GUÍA PARA

GANAR EL
CONCURSO
SUPERINTENDENCIAS
 ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Beneficios del Ebook
4.1.2. Competencias Comportamentales
1.2. Te presentamos a Super Sara
4.1.3. Entrevista
4.1.4. Valoración de Antecedentes
2. LAS SUPERINTENDENCIAS
4.2. Ponderación de las Pruebas
2.1. Superintendencia de Notariado y Registro
2.2. Superintendencia Nacional de Salud
5. PREPÁRATE CON NUESTRO CURSO
2.3. Superintendencia de Servicios Públicos
Y OBTÉN ESA ANHELADA VACANTE
Domiciliarios
2.4. Superintendencia de Industria y Comercio
6. ESTRUCTURA DE LAS PREGUNTAS
2.5. Superintendencia de Transporte
6.1. Caso
2.6. Superintendencia de Economía Solidaria
6.2. Enunciado
2.7. Superintendencia de Subsidio Familiar
6.3. Opciones de respuesta
2.8. Principios y valores de las Superintendencias
2.9. Beneficios de trabajar en las
7. DISTRACTORES
Superintendencias
7.1. Qué son
7.2. Cómo identificarlos
3. CONCURSO SUPERINTENDENCIAS
3.1. Vacantes
8. TIPOS DE PREGUNTAS O
3.2. ¿Cómo puedes participar?
COMPETENCIAS A EVALUAR
3.3. Resultados
8.1. Funcionales
8.2. Comportamentales
4. LA PRUEBA
4.1. Tipos de pruebas
9. EJEMPLOS DE PREGUNTAS
4.1.1. Competencias Funcionales
9.1. Funcionales
9.2. Comportamentales

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1. INTRODUCCIÓN
Desde el Grupo Geard te brindamos un cordial saludo y te
felicitamos por obtener esta Guía para Ganar el Concurso de
Superintendencias. Este valioso texto, el cual fue creado por
nuestro grupo de profesionales expertos, tiene el objetivo
de brindarte, a ti aspirante, información fundamental que
deberás tener presente al momento de avanzar en las etapas
del concurso de méritos y que culminará con la obtención
del cargo público que deseas. Nuestro propósito es que
la comunidad Geard alcance sus objetivos, ya que de esta
forma nosotros nos sentiremos felices y con la satisfacción
del deber cumplido.

1.1 BENEFICIOS DEL EBOOK

En esta guía encontrarás diversos datos e información que te servirá para preparar las fases
del concurso de mérito y culminar el proceso de selección de manera exitosa. Es de esta
forma que te mostraremos las generalidades de las siete superintendencias que participaran
en este proceso de selección, tales como los principales datos de su historia y origen, los
valores ligados a su misión y visión, y las funciones que se desempeñan al interior de ellas;
todo esto con el propósito de que conozcas el contexto de cada una de ellas. También
podrás leer un capítulo destinado al concurso; allí te brindaremos datos relevantes sobre
las vacantes, los salarios y las profesiones que se requieren. Por último, pero no menos
importante, te mostraremos los componentes de las pruebas escritas, las preguntas que
las componen y te daremos nuestros mejores consejos y tips para que superes esta etapa
con el mejor puntaje posible.

Ya que sabes el objetivo de este Ebook, solo cabe decir que el equipo de expertos del Grupo
Geard desea que tengas la mejor preparación de la mano de los más tesos, por ello esperamos
que disfrutes y aproveches al máximo esta guía.

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1.2 TE PRESENTAMOS A SUPER SARA
Durante tu recorrido por este Ebook estarás acompañado
por Super Sara. Ella, como experta en todo lo relacionado
con los procesos de selección públicos y las funciones
que se desempeñan al interior de las Superintendencias,
te guiará y dará consejos útiles que podrás aplicar
en varios momentos del concurso de méritos. Así
pues, Sara será la aliada que resolverá las dudas que
surjan y potenciará tu aprendizaje.

¡Hola aspirante!
¿Conoces las historias, las funciones y los
valores que poseen las superintendencias?

¡Leerás más sobre estos temas

en el siguiente capítulo!

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2. LAS SUPERINTENDENCIAS
Lo primero que debes saber sobre las Superintendencias
es que son organismos creados por la ley que pertenecen
a la rama ejecutiva del poder público y que tienen como
características poseer autonomía administrativa y financiera.
Principalmente estas organizaciones cumplen funciones
de inspección y vigilancia atribuidas por la ley o mediante
delegación que haga el Presidente de la República en
diversos sectores como el de los subsidios, la salud, el
comercio, etc. También es necesario que tengas presente
que estas entidades tienen como deber constitucional
proteger los derechos de los consumidores y promover
la competencia justa cuando sea requerido.

A continuación te mostraremos las principales generalidades

de las siete superintendencias que están ofertando cargos
de carrera en este concurso de la Comisión Nacional del
Servicio Civil.

Debes tener presente que las

superintendencias que abrieron
proceso de selección son la
Superintendencia de Notariado y
Registro, Nacional de Salud, Servicios
Públicos Domicilirios, industria y
Comercio, Transporte, Economía
solidaria, Subsidio Familiar.

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2.1. SUPERINTENDENCIA DE NOTARIADO Y REGISTRO
La SNR es una entidad descentralizada y técnica con personería jurídica, autonomía
administrativa, financiera y patrimonial. Está adscrita al Ministerio de Justicia y del Derecho
y tiene como objetivo misional la orientación, inspección, vigilancia y control de los servicios
públicos que prestan los Notarios y los Registradores de Instrumentos Públicos. También
se encarga de la organización, administración, sostenimiento, vigilancia y control de las
Oficinas de Registro de Instrumentos Públicos.

