PREGUNTAS PARA ENTREVISTA

1. ¿Podría proporcionar una breve historia sobre cómo surgió la empresa?

R// La Cooperativa Juticalpa, nace en el corazón de algunos ciudadanos de Juticalpa, quienes

por medio del movimiento “Cursillo de Cristiandad” que dirige la Iglesia Católica, nació la

visión de crear una noble institución bajo los cimientos cooperativos donde todos tengan la

misma oportunidad en el sector financiero y de este modo contribuir al crecimiento personal,

económico, familiar y de la Región Centro Oriente a la cual pertenece.

Fue constituida en la Asamblea fue el día 24 de marzo de 1967, siendo el primer consejo de

administración lo que hoy en día se conoce como Junta Directiva, compuesto por: Arturo

Cerna (Presidente), Guillermo García Becerra (Vice Presidente) y Víctor Rubí Zapata

(Secretario).

Inició operaciones con un capital institucional de Lps. 1,550.00. En la actualidad, la

Cooperativa Juticalpa cuenta con significativas cifras en su capital activo gracias al esfuerzo

y dedicación de su Gobierno Cooperativo, recurso humano y la fidelidad de sus afiliados lo

que ha permitido su crecimiento posicionándose en los primeros lugares a nivel del sector

cooperativo en Honduras.

2. ¿Cuál ha sido el papel clave de la administración en el desarrollo y

crecimiento de la empresa?

R// uno de los papeles claves es la planificación estratégica identificando oportunidades

de crecimiento, estableciendo estrategias de mercado y evaluando posibles riesgos.

También la gestión de los recursos tanto financieros como humanos y materiales.

Asignándolos de una forma adecuada de los recursos disponibles

 Otro de los papeles clave a sido la toma de decisiones recopilando, analizando y evaluar

la información, y capacitando al personal constantemente.

3. ¿Cómo describiría la estructura organizativa de la empresa? ¿Es más

jerárquica, plana o alguna combinación de ambas?

R// Es una estructura organizativa jerárquica ya que las responsabilidades y autoridades

se dividen y cada nivel tiene un grado de autoridad y responsabilidad.

4. ¿Cómo se toman las decisiones importantes en la empresa y cómo se

comunica esa información a todos los niveles?

R// En la cooperativa se sigue un proceso democrático y participativo ya se consulta a los

miembros de la junta directiva se busca su opinión antes de tomar decisiones importantes

y se comunica a todos los niveles atreves de correo electrónico o reuniones,

5. ¿Cómo describiría el ambiente de trabajo en la empresa? ¿Es más

colaborativo, competitivo o diverso?

R// El ambiente de trabajo es mas colaborativo ya que desde que se contrata a una

persona en su contrato dice que se le capacitara en varias áreas dentro de la cooperativa

con el mismo fin ayudarnos unos a otros para dar un servicio más eficiente o cubrir

puestos cuando haya imprevistos.

6. ¿Qué iniciativas ha implementado la empresa para fomentar un

ambiente laboral positivo?

R// Para fomentar un ambiente laboral positivo se hacen encuestas anónimas, se ofrece

oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional, se realizan capacitaciones

 participativas y se hace un viaje anual para que se pueda fortalecer las relaciones

interpersonales

7. ¿Cómo manejan los conflictos internos para mantener un clima laboral

saludable?

R// Cuando hay conflictos se escucha las partes involucradas y se busca un entendimiento

mutuo y ayudamos a encontrar soluciones

8. ¿Cuáles son las expectativas en cuanto al rendimiento y

comportamiento de los empleados?

R// Cuando se contrata a un empleado se le describe el puesto de trabajo de forma clara

incluyendo sus responsabilidades y funciones, y cuando se le asigna un trabajo se estable

el tiempo de entrega. Esto nos permite evaluar a los empleados y de acuerdo a su

desarrollo en sus trabajos se le asigna un aumento a su sueldo por parte de la cooperativa

esto nos permite que su rendimiento y comportamientos sean positivos.

9. ¿Cómo se fomenta el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la

empresa?

R// Se les brinda la oportunidad de subir de puesto esto fomenta a que el empleado quiera

prepararse más profesionalmente. También se brindan talleres para que el empleado

adquiera habilidades y conocimientos especializados en su área de trabajo, se realiza la

rotación de puesto cuando es necesario.

10.¿La empresa tiene algún programa específico para promover la ética y

la responsabilidad social?
R// Tenemos un código de ética y responsabilidad donde están establecidos los principios

y los estándares que deben regir el comportamiento de todos los miembros de la

cooperativa, Se realizan capacitaciones en ética y responsabilidad, se realizan auditorias

internas, evaluaciones a los empleados, y se fomenta la transparencia.