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Para controlar los riesgos de salud y seguridad en el puesto de trabajo, la empresa debe enfocarse
en buscar aquellos elementos, condiciones, circunstancias o factores que, eventualmente, pueden
causar daño a los trabajadores, o a otras personas que deben transitar por el lugar de trabajo. Es
un proceso que inicia con evaluar los riesgos:
Evaluación de riesgos
El objetivo de una evaluación de riesgos es conocer los peligros y establecer si se ha hecho algo
para prevenirlos o eliminarlos. En caso contrario, diseñar las estrategias y tomar las acciones
necesarias para lograrlo.
Todas las organizaciones hacen algo para prevenir los riesgos o eliminarlos. Solo que esto no
siempre se hace de forma sistemática, organizada y proactiva. La evaluación de riesgos sirve, en
buena medida, para saber si se está haciendo lo suficiente, o si es posible hacer más.
Es importante considerar antes de iniciar, entre otros elementos, los requisitos de cumplimiento
con respecto a la legislación en cada país. Algunas industrias tienen requisitos particulares, que
pueden requerir tomar medidas de control específicas.
Para controlar los riesgos de salud y seguridad en el lugar de trabajo, es preciso saber con
precisión cuáles son. La tarea de identificar riesgos, que parece fácil en un principio, puede
entrañar algunas dificultades.
Se trata de buscar. Buscar en todos los rincones y contemplar todas las posibilidades. Hacer un
recorrido por las instalaciones, metro a metro, es un buen comienzo. En este recorrido,
trataremos de “ver con otros ojos” espacios, condiciones de trabajo, situaciones, que pueden
pasar inadvertidas para quienes se desenvuelven en ellas a diario. Algunas recomendaciones útiles
para identificar riesgos son:
¿Quiénes pueden verse directamente afectados ante la ocurrencia de un evento de riesgo? Esta es
la pregunta que debemos responder antes de entrar en un proceso de evaluación de riesgos.
Por supuesto, la respuesta inmediata es los trabajadores. Pero ¿son solo ellos? Es preciso
considerar si en algún momento, el riesgo puede ser también para proveedores, contratistas,
visitantes, inspectores, clientes o miembros de la comunidad.
Identificar las partes interesadas no significa mencionarlos a todos con su nombre. La idea es
identificar grupos de interés, como los que hemos nombrado, y determinar en qué medida están
expuestos a los riesgos. Para ello, es importante:
Tener en cuenta los requisitos de los diferentes grupos. Los empleados del área financiera
o contable, no tienen los mismos requisitos que los encargados de producción, por
ejemplo.
Es preciso identificar áreas a las que tienen acceso diferentes grupos de personas, como
las salas de exhibición y ventas.
Preguntar a los empleados si el espacio de trabajo necesita ser visitado por otras
personas, o se puede restringir el acceso para limitar la exposición a riesgos.
Identificados los riegos, el siguiente paso es entender que tan probables y que tan alto puede ser
su impacto negativo. Esto permitirá decidir qué riesgos serán tratados, cuáles tendrán que ser
tolerados y cuáles pueden ser eliminados.
La categorización de los riesgos, requiere el uso de modelos diseñados para tal propósito. El
objetivo es, para cada uno de los riesgos, toma la decisión correcta:
Eliminar.
Minimizar.
Compartir.
Admitir.
De las decisiones que acabamos de tomar, dependerán las acciones a implementar. En algunos
casos, eliminar un riesgo requerirá eliminar o modificar un proceso, dejar de utilizar un producto o
implementar programas de capacitación.
Para otros riesgos, será necesario tomar medidas para mitigar el impacto. Es importante que
todo quede documentado y registrado, ya que la evaluación de riesgos es un proceso continuo,
cíclico, que debe ser revisado en periodos de tiempo determinados.
Controlar los riesgos de salud y la seguridad puesto de trabajo es una tarea continua. Y lo es
porque los lugares de trabajo son dinámicos, los empleados cambian, las condiciones y los
procesos se modifican, se adquieren nuevos equipos y se adoptan nuevas tecnologías.