2.1.1. ¿QUÉ HACE LA Para llevar a cabo su objetivo misional, la SNR desarrolla
las siguiente funciones específicas que le fueron asignadas
SUPERINTENDENCIA mediante el decreto 2723 de 2014:

DE NOTARIADO Y • Proponer al Gobierno políticas, planes y programas

REGISTRO? sobre los servicios públicos de notariado y registro

de instrumentos públicos.
• Ejercer la inspección, vigilancia y control sobre el
servicio público notarial.
• Impartir las directrices e instrucciones para la eficiente
prestación del servicio público de notariado mediante
la expedición de conceptos, circulares y demás actos
administrativos que se requieran con el fin de orientar
el ejercicio de la actividad notarial.
• Implementar sistemas administrativos y operativos
para lograr la eficiente prestación de los servicios de
notariado procurando su racionalización y modernización.
• Realizar visitas generales, especiales, de seguimiento,
por procedimientos virtuales o por cualquier otra
modalidad a la actividad desarrollada por los Notarios
y las Notarías.
• Investigar y sancionar las faltas disciplinarias de los
Notarios, en el desarrollo de sus funciones, sin perjuicio
del poder preferente que podrá ejercer la Procuraduría
General de la Nación.

Página 6
2.2. SUPERINTENDENCIA
NACIONAL DE SALUD
La SNS es una entidad de carácter técnico adscrita al Ministerio de Salud y Protección
Social, con personería jurídica, autonomía administrativa y patrimonio independiente.
Esta entidad tiene a su cargo el Sistema Integrado de Inspección, Vigilancia y Control
del Sistema General de Seguridad Social y le corresponde ejercer inspección, vigilancia
y control de los actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

2.2.1. ¿QUÉ HACE LA

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD?
Si deseas ser un funcionario público que desarrolla sus actividades en la SNS debes saber
que las principales funciones que allí se realizan son las siguientes:

• Dirigir el Sistema de Inspección, Vigilancia y Control del Sistema General de Seguridad

Social en Salud.
• Fijar las políticas de inspección, vigilancia y control del Sistema General de Seguridad
Social en Salud.
• Adelantar la toma de posesión, los procesos de intervención forzosa administrativa para
administrar o liquidar las Entidades Promotoras de Salud del Régimen Contributivo y
Subsidiado.
• Vigilar el cumplimiento de las normas que regulan el Sistema General de Seguridad Social
en Salud por parte de los sujetos vigilados y promover el mejoramiento integral del mismo.
• Ejercer la inspección, vigilancia y control del cumplimiento de las normas constitucionales
y legales que reglamentan el Sistema General de Seguridad Social en Salud, incluyendo
las normas técnicas, científicas, administrativas y financieras del Sector Salud.
• Proteger los derechos de los usuarios, en especial, su derecho al aseguramiento y al acceso
al servicio de atención en salud, individual y colectiva, en condiciones de disponibilidad,
accesibilidad, aceptabilidad y estándares de calidad en las fases de promoción, prevención,
tratamiento y rehabilitación en salud.
• Promover y desarrollar mecanismos de participación ciudadana y de rendición de cuentas
a la comunidad por parte de los actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Página 7
2.3. SUPERINTENDENCIA DE
SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS
Sobre la SSPD debes saber que su misión es la de realizar
la inspección, vigilancia y control de las entidades que
presten los servicios públicos domiciliarios. Esta entidad es
descentralizada y posee un carácter técnico. Además, está
adscrita al Departamento Nacional de Planeación y tiene
personería jurídica, autonomía administrativa y patrimonial.

2.3.1. ¿QUÉ HACE LA SUPERINTENDENCIA

DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS?
Ahora bien, para conocer más a fondo el quehacer de esta superintendencia
debes saber que en el decreto 1369 de 2020 se establecieron entre
sus funciones principales las siguientes:
• Asesorar al Gobierno Nacional y participar en la formulación de
las políticas en los temas de competencia de la Superintendencia.
• Vigilar, inspeccionar y controlar el cumplimiento por parte de los
vigilados de las disposiciones que regulan la debida prestación de
los servicios públicos domiciliarios y la protección de los usuarios.
• Vigilar, inspeccionar y controlar la correcta aplicación del régimen
tarifario que fijen las Comisiones de Regulación respectivas, por
parte de los prestadores de servicios públicos domiciliarios.
• Expedir normas técnicas especiales, interpretaciones y guías en
materia de contabilidad e información financiera y de aseguramiento
de información, las cuales deberán producirse en el marco de la
Constitución Política.
• Expedir, cuando la Nación así lo requiera para el otorgamiento de
subsidios, la certificación sobre la correcta aplicación de los decretos
municipales de adopción al cobro de las tarifas de los servicios
públicos domiciliarios por parte de las empresas prestadoras.

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2.4. SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO
La SIC está adscrita al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Además, debes saber
que esta es la organización encargada de realizar la protección de la competencia, los
datos personales y la metrología legal. Además de esto, tiene como misión velar por los
derechos de los consumidores y administrar el Sistema Nacional de Propiedad Industrial
a través del ejercicio de sus funciones administrativas y jurisdiccionales.

2.4. ¿QUÉ HACE LA

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO?
Entre las principales funciones de esta superintendencia se encuentran las que
te mostraremos a continuación:

• Asesorar al Gobierno Nacional y participar en la formulación de las políticas en

todas aquellas materias que tengan que ver con la protección al consumidor, la
promoción y protección de competencia, la propiedad industrial, la protección
de datos personales y en las demás áreas propias de sus funciones.
• Velar por la observancia de las disposiciones en esta materia en los mercados
nacionales.
• Conocer en forma privativa las reclamaciones o quejas por hechos que afecten
la competencia en todos los mercados nacionales y dar trámite a aquellas
que sean significativas para alcanzar la libre participación de las empresas
en el mercado, el bienestar de los consumidores y la eficiencia económica.
• Imponer con base en la ley y de acuerdo con el procedimiento aplicable
las sanciones pertinentes por violación a cualquiera de las disposiciones
sobre protección de la competencia y competencia desleal, así como por la
inobservancia de las instrucciones que imparta en desarrollo de sus funciones.
• Ordenar, como medida cautelar, la suspensión inmediata de las conductas
que puedan resultar contrarias a las disposiciones sobre protección de la
competencia y competencia desleal.

