IDERA ZG

L SERTIVO O
A
 CONTENIDOS
Introducción Características

Tipo de comunicacion Beneficios

Tipo de liderazgo Estrategias

Conclusión
 INTRODUCCIÓN
Nos permite dialogar con calma y respeto, expresando lo
que queremos decir, pero sin herir los sentimientos de las
otras personas mediante la cual se logra transmitir de
forma clara, simple y oportuna el mensaje. Evitando el
conflicto, logrando comunicarse de forma armoniosa y
eficaz. Un factor fundamental de la comunicación asertiva
es la empatía, que es la capacidad de ponerse en el lugar
del otro.
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Es un estilo de comunicación a través del cual se transmite un mensaje específico,
basado principalmente en el respeto, para comunicar una información concreta de
forma adecuada, clara y sencilla, en el momento adecuado y a la persona adecuada.

La asertividad consiste en comunicarse de forma eficaz y en transmitir su punto de

vista de manera que se respete a sí mismo y a la otra persona. cuando uno es
asertivo, es capaz de expresar lo que quiere o necesita de forma clara y con respeto.

La comunicación asertiva puede ser especialmente útil para los líderes. al ser claros
y directos con sus subordinados, los líderes pueden asegurarse de que todos están
en la misma página y saben lo que se espera de ellos. además, los líderes que
utilizan la comunicación asertiva pueden crear confianza y respeto entre su equipo.
LIDERAZGO ASERTIVO
El liderazgo asertivo es utilizar un estilo de comunicación
para expresar tus pensamientos, ideas y expectativas a
su equipo proyectando seguridad en usted mismo y a la
vez, consideración hacia ellos. Algunos piensan que ser
asertivo en el trabajo significa actuar agresivamente
hacia los demás. No se trata de eso. El liderazgo asertivo
se trata de equilibrar el compromiso y cumplimiento de
las decisiones y acciones, la definición de límites y reglas
para el equipo, con comunicación abierta, incluso
empática, y con un respeto por los demás.

Demuestra confianza,
seguridad y libertad para
expresar lo que piensa, siente y
quiere sin lastimar a los demás.
Es capaz de comunicarse de manera
CARACTERISTICAS
directa, abierta y franca con cualquier
persona, ya sea un extraño o
conocido.
Reconoce sus fortalezas y acepta
sus limitaciones pero sin
sobrevalorarse ni menospreciarse.
Sabe lo que quiere y trabaja para
conseguirlo, haciendo lo necesario para
que las cosas sucedan mostrándose
más proactivo que activo.
Entiende la importancia de aclarar lo
que le disgusta antes de llegar al
conflicto.
Prefiere no establecer
ningún compromiso
cuando no está seguro de
poder cumplir
No utiliza la agresión ni la
sumisión como formas de
manipulación a terceros.
Acepta la
responsabilidad total por
sus decisiones y actos.
 BENEFICIOS DE UN LÍDER ASERTIVO
Ser asertivo se considera generalmente un estilo de comunicación más
saludable. La asertividad ofrece muchos beneficios. Ayuda a evitar que
Te permite expresarte de forma eficaz y
la gente se aproveche de ti. También puede ayudarte a que no seas
defender tu punto de vista.
intimidante frente a los demás.

Los líderes asertivos son capaces de aumentar la motivación de las

personas, alentándolas a dar lo mejor de sí mismas , también fomentar
una cultura de respeto en una organización, lo cual mejora la
comunicación y la eficacia, mejora la productividad, ya que al ser un
líder asertivo, las personas en la organización se sentirán más
motivadas a dar lo mejor de sí mismas y a contribuir al éxito del
equipo.
Aprender a ser más asertivo también puede ayudarte a expresar
eficazmente tus sentimientos cuando te comunicas con los demás
sobre problemas.
 ESTRATEGIAS
1 2 3
se n cillo e n primera
aje
Utilicé lengu s positivas
- Reconocer las emociones. tam
bién es importante considera
Escuché y evalúe el contexto
n p a la b r a entorno donde se comunica. r el

persona, co
Por ejemplo, es importante.
ianza y para lograr empatía primero tenemos
Además, es importante no hac
n sm itir c on f er comentarios sarcásticos o
s tra alusiones disimuladas. Finalm
-Asi podemo
ente, es muy importante presta
personas. que comprender a la otra persona.
r
atención a los gestos corporale
ac ión d e la s s.
evitar la neg

