carmen de la Legua

(Callao) en 1967. En esta sede inició con un área de 3800 m2 y 38 trabajadores, conforme
pasó el tiempo la necesidad los llevó a expandirse cada vez más hasta llegar a contar ahora
con 110.000 m2, con más de 1800 colaboradores y tres unidades de negocio: colchones,
espumas y envolturas flexibles.

4.2.2 Por Producción Intermite

En el área de producción se realizan más de 450 cabeceras al día, un promedio de 1

cabecera por minuto, que serían un aproximado de 129600 cabeceras al año.

4.2.3 Por Lote

Los productos de paraíso son distribuidos en diferentes países, sin embargo, solo tiene
su fábrica en Perú.

4.3 En Línea

Para la elaboración de las cabeceras paraíso, pasa por las siguientes etapas:

1) Primero: se cortan las maderas a sus medidas establecidas.

2) Segundo: se unen con cola y clavo, armándose la estructura.

3) Tercero: se pega el nordex en la cara principal.

4) Cuarto: se coloca la espuma sobre el nordex.

5) Quinto: Se coloca la tela frontal y sobre ella los botones.

6) Último: Se coloca la tela posterior y se procede con el pre-embalado y embalado.

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4.3.1 Continuo

La empresa PRODUCTOS PARAÍSO DEL PERÚ genera aproximadamente 1800

empleos directos, además otorga capacitación de liderazgo y trabajo colectivo a sus

empleados, asimismo los motiva con incentivos anuales.

4.4 Tipo de Enfoque

4.4.1 Enfoque por procesos

La empresa Productos Paraíso del Perú S.A.C., se considera una empresa que trabaja
con un enfoque por procesos ya que permite la identificación de todas las transformaciones que
sufre la materia prima para obtener un bien, los cuales son incluidos en el Sistema de Gestión
de Calidad, cómo éstos funcionan, así como las interrelaciones entre ellos. Es decir, observar
todo el recorrido que hace el producto desde el principio hasta el final. Además, ayuda a las
organizaciones a lograr la mejora continua.

Organigrama Paraíso:

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Organigrama funcional área de producción:

Mapa de procesos de la empresa paraíso:

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5 Diagrama de operaciones (DOP)

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6 Diagrama de Análisis de Procesos (DAP)

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11 Diagrama de Procesos

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12 Conclusiones:

 En conclusión, podemos decir que Productos Paraíso del Perú S.A.C. es una
empresa orientada a procesos, ya que permite definir y/o aplicar todos los
procesos de transformación que deben atravesar las materias primas para
obtener los bienes, en el ámbito del Sistema de Gestión de la Calidad.
 El siguiente informe nos ayudó a identificar posibles retrasos y así poder
entender dónde usar los equipos de manera más eficiente y el personal para
estar mejor capacitado.
 Se encontró que la investigación no solo trajo un aumento porcentual sino
monetario, pues el objetivo principal era mejorar el cumplimiento de los pedidos,
lo que significa que estos deben ser entregados a tiempo, atrayendo a más
clientes lo que aumentó considerablemente las ventas.
 Se ha demostrado una y otra vez que la eficacia de 5'S puede resolver los
problemas comunes de las empresas.

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14 Referencias bibliográficas

PARAÍSO. (2015). ¿Por qué somos diferentes? | PARAÍSO PERU.

Paraiso-Peru.com. https://www.paraiso-peru.com/somos-diferentes

PARAÍSO. (2013). Nuestra-historia – Paraíso Perú. Paraiso-Peru.com.

https://www.paraiso-peru.com/nuestra-historia/

RUC Productos Paraiso del Perú S.A.C.【2022】. (2020). Consulta-

Ruc.com.pe. https://consulta-ruc.com.pe/productos-paraiso-del-peru-s-a-c20100014395/

Paraíso, el desafío de última milla en la industria de colchones. (2023).

Beetrack.com. https://www.beetrack.com/es/historias-de-clientes/paraisoperu-0

G,Cachay【2009】 Implementación de un sistema integrado de

gestión de la empresa paraíso

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