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2.5. SUPERINTENDENCIA DE TRANSPORTE
La Superintendencia de Transporte, anteriormente conocida
como Superintendencia de Puertos y Transporte, es la entidad
encargada de vigilar, inspeccionar, y controlar todo lo relacionado
con el tránsito, transporte y su infraestructura. Esta entidad
adscrita al Ministerio de Transporte, es descentralizada del
orden nacional, posee carácter técnico y tiene personería
jurídica, autonomía administrativa, financiera y presupuestal.

2.5.1. ¿QUÉ HACE LA

SUPERINTENDENCIA DE TRANSPORTE?
Si deseas participar en el proceso de selección para un cargo de la ST,
debes saber que las funciones principales que desarrolla esta entidad
son las siguientes:

• Asesorar al Gobierno Nacional y participar en la formulación de las

políticas en los temas de competencia de la superintendencia, en las
cuales siempre se debe privilegiar la protección de los derechos de los
usuarios establecidos en la Constitución y en la normativa vigente.
• Adoptar las políticas, metodologías y procedimientos para ejercer la
supervisión de las entidades sometidas a la vigilancia, inspección y
control de la Superintendencia.
• Vigilar, inspeccionar y controlar el cumplimiento de las disposiciones
que regulan la debida prestación del servicio público de transporte,
puertos, concesiones e infraestructura, servicios conexos, y la
protección de los usuarios del sector transporte, salvo norma especial
en la materia.
• Vigilar, inspeccionar y controlar las condiciones subjetivas de las
empresas de servicio público de transporte, puertos, concesiones e
infraestructura y servicios conexos.
Página 10
2.6. SUPERINTENDENCIA DE ECONOMÍA SOLIDARIA
Esta superintendencia, adscrita al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, tiene el objetivo
misional de vigilar y controlar la actividad financiera del cooperativismo y los servicios
de ahorro y crédito de los fondos de empleados y asociaciones mutuales. Para llevar a
cabo estas funciones se estableció en la ley 454 de 1998 que esta fuera un organismo
de carácter técnico con personería jurídica, autonomía administrativa y financiera.

2.6.1. ¿QUÉ HACE LA

SUPERINTENDENCIA DE ECONOMÍA SOLIDARIA?
Para participar por uno de los cargos de carrera que oferta la
SES, es necesario que identifiques las principales funciones
que allí se realizan, las cuales son:

• Ejercer el control, inspección y vigilancia sobre las entidades

que cobija su acción para asegurar el cumplimiento de las
disposiciones legales y reglamentarias y de las normas
contenidas en sus propios estatutos.
• Proteger los intereses de los asociados de las organizaciones
de economía solidaria, de los terceros y de la comunidad
en general.
• Velar por la preservación de la naturaleza jurídica de
las entidades sometidas a su supervisión, en orden a
hacer prevalecer sus valores, principios y características
esenciales.
• Vigilar la correcta aplicación de los recursos de estas
entidades, así como la debida utilización de las ventajas
normativas a ellas otorgadas.

Página 11
2.7. SUPERINTENDENCIA DE SUBSIDIO FAMILIAR
La SSF tiene el objetivo fundamental de supervisar las cajas
de compensación familiar. Además tiene el objetivo misional
de preservar la estabilidad, seguridad y confianza del sistema
del subsidio familiar para que los servicios sociales a su
cargo lleguen a la población de trabajadores afiliados y sus
familias bajo los principios de eficiencia, eficacia, efectividad
y solidaridad.

2.7.1. ¿QUÉ HACE LA

SUPERINTENDENCIA DE SUBSIDIO FAMILIAR?
Debes saber que, según el decreto 2595 de 2012, la SSF posee las siguientes funciones:

• Vigilar el cumplimiento de las disposiciones constitucionales y legales relacionadas con

la organización y funcionamiento de las Cajas de Compensación Familiar; las demás
entidades recaudadoras y pagadoras del subsidio familiar.
• Reconocer, suspender o cancelar la personería jurídica de las entidades sometidas a su
vigilancia.
• Velar por el cumplimiento de las normas y principios relacionados con la eficiencia,
eficacia y solidaridad y el control de gestión de las Cajas de Compensación Familiar o
las entidades que estas constituyan, administren o participen.
• Instruir a las entidades vigiladas sobre la manera como deben cumplirse las disposiciones
que regulan su actividad en cuanto, sujetos vigilados, fijar los criterios técnicos y
jurídicos que faciliten el cumplimiento de las normas que les compete aplicar y señalar
los procedimientos para su cabal aplicación.
• Velar porque no se presenten situaciones de conflictos de interés entre las entidades
sometidas a su control y vigilancia.

Página 12
2.8. PRINCIPIOS Y VALORES
DE LAS SUPERINTENDENCIAS
Ya que conoces las funciones y las características de estas organizaciones también debes
saber que cada una de ellas posee un código de integridad el cual enmarca las labores
misionales que allí se realizan. Debido a esto, te mostraremos los principales valores
que deben poseer los funcionarios públicos que desarrollan su labor profesional en las
superintendencias y que tú, como aspirante, debes tener presente.

• Honestidad: se actúa siempre con fundamento en la verdad

y al momento de realizar las funciones se desarrollan con
transparencia y rectitud.
• Respeto: se reconoce y valora a todas las personas por igual.
• Equidad: se promueve la igualdad, más allá de las diferencias
de género, raza, cultura, creencias religiosas o los sectores
económicos a los que pertenezca una persona.
• Diligencia: se desarrollan las funciones, las responsabilidades
y los deberes asignados de la mejor manera posible, con
destreza y eficiencia, para optimizar el uso de los recursos
del Estado.
• Economía: se realizan con agilidad y oportunidad las
actividades evitando trámites y gestiones innecesarias para
los usuarios.
• Eficacia: los objetivos que se proponen se llevan a cabo y
se facilita el acceso público a los servicios ofrecidos por la
Superintendencia.
• Eficiencia: se usa racionalmente los recursos asignados para
el desarrollo de las funciones y la generación de resultados.
• Igualdad: se reconoce que todos los ciudadanos tienen los
mismos derechos y obligaciones, por ello no se discrimina
por la diversidad de raza, religión, sexo u opinión, condiciones
de nacimiento o circunstancia social o personales.
Página 13
 • Justicia: entendida como la capacidad de dar a cada uno
lo que le corresponde o pertenece.
• Lealtad: se es fiel a la entidad, respetando los principios,
valores y lineamientos institucionales.
• Confianza: se comprende como la esperanza firme que se
tiene en una persona o una cosa; es el resultado que se
hace sobre una persona para sumirla como veraz.
• Compromiso: empoderarse de los objetivos de la Entidad
y su misión, con eficiencia y eficacia.
• Solidaridad: cooperar y ayudar mutuamente para el logro
de las metas de la Organización.
• Justicia y Legalidad: se actúa con imparcialidad para
garantizar los derechos de las personas, con equidad y
sin discriminación.

