F3 - Grupo 98

1
FASE 3: VERTIENTES DE LA COMPLEJIDAD DEL PENSAMIENTO
OMAR ANDRÉS VILLARREAL
RAÚL ALFREDO PAZ
MAIRA ALEJANDRA ANDRADE
BYRON IVÁN CAIPE ARBOLEDA
Grupo Colaborativo 301124_98
CARLOS ANDRÉS VARGAS
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA
INGENIERIA INDUSTRIAL
COLOMBIA
2019
2
Tabla de Contenido
Introducción.....................................................................................................................................3
1. Enfoque sistémico de (Sistema Seleccionado por el grupo)....................................................8
1.1. Elementos distinguidos en el problema............................................................................8
1.2. Relación de causa y efecto que existe entre los elementos distinguidos...........................8
2. Enfoque reduccionista del sistema (Sistema Seleccionado por el grupo)..............................11
2.1. Representación del sistema en estudio mediante enfoque reduccionista........................11
2.2. Explicación del gráfico reduccionista.............................................................................11
3. Formato de Autoevaluación y Coevaluación.........................................................................13
CONCLUSIONES.........................................................................................................................19
BIBLIOGRAFÍA...........................................................................................................................20
3
Introducción
En este documento se relacionan los elementos que componen un sistema a partir del
reconocimiento y descripción de lo observado en su entorno y sistemas organizacionales, que
posteriormente se aplica a situaciones cotidianas, en este caso, a la empresa cementera Argos
S.A.
Así como la identificación de elementos distinguidos del sistema, la relación causa – efecto
existente entre los elementos distinguidos que se ve representado a través de un diagrama espina
de pescado, una propuesta de reducción del sistema haciendo uso del mapa conceptual para
luego ser explicado de forma breve y coherente en base al sistema propuesto.

4
Objetivos
Objetivo General
Realizar una reducción del sistema y una relación causa – efecto a los elementos del sistema
distinguidos.
Objetivos Específicos
- Identificar los elementos distinguidos del sistema seleccionado en la fase anterior.
- Construir un diagrama de espina de pescado para los elementos distinguidos en forma de
relación causa – efecto.
- Elaborar un mapa conceptual que contribuya con la reducción del sistema seleccionado.
- Diligenciar un formato Coevaluación donde se evalué el desempeño de los autores del
documento en la realización de la actividad.

5
Tabla de roles y responsabilidades
Nombre y apellido del participante Rol asumido Tareas o funciones realizadas
Reúne los aportes de sus compañeros

Raúl Alfredo Paz Compilador
y consolida el documento final.
Asegura que el escrito cumpla con

Maira Alejandra Andrade Revisor
las normas de presentación
Revisa que el documento presente

Byron Iván Caipe Evaluador
los criterios de la rúbrica
Da las alertas sobre los tiempos de
Raúl Alfredo Paz Entregas entrega de los productos de acuerdo
a la agenda
Da aviso a los integrantes del grupo
de las novedades del trabajo y

Omar Andrés Villarreal Alertas
comunica al Docente acerca del
envío del producto final

6
Versión del documento
Fecha Version de Aporte al documento Estudiante que reporta
documento
Al ver poca participación en el
28 / 03 / 2019 V1 foro, se comienza trabajar con el Omar Andrés Villarreal
Sistema 4. Argos S.A.
Se comienza con la elaboración
29 / 03 / 2019 V2 de la portada, tabla de contenido, Omar Andrés Villarreal
introducción.
Se agregan los elementos
30 / 03 / 2019 V3 distinguidos en el Sistema, tanto Omar Andrés Villarreal
internos como externos
Se actualiza el formato de
01 / 04 / 2019 V4 Omar Andrés Villarreal
coevaluación.
Relación de causa y efecto que
03 / 04 / 2019 V5 existe entre los elementos Omar Andrés Villarreal
distinguidos
Realización de mapa mental del

