FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO

TECNOLOGIA EN CONTROL DE CALIDAD

EVENTO INVESTIGCION FORMATIVA – 2023-2

Título del Análisis de los procesos de fabricación de los autoadhesivos en la

proyecto empresa Arclad
Programa Tecnólogo en Control de Calidad
académico
Luis Fernando Buelavs Fuentes
C.c 10043638822
Autores Celular: 3053114922
luisfbuelvasfuentes@gmail.com
Sebastián David García perez
C.c 1043960292
Celular: 3206483959
sebastian21garcia@gmail.com
Andres Camilo Mercado Lopez
C.c 1043635538
Andrescamilomercadolopez2004@gmail.com
Celular: 3044659062
Oscar Jesús Guerra manchego
C.c 1007983038
Celular: 3015528104
oscarmanchego25@gmail.com
Francis Javier Meza Gaviria
C.c 1042578248
Celular:3015975527
francismezagaviria10@gmail.com
Ponentes *1 Francis Javier Meza Gaviria

Oscar Jesús Guerra Manchego

Tutor Grace Lozano Perez

Juan Antonio Padilla

En el presente proyecto investigativo se analizarán los aspectos
productivos de la empresa ARclad S.A, donde analizaremos el contexto
Resumen interno y externo de esta, al igual que las causas de no conformidad que
se pueden observar en sus productos terminados.

En primer lugar, identificaremos sus principales fortalezas y debilidades,

tanto internas como externas, en las cuales se pueden ver reflejadas, su
competencia, su infraestructura, su reconocimiento, y entre otros

1
De los autores, relacionar el nombre de máximo dos estudiantes que serán los
ponentes del proyecto en el evento.
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aspectos a tener en cuenta para realizar el estudio de ambos contextos.

ARclad S.A ubicada en Colombia, Suramérica, fundada en 1980,

enfocada en el desarrollo y la fabricación de materiales autoadhesivos
usados en el sector de las artes gráficas para la elaboración de etiquetas y
vinilos para la comunicación gráfica

Los materiales son utilizados en la identificación de productos para

diversos sectores: alimentos, cuidado personal, industrial, automotriz,
farmacéutico, escolar, áticos higiene, limpieza y aseo.
producen y comercializan materiales autoadhesivos, recubrimientos
especiales, laminaciones de alto valor agregado e insumos
complementarios, para las artes gráficas, ofreciendo soluciones y
servicios integrales a nuestros clientes.

Los principales defectos o fallas y consecuencias que se pudieron

encontrar, o considerar como no conformidades por parte de la empresa
son las siguientes:

Principalmente la contaminación ya que la presencia de impurezas en los

adhesivos puede debilitar su capacidad de unión, lo que igualmente
resultaría en productos no conformes y potencialmente en pérdida de
clientes debido a su baja calidad.

Las aplicaciones incorrectas del adhesivo, como una capa desigual o un

exceso de adhesivo, podría provocar problemas en la unión, lo que
conlleva a productos defectuosos y a una disminución de la eficiencia
del proceso.

El almacenamiento Inadecuado o el almacenamiento incorrecto de los

adhesivos podría llevar a su degradación y a una vida útil reducida, lo
que podría implicar en una pérdida de inventario y costos adicionales
para reemplazar productos dañados.

Los controles de calidad deficientes, también son un problema, pues una

falta de inspección y pruebas de calidad adecuadas podría llevar a la
liberación de productos defectuosos al mercado, lo que dañaría la
reputación de la empresa y podría resultar en costosos retiros de
productos. La variación en las Condiciones Ambientales o cambios en la
humedad, temperatura y otros factores ambientales podrían afectar
negativamente la calidad del adhesivo, lo que podría dar lugar a
productos no conformes y pérdidas en la calidad del producto.

También tenemos los problemas de envasado, la incorrecta manipulación

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o envasado de los adhesivos daría lugar a fugas, contaminación o secado
prematuro, por lo que esto podría causar pérdidas económicas y
problemas de satisfacción del cliente.

Y por último tenemos la falta de capacitación del personal, ya que la

capacitación inadecuada del personal en la manipulación y aplicación de
adhesivos podría llevar a errores en el proceso, y esto también resultaría
en una mayor incidencia de productos no conformes y una menor
eficiencia de producción.

Los objetivos de nuestro proyecto se dividen en un objetivo general, y

tres objetivos específicos, donde nuestro objetivo general es el análisis
de los procesos de producción de autoadhesivos en la empresa Arclad
S.A. con la ayuda de herramientas estadísticas para la obtención de
productos conformes a los estándares de calidad establecidos. Y
objetivos específicos como:

 El diagnóstico del estado del contexto interno y externo de la

empresa
 Análisis estadístico de las causas de no conformidad de los
productos finales en la empresa
 Análisis de los procesos de producción de la empresa

Nuestra metodología de desarrollo del proyecto se baso de la siguiente

forma, principalmente para el objetivo de diagnosticar el contexto
interno y externo, se elaborará una matriz FODA detallada, priorizando
factores que se representan en la empresa de manera interna, y pueden
llegar a recaer en esta de manera positiva o negativa, se hizo un análisis
con fuentes secundarias y se integraron con un análisis para obtener
estrategias para las no conformidades en los procesos de producción de
la empresa Arclad S.A.

Luego, para el objetivo de analizar las causas de no conformidades, se

recolectaron los datos proporcionados por la empresa sobre sus defectos;
con un Diagrama de Pareto se identificaron los más frecuentes, esto se
hizo con el fin de comprender las causas comunes y especiales en las que
se centrarán las acciones.