2.9. BENEFICIOS DE TRABAJAR

EN LAS SUPERINTENDENCIAS
Ahora que identificaste a profundidad cómo se desarrollan las funciones al interior de las
Superintendencias y su código ético, debes saber que si accedes a una de las vacantes de
estas entidades podrás obtener ciertos beneficios, tales como:

• Estabilidad laboral: al ser un empleado público de carrera la conservación de tu empleo

dependerá de ti mismo si cumples de la mejor manera las funciones que debes desarrollar.
Además, puedes conocer todos los procedimientos y causales ya que tu trabajo se rige
por el marco normativo de la carrera administrativa.
• Posibilidad de ascenso: podrás participar en los concursos de ascenso públicos o
internos en los cuales, si los superas exitosamente, lograrás mejorar tu salario y cargo
dentro de la entidad.

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• Posibilidad de educación: al ser un empleado público puedes acceder a diversos
programas educativos a nivel universitario con los convenios que se establecen con las
universidades públicas y privadas.
• Incentivos: como funcionario de carrera tendrás las respectivas retribuciones económicas
legales como auxilios y primas. Además, podrías tomar licencias remuneradas para la
realización de estudios o investigaciones (Geard, 2022).
• Trabajar por el beneficio de la comunidad: debes recordar que las Superintendencias poseen
una clara misión y es la de inspeccionar y vigilar a distintas entidades que desempeñan
actividades económicas o que prestan servicios públicos. Si trabajas allí, y realizas tus
labores adecuadamente en el marco de los valores y objetivos de estas organizaciones,
tendrás la satisfacción de saber que estás ayudando a construir un mejor país mediante
la justicia y la promoción del debido funcionamiento de las entidades públicas y empresas
privadas que se encuentran en el territorio nacional.

3. CONCURSO
SUPERINTENDENCIAS
A continuación, te daremos algunos datos relevantes
sobre el Concurso Superintendencias, tales como
el número de vacantes y los salarios a los cuales
podrás aspirar
¡Veamos!

3.1. VACANTES
Para este concurso de mérito se ofertarán 4.287 vacantes lo que
corresponde a la participación de siete superintendencias. Así
mismo te podemos señalar que el concurso se realizará en las
modalidades de Ascenso y Abierto. Debes tener presente que las
vacantes para cada superintendencia y para cada departamento
varían. Adicional a esto, es necesario que identifiques las vacantes
según los niveles jerárquicos que se ofertaron en esta convocatoria.
Las vacantes por superintendencias y nivel jerárquico están
distribuidas de la siguiente forma:
Página 15
 Tomado de: CNSC. (2023). Acuerdo No.64 de 2023.
https://www.cnsc.gov.co/sites/default/files/2023-07/acuerdo-no.-64-de-2023-supertransporte.pdf

Tomado de: CNSC. (2023). Acuerdo No.58 de 2023.

https://www.cnsc.gov.co/sites/default/files/2023-07/acuerdo-no.-58-de-2023-supersolidaria.pdf

Página 16
 Tomado de: CNSC. (2023). Acuerdo No.59 de 2023
https://www.cnsc.gov.co/sites/default/files/2023-07/acuerdo-no.-58-de-2023-supersolidaria.pdf

Tomado de: CNSC. (2023). Acuerdo No.60 de 2023.

https://www.cnsc.gov.co/sites/default/files/2023-07/acuerdo-no.-60-de-2023-supernotariado.pdf

Página 17
 Tomado de: CNSC. (2023). Acuerdo No. 61 de 2023.
https://www.cnsc.gov.co/sites/default/files/2023-07/acuerdo-no.-61-de-2023-supersalud.pdf

Tomado de: CNSC. (2023). Acuerdo No.62 de 2023

https://www.cnsc.gov.co/sites/default/files/2023-07/acuerdo-no.-62-de-2023-superservicios.pdf

Página 18
 Tomado de: CNSC. (2023). Acuerdo No.63 de 2023
https://www.cnsc.gov.co/sites/default/files/2023-07/acuerdo-no.-63-de-2023-supersubsidio.pdf

Tomado de: CNSC. (2023). La CNSC anuncia concurso de méritos en el que ofrecen más de 4.200 vacantes a nivel
nacional en siete Superintendencias.
https://www.cnsc.gov.co/la-cnsc-anuncia-concurso-de-meritos-en-el-que-ofrecen-mas-de-4200-vacantes-nivel-nacional-en-siete

Página 19
 ¿PUEDES PARTICIPAR SI
NO TIENES EXPERIENCIA?
Para este proceso de selección, la Comisión Nacional del
Servicio Civil en conjunto con las siete superintendencias,
abrieron vacantes a las cuales puedes aspirar sin tener
experiencia. Este tipo de vacantes son adecuadas para
profesionales jóvenes que recién egresan de programas
profesionales o tecnológicos. Estos están distribuidos
por nivel jerárquico y según cada superintendencia de
la siguiente manera:

¿EN CUÁLES MUNICIPIOS Y

DEPARTAMENTOS PUEDES PARTICIPAR?
Debes tener presente en cuáles departamentos se realizará el concurso, esto con el fin de
que sepas si debes desplazarte hacia el sitio en el cual presentarás las pruebas y, si logras
una plaza de carrera, desempeñar tu cargo. El concurso se ofertará en los departamentos
de Cundinamarca, Antioquia, Valle del Cauca, Atlántico, Santander, Cundinamarca, Huila,
Boyacá, Córdoba, Tolima, Risaralda, Norte de Santander, Nariño, Bolívar, Meta, Cauca,
Casanare, Caldas, Quindío, Cesar, Magdalena, La Guajira, Sucre, Chocó Caquetá, Putumayo,
Arauca, Guaviare, Amazonas, Archipiélago de San Andrés, Vaupés y Vichada. La distribución
de las plazas ofertadas según los municipios es la siguiente:
Página 20
 Bogotá D.C 2949 Manizales 27