04/04/2019 V6 Raúl Alfredo Paz
Sistema elejido.
04/04/2019 V7 Explicación del Mapa Mental Raúl Alfredo Paz
04/04/2019 V8 Complemento de Mapa mental Maira Alejandra Andrade

7
del sistema.
04/04/2019 V9 Conclusiones Maira Alejandra Andrade
Complemento final del Mapa

06/04/2019 V10 Raúl Alfredo Paz
mental del sistema.
06/04/2019 V11 Consolidación del trabajo final Raúl Alfredo Paz

8
1. Enfoque sistémico de (Sistema Seleccionado por el grupo)
1.1. Elementos distinguidos en el problema
1.1.1. Aspectos Internos
Dado que el uso del cemento gris está relacionado con la elaboración de morteros de pega,
pañete, acabados y afinado de piso. Además, sirve para la elaboración de concretos de
comportamiento normal en fraguados y resistencias.
Es común relacionar este tipo de cemento con la construcción de vivienda, desde la construcción
de zapatas, así como la creación de vigas de arrastre entre otros.
Debido a que la producción de la línea de cemento gris ha presentado bajas, se puede suponer
que son debidas a los siguientes factores:
- Baja demanda por parte de los clientes finales, debido a que no presentan interés en la
construcción de vivienda, así como los retrasos presentados por programas como por ejemplo
el vial 4G que han disminuido la producción del cemento en base a su economía.
- El incremento del IVA en 2017 de 16% a 19% ha disminuido el interés de pequeños
constructores, así como ha mermado la producción en masa de algunas constructoras, debido
al valor agregado incluido en los materiales requeridos para sus proyectos.
Según cifras del Dane, la producción de cemento gris para el 2018 aumento en enero 0,9%,
mientras que los despachos cayeron 0,5%. Eso puede ocasionar que se presenten bajas en la
9
producción de este producto1 dado que es más la demanda que la oferta. Queda a la espera
del año en curso si se presentan variaciones en cuanto a estas estadísticas y que beneficien la
producción del cemento gris.
1.1.2. Aspectos Externos.
Cubrimiento de la demanda del producto en la región de influencia es insuficiente y están
recurriendo a la producción de otras plantas. Esto puede deberse a varios factores:
- Aumento de la demanda por parte de los desarrollos de proyectos de vivienda: Es
aclarable que a medida que se van incrementando las solicitudes de vivienda en Yumbo –
Valle, es paulatino el aumento de la producción de cemento y otros tipos de productos por
parte de la empresa Argos. Esto puede incrementar la exigencia de operación y a causa de
esto, llegar al tope máximo de operación de la planta. Por ello, se hace necesario la
producción de otras plantas para así poder cubrir la demanda y no desprestigiar a la empresa
en cuanto a cumplimiento, eso sí, a costo de aumentar los gastos de transporte y
almacenamiento de los productos.
- Deficiencia de rocas, grava y arena: Se puede presentar el caso de escasez de minerales en
la mina donde se extrae estos componentes, dado que las excavaciones en un punto crítico de
la demanda pueden arrojar cifras negativas, o que no alcancen a satisfacer todos los pedidos.
Por tal motivo, se requiere que la planta solicite el envío de productos que permitan cumplir
con las solicitudes pendientes para luego poder restaurar la normal operación de la planta.
1
DANE. (2019, enero). Boletín técnico. Recuperado 7 marzo, 2019, de https://www.dane.gov.co/files/invest
igaciones/boletines/cemento_gris/Bol_cemen_gris_ene19.pdf
10
- Temperatura: Las altas temperaturas por encima de los limites críticos afectan el
rendimiento de la producción de cemento, así como puede aumentar el riesgo de incendios al
momento de la fabricación de clínker, dado que la máquina requerida para tal operación
necesita de una excesiva cantidad de temperatura para fabricar un producto de calidad.
- Problemas de atención a las solicitudes de la demanda: Esto puede ocasionarse cuando
surgen descuidos por parte de los encargados de atender los pedidos de los clientes y se
atienden los pedidos de gran demanda, dejando de último a los clientes con pedidos pequeños
y puede ocasionar que no alcance la producción para cumplir con las solicitudes y afectar a la
empresa.
1.2. Relación de causa y efecto que existe entre los elementos distinguidos
11
2. Enfoque reduccionista del sistema (Sistema Seleccionado por el grupo)
2.1. Representación del sistema en estudio mediante enfoque reduccionista

