IDENTIDAD INTITUCIONAL

 IDENTIDAD INSTITUCIONAL Se entiende por identidad institucional el

conjunto de características o atributos que configuran el ser
institucional, ellas son: misión, visión, objetivos, marco legal,
cultura,valores y comportamiento, no sólo los presentes sino también
los acumulados, que constituyen el acervo histórico. La identidad
institucional está vinculada principalmente con su público
 La Empresa sobre lo que se quiere ser y el camino para serlo.Misión y
visión no siempre se diferencian claramente; la misión es un propósito
sobre lo que gustaría que fuera la empresa; una idea de destino de la
organización que equivale a declarar cuáles son las metas en términos
estratégicos
 Es la explicitación consciente de la auto-percepción de una
organización (fundamentalmente a los ojos de su dirección). Hace
referencia a la identidad en la comunicación organizacional.

 Aunque se trata de un intangible, generalmente se confunde la
identidad corporativa con la mal llamada identidad visual corporativa
(IVC), que suele documentarse en el también mal llamado manual de
identidad corporativa, que normaliza exclusivamente los recursos
identificatorios de una organización.

 También es común confundir la identidad corporativa con la imagen
corporativa, que es la percepción pública (interna y externa) de una
organización.
 Características de identidad intitucional
 Simbólico: debemos de ser capaces de representar los atributos de la
empresa a través de un símbolo. Es la relación entre la empresa y su
identidad visual corporativa.
 Estructural: La simplicidad. Saber plasmar de una forma clara nuestros
atributos.
 Sinérgico: sinergia entre todos los componentes de la personalidad
corporativa.
 Universalidad: temporal, que duren en el tiempo, espacial, teniendo
en cuenta las aplicaciones que tendrá esta en los diferentes soportes y
cultural, teniendo en cuenta las diferentes culturas a las que se
expone la marca.
 Por lo tanto, ¿cómo es una identidad corporativa brillante? Aquella
que consiga identificar la actividad de nuestra empresa y que consiga
diferenciarnos de la competencia. Además, debe de ser simple y
original para conseguir el recuerdo y la empatía con sus usuarios.
 Nombre de la empresa. Es el primer elemento que transmite una idea
de la empresa, por lo que es importante que sea breve, atractivo,
memorable y diferenciador.
 Eslogan. Resume la filosofía de la empresa, por lo que debe ser
creativo, innovador e impactante, facilitando que el target se
identifique con la marca.
 Logotipo y símbolos. Las imágenes sirven para resumir la esencia de la
empresa, por lo que deben ser creativas y sencillas, para que sean
fáciles de recordar.
 Identidad cromática. La elección adecuada de los colores contribuye a
reforzar la imagen que desea transmitir la empresa.
 Material corporativo. Todas las vías de comunicación corporativa que
use la empresa, desde las tarjetas de presentación hasta los folletos y
el packaging, deben transmitir su identidad de manera coherente,
generando las mismas sensaciones y evocando los valores que se
desean asociar a la imagen corporativa.
 Sitio web. En la era digital, el sitio web es una pieza esencial de la
imagen corporativa ya que se convierte en el principal escaparate de
la empresa para transmitir su filosofía y atraer a los clientes
potenciales.

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 OBJETIVOS DE IDENTIDAD INTITUCIONAL:
 Antes de lanzar al mercado una empresa es importante crear su
identidad intitucional, que en general es la personalidad de la
empresa; misma que está conformada por los aspectos físicos y
visuales de una organización, en donde influyen la historia, la
trayectoria, los proyectos, su manera de trabajar y las metas que
desean lograr, además de un detallado plan de acción.

 Los objetivos que persigue la identidad intitucional, son: crear un
sentido de pertenencia por parte de la plantilla laboral y los clientes;
cerciorarse de que existe una diferencia entre la competencia;
impulsar la preferencia de nuevos productos, asegurar que el servicio
es óptimo y principalmente, generar una opinión pública favorable.
 Panaderia identidad intitucional
 El valor de la identidad corporativa suple las distancias y carencias del
negocio, a la vez que potencia o magnifica las virtudes, allí reside su
importancia.
 Para lograr que la identidad sea favorable, es importante incluir
creatividad, hacer de lo común algo extraordinario, poner énfasis en
la decoración de los locales, aprovechando espacios, renovando el
mobiliario, en general, brindar un servicio que distinga del resto;
además, impulsarla de manera interna y externa.
 Para que funcione al interior y se reflejen sus ventajas al exterior es
necesario que sus integrantes respalden este proyecto, la identidad
corporativa será creíble si el personal se siente identificado y la
trasmite al exterior. Esto se logra cuando las empresas son honestas
con sus integrantes y actúan conforme a los lineamientos
establecidos.
 Por su parte, la identidad corporativa externa se diseña para ser
atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un
interés entre los consumidores, genere riqueza de marca y facilite así
ventas del producto. Para lograrlo, es necesario explotar algunos
instrumentos como: establecer un logo, utilizar textos publicitarios,