Medellín 229 Armenia 27

Cali 148 Valledupar 26

Barranquilla 134 Santa Marta 26

Bucaramanga 127 Riohacha 24

Neiva 66 Sincelejo 18

Tunja 51 Quibdó 16

Montería 51 Florencia 10

Ibagué 42 Mocoa 4

Pereira 36 Arauca 3

Cúcuta 35 San José Del 3

Guaviare

Pasto 34 Leticia 2

Cartagena
de Indias 32 San Andrés 2

Villavicencio 32 Mitú 2

Popayán Puerto
31 Carreño 2

Yopal Bogotá
28 (Cundinamarca) 70
Tomado de: CNSC. (2023). La CNSC anuncia concurso de méritos en el que ofrecen más de 4.200 vacantes a nivel
nacional en siete Superintendencias.
La CNSC anuncia concurso de méritos en el que ofrecen más de 4.200 vacantes a nivel nacional en siete Superintendencias | CNSC

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 Debes recordar, aspirante, que los costos de
desplazamiento hasta los municipios donde
presentarás las pruebas escritas
corren por tu cuenta.

¡Ten presente esto para evitar inconvenientes!

¿CUÁLES SON LOS SALARIOS

OFERTADOS EN LA CONVOCATORIA?
Uno de los elementos que más te debe interesar de este concurso,
son los salarios que se ofertan en las superintendencias. Los
rangos salariales de esta entidad son los siguientes:

Nivel jerárquico Rango salarial

Profesional $ 1.947.688 – $ 8.879.305

Técnico $ 1.523.922 – $ 3.291.615

Asistencial $ 1.000.000 – $ 2.701.048

Tomado de: Grupo Geard. (2023). ¿Cuáles son los salarios que está ofertando el Concurso
Superintendencias?
¿Cuáles son los salarios que está ofertando el Concurso Superintendencias? (grupogeard.com)

3.2. ¿CÓMO PUEDES PARTICIPAR?

El proceso de inscripción se realizará en las fechas establecidas
por la Comisión Nacional del Servicio Civil de manera virtual
por la plataforma SIMO. Ahora bien, para llevar a buen término

Página 22
el proceso de inscripción deberás seguir los siguientes pasos:
Registro en el SIMO: debes verificar que te encuentres registrado en el SIMO. Si no lo estas
debes realizar tu registro inicial con un correo electrónico e ingresar tus datos básicos.

Consulta la OPEC: una vez hayas ingresado al SIMO debes revisar los empleos de carrera
ofertados en la convocatoria. Es necesario que verifiques detenidamente si cumples los
requisitos mínimos para su desempeño, tales como la formación académica o la experiencia
requerida.

Preinscripción y selección del empleo: en este paso debes escoger el empleo al cual
concursarás. Recuerda que solo podrás participar por uno solo por lo cual es necesario
que vuelvas a verificar si cumples los requisitos mínimos. En este paso de preinscripción
podrás actualizar o modificar la información registrada en el SIMO, además de adjuntar a
la plataforma los documentos que certifiquen tu experiencia y formación académica.

Validación de la información registrada: cuando estés seguro que los datos y documentos
que tienes en SIMO son los adecuados debes validar la información. Recuerda que los
documentos deben ser legibles y pertinentes para el cargo al cual te estás presentando. En
caso de considerarlo necesario en este paso puedes desmarcar los documentos cargados
que no quieras para participar en la convocatoria de las ESE.

Pago de derecho de participación: cuando hayas verificado los documentos y datos que
suministraste para participar en el concurso deberás realizar el pago de derecho de participación
en los bancos designados por la Comisión Nacional del Servicio Civil. Esto lo puedes hacer
por PSE desde el SIMO o dirigiéndote a la ventanilla de los bancos designados. El costo de
participación es de un salario y medio mínimo diario legal vigente ($58.000) para el Nivel
Asesor y Profesional; para el Nivel Técnico y Asistencial el costo es de un salario mínimo
diario legal vigente ($38.700). Es muy importante que tengas presente que si realizas el
pago por ventanilla debes hacerlo por lo menos dos (2) días hábiles antes de vencerse el
plazo de las inscripciones ya que la validación del pago puede tardar. Una vez validen el
pago, de cualquiera de las dos formas disponibles, SIMO enviará a tu correo electrónico
informándote de la confirmación.

Inscripción: cuando el banco haya confirmado la realización del pago debes formalizar

Página 23
la inscripción ingresando nuevamente al SIMO. Allí deberás seleccionar
la opción Inscripción. Inmediatamente el sistema generará un reporte de
inscripción exitosa que llegará a tu correo electrónico. Recuerda que una
vez formalizada la inscripción no podrás modificar la información ni los
documentos cargados allí.

Recuerda que el SIMO (Sistema de apoyo para

la Igualdad, el Mérito y la Oportunidad) es
la bolsa de empleo pública virtual en la cual
debes registrar tu hoja de vida y cargar los
documentos que certifiquen tu experiencia
laboral y preparación académica. Además, es
allí donde puedes verficar e inscribirte a las
vacantes ofertadas en los diversos concursos
púlbicos de mérito

3.3. RESULTADOS
Los resultados del proceso de selección, incluido la de las
diferentes pruebas que se realicen, se publicarán en la página
www.cnsc.gov.co. También podrás encontrar los resultados
en el SIMO y en la página web de la universidad encargada
de llevar a cabo las diferentes pruebas que se realizan en el
marco del concurso. Debes tener presente que una vez se
hayan publicado los resultados se conformará una lista de
elegibles para ocupar las vacantes ofertadas. Esta lista de
elegibles está conformada en estricto orden de mérito de
acuerdo a los puntajes obtenidos por los aspirantes y tiene
una vigencia de dos años.

