UNIVERSIDAD FRANZ TAMAYO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y

EMPRESARIALES

GESTION DE TALENTO HUMANO

ELABORADO POR:

LUCIANO SALLUCA TORREJON

CÓDIGO:

ADM72755245

LA PAZ – BOLIVIA
 Preguntas de análisis:

✓ Describe tu percepción y opinión crítica, al respecto de la evaluación de

competencias en DELL.

La evaluación que se llevara a cabo me parece una muy buena iniciativa ya que primero
el hacer estas evaluaciones periódicamente cada 3 meses hace de que el seguimiento
a los colaboradores será mas minucioso porque se podrá ver las fallas que se tiene y
en base a ellas poder orientarlos, subsanar y mejorar.
También es bueno que den la posibilidad a los colaboradores de proponer las
competencias, con esto se lograra tener mas confianza con el colaborador para que se
sienta libre de opinar y mas aun saber que su opinión será tomada en cuenta, ya que
los que están en el lugar de trabajo viven día a día las ocurrencias que pueden pasar
en la empresa y es por ellos que pueden tener muy buenas ideas para proponer y
gracias a ellos llegar a las mejores soluciones o propuestas para el área
correspondiente.

✓ Si tu fueras el Jefe de la Unidad de Talento Humano ¿Qué pasos o condiciones

diferentes propondrías para llevar a cabo una evaluación de competencias en
DELL? Menciona cada uno de ellos y explícalos.

PRIMERO:
Antes de proponer las reuniones cada tres meses, haría una pequeña evaluación, para
poder ver si realmente se requiere la reunión trimestral o para hacer las reuniones más
periódicas como una ves cada mes.

SEGUNDO:
Incentivar mucho mas al personal para que puedan proponer sus ideas, cada quien en
el área que se encuentre puede aportar buenas iniciativas.

TERCERO:
Continuaría con la evaluación 360 ya que nos permite ver un panorama amplio y
completo de todas las ocurrencias que se haya realizado en el periodo de tiempo.

✓ De acuerdo al contexto, entorno y rubro de Dell, expuestas en el Caso ¿Qué

competencias evaluarías para puestos de mandos medios – operativos?
Justifica tu respuesta, define cada competencia y menciónalas por orden de
importancia.

1. TRABAJO EN EQUIPO
Evaluaría primero el trabajo en equipo ya que aquí se podrá visualizar como el
colaborador se desarrolla, ya que el trabajo en equipo es de suma importancia es muy
complicado lograr objetivos comunes de una manera individual.
 2. COMUNICACIÓN
Como segundo punto debajo del trabajo en equipo evaluaría la comunicación ya que
se complementa con el trabajo en quipo, es ahí donde se podrá identificar si el
colaborador tiene las cualidades para poder trabajar con sus pares y así lograr los
objetivos deseados.

✓ Una vez culmine el modelo 360° de DELL con su evaluación de los

dependientes, que tipo incentivos (generales) utilizarías para motivar la
retención del talento en la empresa. Enumera cada uno de ellos y explícalos.

- FLEXIBILIDAD: Aplicaría este tipo de incentivo ya que muchos

trabajadores tienen incidencias en su día a día y si el colaborador cumple
con sus tareas encomendadas y de manera correcta el mejor incentivo
seria ser flexible ya sea en algún tipo de tardanza o hasta poder
concederle perdonarle una falta al trabajo.
- ESPACIO DE OCIO: Este tipo de incentivo es muy importante ya que todo
ser humano en su trabajo por mas de que le guste puede sufrir cualquier
tipo de estrés, es por ello que a manera de confraternizar y conocerse con
sus pares en el trabajo pueden tener espacios de ocio para poder
socializar, jugar, etc.
- RECONOCER AL PROFECIONAL: Este reconocimiento es de suma
importancia ya que levantarle la moral y reconocer el trabajo de un
colaborador hace de que sienta que lo que está realizando lo está
haciendo bien y que sus superiores se sienten contentos con su trabajo y
reconocerlo frente a sus compañeros es importante para una persona así
no lo demuestre.