Contenido:

Primeras decisiones de marca:

Análisis de los enfoques que podemos adoptar de cara a definir y

diferenciar nuestra marca.

Misión,Visión y Valores:

Cómo podemos definir la personalidad de nuestra marca de

manera que sea fácil de transmitir.

Aspiracionales:

Qué podemos aprender de marcas a las que tomamos como refe-

rentes y llegar a ser la marca que queremos ser.

1
Diferenciación: Storytelling: Identidad:

Exponer. ¿Qué estrate- Relato. ¿Qué historia Branding. ¿Los elemen-

gia estás siguiendo para acompaña a tu marca tos estéticos que acom-
que tu marca destaque para hacerla lo más pañan a la marca son
sobre el resto? creíble e interesante coherentes y aportan?
posible?

2
Diferenciación:
01. PRODUCTO
Aportar valor
Contar con un “producto” transmite confianza
y credibilidad a los clientes y además te permi-
tirá lograr mejores márgenes que en el caso
de que cada proyecto fuese completamente di-
ferente. MVP
02. ALIANZAS
Conocimiento del sector
Es necesario establecer alianzas que mejoren y
complementen la experiencia que podemos
ofrecer al cliente. De forma que, al mismo
tiempo, nos situemos como conocedores del
sector indirectamente.
03. CLIENTES
Necesidades y prioridades
El contacto con los clientes y formarles en
nuestro servicio, mientras evaluamos su satis-
facción, es la mejor forma de desarrollar rela-
ciones a largo plazo. Estas son una de las claves
para desarrollar nuestra marca.
04. CASOS DE ÉXITO
Mostrar lo que hacemos bien
Para comunicar y trasladar al mercado el valor
de tu solución especializada es una buena idea
hacerlo a través de casos de éxito de clientes
concretos. Se puede crear alguna relación ga-
na-gana con algún cliente de confianza.
3
Ejemplo de diferenciación
Producto:

Una historia que contar:

Conocimiento y credibilidad

Más que el propio producto en sí, que también, su dife-

renciación surge de la experiencia y del asesoramiento
que ofrecen. Se añade así un plus a la simple compraven-
ta de un producto de calidad.

Así, creando un espacio atractivo, coherente y ligado di-

rectamente al producto, los tres fundadores realizan esa
labor de asesoría ofreciendo conocimiento y consejos
que no se podrían encontrar en la competencia.

5
Alianzas:

Añadir Valor:

Desarrollar acciones que permitan situarse

como conocedor y especialista en el sector.

Colaboraciones:

Maximizar el uso de la marca creando relaciones

duraderas.

Hacer crecer la marca:

Desarrollar los valores de la marca mientras se

consigue añadir atributos a la misma.

7
Clientes:

Fidelizar y evaluar:
Qué ofrecer

Desarrollan acciones a largo plazo

con los clientes, manteniendo el con-
tacto no solamente en el momento
de la venta. Si no también realizando
iniciativas que aporten elementos
nuevos para mantener la cercanía.

8
Casos de éxito:

Relatar tus logros: Relato de marca:

Reafirmar tu marca: - Storytelling:

Exponen sus principales metas realiza- - Misión,Visión y Valores.

das, de cara a posicionarse como un re-
ferente en el norte de España como una Presentación.
boutique especializada en zapatillas de
modelos exclusivos - Cultura de marca:

Desarrollo

Alianzas e imagen de marca

11
¿Cómo diferenciarse?

Teniendo en cuenta el mercado en el

que se mueven (el del calzado deporti-
vo, streetwear, moda...), cómo podemos
identificar a sus competidores y diferen-
ciarnos de estos?

Cinco fuerzas de Porter.

13
Misión, Visión y Valores:

Las planteamos respondiendo a las siguien-

tes preguntas:

01. MISIÓN
¿Qué somos? ¿Por qué hacemos esto?

02. VISIÓN
¿Hacia dónde vamos como marca?

03. VALORES:
¿Qué somos? ¿Por qué hacemos esto?

14
Actividad en clase:

Todas las marcas tienen su identidad:

Cada uno de los grupos que hemos esta-

blecido previamente elegirá una marca.

En quince-veinte minutos ha de desarro-

llarse la misión, visión y valores de la
marca elegida, sintetizar su storytelling de
marca y exponerlo ante el resto de clase.

¿Cuál es su relato de marca?

15
Cultura de marca:

Creencias compartidas:

Más allá del storytelling de marca, la

cultura de marca es una expresión de
ésta junto a la gente que trabaja para
ella y sus creencias compartidas.

Recoge la esencia de la marca, reco-

rriendo todo el equipo de trabajo y la
transmite hacia el exterior. De esta
manera se comunica nuestro propósito
de marca y se crean vínculos emocio-
nales con nuestros clientes de manera
efectiva.