NOTA

EXAMEN FINAL
Curso: Marketing internacional
Docente: Raúl Bernal Díaz CICLO 2020-II
Apellidos y Nombres: Katherine Rodríguez Navarro Código:2017101960
Secciones: 845 Turno: tarde Fecha: 11 /01 /2021

INDICACIONES:
 El tiempo de duración es de 60 minutos
 Se considerará en la evaluación, el orden, la limpieza y la claridad de las respuestas. Se descontará hasta dos puntos por faltar a estos
criterios.
 No está permitido el uso o consulta de cuadernos, separatas, libros o cualquier material de la asignatura durante el desarrollo de la
evaluación.

Responda las siguientes interrogantes. -

1. Según lo tratado en clases, explique Ud. que son las políticas comerciales y cuáles son los mecanismos conducentes a lograr
mayor competitividad en los negocios internacionales.

Las políticas comerciales son las reglas establecidas por la compañía para definir la estrategia de
comercialización, formas de actuación y relaciones con otras empresas y clientes. Algunos de los puntos
clave de las políticas comerciales son el precio, la distribución y la comunicación, de calidad de producción,
etc.
2. En cuanto a la presentación de un producto que dicho sea de paso es el factor clave para que una empresa logre penetrar en
la mente de sus consumidores, tienen que tener los 5 componentes básicos por el cual su objetivo es despertar el interés de ellos,
por ello se pide explicar de manera sintética cada uno de ellos el papel que cumplen para entender su nivel de comprensión del
curso. Respuesta con valor a 4 puntos.
Los 5 componentes básicos son conocidos como la mezcla promocional y ayudan al logro de los objetivo s
de marketing, estos son:

- Ventas personal: Esta es una herramienta de la mezcla promocional o tipo de venta en donde un

vendedor ofrece, promociona o vende un producto o servicio a un determinado consumidor individual de
manera directa o personal. Como por ejemplo aquellas personas que están afuera de los centros
comerciales promocionando ciertos productos, y logrando venderlos en donde se pone aprueba las
habilidades, actitudes y conocimiento del vendedor.

- Publicidad.- Es una manera de comunicación impersonal y pagada por un emisor, transmitida por un
medio de comunicación, el cual está dirigida a un segmento de mercado o a su totalidad, con la
finalidad de estimular la demanda o influir en el comportamiento de los consumidores, se hace uso de
las técnicas de marketing, como por ejemplo las propogandas de la nueva línea de celulares Samsung.

- Promoción de ventas.- Son herramientas y estrategias dedicadas a la presentación y expansión del

conocimiento de un producto. Se enfoca en dar a conocer un nuevo producto o los cambios en precio,
calidad, tamaño de un producto ya existente, con el fin de incentivar a los consumidores a comprar
 nuestro producto, para ello se cuenta con demostraciones, degustaciones, premios, concursos,
descuentos, etc.
- Propaganda.- Es un método de comunicación no pagada, cuyo objetivo es dar a conocer una
información con la intención de influir en el público para que actúe de una manera determinada o utilice
un determinado servicio o producto.

- Relaciones publicas.- Es una disciplina encargada de gestionar la comunicación entre la organización

y un público clave , para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Tiene como finalidad una
mejor gestión de comunicación internas y externas.
-
3. Porqué es importante el Made in en los negocios internacionales, qué los hace diferentes, y quienes deben ser los actores
que permita hacer la transformación para que la percepción del mercado sea lo concerniente a la etiqueta del futuro.

La importancia que esta frase en los productos a exportar a un país destino, es que los consumidores de
ese país van a conocer de donde proviene cierto producto que estan consumiendo, ademas hace diferencia
de saber la calidad del producto como por ejemplo al consumir el mismo producto de diferentes paises , voy
a poder conocer que País produce un mejor producto y dar preferencia al de mejor calidad.

4. En el mismo sentido de la pregunta anterior, sustente Ud. que es la marca, que elementos importantes se debe de
considerar para trascender, no lo digo por el concepto teórico que es fácil y muy sencillo de aplicar, sino lo intangible que de
ella se puede desprender. Explíquelo de una manera de su precepción, respuesta del guía de clases no se acepta, será
inválido.

La marca es el componente más importante de un producto ya que permite identificarlo y distinguirlo de los
demás productos que existen en el mercado, transmitir su identidad, hacer notar su calidad, y hacerle publicidad
tiene una gran importancia de poder d ejar una huella indeleble en la cabeza de los clientes que sea
inconfundible, memorable, que permita volver a consumir una y otra vez los productos que vende gracias a
la diferenciación que consigue con respecto a sus competidores.

5. Marque la alternativa que corresponda respecto al concepto de la estrategia de precio basado en el valor:
a) Precios que se establece en función a los costos administrativos y operativos.
b) Precios que se establecen en base a la diferencia entre la competencia
c) Precios que se establecen en base a los costos de instalación, operatividad y utilidad.
d) Precios que se establecen en base a la precepción interna y centrado en lo externo.
e) Ninguno de los anteriores.

6. Cuando hablamos de la distribución, decimos que participan un conjunto de empresas o individuos que adquieren
propiedad o participan en la transferencia de un bien o servicio a medida que se desplaza del productor al consumidor.
Explique de manera detallada este concepto, del porqué adquieren propiedad de la manera como se describe para entender
su nivel de asimilación del curso.
La distribución de un producto participa un conjunto de empresas o individuos que adquieren propiedad o
participan en la transferencia de un bien o servicio a medida que éste se desplaza del productor al
consumidor .

En el proceso de distribución de un producto para que llegue a su consumidor final pasa por empresas
productoras (fabricas) hasta empresas minoristas, estas empresas son grupos independientes que se
encargan de transferir el producto del fabricante al consumidor, obteniendo por ello una utilidad y
proporcionando al comprador diversos servicios,por ende las empresas mayoristas o productoras tiene
contactos con esta para hacer llegar su producto y este llegue a su consumidor final.
7. En la misma dirección del concepto solicitado en la primera pregunta, diremos que, de las diversas funciones de un
canal de distribución es asumir riesgos. Explique desde su punto de vista y a lo compartido en clases cómo un canal asume
tales riesgos en los negocios internacionales, de qué manera.

En el canal de distribución de los negocios internacionales las empresas corren muchos riesgos, hay
muchas maneras de llegar a asumir esos riesgos con las empresas que se les hara llegar nuestro
producto que son los INCOTERMS en donde hay muchas modalidades como por ejemplo la empresa
exportadora su responsabilidad de correr riesgos es solo dejar su producto en la zona de embarque en
el trascursco la responsabilidad de los riesgos es de la otra empresa, o si no la empresa exportadora
corre el riesgos hasta el destino final.

8. Los medios publicitarios, cumplen un rol fundamental en la sociedad para trasmitir un mensaje, por ello la publicidad ha
pasado a otra etapa donde los medios convencionales dejaron de ser por su forma de operar, pero existe medios publicitarios
no convencionales en que se basa una empresa para asumirla como estrategia fundamental para hacer llegar su mensaje
con mayor sintonía. Explique de manera detallada cada una de las formas con que se maneja para entender su nivel.
Respuesta con valor a 4 puntos.

La utilización de medios no convencionales responde a la búsqueda de eficacia, a la necesidad de lograr que se

produzca el contacto con el público objetivo y que ese contacto sea de máxima calidad o, esto es, que el mensaje
se recuerde y acepte. Las empresas la utilizan este medio por el Marketing promocional y Marketing directo.

Mag. Adm. Raúl Bernal Díaz

Docente del Curso