COMO OPTIMIZAR LA

TOMA DE DECISIONES
EN EQUIPOS
UTILIZANDO PRINCIPIOS DE
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO

Juan Camilo Niño C

Estratega de Vida y Desempeño
CONOCE EL MÉTODO
SHARPER PARA DAR
FORMA A DECISIONES
GRUPALES
PROPUESTO POR LOS CIENTÍFICOS DEL
COMPORTAMIENTO TORBEN EMMERLING
Y DUNCAN ROODERS
El Método SHARPER contribuye a gestionar y
superar los siguientes sesgos cognitivos
prevalentes en la toma de decisiones
grupales:

SESGO DE DISPONIBILIDAD
NEGLIGENCIA EN LA TASA BASE
SESGO DE CONFIRMACIÓN
SESGO DE SOBRECONFIANZA

Juan Camilo Niño C

EL MÉTODO SHARPER
S - SMALLER
Las investigaciones demuestran que los
grupos grandes tienen una mayor
tendencia a caer en sesgos en la toma de
decisiones. El tamaño óptimo es de 2 a 4
personas, permiten que los efectos de los
sesgos en grandes grupos se mitiguen.

Juan Camilo Niño C

H - HETEROGENEITY
Contar con grupos con enfoques distintos
puede mitigar la acción de estos sesgos y
demuestran mayor efectividad en la toma
de decisiones y resultados.

Juan Camilo Niño C

A - APPOINT
Una forma de incrementar la diversidad y
heterogeneidad de opinión consiste en
designar al llamado “Abogado del diablo”.
Una persona investida con el mandato de
estimular el discernimiento activamente
entre los miembros.

Juan Camilo Niño C

R - RATE
Clasificar las opiniones de las personas con
el Método Delphi, que se basa en un
proceso anónimo de calificación de
opiniones que remueve sesgos de
jerarquías y otros. Utilizar cualquier otro
método para socializar las opiniones
anónimamente.

Juan Camilo Niño C

P - PROVIDE
Se basa en la idea de proporcionar
seguridad psicológica en los equipos de
trabajo para que los miembros puedan
expresar sus ideas.

Juan Camilo Niño C

E - EXPERTS
Muchos creen que la calidad de decisiones
grupales incrementa cuando se agrega un
experto. Esto trae una dificultad es que los
expertos también están expuestos a sus
sesgos. Escuchar con escepticismo al los
expertos y estar dispuestos a cuestionar
sus opiniones.

Juan Camilo Niño C

R - RESPONSABILITY
Es frecuente que ante decisiones complejas
grupales, se designe una sola persona para
que realice la evaluación de información y
toma de decisiones. Lo que suena una
buena solución es el camino a una cascada
de sesgos.

Juan Camilo Niño C

Acá el resumen del Método SHARPER

S (SMALLER)
H (HETEROGENEITY)
A (APPOINT)
R (RATE)
P (PROVIDE)
E (EXPERTS)
R (RESPONSABILITY)
¿TE ANIMAS APROBARLO EN TU
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Juan Camilo Niño C

Estratega de Vida y Desempeño