5 4
6 Asegú
rate q
- Usar "yo" en vez de
"tú". aje n o v erb al también ue el me
ngu
- Usar "siento" en ve El tono y el le nsaje
z de "sientes". el mensaje con e se ent
hace parte d ra para q xito endió
- Usar "quiero" en ve
z de "debes". s, tono d e voz, la postu ue de
- Usar frases afirmati Los gesto a la mejora de integr spués
vas en vez de pregun unican y lle va antes ningu
- Aceptar los sentim tas. también com n de ha no de
ientos de los demás la compresió ga co los
y no tratar n dudas
de "sugerir" cómo se errore o
ntirse. s.
ESTRATEGIAS PARA POTENCIAR LA COMUNICACIÓN:
Confianza: ya que ayudará al
menejo de una situación.
Claridad: nos ayudará a que
el mensaje sea claro y fácil.
control: las indicaciones
serán de manera calmada
controlada.
Manter tus emociones bajo
control.
Evalua la forma en la que te
comunicas .
Asertiva
Argumentar las con criterio,
Escuche y evalúe el contexto: ya
evitar utilizar prejuicios y
que para lograr empatía hay que
reconoce las diferencias de
comprender a la persona.
opinión.
utilizar lenguaje sencillo en
establece relación entre lo
primera persona, con palabras
que dices y lo que haces .
positivas.
Aprende a decir "NO":
Sea coherente y respete als otros.
muchas veces decimos (si)
el lenguaje no verbal también
para no resultar mal
hace parte del mensaje: las
educados pero nos puede
gesticulaciones y la postura es
llevar a situaciones no
parte del mensaje.
deseadas
 ¿CÓMO SER ASERTIVO?
Además de los consejos ya mencionados, debes saber que ser asertivo es algo que
se puede aprender con la práctica y se puede mejorar con la experiencia.

Por eso, te compartimos algunos consejos más para que desarrolles esta habilidad:

1. Practica con situaciones poco estresantes. Antes de enfrontar una situación

significativa como pedir un aumento de sueldo o arreglar un problema personal
importante practica tu asertividad en situaciones que impliquen poco riesgo, por
ejemplo, al pedir mejor atención en un restaurante o al dar tu opinión sobre algún
tema en una charla informal con tus amigos.
2. Ve al grano. Ser asertivo significa expresar tus opiniones de manera directa y
simple. Busca las mejores palabras para comunicar tus pensamientos y no le des
tantas vueltas al asunto.
3. Sé consciente de tu lenguaje corporal. La comunicación también incluye el
lenguaje corporal, muéstrate abierto, pero firme al decir tus opiniones. Cuida tu
postura, mira a los ojos y transmite seguridad.
 CONCLUSIONES
el liderazgo asertivo es muy importante en el mundo laboral ya
que nos hacemos respetar por nuestros compañeros y superiores
evitando conflictos y nos permite desarrollar mucho mejor
nuestro trabajo al tener más confianza en nosotros mismos y en
lo que estamos haciendo.La comunicación asertiva te permite
defender tus derechos y establecer límites de una manera
saludable y efectiva, sin violar los derechos de los demás. Por otro
lado, la comunicación empática se trata de comprender y
responder a las emociones y necesidades de los demás de
manera efectiva.
MUCHAS GRACIAS
INTEGRANTES:
1. Adriana Padilla
2. Ángela Espinosa
3. Andrea Hermoza
4. Adriana Juárez
5. Yazuri Macalupu
6. Aldair Dominguez
7. Shirley Malpica
8. Melany Tapara