Seguidamente, para el objetivo de análisis de procesos de producción,

mediante diagramas y con gráficos de control X-R se analizaron
variaciones, se representaron los procesos, mediante el Cp. se
determinaron para que parámetros se cumplen o se sobrepasan los
estándares de calidad establecidos, es decir, se determinaron o evaluaron
la variabilidad en procesos de producción de la empresa Arclad.
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De esta forma, a través del uso conjunto de herramientas como matriz
FODA, Pareto, Cartas o graficas de control y Cp, se pudo implementar
metodologías para el logro de cada objetivo, conectando el diagnóstico
contextual y del proceso, con el correspondiente análisis estadístico de
causas y propuestas de mejora mediante las estrategias de DOFA.

Para nuestros resultados, obtuvimos lo siguiente, para el primer objetivo

del diagnóstico del contexto externo e interno de la empresa
conseguimos la descripción de algunas de las debilidades y fortalezas
que se pudieron hallar en Arclad S.A, al igual que una matriz PESTEL
donde se identificaron las oportunidades claves y posibles amenazas que
pueden afectar el rendimiento de la empresa a largo plazo, se representan
las posibles afectaciones que pueden recaer en la empresa ARclad S.A.,
la matriz fue realizada con respecto al análisis tanto externo como
interno de esta, teniendo en cuenta la información recopilada en dicha
empresa, y su página web.

Para el segundo objetivo que se basó en el análisis estadístico de las no

conformidades del proceso, obtuvimos a raíz de graficas de control y la
variable Cp que las pruebas de adhesión de adhesivo, y reléase cuentan
con indicie capacidad del proceso adecuado, y además de esto son
pruebas que menos conformidades representan con respecto a las líneas
de control del proceso, a diferencia de estas dos pruebas, la de peel pent
inmediato, presenta irregularidades, debido a que su indicie de capacidad
no es el adecuado, y muchas de sus pruebas se encuentran por fuera de
las líneas de control del proceso, y además de esto a raíz .

En nuestro tercer objetivo, nos dedicamos a evaluar estadísticamente

todo el proceso realizado por la empresa, de lo cual concluimos que, en
sus tres pruebas o ensayos de conformidad, de los gráficos se concluye
que las tres pruebas muestran un indicie de variabilidad alta, debido a la
diferencia se encuentra en sus puntos de control, y la cantidad de datos
que se salen de los limites tanto inferior como superior, por otro lado
obtuvimos que en sus dos primeras pruebas, la capacidad del proceso es
adecuada, pero en su tercer ensayo cuenta con Cp menor a 1,37, por lo
que este ensayo demuestra que el índice de capacidad del proceso no es
adecuado, por lo tanto la empresa debería hacer una revisión en sus
especificaciones para así lograr reducir la no conformidad al momento
de someter el producto al peel pent inmediato, debido a que este es el
que causa menos eficiencia en la elaboración de los adhesivos.

Y para concluir, primero este análisis permite identificar fortalezas,

debilidades, oportunidades y amenazas que impactan en su desempeño.
Comprender tanto los factores internos como externos que proporciona
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una visión integral que orienta estrategias, optimiza procesos, asegura la
calidad de los productos y anticipa posibles riesgos. Este diagnóstico es
fundamental para el desarrollo empresarial y facilita la alineación con las
demandas del mercado y las regulaciones, contribuyendo así al
crecimiento sostenible y la competitividad de la organización. También
es esencial para mantener y mejorar la calidad de los adhesivos, el uso de
herramientas como el diagrama de Pareto, los gráficos de control X-R y
la variable Cp proporciona una comprensión detallada de los problemas
dentro del proceso de producción. Esta metodología permite identificar,
priorizar y abordar las áreas problemáticas, optimizando así la eficiencia
operativa, minimizando los riesgos de calidad y garantizando la
satisfacción del cliente. El análisis de los procesos de producción de la
empresa Arclad revela aspectos clave para garantizar la calidad de sus
productos autoadhesivos. Al comprender cada etapa del proceso, desde
la recepción de materias primas hasta la distribución final, se pueden
identificar posibles puntos de falla. Esto permite implementar mejoras,
optimizar la eficiencia, reducir costos, mantener estándares de calidad y,
en última instancia, ofrecer productos finales más satisfactorios para los
clientes.

Máx. 2000 palabras

Se recomienda presentar los aspectos que sustenta el núcleo problémico

de cada proyecto, el problema que se pretendió resolver, los objetivos,
una breve descripción de los aspectos metodológicos y principales
resultados y conclusiones, (para los proyectos que aplique).

Nota: para los proyectos que trabajan rastreo conceptual, presentarán los
resultados obtenidos del mismo, teniendo en cuenta los aspectos que
justificaron esa búsqueda, objetivos (si los hay) y los aspectos
metodológicos que se utilizaron para la ejecución del proyecto de aula.

Palabras claves <<No exceder de cinco palabras clave, se ubican en orden alfabético al
final del resumen>>.

Semestre
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CONSIDERACIONES PARA LA ENTREGA DE LOS RESÚMENES

El resumen debe enviarse en formato Word, Times New Román 12, espacio sencillo, al
correo electrónico jherrerad@tecnocomfenalco.edu.co

Al asignar el nombre del archivo tenga en cuenta colocar la palabra proyecto de aula ,
seguido el nombre del programa académico y el semestre.

Se recibirán resúmenes hasta el día 01 de Diciembre de 2023.