Página 24
 4. LA PRUEBA
Las pruebas o instrumentos de selección tienen como finalidad valorar la capacidad,
idoneidad y adecuación del aspirante y establecer una clasificación de los mismos,
esto respecto de las competencias y calidades requeridas para desempeñar con
eficiencia las funciones y responsabilidades de un empleo. La valoración de estos
factores se efectuará siguiendo criterios de objetividad e imparcialidad.

4.1. TIPOS DE PRUEBAS

Ahora debes saber específicamente a qué tipo de pruebas te enfrentarás en este concurso.
La primera de ellas es la prueba de competencias funcionales. En la misma sesión deberás
realizar también la prueba de competencias comportamentales. Luego de estas pruebas
escritas se realizará una entrevista y la valoración de antecedentes. Todas estas pruebas
poseen unas características y ponderación propia. A continuación, te ampliaremos la
información sobre cada una de ellas.

4.1.1. COMPETENCIAS FUNCIONALES

La prueba de competencias funcionales busca evaluar y calificar la capacidad del aspirante
de hacer o, en otras palabras, la capacidad que tiene para establecer en las funciones
cotidianas la relación entre conocimientos y la aplicación de estos en situaciones prácticas.
Adicional a esto, debes tener muy presente que en esta prueba también buscarán establecer
si posees los conocimientos básicos sobre la entidad y sobre las actividades que desarrolla
un funcionario público. Esta prueba la deberás presentar de manera escrita y será calificada
en una escala de cero (0) a cien (100) puntos, con una parte entera y dos (2) decimales.

Página 25
4.1.2. COMPETENCIAS
COMPORTAMENTALES
Las pruebas comportamentales buscan
obtener una medida puntual, objetiva y
comparable de las variables psicológicas
personales de los aspirantes, así como
establecer que se posean las competencias
requeridas para el desempeño de los empleos.
Estas son de carácter clasificatorio y se
califican en una escala de cero (0) a cien
(100) puntos con una parte entera y dos
(2) decimales.
4.1.3. ENTREVISTA
La entrevista es un diálogo entre el aspirante
con una o más personas que buscarán
identificar si éste posee los valores y las
características óptimas para ejercer el empleo
público al cual se postula. Debes saber que
esta prueba es de carácter clasificatorio y
se califica en una escala de cero (0) a cien
(100) puntos con una parte entera y dos (2)
decimales. También es necesario que tengas
claro que la entrevista es estructurada y
posee un protocolo que será publicado de
forma previa a la citación para la realización
de esta prueba, adicional a esto solo serán

4.1.4. VALORACIÓN entrevistados los aspirantes que superen

la prueba de competencias funcionales.
DE ANTECEDENTES
La prueba de valoración de antecedentes evalúa la historia académica y laboral del
aspirante en relación con el empleo para el que concursa. Esta valoración es de carácter
clasificatorio y se realiza con una calificación en la escala de cero (0) a cien (100) puntos.
Debes recordar que solo se tomará en cuenta los documentos subidos a la plataforma
SIMO al momento de la inscripción y solo se le realizará a los participantes que hayan
superado las pruebas sobre competencias funcionales. A nivel de educación se tendrá
en cuenta la educación formal, educación para el trabajo y el desarrollo humano, y la
educación informal. Para el caso de la experiencia se evaluará los factores de experiencia
laboral, relacionada, profesional y profesional relacionada.

4.2. PONDERACIÓN DE LAS PRUEBAS

La ponderación de las pruebas anteriormente mencionadas varía según el nivel jerárquico
y si el cargo al cual se aspira requiere experiencia. Es por esto que debes prestar mucha
atención a los datos que enseguida te presentamos, ya que esta información te orientará
sobre cuáles pruebas deben ser tu prioridad al momento de prepararte.

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 Tomado de: CNSC. (2023). Acuerdo No. 61 de 2023.
https://www.cnsc.gov.co/sites/default/files/2023-07/acuerdo-no.-61-de-2023-supersalud.pdf

Tomado de: CNSC. (2023). Acuerdo No. 61 de 2023.

https://www.cnsc.gov.co/sites/default/files/2023-07/acuerdo-no.-61-de-2023-supersalud.pdf

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 Tomado de: CNSC. (2023). Acuerdo No. 61 de 2023.
https://www.cnsc.gov.co/sites/default/files/2023-07/acuerdo-no.-61-de-2023-supersalud.pdf

Tomado de: CNSC. (2023). Acuerdo No. 61 de 2023.

https://www.cnsc.gov.co/sites/default/files/2023-07/acuerdo-no.-61-de-2023-supersalud.pdf

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es riguroso y superar la etapa de pruebas es
fundamental para que adquieras el empleo público
que deseas. Así que ahora te mostraré las ventajas
que posee nuestro curso virtual con el cual te podrás
preparar para ellas ¡Veámos!

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Página 29
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Nivel Jerárquico de la vacante por la que estés participando.
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y entidad del cargo al que te estás presentando.

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6. ESTRUCTURA DE
LAS PREGUNTAS
¡Aspirante de la convocatoria de
Superintendencias, vamos a ver a continuación
un breve repaso por lo que serán las preguntas a
las que te enfrentarás en el exámen!

6.1. CASO:
podemos definir el caso como una situación
específica hipotética en el contexto laboral
de las Superintendencias, podría implicar
a un funcionario o situación que se deba
resolver.

6.2. ENUNCIADO:
es la última parte del caso, en el cual
se describe o se da específicamente el
objeto de indagación, es decir, el por qué
se está preguntando de forma concreta.

6.3. OPCIONES
DE RESPUESTA:
son las alternativas que se dan para la
solución del problema presentado, de
estas, el evaluado deberá elegir solo una,
la cuál denominaremos clave, porque ella
resuelve la situación planteada en el caso.

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 Ahora aprenderás como identificar
la opción correcta

7. DISTRACTORES
Ten en cuenta que los distractores son alternativas de respuesta
tan atractivas como la opción correcta, lo que se pretende con
ellos es “distraer” al aspirante de la verdadera opción clave, con
la finalidad de evaluar su conocimiento al respecto identificando
si tiene la capacidad de descartar las opciones erróneas.