12
2.2. Explicación del gráfico reduccionista.
En el mapa mental sobre el sistema Argos S.A. se pretende evidenciar el procesamiento del
cemento, concreto y agregados de la organización, se desea mostrar de manera reducida las áreas
más importantes a analizar de la organización, para poder observar en que puntos específicos se
evidencian las afectaciones mencionadas anteriormente.
Es importante lograr identificar estos aspectos para lograr realizar un análisis especifico de las
áreas de la organización, identificar donde se toman las decisiones y se analizan los resultados
con el fin de llevar a la organización siempre a la mejora de la producción y cada uno de sus
procesos y áreas.
Es importante detallar y examinar de manera minuciosa el área de la producción, ya que de esta
área parte el éxito de la organización; debemos analizar su rendimiento, calidad de producción,
consumos de materias primas y demás aspectos relevantes para nuestro análisis, en donde
podemos encontrar aspectos como incrementos de costos, incremento de consumos de materias
primas entre otros; lo que generaría a la empresa pérdida de dinero, disminución de compras de
materia prima y maquinaria lo que podría desencadenar falencias en la organización afectando
no solo la producción sino el talento humano.

13
3. Formato de Autoevaluación y Coevaluación
FORMATO DE AUTOEVALUACIÓN Y COEVALUACIÓN DEL TRABAJO COLABORATIVO
OBJETIVOS:
 Autoevaluar el aporte realizado por cada participante
 Coevaluar el trabajo colaborativo realizado por el resto de integrantes de su equipo de trabajo
FORMATO:
Nombre del Estudiante Omar Andrés Villarreal
Grupo 301124_98
Trabajo Fase No. 3
Autoevaluación Valoración Baja Valoración Valoración Alta Calificación
Media
Participación Sus aportes no fueron Mis aportes fueron Mis aportes fueron 5
significativos, no significativos, pero significativos y relevantes
significativa en
realice una falto mayor para el desarrollo del trabajo.
el Foro
investigación profundidad en mis Se caracterizaron por ser
apropiada de los participaciones. (3 profundos y bien elaborados
temas. (1 punto) puntos) (5 puntos)
Participación No participe en el Realice al menos 3 Realice al menos 5 5

Foro o realice menos participaciones participaciones significativas
constante en el
de 3 participaciones significativas pero y mi interacción fue
Foro
significativas. (1 estás no fueron muy constante durante todo el
punto) constantes y plazo del trabajo
relevantes. (3 puntos) colaborativo (5 puntos)
Desempeño en No tenía un rol Tenían un rol Tenía un rol asignado que 5

asignado o no cumplí asignado, pero puedo cumplí de forma apropiada,
14
mi rol dentro del con mi rol cumplir de mejor lo cual se evidencia en la
seleccionado. (1 manera con mis buena calidad del trabajo

grupo
punto) funciones. (3 puntos) presentado. (5 puntos)
Aporte en la No participe en el Mi participación en la Mi participación en la 5

trabajo o mi consolidación fue consolidación del trabajo fue
calidad del
participación en la aceptable, aunque activa y estuve dispuesto/a
trabajo
consolidación fue pude haber para retroalimentar a mis
consolidado mínimo. (1 punto) retroalimentado a mis compañeros o hacer las
compañeros de forma correcciones pertinentes. (5
más apropiada y puntos)
constante. (3 puntos)
Total de la autoevaluación 20
Observaciones sobre su autoevaluación (opcional): El manejo de esta etapa colaborativa al día de
entregada esta autoevaluación fue muy pobre, dado que los compañeros de curso no tuvieron una
participación activa y retrasaron el desarrollo de la realización de la fase. Pero espero que al final
comiencen a tener una participación activa en pro de culminar el curso satisfactoriamente.
Nombre del Estudiante Raúl Alfredo Paz
Grupo 301124_98
Trabajo Fase No. 3
Media
significativa en
el Foro
15

