¿Qué es protocolo?
comunes donde las personas deben obedecer de
El protocolo, en su definición más
utilizada, hace referencia a distintas conductas y
reglas que las personas en una determinada
sociedad deberán conocer y respetar en
ocasiones específicas, tales como en ámbitos
oficiales por una razón en especial o porque
posee algún cargo que requiere de este
protocolo.
Estas conductas o reglas pueden incluir modos
de vestirse, buenos modales o incluso, actitudes.
En algunos países, por ejemplo, en aquellos que
aún poseen una forma de gobierno monárquica,
deben seguir el protocolo de una manera mucho
más estricta a diferencia de otros. Un caso que
siempre suele llamar la atención cuando se habla
de protocolos a seguir es el del uso obligatorio
de sombreros cuando se celebra una boda de la
realeza en Inglaterra.
Los protocolos no solo existen en los
ámbitos oficiales, ya que los ciudadanos que no
poseen ningún cargo en especial se ven
obligados a cumplir distintas conductas y reglas
pactadas previamente en su sociedad. Estos
protocolos suelen tener que ver con la
obediencia y el respeto hacia las autoridades.
Organizaciones jerárquicas como las Fuerzas
Armadas, la institución de la Iglesia, o incluso,
una escuela, son algunos de los ejemplos más
manera impuesta.
Tipos de protocolo
 Protocolo social
 Protocolo oficial
 Protocolo internacional
 Protocolo diplomático 2. Protocolo durante la celebración del
 Protocolo académico. evento
 Protocolo empresarial. Tras el gran esfuerzo de preparación que
 Protocolo médico. conlleva la planificación previa al evento, llega
la fase de ejecución, es decir, la celebración del
evento en sí. En esta fase, el nivel de control
general de la situación tiene que ser elevado,
existiendo un seguimiento exhaustivo de la
programación para que todo se desarrolle según
lo previsto y siendo capaces de solventar las
incidencias que pudieran surgir.
Los componentes diferenciales de esta fase son:
¿Cuáles son los pasos del protocolo?
 Anfitrión
1. Organización previa del protocolo en  Recepción de invitados
eventos  Discursos
 Catering
Los parámetros que hay que tener en cuenta
en la preparación previa a un evento son:
 Fijar objetivos
 Establecer un presupuesto
 Planear el lugar, fecha y hora
 Invitados
 Establecer un programa
 Infraestructura
¿Por qué es importante el protocolo en
eventos?
El protocolo en eventos es una
herramienta de comunicación esencial para
lograr que el acto celebrado sea un
éxito. Cuando hablamos de protocolo nos
referimos al conjunto de normas o reglas que se
aplican en los actos para ordenar y situar a las
personas que asistan y para jerarquizar los
espacios que van a ocupar.
Tradicionalmente, el protocolo se aplicaba en los
actos realizados en el ámbito de las instituciones
o administraciones estatales. Sin embargo, en la
actualidad se ha integrado como un elemento
más de los actos de otras entidades cuyo fin
es conseguir que todo acto se desarrolle con
orden, eficacia y que proyecte una estética
adecuada a las características del mismo.
Un aspecto importante a la hora de organizar
cualquier tipo de evento es determinar si se va a
tratar de un acto formal, con carácter oficial o de
un acto informal o de carácter no oficial En
función de esto, la organización y las normas del
protocolo del evento variarán.
Roles de los profesionales del equipo
La organización de un evento y su protocolo
requieren de un gran esfuerzo que solo pueden
llevar a cabo los profesionales que han recibido
la formación y conocimientos adecuados para
ello. El equipo de trabajadores en la
organización de eventos debe estar formado por
10 o 12 personas, aunque normalmente solo lo
conforman cinco como máximo, por lo que a
menudo una misma persona suele ejercer varios
roles. Los cargos que conlleva la organización
de un evento son:
 Project Manager
 Coordinador
 Planificadores
 Diseñadores PNF. ELECTRICIDAD
 Marketing y comunicación
 Registro y check-in UNIDAD CURRICULAR: ORGANIZACIÓN
DE EVENTOS
 Patrocinios
TRAYECTO III - FASE II - SECCION 01
Herramientas en las relaciones humanas
 Mejorar la información disponible para
trabajar con los demás eficazmente
 Desarrollar relaciones equilibradas y
hacer frente a relaciones difíciles.
 Identificar las creencias que influyen en
las relaciones con los demás.
“El
 Saber relajarse y encontrar recursos para
actuar
 Superar los frenos al cambio y proponer
ideas nuevas.
 Desarrollar el conocimiento de sí mismo

y de los demás.
Expresar útilmente sus emociones y
manejar las críticas.
Protocolo
”
Docente: Bachilleres:
Prof. María Capasso Jesús Trujillo
C.I: 30.710.480