7.1. QUÉ SON:

lo primero que debemos saber es que los distractores son
alternativas tan llamativas como lo es la clave, porque lo
que buscan es “distraer” al aspirante de la verdadera opción,
con el objetivo de valorar el conocimiento o habilidad del
evaluado.

7.2. CÓMO IDENTIFICARLOS:

ahora bien, tenemos varios tips que te pueden
ayudar a identificar un distractor veamos:
• Responde a lo que se está preguntando
• Son tan llamativos como la correcta
• Es importante poseer el conocimiento para identificar el
planteamiento
• Hacer énfasis en la acción principal de la acción, nos da
la intención
• Las respuestas obvias pueden ser un distractor
• Debe haber en las opciones un mismo nivel contextual

Página 33
8. TIPOS DE PREGUNTAS O
COMPETENCIAS A EVALUAR
¡Amigo aspirante, te explicaré las
competencias que te van a evaluar!

8.1. FUNCIONALES:
Lo que se busca con esta prueba es evidenciar la capacidad
que tiene el aspirante para el desarrollo de las funciones del
empleo al que aspira ingresar. Aquí se puede establecer, además
del conocimiento, la relación entre el saber y la capacidad de
aplicación de los mismos, de esta forma se podrá analizar si el
aspirante cuenta con las habilidades necesarias y específicas
para el desempeño del cargo por el cual desea concursar.
También se evalúa el dominio de los saberes básicos que
un aspirante debe poseer sobre a la entidad, su desarrollo
institucional, la misión, visión y objetivos de la misma.

8.2. COMPORTAMENTALES:
Aquí, lo que se busca es evidenciar u obtener una medida
de las variables psicológicas personales de cada aspirante,
así como evaluar la relación con el grupo de trabajo según
sea el caso, valores institucionales y cultura organizacional;
comprenden las competencias comunes a todos los servidores
de la entidad.

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9. EJEMPLOS DE PREGUNTAS
¡Ahora vamos a analizar algunos
ejemplos de preguntas!

9.1. FUNCIONALES:
Ejemplo 1
Un ciudadano pretende interponer una queja ante una entidad
pública, en la medida en que ésta no ha dado trámite adecuado
a una petición presentada con semanas de anticipación. Al
llegar a las instalaciones de la entidad, el ciudadano recurre
a la Oficina de correspondencia, pero recibe en respuesta la
indicación de que deberá dirigirse a la Oficina de atención a
quejas ciudadanas, dentro de las mismas instalaciones, en
segunda planta, que tramita el tipo de asuntos en el cual está
interesado. Siendo así, el ciudadano se dirige a esta otra oficina,
pero le indican que antes deberá solicitar un turno en la Oficina
de trámites a quejas en planta baja. Para brindar una correcta
atención al ciudadano, deberá tenerse en cuenta que

A-las ventanillas únicas responden al principio de especialidad

de los trámites administrativos y por tanto su competencia es
residual.

B-para tramitar una queja los dispositivos administrativos

varían dependiendo de la entidad contra la que se interponga.

C-las ventanillas únicas son el modelo adecuado para agotar

toda la actuación administrativa en un mismo trámite y sitio.

Página 35
 ¡Vamos a observar detenidamente qué es lo
que nos dice el caso!

En el caso se está presentando una situación que implica el

desplazamiento de oficina en oficina de un ciudadano en una
entidad para interponer una queda y el respectivo diligenciamiento,
lo cual no es el deber-ser de la atención al ciudadano. Por esta
razón, lo que nos presenta el enunciado es que debemos hallar una
opción que permita solventar esa situación, o en otras palabras
cómo se debe dar la atención a esta persona de manera adecuada.

A-En cuanto a la opción “las ventanillas únicas responden

al principio de especialidad...” es incorrecta, en cuanto
el diseño del decreto antitrámites que regula su
funcionamiento, prevé que dichas oficinas funcionen
en todas las entidades públicas con el fin de evitar y
disminuir la cantidad absurda de trámites, centralizándolos
en un solo despacho.

B-La opción que alude a “para tramitar una queja los

dispositivos administrativos varían...” es incorrecta, por
lo anteriormente afirmado, en tanto el decreto antitrámite
citado prevé las ventanillas únicas como los lugares que
deberán ser destinados por las entidades públicas para
la centralización de trámites administrativos.

C-Así entonces, tenemos la respuesta correcta, en

la que podemos decir que existe algo denominado
“las ventanillas únicas”, están establecidas para la
recepción de documentos, solicitudes y la atención de
requerimientos. Por tanto, “los despachos públicos deberán
disponer de oficinas o ventanillas únicas en donde se
realice la totalidad de la actuación administrativa que
implique la presencia del peticionario”. Con las oficinas
Página 36
o ventanillas únicas se pretende que las entidades estatales en ese sólo sitio le facilite a los
particulares la recepción de documentos, los cuales deben ser debidamente radicados en
la dependencia de correspondencia, las solicitudes y atención de sus requerimientos con
el fin de agotar toda la actuación administrativa, y no poner al peticionario dar vueltas de
un sitio a otro dentro de la misma entidad o lo que es peor, fuera de ella. Por esta razón se
señala la opción correcta.

Ejemplo 2
Una persona que va a ingresar a una entidad pública se ha documentado sobre el tema de
la planeación estratégica y el Sistema de Gestión, pero aún desconoce el fin último hacia el
cual se dirigen todos los esfuerzos, por lo que le pregunta al funcionario encargado de esta
área, quien le explica que el fin último del Sistema de Gestión es

A-garantizar un ambiente laboral saludable

B-hacer seguimiento a la gestión de la entidad
C-el goce efectivo de los derechos de los ciudadanos

¡Entendamos el caso!

Básicamente, el caso está indagando por la finalidad del Sistema

de Gestión en una entidad a través del caso de una persona
que ingresa a dicha entidad. De esa forma, lo que se debe hallar
en la opción de respuesta correcta es esa finalidad por la que
se indaga en la situación.