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 implementar un slogan impactante que se refuerce con las imágenes
de apoyo, además, dar un lugar especial a las herramientas
tecnológicas como redes sociales, sitio web y campañas de
posicionamiento.
 Son este conjunto de razones las que dan importancia a la identidad
corporativa, todas las empresas comunican algo, pero hay que saber
qué es, verificar si la opinión de los consumidores es la correcta y
saber si el impacto que están provocando es positivo o negativo; sólo
de esta manera se puede conseguir que sus implicaciones en el sector
empresarial sean las adecuadas.
 INPORTACIA DE IDENTIDAD INTITUCIONAL:
 Toda empresa se plantea varios objetivos, siendo una de las más
importantes diferenciarse de la competencia, ese será el requisito
para aquellos que quieren emprender el camino hacia el éxito. Con la
identidad intitucional, cualquier empresa puede superar a la
competencia, además de elevar su valor comercial y establecer un
producto o servicio relacionado a una marca en particular.

 Las grandes corporaciones, han demostrado la fuerza que ejerce la
identidad corporativa ante sus consumidores, es fácil asociar una
melodía, un color o un símbolo a una marca, haciendo que los
consumidores sepan a qué se dedica la empresa o poder reconocer
cuáles son sus productos estrellas
 La identidad intitucional es esencial para generar un discurso
coherente que genere confianza en tus potenciales clientes, pero
¿cuáles son sus fortalezas?

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

 Posicionamiento
 El posicionamiento de tu marca es lo que genera un mayor alcance,
es decir, poder hacer llegar tus productos o servicios a un mayor
rango de audiencia.

Mientras la identidad sea más sólida, los usuarios podrán identificar
más rápido tu marca, y eso incidirá directamente en su decisión de
compra.
 Valor
El valor de tu marca es la apreciación y ponderación que hace el público
de tu marca y la cual crece o disminuye su valor a través de la identidad.

Cada una de las acciones que fortalezcan la identidad corporativa,
aumentarán el valor de tu marca.

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 Atemporalidad
 La identidad corporativa de la marca es un activo atemporal, pero que
va evolucionando según la misión y visión de la empresa.

A pesar de esta evolución, la identidad debe ser sólida e ir cambiando
acorde a las necesidades y crecimiento de la organización.

Esta solidez en el discurso e imagen que construyen la identidad, es lo
que permite que la audiencia recuerde tu marca, por lo tanto, los
cambios deben ser sutiles y acordes al reconocimiento de tu marca.
 Papelería corporativa
 La papelería corporativa forma parte de la identidad visual y es un
activo físico que podrá extender el alcance de tu marca.
 VENTAJAS DE IDENTIDAD INTITUCIONAL:
 La identidad corporativa es el conjunto de características, valores y
creencias que identifican a una marca y la diferencian de las demás. El
objetivo de la identidad corporativa es dotar de personalidad a la
marca y destacar aquellos atributos que la hacen única y diferente.
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 Una identidad corporativa clara, homogénea, identificable y
perdurable en el tiempo reporta beneficios como los siguientes:

 Incrementa el valor de la marca
 Contribuye a diferenciarse de la competencia
 Genera una mayor confianza hacia la marca y mejora su reputación
 Dota de coherencia a la comunicación en todos los soportes
 Ayuda a los consumidores a reconocer y recordar la marca
 Mejora el posicionamiento de la marca en la mente de los
consumidores

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Todo ello deriva en un último beneficio: la obtención de la lealtad de los
clientes. Eso sí, para ello debe ser coherente con los valores de la marca y
con la calidad del producto o servicio. Solo así se conseguirá una
audiencia fiel dispuesta a pagar más por los productos de la compañía.