ADVERTISING AND INTEGRATED MARKETING

COMMUNICATIONS
Módulo 1: El rol de la publicidad y comunicación en marketing

Tarea:

Playing Roll (Phase I)

Alumno: Jonnathan Fabricio Quinteros Ochoa.

Objetivo: Examina la importancia de propiciar una comunicación eficaz para influir
en el comportamiento del consumidor, valiéndose de un mensaje estratégico
adecuadamente planteado.
Instrucciones: Para profundizar en los temas de esta actividad se recomienda

consultar las Lecturas Módulo 1 y el material complementario sugerido.

NOTA:

• Recuerde argumentar/ justificar sus respuestas con base en los conocimientos

adquiridos durante la semana y recuerde evidenciar su experiencia profesional.

• Incluya citas y referencias bibliográficas, recuerde citarlas con el modelo

de Normas APA

Actividad

Paso I

Desempeñe el rol y las funciones que se le indican a continuación:

Imagine que usted es el Director de Mercadeo de Procter & Gamble, que es

una empresa estadounidense multinacional de bienes de consumo, y tiene a

su cargo el manejo de las Comunicaciones de Marketing de un nuevo

producto que saldrá próximamente al mercado (“PowerSoft” un nuevo

detergente para ropa, diseñado para proteger los tejidos más finos).
Su función es dar a conocer las cualidades y ventajas del producto de la

mejor manera para ofrecer al consumidor lo que necesita; considerando que

la competencia ya ha introducido productos similares; tome en cuenta que la

marca que respalda su producto es P&G, una marca conocida y bien

posicionada. Deberá considerar los precios del mercado y los recursos de

comunicación que han implementado otras marcas.

Producto: las características únicas del producto, como su capacidad para

proteger los tejidos más finos, y cómo se diferencia de los productos

similares de la competencia. También es importante asegurarse de que el

producto cumpla con los estándares de calidad de la marca P&G.

Precio: los precios del mercado y asegurarse de que el precio del producto

sea competitivo. También es importante considerar las estrategias de precios

de la competencia y ajustar el precio del producto en consecuencia.

Distribución: Que el producto esté disponible en los lugares adecuados y

en los momentos adecuados. P&G tiene un sistema de distribución eficiente

que puede ayudar a asegurar que el producto llegue a una amplia base de

consumidores.

Promoción: Debemos utilizar una variedad de canales de promoción para

llegar a los consumidores, incluyendo publicidad en línea y en medios

tradicionales, marketing de influencers, relaciones públicas y marketing

experiencial. También es importante asegurarse de que el mensaje de la

marca sea coherente en todos los puntos de contacto con el consumidor.

Paso II

Con base en el libro de Kotler, Dirección de Marketing (páginas 476 – 486),

describa detalladamente y en el orden indicado, lo siguiente:

1. Defina su objetivo de mercado relacionado al producto.

El objetivo de mercado para el nuevo producto "PowerSoft" es llegar a los

consumidores que buscan un detergente para ropa que proteja los tejidos

más finos. El objetivo es ofrecer un producto de alta calidad que cumpla

con las expectativas de los consumidores y que se diferencie de los

productos similares de la competencia.

2. Categorice el producto como lo define Kotler (Pág. 482)

Según Kotler, el producto "PowerSoft" se puede categorizar como un

producto de consumo no duradero, ya que se espera que los

consumidores lo usen y lo reemplacen con frecuencia.

3. Describa, como Director de Marketing, ¿cómo creará conciencia de la

marca en el consumidor?

Se crearía conciencia de la marca "PowerSoft" en el consumidor a través

de una variedad de canales de promoción, incluyendo publicidad en línea

y en medios tradicionales, marketing de influencers, relaciones públicas y

marketing experiencial. También se aseguraría de que el mensaje de la

marca sea coherente en todos los puntos de contacto con el consumidor.

4. ¿Escriba qué actitud hacia la marca desea provocar en el consumidor

y por qué? Para ello observe acerca de la orientación negativa y positiva

que plantea Kotler sobre este aspecto. Kotler, (Pág. 483).

se desearía provocar una actitud positiva hacia la marca "PowerSoft" en

el consumidor. Según Kotler, una actitud positiva hacia la marca puede

llevar a una mayor lealtad del consumidor y una mayor disposición a

pagar un precio Premium por el producto.

Además, una actitud positiva hacia la marca puede llevar a una mayor

satisfacción del consumidor y una mayor probabilidad de que el

consumidor recomiende el producto a otros.

5. Estrategia del mensaje. Kotler, Dirección de Marketing (Pág. 484).

¿Detalle desde qué punto atractivo del posicionamiento de la marca

proyectará el mensaje del nuevo producto (detergente)? ¿Basándose en

las cualidades del producto? o en el ¿respaldo de la marca? ¿Y por qué?

Describa qué cualidades posee su producto.

La estrategia del mensaje se basaría en el respaldo de la marca P&G y

en las cualidades únicas del producto "PowerSoft", como su capacidad

para proteger los tejidos más finos. El mensaje se proyectaría desde el

punto atractivo del posicionamiento de la marca, destacando la calidad y

la confiabilidad de la marca P&G y las características únicas del producto

"PowerSoft".
 Se enfatizaría en la protección de los tejidos finos y en la calidad superior

del producto en comparación con los productos similares de la

competencia

Paso III

a. Estrategia Creativa. Kotler, Dirección de Marketing en la página 484-

485, afirma que la eficacia del mensaje dependerá de cómo este sea

expresado y su contenido.

• Detalle cómo manejará usted la estrategia creativa de su producto;

mediante un mensaje ¿informativo o transformativo? ¿Y por qué?

La estrategia creativa dependerá del objetivo de marketing y del

público objetivo. Si el objetivo es informar al consumidor sobre las

características del producto, se utilizará una estrategia creativa

informativa. Si el objetivo es persuadir al consumidor para que compre

el producto, se utilizará una estrategia creativa transformativa. La

estrategia creativa también dependerá del presupuesto de marketing y

de los recursos disponibles.

b. Finalmente, comente de manera breve ¿su mensaje describe el nuevo

producto de manera eficaz? ¿En qué se basa para afirmarlo?

El mensaje debe describir el nuevo producto de manera clara y efectiva,

destacando las características únicas del producto y cómo se diferencia de

los productos similares de la competencia. El mensaje debe ser coherente

con la imagen de marca de P&G y debe ser atractivo para el público objetivo.

La eficacia del mensaje se basará en la respuesta del consumidor y en las

ventas del producto.