constante en el
de 3 participaciones significativas, pero y mi interacción fue
Foro

mi rol dentro del
con mi rol cumplir de mejor lo cual se evidencia en la
grupo

calidad del
trabajo
Total, de la autoevaluación 20
Nombre del Estudiante Maira Alejandra Andrade
Grupo 301124_98
Trabajo Fase No. 3

16
Media
significativa en
el Foro

constante en el
Foro

mi rol dentro del
grupo

calidad del
trabajo
17
Nombre del Estudiante Byron Iván Caipe
Grupo 301124_98
Trabajo Fase No. 3
Media
significativa en
el Foro

constante en el
Foro

mi rol dentro del
grupo

calidad del
trabajo
18
Observaciones sobre su autoevaluación (opcional): Lo aportado por mis compañeros me pareció bien
significativo, lamentablemente no aporte demasiado para poder retroalimentar a mis compañeros, pero lo
aportado estuvo bien.
COEVALUACIÓN:
Criterio 3 Criterio 4
Criterio 1 Criterio 2
(Desempeño (Aporte en la
Integrantes (Participació (Participación Total por
de su rol calidad del
del grupo n significativa constante en integrante
dentro del trabajo
en el Foro) el Foro)
grupo) consolidado)
Omar
Andrés 5 5 5 5 20
Villarreal
Raúl Alfredo
5 5 5 5 20
Paz
Maira
5 5 5 5 20
Alejandra
Andrade
Byron Iván
5 5 5 3 18
Caipe
Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o 5 puntos
Observaciones sobre su coevaluación (opcional):
Las observaciones son similares a la de mi autoevaluación.

19
CONCLUSIONES
Después de haber realizado la actividad se adquirieron conocimientos sobre lo que es

un enfoque sistémico y un enfoque reduccionista, considerando que ya podemos realizar
un determinado análisis a los problemas que nos aquejan en nuestra vida general, como
en el trabajo, el estudio, la familia, logrando con estos métodos identificar la causa de los
problemas que nos pueden estar afectando y lograr buscar una correcta solución a estos,
ya que tuvo puntos muy interesantes que ayudaron abrir nuestras mentes para el
desarrollo de las actividades planteadas frente a esta la unidad 2.
Aquí abordamos un cuadro donde le damos repuesta a una serie de actividades que
realiza en una compañía, en este caso Argos S.A. la cual se escogió describiendo sus
ciclos productivos y su organización descripta en un diagrama de causa efecto, un gráfico
mental, en donde podemos visualizar los problemas que la vienen afectando.
Desde nuestra perspectiva profesional es de vital importancia tener claro cada uno de
estos conocimientos los cuales enriquecen nuestro saber y hacen parte de nuestra
formación para que en un futuro se coloque en práctica en nuestra sociedad, hay que tener
en cuenta que los sistemas son la parte fundamental hacia el futuro que día a día se están
dando y de cómo se integran estos procesos como son las entradas y salidas del sistema.
20
BIBLIOGRAFÍA
American Psychologycal Association (2010). Manual de Publicaciones de la American

Psychological Association (6 ed.). México, D.F.: Editorial El Manual Moderno.
Luengo, G. E. (2014). El conocimiento de lo social i: principios para pensar su complejidad.