Página 37
 ¡Ahora, veamos las respuestas!

A-Ahora, si bien es cierto y como lo indica el Manual

Operativo del Modelo Integrado de Planeación y Gestión
-MIPG, el Talento Humano es una parte importante de las
organizaciones en el logro de los objetivos institucionales,
y por lo tanto, deben desarrollarse temáticas relacionadas
al “entorno laboral saludable”. Debe tenerse en cuenta
que estas siempre estarán orientadas al mejor servicio y
a la satisfacción del ciudadano. Sin embargo, garantizar
un ambiente laboral saludable no es el fin último del
Sistema de gestión porque no es lo que cobija todo el
andamiaje de dicho Sistema.

B-Como se indicó antes, el fin último no puede centrarse en

la misma entidad, por lo que decir, que hacer seguimiento
a la gestión de la entidad, no indica la razón de ser de
una entidad, pues sin el ciudadano no tendría sentido
que existiera u operara esta.

C-El Sistema de Gestión, que integra los Sistemas de

Desarrollo Administrativo y de Gestión de la Calidad,
tiene como fin último o como objetivo esencial el goce
efectivo de los derechos de los ciudadanos, en el marco
de la legalidad y la integridad.

Página 38
9.2. COMPORTAMENTALES
En la última semana el departamento se ha venido preparando para implementar un
proyecto al inicio de la siguiente semana, procurando tener todo listo para su ejecución;
sin embargo, el viernes finalizando la jornada mientras usted se encuentra desarrollando
otras actividades, se identifican fallas en algunos de los procesos lo que podría generar
inconvenientes en la implementación oportuna del proyecto. Siendo el encargado de la
implementación del proyecto, en este caso usted

A-revisa nuevamente el proyecto verificando con detenimiento las fallas que se le han
encontrado, con el fin de verificar la prioridad de la corrección.

B-continúa con las actividades que está desarrollando y finalmente hace una revisión
de las fallas para proponer soluciones.

C-prioriza la mitigación de las fallas, pospone su salida buscando mitigar el impacto

que estas pueda generar, aplazando las demás actividades para el día lunes.

¡Entendamos el caso primero!

El caso nos está dejando ver que al inicio de la semana siguiente

se desarrollará un proyecto, del cual ya se encuentra casi todo
listo, sin embargo, el último día de la semana anterior, hay algunos
procesos que presentan fallas para el correcto funcionamiento
del proyecto en cuestión. Por tal motivo, se está indagando por la
forma en la que usted debe actuar frente a la situación, teniendo
en cuenta que está terminando la jornada.

Página 39
 ¡Estudiemos las respuestas!

A-También es incorrecta la respuesta en que revisa nuevamente

el proyecto verificando con detenimiento de las fallas que
se le han encontrado, con el fin de verificar la prioridad de
la corrección; pues ya se han identificado las fallas y es
necesario plantear una estrategia de corrección para evitar
que afecten la implementación del proyecto mas no darles
una prioridad, ya que independientemente de la falla que sea
puede afectar el resultado, demostrando entonces incapacidad
para establecer un adecuado plan de trabajo que actúe acorde
a la necesidad de la entidad.

B-Esto mismo sucede con la respuesta en la que continúa

con las actividades que está desarrollando y finalmente hace
una revisión de las fallas para proponer soluciones; también
es incorrecta pues la prioridad del caso son las fallas que
pueden afectar la implementación del proyecto, y en esta
respuesta refleja incapacidad para identificar la necesidad
real y priorizar la necesidad de la entidad antes que la suya,
si bien todas son funciones y son de importancia en este
caso, se espera que atienda el proyecto ya que al no hacerlo
puede caer en errores y fallar en la consecución del objetivo.

C-Así entonces, en esta situación, la opción correcta es en la

que prioriza la mitigación de las fallas y pospone su salida,

Página 40
buscando mitigar el impacto que estas puedan generar,
aplazando las demás actividades para el día lunes. Ya que
esta respuesta demuestra su compromiso con la entidad y los
objetivos planteados, puesto que a pesar de estar finalizando
la jornada laboral, toma como prioridad la implementación
del proyecto y realiza las actividades necesarias para evitar
problemáticas en ella.

¡Espero haberte sido de ayuda y que hayas

aclarado tus dudas!

Página 41
REFERENCIAS
• CNSC. (2023). Acuerdo No. 58 de 2023. acuerdo-no.-58-de-2023-supersolidaria.pdf (cnsc.gov.co)

• CNSC. (2023). Acuerdo No. 59 de 2023. acuerdo-no.-59-de-2023-superindustria.pdf (cnsc.gov.co)

• CNSC. (2023). Acuerdo No. 60 de 2023. acuerdo-no.-60-de-2023-supernotariado.pdf (cnsc.gov.co)

• CNSC. (2023). Acuerdo No. 61 de 2023. acuerdo-no.-61-de-2023-supersalud.pdf (cnsc.gov.co)

• CNSC. (2023). Acuerdo No. 62 de 2023. acuerdo-no.-62-de-2023-superservicios.pdf (cnsc.gov.co)

• CNSC. (2023). Acuerdo No. 63 de 2023. acuerdo-no.-63-de-2023-supersubsidio.pdf (cnsc.gov.co)

• CNSC. (2023). Acuerdo No. 64 de 2023. acuerdo-no.-64-de-2023-supertransporte.pdf (cnsc.gov.co)

• CNSC. (2023). La CNSC anuncia concurso de méritos en el que ofrecen más de 4.200 vacantes a nivel nacional en

siete Superintendencias. La CNSC anuncia concurso de méritos en el que ofrecen más de 4.200 vacantes a nivel

nacional en siete Superintendencias | CNSC

• Grupo Geard. (2023). ¿Cuáles son los salarios que está ofertando el Concurso Superintendencias?¿Cuáles son los

salarios que está ofertando el Concurso Superintendencias? (grupogeard.com)

• Grupo Geard. (2022). 7 Ventajas de un empleo público de carrera que no sabías. 7 Ventajas de un empleo público

de carrera que no sabías (grupogeard.com)

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