(pag. 69 - 87) Recuperado de:
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?
ppg=70&docID=4626399&tm=1535668289947

(pag. 42 - 47) Recuperado de:
ppg=43&docID=4626399&tm=1535668070951

(pag. 32 - 35) Recuperado de
ppg=33&docID=4626399&tm=1535670386525
Machado, H., Suset, A., Martín, G. J., y Funes-Monzote, F. R. (2009). Del enfoque reduccionista
al enfoque de sistema en la agricultura cubana: un necesario cambio de visión. Pastos Y
Forrajes, 32(3), 1-20. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2048/login?
user=proveedor&pass=danue0a0&url=http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/
login.aspx?direct=true&db=zbh&AN=52722735&lang=es&site=ehost-live
Argos. Empresa de cemento grupo Argos. Recuperado de https://sostenibilidad.argos.co/En-qu

%C3%A9-estamos-trabajando

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OMAR ANDRÉS VILLARREAL

RAÚL ALFREDO PAZ

MAIRA ALEJANDRA ANDRADE

BYRON IVÁN CAIPE ARBOLEDA

Grupo Colaborativo 301124_98

CARLOS ANDRÉS VARGAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA

1. Enfoque sistémico de (Sistema Seleccionado por el grupo)....................................................8

1.1. Elementos distinguidos en el problema............................................................................8

2. Enfoque reduccionista del sistema (Sistema Seleccionado por el grupo)..............................11

2.1. Representación del sistema en estudio mediante enfoque reduccionista........................11

2.2. Explicación del gráfico reduccionista.............................................................................11

3. Formato de Autoevaluación y Coevaluación.........................................................................13

reconocimiento y descripción de lo observado en su entorno y sistemas organizacionales, que

posteriormente se aplica a situaciones cotidianas, en este caso, a la empresa cementera Argos

luego ser explicado de forma breve y coherente en base al sistema propuesto.

- Identificar los elementos distinguidos del sistema seleccionado en la fase anterior.

- Construir un diagrama de espina de pescado para los elementos distinguidos en forma de

relación causa – efecto.

- Diligenciar un formato Coevaluación donde se evalué el desempeño de los autores del

documento en la realización de la actividad.

Tabla de roles y responsabilidades

Nombre y apellido del participante Rol asumido Tareas o funciones realizadas

Reúne los aportes de sus compañeros

Asegura que el escrito cumpla con

Revisa que el documento presente

Da las alertas sobre los tiempos de

Raúl Alfredo Paz Entregas entrega de los productos de acuerdo

Da aviso a los integrantes del grupo

de las novedades del trabajo y

envío del producto final

Versión del documento

Fecha Version de Aporte al documento Estudiante que reporta

Al ver poca participación en el

28 / 03 / 2019 V1 foro, se comienza trabajar con el Omar Andrés Villarreal

Sistema 4. Argos S.A.

Se comienza con la elaboración

29 / 03 / 2019 V2 de la portada, tabla de contenido, Omar Andrés Villarreal

Se agregan los elementos

30 / 03 / 2019 V3 distinguidos en el Sistema, tanto Omar Andrés Villarreal

internos como externos

Relación de causa y efecto que

03 / 04 / 2019 V5 existe entre los elementos Omar Andrés Villarreal

Realización de mapa mental del

04/04/2019 V7 Explicación del Mapa Mental Raúl Alfredo Paz

04/04/2019 V8 Complemento de Mapa mental Maira Alejandra Andrade

04/04/2019 V9 Conclusiones Maira Alejandra Andrade

Complemento final del Mapa

06/04/2019 V11 Consolidación del trabajo final Raúl Alfredo Paz

1. Enfoque sistémico de (Sistema Seleccionado por el grupo)

1.1. Elementos distinguidos en el problema

1.1.1. Aspectos Internos

pañete, acabados y afinado de piso. Además, sirve para la elaboración de concretos de

comportamiento normal en fraguados y resistencias.

de zapatas, así como la creación de vigas de arrastre entre otros.

que son debidas a los siguientes factores:

el vial 4G que han disminuido la producción del cemento en base a su economía.

- El incremento del IVA en 2017 de 16% a 19% ha disminuido el interés de pequeños

constructores, así como ha mermado la producción en masa de algunas constructoras, debido

al valor agregado incluido en los materiales requeridos para sus proyectos.